Operator
感谢各位的耐心等待，欢迎参加趣活有限公司2022年下半年业绩电话会议。[接线员说明] 现在我将会议交给管理层。请开始。
Unidentified Company Representative
谢谢接线员。大家好。欢迎参加趣活2022年下半年及全年业绩电话会议。公司业绩已于今天早些时候发布，可在我们的投资者关系网站上查阅。今天参加电话会议的有董事长兼首席执行官Leslie Yu；首席财务官Barry Ba。Leslie将回顾业务运营和公司亮点，随后Barry将讨论财务业绩和指引。他们将在随后的问答环节回答大家的问题。在开始之前，我想提醒大家，本次电话会议可能包含根据1995年《私人证券诉讼改革法案》安全港条款作出的前瞻性陈述。这些陈述基于管理层当前的预期以及当前的市场和运营状况，涉及已知或未知的风险、不确定性和其他因素，所有这些都难以预测，其中许多超出公司的控制范围，可能导致公司的实际结果、业绩或成就与前瞻性陈述中的内容存在重大差异。有关此风险及其他风险、不确定性和因素的更多信息包含在公司向美国证券交易委员会提交的文件中。除非法律要求，公司不承担因新信息、未来事件或其他原因而更新任何前瞻性陈述的义务。现在，我将电话会议交给我们的董事长兼首席执行官Leslie Yu先生。请开始。
Leslie Yu
感谢[Joanna]。感谢各位参加我们2022年下半年及全年业绩电话会议。2021年，我们提出了在增加收入后提升盈利能力的战略。我们实现了这一目标，2021年全年收入增长56%，随后2022年毛利润增长43.9%。自2021年初执行该战略以来，我们采取了多项举措扩大收入，这在2021年年报中已提及。具体而言，在即时配送解决方案方面，我们通过2021年拓展新的地理市场增加了完成的配送订单数量。在出行服务解决方案方面，我们扩大了共享单车维护解决方案的客户基础和服务范围，并于2021年7月启动了货运服务解决方案。在家政和住宿解决方案方面，我们开始了[禅头]的深度运营，并收购了来来，以扩展我们的酒店和民宿解决方案产品，扩大我们家政解决方案的客户基础。尽管新冠疫情对本地生活服务产生影响，这些举措在2022年保持了稳定的收入规模，并实现了利润的大幅增长。2022年全年收入为38.204亿元人民币，毛利润为2.527亿元人民币，趣活实现了6.6%的毛利率，高于2021年的4.4%。我们在多个指标上实现了历史性扭亏为盈，包括营业收入、调整后EBITDA、调整后净利润。这些结果显示了公司在增加收入后提升盈利能力战略的有效性，以及公司团队执行该战略能力的可信度。我们相信公司的商业模式具有可持续性，且投资回收期非常短，平均回收期约为12个月。接下来，让我们看看趣活提供的[六]个类别。我们在零工经济平台上提供两类服务。第一类是平台订单履约服务，主要涉及即时配送解决方案和出行服务解决方案。我们订单履约服务平台的大多数客户是知名的消费服务平台，如美团、滴滴、饿了么，以及一些大型连锁餐饮企业，如肯德基、麦当劳、[Latching Colti]等。在这项服务中，我们通过执行精益管理运营为客户提供标准化研究产品，并对每个完成的订单收取服务费。这部分产生的收入在2022年为[34.74亿元人民币]，毛利率从2021年的4.1%提升至2022年的6.6%。第二类是我们以SaaS服务模式提供的家政和住宿服务。我们的SaaS能力包括趣活承诺销售路径和专门负责平台维护的服务团队，包括客户服务和技术支持，我们专注于赋能中小型本地生活服务提供商，帮助他们扩大收入并提高效率。这主要服务于2022年下半年的家政和住宿合作伙伴。SaaS服务产品的主要收入来源是基于我们平台GMV向合作伙伴收取的佣金。我们始终相信技术在业务增长、效率提升和合作伙伴赋能方面发挥着巨大作用。因此，我们致力于利用过去10年在本地生活服务领域积累的经验和管理能力，基于技术力量开发能够赋能本地生活服务提供商的SaaS服务。通过SaaS服务，我们可以将趣活品牌和趣活本地生活平台上的业务资源连接到中小型本地生活服务提供商，优化他们的运营效率和合规性，帮助服务提供商在增加利润的同时降低运营风险。目前，该技术平台能够赋能多个垂直领域，如洗衣、酒店、民宿，以及我们在餐饮和家政方面的工作。依托SaaS系统，趣活帮助这些服务提供商整合来自多个平台的在线聊天和业务资源。基于多年来积累的核心管理和运营能力以及多渠道品牌建设，趣活将其运营策略从城市民宿运营扩展到乡村民宿运营，实现了轻投资和精细化运营的成功案例，赋能超过8,000名客户。近期备受关注的AI训练的聊天模型，趣活未来将初步整合到业务中。例如，我们可以使用AI提高培训和招聘这些工人的效率。我们还可以在民宿业务中使用AI技术，运营商可以利用它辅助民宿酒店的在线信息维护、智能入住和旅客自助退房。展望2023年，趣活现有业务将继续增长。过去三年新冠疫情影响全球经济，主要业务为即时配送、出行服务、家政、住宿的公司受到严重影响。随着疫情管控完全结束和社会限制全面解除，即时配送、出行以及家政和住宿服务预计将在2023年快速反弹。2023年，趣活开始了新的扩张。我们已于2023年2月正式启动趣活的国际业务。趣活国际将充分利用中国在产业和互联网方面的核心优势、新能源汽车制造能力以及物联网技术和运营专长，向海外合作伙伴输出产业加互联网产品和服务。我们的目标是通过出行服务的运营能力和技术赋能海外合作伙伴，如在线直播销售和即时配送，同时出口中国电动汽车并加快步伐。该战略已取得初步成果，从其他业务产生收入。趣活有望发挥其在行业中的核心竞争优势，利用现有的技术和业务能力，帮助我们的合作伙伴在海外市场取得长足进步。我们相信趣活的全球业务将为公司带来新的增长曲线。我的发言到此结束。现在我将把电话会议交给我们的首席财务官，他将讨论我们2022年度的财务业绩。谢谢。
Barry Ba
谢谢，Leslie。大家好，欢迎参加趣活2022年下半年及全年业绩电话会议。请注意，除非另有说明，所有金额均以人民币计价。在深入讨论全年业绩之前，我想提请大家注意2022年下半年发生的一件值得关注的事情。截至2022年12月31日的六个月，收入为人民币19.566亿元，较2021年的21.87亿元略有下降。现在，让我们看看各业务板块的业绩。我们的即时餐饮配送解决方案收入为人民币18.749亿元，较2021年下半年的20.71亿元下降9%。这一下降主要是由于2022年下半年多个地区新冠疫情区域性复发导致配送订单数量减少。我们的出行服务解决方案收入（包括共享单车维护、网约车和货运服务解决方案）为人民币5160万元，较2021年下半年的6740万元下降23.5%，这主要是由于2022年下半年多个地区新冠疫情区域性复发导致客户需求减少。我们的家政和住宿解决方案收入为人民币3000万元，较2021年下半年的4820万元下降37.6%，这主要是由于2022年下半年多个地区新冠疫情区域性复发导致客户需求减少。收入成本为人民币17.978亿元，同比下降12.8%，主要与新冠疫情导致的客户需求减少保持一致。我们的行政开支为人民币1.141亿元，较2021年下半年的1.118亿元小幅增长2%。研发费用为人民币540万元，较2021年下半年的1090万元下降50.8%，主要原因是我们在重组研发团队后，研发人员数量和整体薪酬水平有所下降。关于收入方面，我们的经营收入为人民币4370万元，而2021年下半年的经营亏损为人民币5420万元。我们录得其他净亏损人民币1780万元，而2021年下半年的其他净亏损为人民币660万元，主要原因是我们在共同基金投资的公允价值波动。所得税费用为人民币1430万元，较2021年的820万元增长75.2%。归属于趣活有限公司的净利润为人民币1180万元，而2021年下半年归属于趣活有限公司的净亏损为人民币4640万元。调整后EBITDA为人民币4780万元，而2021年同期的调整后EBITDA亏损为人民币2330万元。调整后净利润为人民币1740万元，而2021年下半年的调整后净亏损为人民币5300万元。现在，让我们转向2022年全年业绩。2022财年，总收入为人民币38.204亿元，而2021年的总收入为人民币40.253亿元。细分来看，我们的即时餐饮配送解决方案收入为人民币36.387亿元，较2021年的38.29亿元下降约5%。这一下降主要是由于2022年多个地区新冠疫情区域性复发导致配送订单数量减少。我们的出行服务解决方案收入为人民币1.081亿元，较2021年的1.1亿元下降1.9%，这主要是由于2022年多个地区新冠疫情区域性复发导致客户需求减少。我们的家政和住宿解决方案收入为人民币7360万元，较2021年的8620万元下降14.6%，这主要是由于2022年多个地区新冠疫情区域性复发导致客户需求减少。关于收入成本，总额为人民币35.677亿元，同比下降7.3%，主要原因是支付给工人的服务费减少，这与2022年多个地区新冠疫情区域性复发导致的配送订单数量减少保持一致。现在让我们看看费用情况。我们的行政开支总额为人民币2.136亿元，较240.7亿元下降11.3%。这一减少主要是由于股权激励费用从2021年的8690万元下降至2022年的1980万元。研发费用为人民币1250万元，较2021年的2010万元下降77.7%，主要原因是我们在重组研发团队后，研发人员数量和平均薪酬水平有所下降。正如我们CEO之前提到的，2021年我们提出了在增加收入后提高盈利能力的战略。这一战略的有效性在2022年得到了证明，尽管市场环境充满挑战，我们的经营收入仍实现了增长。经营收入为人民币3560万元，而2021年的经营亏损为人民币1.39亿元。其他净亏损为人民币2610万元，而2021年的其他净亏损为人民币3400万元，主要原因是我们在共同基金投资的公允价值波动。所得税费用为人民币2100万元，较2021年的1200万元增长74.6%。归属于趣活有限公司的净亏损为人民币1310万元，而2021年归属于趣活有限公司的净亏损为人民币1.579亿元。调整后EBITDA为人民币5860万元，而2021年的调整后EBITDA亏损为人民币7270万元。调整后净利润为人民币330万元，而2021年的调整后净亏损为人民币1.223亿元。在资产负债表方面，截至2022年12月31日，公司拥有现金、短期投资和受限现金共计人民币1.654亿元，短期债务为人民币6540万元。我的准备发言到此结束。感谢大家的关注。我们现在很乐意回答大家的问题。主持人，请继续。
Operator
谢谢。[操作员说明] [Serena Wong]，老虎证券。
Serena Wong
您好。感谢您回答我的问题。我想了解在增加收入后，2022年提高盈利能力的策略是什么。那么公司在2023年的战略是什么？
Leslie Yu
好的。感谢您的问题。我是Leslie。2021年和2022年的战略是在增加收入后提高盈利能力，重点实现规模增长，包括收入和利润的增长。从2023年到2025年，根据战略规划，我们将把长产业链生态系统扩展到本地生活领域，逐步从本地生活服务提供商转型为本地生活运营服务提供商。例如，在大型产业中进行运营。[Chantou]项目目前在该细分领域处于领先地位，经过两年运营已赋能超过一千家中小型民宿服务提供商。我们提供SaaS系统和多平台的在线入住品牌运营服务。我们提供线下房屋清洁、装修供应链服务以及消耗品供应。因此，[arms is]趣活通过我们的SaaS服务赋能更多中小型本地服务提供商，同时依托我们全国性的运营网络，并利用多年来积累的技术能力和管理专业知识。此外，通过与消费在线平台的长期合作形成的业务资源，我们开始逐步实现从订单履行服务提供商到运营服务提供商的角色叠加和升级，时间跨度为2023年至2025年。好的。感谢您的问题。谢谢。
Operator
谢谢。[操作员说明]目前没有更多问题，我将把电话交还给管理层进行结束语。
Leslie Yu
好的。谢谢，操作员。我们没有进一步的发言。只是表示感谢。
Operator
谢谢。今天的电话会议到此结束。感谢大家参加今天的演示。您现在可以断开线路，祝您有美好的一天。
Leslie Yu
谢谢。您也是。