Ting Zhou
女士们、先生们，欢迎参加TH国际有限公司2020年第三季度业绩发布会。我是投资者关系主管周婷。 TH国际有限公司今日公布了其2023年第三季度财务业绩。今天早些时候发布的新闻稿以及包含运营和财务亮点的配套演示文稿现已可在公司投资者关系网站ir.timschina.com上查阅。 今天，您将听到我们的首席执行官兼董事陆永晨先生以及首席财务官李艾伯特先生的发言。您也可以在投资者关系网站上找到本次演示的网络直播。 在开始之前，我想提醒您，我们的业绩演示和投资者材料包含前瞻性陈述，这些陈述受未来事件和不确定性的影响。非历史事实的陈述，包括但不限于关于公司信念和预期的陈述，均属于前瞻性陈述。前瞻性陈述涉及固有风险和不确定性，我们的实际结果可能与这些前瞻性陈述存在重大差异。所有前瞻性陈述应结合我们业绩新闻稿中的警示性声明以及我们向美国证券交易委员会提交的文件中包含的风险因素一并考虑。 本演示文稿还包括某些非公认会计准则财务指标，我们认为这些指标有助于评估我们的业绩。然而，这些指标不应被视为可比公认会计准则指标的替代品。与这些非公认会计准则和公认会计准则指标相关的对账信息可在我们今天早些时候发布的业绩新闻稿中找到。 说完这些，我现在将交给我们的首席执行官兼董事陆永晨先生。请开始。
Yongchen Lu
感谢Ting。在2023年第三季度，我们实现了42.7%的同比营收增长，并创下了季度营收、调整后门店EBITDA以及调整后门店EBITDA利润率的历史新高。我们要向1690万注册会员俱乐部会员表达诚挚的感谢，来自Tims朋友们和社区的持续支持与惠顾始终是激励我们每天进步的动力源泉。 我们继续追求为顾客提供绝对便利的目标，既在现有城市增加门店密度以实现更快、更便捷的服务，也进入新城市服务新顾客。我们在第三季度进入的部分城市包括宜宾、邯郸和兰州等。延续我们一贯的成功记录，这些新城市开业取得了巨大成功，我们在宜宾、邯郸和兰州的首家门店开业日销售额分别达到人民币97,000元、93,000元和92,000元。 我们战略的另一个关键支柱是持续创新，本季度也不例外。我们在2023年第三季度推出了21款新饮品和11款新食品。从这批最新创新产品中涌现出了一些明星产品，包括水牛乳拿铁，该产品在本季度售出了52.8万杯。通过我们严格的新产品开发流程和随后的顾客调研，我们知道这款产品因其顺滑轻盈的口感和高蛋白含量而广受欢迎。 我们继续发展我们成功的冷萃平台，本季度已售出超过400万杯冷萃咖啡。这一增长的关键驱动力是我们的西瓜冷萃系列，采用100%单一产地西瓜汁，深受顾客喜爱。我们在非咖啡高峰时段吸引顾客到店以及将食品作为关键差异化因素的战略正在取得良好成效。含食品订单的比例从2022年第三季度的43.8%增加到2023年第三季度的54.5%。 再次提及明星产品，我们应该提到我们的贝果平台。我们在第三季度推出了贝果与现煮咖啡组合活动，取得了显著成功。截至目前，在该活动期间我们已售出超过700万个贝果。9月，我们推出了笑脸贝果蓝莓系列，由真实蓝莓、奶油奶酪和燕麦制成，形状酷似笑脸，在顾客和社交媒体上引起了巨大反响。尽管在季度末才推出，我们在第三季度仍售出了23.6万个。 数字领域仍然是我们业务的关键部分，我们的电商和零售销售额从2022年第三季度的人民币900万元增长到2023年第三季度的人民币2010万元，增长了123.3%。 我们还继续通过新零售渠道推动增长，如联名咖啡产品和家用咖啡产品，例如Tims与Oatly的即饮咖啡、包装液体咖啡和液体冻干咖啡产品。 在整个夏季（即我们的第三季度），我们执行了一系列全新产品，这些产品得到了激动人心的营销活动、充足资源的支持，以抓住增加的市场机会并吸引年轻人群的关注。更具体地说，我们至少每2到3周就会推出一款新的饮品或食品。所有这些都旨在吸引新顾客，同时保持忠诚顾客的回购。 最后但同样重要的是，让我简要谈谈Popeyes。8月，我们将这个出色的品牌引入中国，首日开业就创下了该品牌在全球的纪录，世界上没有任何其他国家像我们一样在首日接待了超过1750名顾客。我们继续在这一优势基础上发展，自8月19日我们在上海的第一家Popeyes餐厅盛大开业以来，迄今为止已在上海的黄金地段新增了6家门店，并有望在年底前总共开设10家门店。 Popeyes创新的、符合本地口味的菜单、吸引人的店面设计和环境以及温馨的顾客体验得到了许多顾客的高度认可，今年迄今平均日销售额超过人民币29,000元就是明证。 现在，我想请我们的首席财务官Albert Li先生更详细地讨论我们2023年第三季度的财务表现。Albert？
Dong Li
谢谢，永晨。如前所述，总收入同比增长42.7%，达到创纪录的4.364亿元人民币。增长主要得益于系统门店数量从2022年9月30日的486家增加到2023年9月30日的763家。 随着业务规模的扩大，我们在2023年第三季度展示了门店盈利能力的显著提升以及一般及行政费用的杠杆效应，调整后门店EBITDA利润率以及调整后一般及行政费用占总收入的比例分别同比改善了2.2个百分点和1.3个百分点。 2023年第三季度整体月均交易客户数为340万，较2022年同期的190万增长75.3%。整体订单数量同比增长57.2%，这得益于堂食和外卖/自取订单的双重增长。 我们持续加强数字化能力以满足日益增长的外卖和自取服务需求。数字化订单占总订单的比例从2022年第三季度的79.8%提升至2023年第三季度的82.6%，而我们的外卖和自取订单（包括来自美团、饿了么和我们自有微信小程序的订单）在2023年第三季度较2022年同期增长了62.7%。同时，我们吸引了更多堂食顾客来享受我们温馨的环境，堂食顾客数量较2022年同期增长了52.0%。 我们的食品及包装成本占自营门店收入的比例从2022年第三季度的33.3%上升至2023年第三季度的35.2%，增加了1.9个百分点，这是因为我们提供了更高的折扣和更多的促销活动以吸引顾客。租金及物业管理费占自营门店收入的比例从2022年第三季度的15.6%上升至2023年第三季度的19.8%，增加了4.2个百分点。这主要是由于我们在2022年第三季度获得了一次性租金减免。 薪酬及员工福利占自营门店收入的比例从2022年第三季度的22.8%下降至2023年第三季度的20.3%，减少了2.5个百分点。这主要得益于我们持续优化门店运营人员的配置安排以及劳动力结构，包括通过部署智能排班系统雇佣更多兼职员工。 配送成本占自营门店收入的比例从2022年第三季度的8.1%上升至2023年同期的8.7%，增加了0.6个百分点。 其他运营费用占自营门店收入的比例从2022年第三季度的13.1%下降至2023年第三季度的9.1%，减少了3.9个百分点。这是由于我们持续努力优化成本结构，并通过收入增长和门店网络扩张实现运营杠杆效应。 营销费用占总收入的比例从2022年第三季度的8.1%下降至2023年第三季度的7.9%，减少了0.2个百分点。我们的调整后一般及行政费用占总收入的比例从2022年第三季度的15.8%下降至2023年第三季度的14.5%，减少了1.3个百分点。我们预计运营杠杆效应将持续改善，一般及行政费用占总收入的比例将随时间推移而下降。 关于流动性，截至2023年9月30日，我们的现金及现金等价物和短期投资总额为4.618亿元人民币，而截至2022年12月31日为6.115亿元人民币。这一变化主要归因于与签署股权支持协议的投资者进行结算，以及因业务和全国门店网络快速扩张导致的现金支出，但部分被银行借款的增加所抵消。 有效管理我们的成本结构对我们至关重要，我们持续实施各种成本支出控制和成本削减措施，旨在实现更短的投资回收期，并进一步优化我们的门店单元经济模型。 展望未来，我们近期的首要任务是：继续将成功的门店模式推广到更多空白市场，扩大特许经营门店网络，实现强劲的收入增长，提升门店和公司层面的盈利能力，并产生正向的经营现金流。 凭借Tims中国强大的品牌认知度、会员日益增长的品牌忠诚度、不断扩大的门店网络、持续的产品研发和营销活动创新，以及我们严谨的执行力，我们坚信有能力进一步优化成本结构、提高运营效率并实现盈利增长。 我们衷心感谢股东和投资者的持续支持，我们致力于为股东创造长期价值。我们期待在未来的季度中向您汇报我们的进展，并继续为Tims中国打造光明而成功的未来。
Ting Zhou
感谢永晨和Albert。今天的业绩发布会到此结束。感谢各位的参与，我们期待在下个季度再次为大家提供定期的业务和财务更新。