Operator
女士们、先生们,感谢各位的耐心等待,欢迎参加趣活2022年上半年业绩电话会议。[接线员提示] 今天的电话会议正在录音。如有任何异议,您现在可以断开连接。现在我将电话转交给[indiscernible]女士。谢谢,请开始。
Unidentified Company Representative
谢谢接线员。大家好,欢迎参加趣活2022年上半年业绩电话会议。公司业绩已于今天早些时候发布,可在我们的投资者关系网站上查阅。今天参加电话会议的有董事长兼首席执行官Leslie Yu;首席财务官Barry Ba。Leslie将回顾业务运营和公司亮点,随后Barry将讨论财务业绩和指引。他们将在随后的问答环节回答各位的问题。在开始之前,我想提醒各位,本次电话会议可能包含根据1995年《私人证券诉讼改革法案》安全港条款所作的前瞻性陈述。这些陈述基于管理层当前的预期以及当前市场和运营状况,涉及已知或未知的风险、不确定性和其他因素,所有这些都难以预测,且许多超出公司的控制范围,可能导致公司的实际结果、业绩或成就与前瞻性陈述中的内容存在重大差异。有关此风险、不确定性和因素的进一步信息包含在公司向美国证券交易委员会提交的文件中。除非法律要求,公司不承担因新信息、未来事件或其他原因而更新任何前瞻性陈述的义务。现在,我将电话转交给我们的董事长兼首席执行官Leslie Yu先生。请开始。
Leslie Yu
感谢[indiscernible],也感谢各位参加我们2022年上半年业绩电话会议。我们非常高兴地看到,在2022年上半年,趣活继续执行了2021年提出的'营收增长优先、利润增长随后'的战略。虽然上半年总收入增长[indiscernible],但毛利润同比增长了89.6%。收入增长主要来自社区服务产品需求的增加以及服务城市和商业区覆盖范围的扩大。在毛利润方面,得益于公司运营效率的提升和成本控制的加强,我们进一步降低了营收成本,实现了毛利率的增长。2022年上半年的毛利率为5.0%,而去年同期为2.7%。同时,一般及行政费用同比下降了22.8%。我们的调整后EBITDA为1080万元人民币,而去年同期亏损4940万元人民币,这表明我们的盈利能力显著改善。同时,我们一直在努力减少对个别业务线和主要客户的依赖。在按需配送解决方案的坚实基础上,我们的社区服务业务已步入更高增长阶段。在细分收入方面,出行服务解决方案同比增长32.2%,家政住宿解决方案同比增长24.7%。现在我想具体与大家分享,即使在复杂的国际形势和国内疫情管控下,我们在2022年上半年如何围绕社区'衣食住行'四大基本生活需求持续提供高质量服务。2022年上半年,动态清零政策限制了人们的自由出行,这导致家庭服务需求增加。我们的业务服务覆盖了中国一二线城市中经济需求较强的大部分地区,提供满足社区基本需求的服务。除了我们现有业务板块的持续发展,如按需配送解决方案、出行服务解决方案、家政住宿解决方案外,还包括我们在洗衣服务领域的开拓性探索。在面向美团、B&B、饿了么等平台的订单采购服务方面,包括按需配送解决方案和出行服务解决方案,我们通过精益管理运营和全国性的基础设施网络建立了趣活的竞争力。在我们家庭服务平台运营方面,包括家政住宿解决方案和中国的洗衣服务,我们计划通过SaaS系统和服务赋能更多社区服务提供商,扩大收入并提高效率。让我们看看趣活如何通过SaaS系统和服务帮助小型社区服务提供商扩大收入并提高效率。在长期提供社区服务的过程中,我们发现大多数社区服务参与者非常分散,服务能力有限,例如社区服务的需求和能力无法完全匹配,难以实现跨区域部署和满足消费者需求。为解决上述问题,基于10年社区服务经验,我们自2021年下半年开始测试和实施基于SaaS工具连接社区服务提供商和生产能力的社区生态系统。请注意,我们正以洗衣解决方案作为进入社区服务的业务切入点。洗衣工厂、物流、配送和社区店主通过我们的洗衣订单SaaS管理系统连接,而社区居民则通过社区店主等渠道接入我们的社区服务平台。例如,杂货店经营者、快递点或健身房运营者等社区店主,可以通过接入我们SaaS系统的洗衣工厂满足居民的洗衣需求。他们在收到消费者的洗衣需求后,可以通过服务平台上的即时配送系统将衣物送至洗衣工厂。我们已与70多家洗衣工厂合作,在北京等地[indiscernible]并取得试运营成果。未来,我们将依靠覆盖全国130多个城市和1200个商业区的现有城市网络,与自有团队和加盟伙伴共同推广我们的社区服务生态系统,并通过SaaS服务赋能现有社区服务提供商,以'多边服务增收、能力共享提效'的方式更精准地连接和匹配社区数百万家庭的需求。我们将不断丰富服务场景,增加社区服务产出,扩大社区服务网络,强化区域服务竞争模式,提升满足基本社会需求的能力,聚焦社区居民的基本生活需求。同时,我想强调趣活在业务发展中创造的社会价值。在当前真实就业形势下,许多公司因疫情引发的经济低迷而经历裁员潮。基于这一情况,稳定就业已成为政府的重点工作之一,而以零工经济为代表的新就业形态也引起了广泛关注。作为社区服务领域的领先零工经济平台,我们的业务和平台为大量蓝领工人提供了就业和创业机会。在就业方面,趣活平台精准连接企业和个体工作者,匹配合适的工作与需求,促进高效的生产能力匹配。同时,趣活提供多元化服务,帮助能力提供者更快适应新场景并合理规划清晰发展路径,包括安全保障和职业培训。此外,趣活为一些对职业前景有更高追求的工人提供创业平台,他们可以获得相应支持。趣活已帮助近50万工人找到工作,其中22.06%拥有大专及以上学历。我们将在未来发展中持续创造促进就业、稳定收入和帮助创业的社会价值。最后,我想总结的是,社区的基本主导服务需求是长期稳定的需求。正因如此,餐饮、服装、出行和住宿行业具有持久性。过去三年的尝试使越来越多的消费者依赖线上订购和线下配送服务,进一步提高了互联网的渗透率和复用率。作为一家互联网科技公司,趣活通过技术和线下赋能持续提升社区服务满意度。10年运营平台服务的经验积累了我们在社区服务市场的持久解决方案,而基于SaaS服务的社区生态服务生态系统将进一步提升趣活的议价能力和盈利能力。因此,我们有信心趣活的未来发展将具有长期可持续的社会和商业价值。我的准备发言到此结束。现在我将把电话转交给我们的首席财务官Barry Ba,他将讨论我们2022年上半年的财务业绩。
Barry Ba
谢谢,Leslie。大家好,感谢参加趣活2022年第一季度业绩电话会议。请注意,除非另有说明,本次会议中所有金额均以人民币为单位。趣活2022年第一季度总收入为人民币18.63亿元,与2021年第一季度的18.38亿元相比保持相对稳定。让我们进一步细分。按需配送解决方案收入为人民币17.538亿元,较2021年第一季度的17.57亿元略有增长。出行服务解决方案收入(包括共享单车维护、网约车和货运服务解决方案)为人民币5650万元,较2021年第一季度的4270万元增长32.2%,这主要得益于我们扩大的客户基础和共享单车维护解决方案的服务范围,以及2021年7月开始的货运解决方案。家政和住宿解决方案收入为人民币4340万元,较2021年第一季度的3480万元增长24.7%,这主要得益于我们扩大家政和住宿解决方案的客户基础,包括酒店、民宿等,这是我们在家政和住宿解决方案业务扩张后实现的网络协同效应的一部分。总体而言,我们所取得的成就基本符合我们的战略方向。收入成本为人民币17.69亿元,同比减少1890万元,主要归因于我们运营效率的提高。因此,毛利润显著改善,2022年上半年达到人民币9390万元,同比增长89.6%,毛利率为5%,而去年同期为2.7%。一般及行政费用为人民币9950万元,较2021年第一季度的1.229亿元下降22.8%。下降的主要原因是股权激励费用从2021年第一季度的5030万元降至2022年第一季度的1250万元。研发费用为人民币720万元,较2021年第一季度的920万元下降22%,主要原因是重组研发团队后研发人员的平均薪酬降低。趣活有限公司净亏损为人民币2500万元,而2021年第一季度为1.11亿元,亏损大幅减少表明我们的盈利能力持续改善。调整后净亏损为人民币1410万元,而2021年第一季度调整后净亏损为6930万元。调整后EBITDA为人民币1080万元,而2021年第一季度调整后EBITDA亏损为4940万元。资产负债表方面,截至2022年6月30日,公司拥有现金及短期投资人民币1.48亿元,短期债务为人民币1.07亿元。我的准备发言到此结束。感谢大家的关注。我们现在准备回答大家的问题。主持人,请继续。
Operator
[操作员指令] 第一个问题来自Aftahi的Darren。
Darren Aftahi
只是一个快速的问题。既然——我想知道您能否谈谈当前中国经济的状况,以及由于有关于放松疫情防控政策的讨论,您的业务在9月份季度受到了怎样的影响,甚至到10月和11月,您的业务增长趋势是否有任何改善,特别是在按需配送方面以及您可能涉及的其他业务领域?
Leslie Yu
是的,实际上,COVID-19在中国已经持续了几年。但最近,我们专注于社区服务,并且——因此我们提供满足人们四大基本需求的服务。我们称之为食、衣、住、行。实际上,如果我们看2022年上半年,按需配送解决方案的总收入仍然面临增长缓慢,而我们的出行服务解决方案以及家政和住宿业务则实现了非常令人满意的增长。所以实际上,这种情况在我们的第四季度仍将持续。因此我们相信,在第四季度,我们不仅将在收入方面,而且在毛利润方面都将取得更好的业绩。是的。此外,因为动态清零政策仍将限制人们外出。目前,大多数人不得不依赖线上订购和线下配送服务,这也提高了互联网的复用率,并帮助我们进一步扩大业务区域和增加收入。
Darren Aftahi
很好。也许再问一个后续问题。鉴于清零政策,为您的履约网络寻找工作人员是否具有挑战性?您能否获得适当的资产?
Leslie Yu
抱歉,Darren,请您再说一遍?
Unidentified Company Representative
您好,Darren,我们有几个词没听清楚,听得不太清楚。请您再说一遍好吗?
Darren Aftahi
当然,没问题。我的问题是,考虑到封锁政策以及人们在线订购等情况,在当前的宏观背景下,为您的履约网络配备骑手和司机是否具有挑战性?
Leslie Yu
是的,我明白了。是的。抱歉刚才——误解了。实际上,因为人们被封锁,这也包括劳动力被封锁。所以实际上,人们不能自由流动,这反而稳定了我们的劳动力。当然,与此同时,我们提供各种支持来帮助这些劳动力安顿下来,帮助他们专注于工作以提供服务。所以也许说起来不太恰当,但实际上——我们称之为劳动力流动率正在降低。目前,我们在招聘和部署方面面临的挑战较小。
Operator
[操作员指令] 下一个问题来自[老虎证券的Karina Wang]。
Unidentified Analyst
我的问题是,公司未来的战略将如何改进或改变?
Leslie Yu
是的。感谢您的问题。实际上,我们甚至可以看到订阅用户和调整后的市场份额方面出现了一些变化。是的,我们的战略方向将会有一些调整。我们将继续为美团、滴滴等平台开发其他履约服务,并进一步优化效率、提升利润。同时,我们将共同推进社区服务生态系统建设。我们将与遍布130多个城市、1,200多个商业区的自有团队和加盟合作伙伴一起,这些区域已由我们现有的服务网络覆盖。因此,我们将通过SaaS+服务赋能现有社区服务提供商,连接并匹配社区内数百万家庭的需求。我们的做法是,我们将在一侧叠加多项服务,让他们能够扩大收入来源。同时,我们将实现平台的能力共享,从而提高他们的效率。如果要说明战略方向的不同之处,我想说的是,过去10年我们主要依靠自有团队学习业务,但现在我们将组织社会资源和所有服务提供商共同开展业务、共同成长。
Operator
[接线员指示] 女士们、先生们,由于没有更多问题,我现在将电话会议交给[indiscernible]王先生进行结束致辞。请[indiscernible]女士进行结束发言。
Unidentified Company Representative
好的。如果没有其他问题,我们可以结束今天的电话会议。
Leslie Yu
是的。感谢您参加我们的电话会议。谢谢。
Barry Ba
谢谢。
Operator
非常感谢。女士们、先生们,至此我们结束了今天的业绩电话会议。感谢各位的参与,您现在可以挂断电话了。