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Operator

大家好,感谢各位参加怪兽充电2022年第三季度业绩电话会议。目前所有参会者均处于只听模式。今天的会议正在录音中。[接线员指示] 现在我将会议转交给今天电话会议的主持人,投资者关系总监史瀚森。

Hansen Shi

谢谢大家。欢迎参加我们2022年第三季度业绩电话会议。今天与我一同参加电话会议的有怪兽充电董事长兼首席执行官蔡光渊先生;以及首席财务官辛怡女士。今天的议程安排是,管理层将讨论2022年第三季度的业务更新、运营亮点和财务表现。在继续之前,我提醒大家参考我们收益新闻稿中的安全港声明,该声明适用于本次电话会议,因为我们将做出前瞻性陈述。此外,本次电话会议包括对某些非公认会计准则财务指标的讨论。请参考我们的收益新闻稿,其中包含非公认会计准则指标与最直接可比的公认会计准则指标的对账。最后请注意,除非另有说明,本次电话会议中提及的所有数字均以人民币计。现在,我将电话会议转交给我们的董事长兼首席执行官蔡光渊先生,介绍业务和运营亮点。

Mars Cai

感谢Hansen。各位好,欢迎参加我们2022年第三季度财报电话会议。在第三季度,新冠疫情的影响持续冲击我们的运营,隔离和封控措施导致中国多个地区的线下客流量普遍下降。然而,我们依然在这些挑战面前保持韧性,致力于为所有合作伙伴创造价值。我们持续调整运营模式以更好地缓解疫情相关影响,主要通过增加网络合作伙伴模式的贡献度,以及减少新签约中的入场费或预付费用。第三季度营收超出我们指引,因为疫情后的复苏超出我们先前预期,同时我们持续实施措施以有效扩大移动设备充电业务的覆盖范围,尽管面临疫情阻力。我们的移动设备充电服务网络依然广阔。截至第三季度末,我们的网络覆盖96.5万个POI点位,流通中的充电宝达640万个,注册用户数达3.25亿,覆盖1,800个县及县级区域。第三季度的复苏势头强劲,季度环比营收增长18%,单充电宝营收增长11%,调整后净亏损收窄50%。虽然复苏趋势明确,但疫情对各地区的影响也显而易见。2022年第三季度,8月中旬十堰和厦门出现显著疫情爆发,8月底开始的成都和深圳疫情分别导致营收周环比下降49%、68%、84%和50%。疫情后的恢复速度也更为明显。成都、十堰、深圳和厦门在疫情完全控制后的下一周分别恢复到94%、82%、85%和62%的水平。虽然这些疫情爆发相比第二季度上海和北京的疫情严重程度较低,但第三季度疫情爆发的频率有所增加,持续拖累我们的运营和财务表现。疫情带来的阻力在过去三年中一直是我们运营面临的最大挑战。近几周,全国范围内出现了明显的放宽疫情相关隔离措施的趋势。我们相信这一趋势将能够释放线下客流量的全面复苏,并释放中国移动设备充电服务的增长潜力。虽然我们对行业的长期前景和整体复苏感到振奋,但我们预计疫情的影响将在第四季度持续并延续至明年初。这就是为什么我们依然致力于有效扩大移动设备充电服务网络的覆盖范围。在覆盖扩张方面,通过直营和网络合作伙伴模式的结合增加覆盖范围,将帮助我们进一步扩展怪兽充电的网络效应,使我们更容易获取用户、点位合作伙伴和网络合作伙伴。随着行业即将迎来复苏,这种网络效应继续成为我们行业领先增长的关键差异化因素。在效率方面,我们专注于降低新签约的激励费率、减少固定激励费用的使用、降低单机柜硬件资本支出以及提升员工效率,这些措施持续帮助我们达到更高的效率水平。一旦中国线下客流量完全恢复正常,这些提升效率的举措将尤为明显。疫情的影响在过去几年中挑战了我们的运营,但现在比以往任何时候都更期待逐步恢复到完全正常化。我们扩大网络覆盖和提升效率的策略已发展成为我们的竞争优势,并将随着行业进入整体复苏轨道而成为我们增长的关键驱动力。现在让我详细阐述第三季度我们在扩大覆盖范围和提升效率方面的核心策略。首先是覆盖范围,这继续主要由我们的网络合作伙伴模式驱动。截至第三季度末,网络合作伙伴模式运营的POI持续上升轨迹。网络合作伙伴模式下的POI占比达到47%,创历史新高,相比上一季度的43%和去年同期的36%。网络合作伙伴贡献的快速增长得益于网络合作伙伴数量的增加以及两种模式之间日益增强的战略协同效应。我们继续以创纪录的速度获取网络合作伙伴。第三季度,活跃网络合作伙伴数量超过5,300家,较今年第二季度约3,000家和去年同期约800家大幅增长。网络合作伙伴的增长势头主要通过以下组合实现:允许直营模式业务开发人员获取网络合作伙伴的计划,以及网络合作伙伴开发团队驱动的增长。直营模式下的网络合作伙伴计划于今年4月首次推出,旨在为直营团队提供替代途径以有效扩大怪兽充电的覆盖范围。由于直营模式业务开发人员本地化运营,在其覆盖区域内与当地合作伙伴建立了广泛关系,他们也积累了与潜在网络合作伙伴的关系。值得注意的是,他们对区域竞争格局的理解,结合他们部署直营或网络合作伙伴模式的能力,使我们能够更灵活地增加市场存在感。该计划在直营业务开发团队中持续广受欢迎,是我们网络覆盖扩张的关键驱动力。随着大量新网络合作伙伴的涌入,启动新合作后的运营协作变得尤为重要。许多新网络合作伙伴在其他行业拥有专业知识,但在移动设备充电服务行业经验有限。这就是为什么帮助这些新合作伙伴快速上手至关重要。为此,我们配备了专门的运营专家团队,密切监控每个网络合作伙伴的表现。他们不断分享我们多年来积累的行业知识,使这些网络合作伙伴能够成功管理自己的团队。对于经验更丰富的网络合作伙伴,我们还提供高级指标,如本地热力图和竞争格局分析,以便他们将运营提升到新高度。本季度,我们还为网络合作伙伴后台系统推出了更多功能,使他们能够更高效地管理POI和团队。我们专注于为网络合作伙伴提供签约后咨询和运营工具,这是怪兽充电的主要差异化优势。我们对这些价值的承诺帮助网络合作伙伴实现行业领先的回报,并帮助怪兽充电在中国移动设备充电服务行业中有效且持续地增加市场份额。虽然直营团队也能够利用网络合作伙伴模式,极大地促进了我们的扩张和网络合作伙伴模式的发展。我们的直营模式也继续致力于有效扩张。疫情的影响尤其对直营模式构成挑战,因为疫情爆发通常影响高线城市,而我们的直营模式在这些城市的分布更频繁且受影响更严重。这些疫情爆发导致受影响区域内点位合作伙伴的关闭率增加。因此,截至2022年第三季度末,直营模式下的POI数量下降至53%。未来,我们的直营模式将更专注于高线城市的高流量点位或KA。我们相信直营团队能够利用直营或网络合作伙伴模式,协同两种模式,为怪兽充电继续有效且高效地扩大网络覆盖铺平道路。通过增加POI覆盖范围,更多客户在需要充电宝时能够找到我们的服务,最终转化为更多注册用户。这种由增加覆盖范围产生的自我强化循环,使我们能够持续扩大运营规模,并从网络效应中获得更高水平的收益。接下来是我们提升怪兽充电整体效率的举措。过去几年疫情的影响要求我们将行业领先的效率水平提升到更高层次。即使隔离和封控措施普遍放宽在望,全面正常化的逐步恢复正在进行中,我们相信效率过去是、将来也始终是我们核心能力的一部分。本季度我们继续减少向点位合作伙伴支付的固定和预付费用,进一步减少固定类型支出,更好地缓解疫情冲击。第三季度,超过70%的新签约POI采用纯收入分成模式,而不到15%使用了某种形式的固定费用。目前,我们主要将固定费用的使用严格保留给已建立规模的KA,因其关闭率较低且客流量较高。现在,我们效率的核心部分来自于投放市场的硬件成本效率和稳定性。为此,我们很高兴地宣布,我们已经完成开发并开始量产基于用户反馈的最新一代充电宝机柜。这些新的6槽或12槽机柜采用重新设计的机身,具有未来感触感,在视觉上与同行机柜区分开来。内部结构完全重新设计,便于生产组装。功能和性能均从先前版本升级。这显著降低了单机柜资本支出。与上一代机柜相比,新一代机柜的单机柜资本支出降低40%以上。成本降低显著,将提高怪兽充电和网络合作伙伴的资产效率。机柜成本的降低尤其有助于吸引新网络合作伙伴并扩大现有合作伙伴的规模,因为它减少了网络合作伙伴必须投入的投资金额,从而有效提高了投资回报率。我们对加速最新一代机柜的生产和开发感到兴奋,因为它将提高怪兽充电的竞争力,并进一步改善依赖我们硬件满足日常充电需求的数百万用户的体验。我们提升运营效率的承诺也已触及运营的每个角落。在这方面我们不留死角。第三季度,我们继续完善现有运营细节,如加强硬件物流和仓储、测试新的营销活动以提高用户粘性、升级员工和合作伙伴日常依赖的工具系统,以及优化人员配置,使每个职能部门都能以行业领先的效率水平运作。在每一个方面,我们都持续提升围绕怪兽充电的竞争优势,一步一个脚印。通过这样做,我们对卓越运营的追求将使我们在行业内脱颖而出,为利益相关者和投资者释放更高水平的回报。第四季度,疫情持续发展并显著影响多个地区。北京疫情导致营收周环比下降约70%,广州和十堰下降约40%,同心下降80%,铜山下降约30%。近几周,我们也看到全国范围内放宽隔离和封控措施的普遍趋势。我们对这一放宽趋势保持谨慎乐观。我们乐观地认为这将是中国线下客流量正常化的第一步,但我们也保持谨慎,因为恢复正常化的道路需要一些时间,且在此恢复过程中会有起伏。近几周,在全国放宽隔离和封控措施后,复苏趋势强劲。然而,上周病毒在普通人群中的爆发显著压低了需求。我们预计当前病毒传播的影响将在第四季度持续并延续至2023年初。过去三年中,我们与疫情共存的同时持续扩大网络覆盖并提升效率。虽然疫情在运营和财务上挑战了我们,但我们相信怪兽充电将比以往更强大地走出困境。我们的覆盖网络依然广阔,我们的效率正在演进以更好地引领变化的环境。虽然我们对短期复苏保持谨慎乐观,但我们完全相信中国客流量的正常化即将到来,我们比以往任何时候都更有能力抓住中国移动设备充电服务行业的复苏和增长机遇。非常感谢。现在我将电话转交给我们的首席财务官Maria Xin,介绍财务亮点。

Maria Xin

谢谢,Mars。现在让我更详细地为您介绍财务业绩。2022年第三季度,收入为8.15亿元人民币,同比下降12.4%。移动设备充电业务收入下降11.7%至7.91亿元人民币,占本季度总收入的97.1%。下降主要归因于2022年第三季度COVID-19的影响,由于COVID-19限制导致中国线下客流量显著下降。充电宝销售收入同比下降33.9%至1810万元人民币,占本季度总收入的2.2%。下降主要归因于2022年第三季度COVID-19的影响,由于COVID-19限制导致中国线下客流量显著下降。其他收入同比下降19%至580万元人民币,占总收入的0.7%。下降主要归因于2022年第三季度COVID-19影响导致的用户流量减少。2022年第三季度收入成本同比下降10.2%至1.255亿元人民币。收入成本的下降主要是由于维护成本和售出充电宝成本的减少,这部分被向网络合作伙伴交付设备的物流成本增加所部分抵消。2022年第三季度毛利润同比下降12.8%至6.894亿元人民币。下降主要是由于移动设备充电业务收入的减少。2022年第三季度运营费用为7.864亿元人民币,同比下降9.9%(不包括股权激励费用)。非GAAP运营费用为7.793亿元人民币,同比下降10%。2022年第三季度研发费用为2430万元人民币,同比下降16.7%。下降主要是由于人员相关费用的减少。2022年第三季度销售和营销费用为7.525亿元人民币,同比下降7.5%。下降主要是由于支付给场地合作伙伴的入场费和激励费用以及人员相关费用的减少,这部分被支付给网络合作伙伴的激励费用增加所部分抵消。2022年第三季度一般及行政费用为2940万元人民币,同比下降7.9%。下降主要是由于人员相关费用的减少,这部分被股权激励费用的增加所部分抵消。运营亏损为9700万元人民币,2022年第三季度运营利润率为负11.9%,而去年同期为负8.8%。2022年第三季度净亏损为9580万元人民币。2022年第三季度净利润率为负11.7%。非GAAP净亏损(不包括股权激励费用)为8860万元人民币,而去年同期非GAAP净亏损为7300万元人民币。截至2022年9月30日,公司拥有现金及现金等价物、受限现金和短期投资共计31亿元人民币。2022年第三季度经营活动产生的现金流为2.686亿元人民币。今年第三季度资本支出为1.112亿元人民币。怪兽充电目前预计2022年第四季度将产生5.5亿至5.7亿元人民币的收入。请注意,该预测反映了怪兽充电对行业及其运营的当前和初步看法,可能会发生变化。我们现在接近电话会议结束。感谢您今天的参与。如果您有任何进一步问题,请随时联系我们。感谢您的持续支持,我们期待在未来几个月与您交流。谢谢。

Q

翻译中...

Operator

感谢各位参与今天的电话会议。本次演示到此结束。您现在可以断开连接。祝您有美好的一天。