Operator
女士们、先生们，感谢各位的耐心等待，欢迎参加亚朵集团2023年第三季度业绩电话会议。目前所有参会者均处于只听模式。演讲嘉宾发言结束后，将进入问答环节。本次会议正在录音。现在，我将会议转交给投资者关系总监张艾莉森女士。请开始，女士。
Alison Zhang
谢谢主持人。大家早上好、晚上好。欢迎参加我们2023年第三季度业绩电话会议。今天出席会议的有我们的创始人、董事长兼首席执行官王海军先生；以及我们的联席首席财务官王守东先生和吴剑锋先生。在继续之前，请注意今天的讨论将包含根据联邦证券法规定的前瞻性陈述。这些陈述受各种风险和不确定性的影响，实际结果可能与我们在今天的评论中陈述或暗示的内容存在重大差异。除非适用法律要求，公司没有义务更新任何前瞻性陈述。此外，在本次电话会议中，我们的管理层将讨论某些非公认会计准则财务指标，仅用于比较目的。要清楚了解这些指标以及公认会计准则与非公认会计准则财务结果的调节表，请参阅今天早些时候发布的业绩公告。此外，本次电话会议的网播重播将在我们的网站ir.yaduo.com上提供。现在，我将电话转交给我们的首席执行官王先生。
Haijun Wang
[外语] 感谢Alison。大家好，感谢各位参加亚朵集团2023年第三季度业绩电话会议。我们很高兴报告又一个强劲的季度。我们不懈追求到2025年在全国范围内发展至2000家高品质酒店，同时将中国体验打造为行业标杆，加之我们品牌影响力的持续扩大，使我们能够抓住商务旅行和休闲旅游旺季带来的增长机遇。因此，我们在各业务线均取得了重大突破。[外语] 现在，我想详细讨论我们的业绩表现。[外语] 让我们从酒店业务开始。第三季度旅游和住宿需求保持稳健增长势头，夏季期间尤为显著。相应地，我们第三季度的每间可售房收入（RevPAR）增至创纪录的人民币424元，恢复率达到2019年水平的118%，其中7月、8月和9月分别达到122%、116%和115%。此外，我们的平均每日房价（ADR）和入住率（OCC）在中秋节和国庆节期间保持了强劲增长势头，较2019年同期分别增长14.6%和7.2%。两者共同推动我们该期间的RevPAR恢复率达到2019年水平的123%。[外语] 与此同时，我们运营超过18个月的成熟酒店保持了优异表现。它们在第三季度的同店RevPAR恢复率达到2019年水平的118%，与我们酒店业务的整体表现一致，突显了市场对亚朵品牌的认可以及我们业务管理和运营的卓越效率。[外语] 我们继续加速酒店网络扩张，第三季度新开业81家酒店，推动我们的酒店网络在9月底达到1,112家。同时，在我们产品和品牌竞争力不断增强的推动下，我们第三季度的新签约快速增长，储备项目持续繁荣。截至9月底，我们的储备项目已飙升至577家酒店，同比增长超过60%。[外语] 亚朵轻居3.0作为我们的中端产品，自2月推出以来持续受到加盟商的青睐。本季度共签约25个亚朵轻居3.0项目，占季度总签约量的15%以上。截至9月底，我们已开业13家亚朵轻居3.0酒店，主要位于高线城市的核心商务区。作为中端市场的新酒店产品，亚朵轻居3.0凭借其时尚设计以及亚朵的优质体验赢得了广泛的市场认可，取得了强劲的初步表现。事实上，这些酒店自开业以来在关键运营指标上表现异常出色。在运营第四周，平均入住率达到78.8%，而RevPAR超过人民币340元。我们相信亚朵轻居3.0能够很好地满足年轻商务旅客对高品质住宿体验的需求，同时抓住核心商务区物业升级带来的机遇。展望未来，我们预计它将迅速形成规模。[外语] 此外，我们仍然致力于产品创新，以更好地满足客户不断变化的需求。11月11日，我们正式推出了全新的中高端旗舰产品——亚朵4.0·自然之境。该产品以亚朵村为灵感，围绕自然宁静的理念，为客户提供充满满足感和放松感的沉浸式体验。[外语] 亚朵4.0的大堂优雅地装饰着品牌独特标志——亚朵村茶树的图像，专门设计旨在将自然与宁静重新引入城市环境。其新的聊天室提供了一个实用、功能性的开放区域，供人们在住宿之外工作和社交。[外语] 此外，我们全面升级了亚朵4.0的服务标准、设施和便利设施。在我们的亚朵4.0酒店中，我们增设了专门的早餐区，提供更多样化的选择，提供特别营养健康的早餐，精选优质食材，如来自东北的非转基因大豆、黄土高原米脂县的小米以及许多其他新鲜食材。此外，我们将与两个小众奢华沐浴品牌合作，通过其沐浴产品的奢华质地和香气创造舒适体验。我们还在健身房配备了来自世界顶级健身设备品牌Precor的设备，在我们设备齐全的健身设施中为客户提供更安全、更有效的锻炼体验。[外语] 除了增强的公共区域设计和服务标准外，我们还在亚朵4.0酒店中增加了一个创新的专属深睡楼层。这一首创概念以时尚设计的走廊为特色，配有特殊的灯光引导系统，以及我们Savhe品牌的香气弥漫整个楼层，营造宁静氛围。该楼层的每个房间都配备了无级调光系统、一键入睡智能灯光控制和增强的隔音效果，为最佳睡眠提供极致的宁静。同时，我们在每个房间提供来自亚朵星球深睡系列的标志性产品，在支撑性、包裹感和宜人的温度控制之间创造完美平衡，进一步确保用户的放松睡眠体验。[外语] 简而言之，我们在亚朵4.0中融入的产品创新证明了我们不懈追求提供极致住宿体验的决心。我们相信亚朵4.0将为中高端市场的客户体验树立新的行业标杆，推动行业发展，并进一步巩固亚朵的市场领先竞争力。[外语] 现在谈谈我们的会员业务。通过我们持续升级会员服务和专属特权的努力，我们的A-Card会员计划继续为客户提供卓越价值。我们逐步扩大了会员网络，涵盖酒店、零售、餐饮、文化、艺术、体育和各种其他优质权益。因此，我们的A-Card会员获得了显著的认可和欢迎，会员基数大幅增长。截至9月底，注册我们A-Card会员计划的总人数已超过5400万。[外语] 我们不断探索跨行业合作机会，以增强A-Card在会员中的价值感知。10月，作为北京马拉松的官方合作伙伴，亚朵向我们的会员提供了一系列专有权利和福利，包括直接参与北京马拉松的资格以及一系列增值服务，如特别早餐和能量补给包。展望未来，我们将继续通过跨行业探索拓宽会员福利并覆盖更多样化的垂直兴趣领域，开发更多机会，同时构建我们的会员生态系统。[外语] 此外，我们还继续推进我们的APLUS服务产品，以更好地满足A-Card客户不断增长和多样化的需求，并确保他们在亚朵住宿期间获得独特难忘的体验。我们标志性的深睡体验是许多A-Card会员的首要考虑，我们实现深睡的服务产品，如枕头选择和晚安牛奶，需求旺盛。我们广泛的高品质产品选择有效增强了用户的认可度和粘性，自年初以来显著提升了APLUS服务的整体使用率。[外语] 与此同时，我们的直销渠道保持有效和强劲。即使在休闲旅游的夏季旺季，通过我们中央预订系统（CRS）售出的间夜数保持稳定，第三季度达到62.5%。个人和企业会员渠道的韧性继续推动我们入住率的可持续增长。[外语] 现在我想谈谈我们的场景零售业务。我们实现了又一个强劲的季度，总商品交易总额（GMV）达到创纪录的人民币3.02亿元，同比大幅增长292%。在线销售尤其飙升，贡献了我们总GMV的约80%。我们的零售业务在最近结束的双十一购物节中也表现卓越，我们在各大第三方电商平台的枕头销售榜上名列前茅。第三方在线平台的双十一GMV超过人民币2.5亿元，较去年同期增长超过600%，较今年618购物节增长超过140%。这一令人印象深刻的表现清楚地反映了亚朵星球品牌知名度的持续增强和强劲的增长潜力。[外语] 我们一直通过用户的真实反馈识别和探索他们不断变化的需求，持续推动场景零售业务的创新。最近，我们成功建立了一个高效的产品开发机制，使我们能够推出众多爆款产品。我们的深睡枕PRO自今年3月推出以来取得了巨大成功，截至11月11日总销量超过80万件。此外，我们的深睡温控被旨在通过其先进的温控功能为用户提供舒适宁静的环境，在9月实现了超过人民币1000万元的出色GMV。这一卓越成就有力地验证了我们出色的产品开发能力。[外语] 除了产品本身，卓越的客户体验是亚朵作为领先生活方式品牌的基石。我们零售业务的发展和成功不仅由我们创新的深睡系列产品驱动，还由我们为客户提供的高质量购物体验驱动。我们的亚朵星球旗舰店在抖音和天猫的客户体验方面均获得五星评级，显著优于行业同行。从住宿到零售业务，我们一直在积极实施中国体验战略并取得显著成效，进一步巩固了我们的品牌认知度，并推动了我们的可持续和高质量增长。[外语] 最后但同样重要的是，我们在10月踏上了重新发现亚朵初心的旅程，重返云南省重访亚朵村。亚朵村的精神一直是我们指路明灯，激励我们致力于创造一个人们可以温暖连接的亲密氛围。2018年，我们帮助该村成立了专门的茶叶合作社，采用创新模式鼓励企业、合作社和茶农之间的全面合作。这一举措自那时起为当地村民提供了稳定的收入渠道，并使亚朵村在2019年底前实现了全村脱贫。截至今年9月，我们已将怒江州三个茶园的种植面积增加到近10,000亩。我们相信推广亚朵村的茶园不仅有助于开垦荒地用于农业，还可以为云南的生态发展和环境保护做出积极贡献。[外语] 现在，我将把电话会议交给我们的联席首席财务官吴剑锋先生，讨论我们的财务业绩。
Jianfeng Wu
谢谢海俊。现在我来介绍公司2023年第三季度的财务表现。2023年第三季度，我们的净收入同比增长93.1%，环比增长18.4%，达到12.94亿元人民币。第三季度的强劲增长主要得益于酒店业务和场景零售业务的稳健增长。2023年第三季度，我们的管理加盟酒店收入为7.81亿元人民币，同比增长82.9%，环比增长24.7%。这些增长主要得益于酒店网络的持续扩张和每间可售房收入（RevPAR）的提升。截至2023年9月30日，管理加盟酒店总数增至1,080家，同比增长27.5%，环比增长7.9%；而RevPAR已超过2019年水平，2023年第三季度恢复至418元人民币，2022年同期为317元人民币。2023年第三季度，我们的租赁酒店收入为2.38亿元人民币，同比增长49.3%，环比增长8.5%。这些增长主要归因于RevPAR的增长。我们租赁酒店的RevPAR已超过2019年水平，2023年第三季度恢复至571元人民币，2022年同期为384元人民币。2023年第三季度，零售及其他业务收入同比增长229.1%，环比增长11.4%，达到2.75亿元人民币，其中场景零售收入同比增长291.7%，环比增长11.1%，达到2.35亿元人民币。这些增长得益于我们持续努力满足不断变化的客户需求，以及我们高效的产品开发机制，使我们能够持续推出深受消费者欢迎的睡眠产品。此外，我们通过线上线下多种分销渠道相结合的方式，不断扩大客户基础并提升品牌知名度。现在，让我们来看成本和费用。2023年第三季度，我们的酒店运营成本同比增长58.4%，达到6.17亿元人民币，主要原因是可变成本增加，例如与酒店网络持续扩张相关的供应链成本。2023年第三季度，酒店运营成本占酒店总收入的60.5%，而2022年同期为66.3%。这一下降得益于RevPAR的强劲增长以及快速网络扩张带来的规模经济效应。2023年第三季度，其他运营成本为1.31亿元人民币，同比增长190.8%，主要受场景零售业务快速增长带来的相关成本增加所驱动。2023年第三季度，其他运营成本占零售及其他收入的47.6%，而2022年同期为53.8%。这一下降归因于零售业务盈利能力的改善，这得益于高利润率线上分销渠道贡献的增加。2023年第三季度，销售及营销费用同比增长269.3%，达到1.12亿元人民币。2023年第三季度，销售及营销费用占净收入的8.7%，而2022年同期为4.5%。同比增长主要归因于场景零售业务的快速增长，尤其是线上渠道的推动。2023年第三季度，一般及行政费用为7,900万元人民币。剔除900万元人民币的股份薪酬开支后，2023年第三季度调整后的一般及行政费用同比增长53.3%，达到7,000万元人民币。2023年第三季度，调整后的一般及行政费用占净收入的5.4%，而2022年同期为6.8%。这一下降得益于我们管理效率和运营杠杆的改善。2023年第三季度，我们的技术及研发费用为2,000万元人民币，2022年同期为1,600万元人民币。2023年第三季度，技术及研发费用占净收入的1.6%，而2022年同期为2.5%。我们将继续提升技术及研发能力，并投资于全面的数字基础设施，以促进长期可持续发展。2023年第三季度，调整后EBITDA为3.80亿元人民币，同比增长122.4%。2023年第三季度，调整后EBITDA利润率为29.4%，同比提升4个百分点。第三季度调整后净利润同比增长144.7%，达到2.72亿元人民币。2023年第三季度，调整后净利润率为21.0%，同比提升4个百分点。集团整体净利润率的改善主要得益于酒店和场景零售业务毛利率的提升，以及运营杠杆的改善。2023年第三季度，经营活动现金流入为5.43亿元人民币。2023年第三季度，投资活动现金流出和筹资活动现金流出分别为7.79亿元人民币和9,800万元人民币。值得注意的是，我们保持了健康的现金状况和稳定的增长势头。截至2023年9月30日，我们的现金及现金等价物总额为22亿元人民币。加上银行结构性存款，我们的现金及短期投资总额为30亿元人民币。以上是我们2023年第三季度的财务亮点。接下来，我们进入问答环节。
Operator
谢谢您，先生。[操作员指示]。谢谢。我们现在开始第一个问题。第一个问题来自花旗银行的Lydia Ling。请提问。
Lydia Ling
谢谢。[外语]。嗨，管理层。我是花旗银行的Lydia Ling。感谢回答我的问题。首先祝贺第三季度取得非常稳健的业绩，包括酒店业务和零售业务。我还想与管理层跟进一下，关于第一季度至今的趋势，那么您对全年指引是否有任何变化，包括RevPAR以及收入和利润指引？另外，随着今年即将结束，也想询问公司对明年的增长前景是否有任何指引。您是否有初步预期可以与我们分享？谢谢。
Haijun Wang
[外语] 谢谢，Lydia。我来回答您的问题。截至9月30日，我们今年累计开业了189家酒店。趋势显示季度环比增长，我们非常有信心新酒店开业将在第四季度进一步加速。因此我们维持全年新开280家酒店的目标不变。[外语] 其次，关于RevPAR，在我们上次的财报电话会议上，我们曾分享全年RevPAR恢复率将在113%至117%的范围内。现在看到整体进展，包括夏季和国庆假期的表现都保持稳健，符合我们的预期。因此我们维持全年指引不变，仍在113%至117%的范围内。[外语] 第三，关于收入。由于我们在零售业务方面取得了多项突破，零售业务收入持续超出预期。因此，我们将上调全年收入指引至约44亿元人民币，同比增长超过90%。[外语] 关于明年的指引，新酒店开业将稳步推进，按照实现2025年开业2000家优质酒店的目标节奏进行。明年的RevPAR目标是在今年基础值上实现适度增长。由于我们目前正在进行2024年明年的内部预算编制，我们希望在下一季度财报电话会议上分享更多细节。谢谢。
Alison Zhang
谢谢，Lydia。操作员，请邀请下一个问题。
Operator
谢谢。我们现在开始下一个问题。问题来自中金公司的Sijie Lin。请提问。线路已接通。
Sijie Lin
[外语] 我的问题是关于我们最近推出的亚朵4.0。我感觉相比之前的版本，整体风格和品质确实有了很大提升。那么，在推出这个版本的同时，我们如何将单房资本支出控制在145,000元？能否请您分享一下对其未来每间可售房收入（RevPAR）和单位经济性的预期，包括投资回收期？谢谢。
Haijun Wang
[外语] 非常感谢思捷的提问。我来回答这个问题。亚朵4.0·自然版与我们传统的商务酒店或其他酒店不同。它融入了许多自然原生元素，营造出一种自然宁静的氛围。这为商务出行或经常奔波的客人提供了放松休闲的环境。[外语] 对于一家成熟的亚朵4.0酒店，我们预计每间可售房收入（RevPAR）目标为400元人民币。同时，在设计风格上的突破以及设施和配套的升级，基于140间客房的总数，单房资本支出约为145,000元人民币。亚朵4.0采用大规模模块化设计，这不仅有助于更好地保证项目质量，还能帮助我们减少材料和施工周期。[外语] 总体而言，亚朵4.0的投资回收期（包括装修期）预计为3.5年，这比我们之前的版本3.5年要短。我们预计亚朵4.0将继续增强我们在中高端酒店市场的竞争力，并引领我们的长期增长。谢谢。
Alison Zhang
谢谢思捷。让我们进入下一个问题。
Operator
谢谢。我们现在将进行下一个问题。这个问题来自美国银行的Ronald Leung。请提问。
Ronald Leung
[外语] 第三季度零售业务的业绩继续超出预期，而且在2011年期间也取得了另一个突破。能否请您分享公司对零售业务未来计划和增长预期的见解？非常感谢。
Haijun Wang
[外语] 感谢您的提问。我们零售业务的中期战略围绕两个关键方法展开。首先是做减法。我们旨在专注于在睡眠市场集中和深化我们的存在。其次是做加法。我们将利用对客户行为的洞察和技术应用，持续加强产品研发，并扩展我们的深睡产品品类。[外语] 正如我们之前介绍的，我们的零售产品能力在持续提升，从广受认可的畅销深睡枕，到9月份月GMV突破数千万的深睡温控被等。此外，我们还有其他即将推出的产品，这展示了我们产品研发的有效性，尤其是其强大的体系。深睡系列的新产品包括即将正式推出的深睡床垫。深睡产品线持续扩展，逐步从酒店用户延伸至更广泛的消费群体。这一扩展显著提升了亚朵星球在睡眠经济中的品牌影响力。[外语] 第三季度我们的零售收入为2.35亿元人民币，同比大幅增长约292%。在刚刚结束的11.11购物节期间，我们在各大第三方电商平台的枕头销售榜上名列前茅。所有第三方电商渠道的11.11 GMV已超过2.5亿元人民币，较去年同期增长超过600%，较今年618购物节增长超过140%。基于此，我们预计今年零售收入将达到9亿元人民币，同比增长超过250%。谢谢。
Alison Zhang
谢谢。我们可以回答下一个问题。
Operator
谢谢。我们现在将回答下一个问题。问题来自花旗银行的[听不清]。请提问。您的线路已接通。
Unidentified Analyst
[外语] 谢谢管理层。亚朵在签约和开业方面进展迅速。您能否告诉我们更多关于门店当前经营状况的信息？此外，随着亚朵轻加盟产量的增加，我们需要了解集团对计划发展的热情。谢谢。
Haijun Wang
[外语] 感谢您的提问。我来回答这个问题。截至9月底，亚朵轻居3.0已累计签约71个优质项目，持续获得加盟商的认可。已开业13家酒店，主要聚焦于高线城市的核心商务区。这些门店旨在为中端酒店细分市场树立品质标杆。[外语] 观察目前已开业的亚朵轻居3.0酒店，作为新产品，它们的爬坡期显著缩短。与同商圈其他中端酒店相比，无论是平均每日房价还是每间可售房收入都具有高度竞争力。[外语] 尽管面临结构性变化以及新酒店快速扩张和亚朵轻居占比提升带来的压力，我们计划通过产品升级和现有酒店焕新来增强产品竞争力。此外，对新酒店爬坡的支持将持续进行，旨在实现每间可售房收入的持续健康增长。目标是以今年每间可售房收入为基准，实现适度增长。谢谢。
Operator
谢谢。[接线员指示]。我们现在将等待几分钟，然后回答下一个问题。[接线员指示]。问答环节到此结束。现在请艾莉森·张进行补充或结束发言。谢谢。
Alison Zhang
感谢各位今天的参与。如果您有任何进一步问题，请随时联系我们的投资者关系团队。我们期待下个季度再次与各位交流。谢谢，再见。
Operator
女士们、先生们，今天的电话会议到此结束。感谢各位的参与。您现在可以挂断电话。谢谢。