Operator
女士们、先生们，感谢各位的耐心等待。欢迎参加中国网络在线控股2013年第三季度财报电话会议。目前所有线路均处于只听模式。演示结束后，我们将按照提供的指示进行问答环节。（接线员指示）现在，我将会议转交给MZ集团的Johnny Lai先生。请开始。
Johnny Lai
谢谢Luke，感谢各位，欢迎参加今天中国网络在线控股有限公司的电话会议。本次会议将涵盖中国网络2013年第三季度的财务和运营业绩。随本次电话会议发布的财报新闻稿已于昨日（11月19日）发布。今天参加我们电话会议的有中国网络董事长兼首席执行官程汉东先生；首席运营官George Chu先生；以及公司财务总监（Jack Li）先生。程先生和李先生将发表准备好的讲话，三位先生都将参与问答环节。在开始之前，我将宣读关于前瞻性声明的免责声明。本次电话会议除历史信息外，可能包含根据联邦证券法关于中国网络在线控股有限公司的前瞻性声明。前瞻性声明包括关于计划、目标、战略、未来事件或业绩以及基本假设的声明，以及其他不同于历史事实的声明。这些前瞻性声明基于当前管理层预期，并受风险和不确定性的影响，可能导致预期无法实现，并使实际结果与这些前瞻性声明中反映的预期存在重大差异。潜在风险和不确定性包括对公司服务需求的变化、竞争和政府监管的影响，以及定期向SEC提交的声明中包含的其他风险。公司以书面或口头形式作出的所有此类前瞻性声明均受这些警示性声明的限制。此类前瞻性声明受风险和不确定性的影响，我们提醒您不要过度依赖这些声明。现在，我将电话转交给程先生。
Handong Cheng
感谢约翰，也感谢各位今天参加我们的会议。我们持续将公司定位为更强大、更具韧性的企业。通过对新产品、技术和人员的投资，我们进一步提升了为客户创造的价值，并将收入扩展到更高利润率的服务领域。我们对中国政治领导人的承诺计划感到鼓舞。为了提振国内经济，我们坚信消费者和小型企业将是未来几十年中国新兴中产阶级的主要驱动力之一。因此，我们专注于帮助企业家、特许经营业主和企业的方向与党的经济和政治利益高度一致。过去一年我们启动的许多举措都专注于与本地企业和行业领导者建立更紧密的联系，而我们的竞争对手主要面向大型企业和跨国公司，我们选择瞄准服务不足的中小企业市场。我们相信与这些关键决策者的牢固关系将使公司能够很好地获取先进广告、营销和品牌预算中的份额。最后，我要感谢员工对ChinaNet的奉献，以及股东们通过辛勤工作使ChinaNet在2013年前九个月实现了正向现金流和更高利润率。我们面前有许多机遇，我们将继续审慎管理投资者的资本。感谢您对ChinaNet的关注，现在请我们的财务总监Jack Li讨论第三季度业绩。
Jack Li
感谢程先生，早上好美国的投资者们，晚上好亚洲的投资者们。我是集团财务总监李杰。正如程先生提到的，我将首先讨论我们第三季度的业绩，然后重点介绍一些近期的业务发展。请参考我们于11月19日周二提交的收益新闻稿和10-Q文件。关于我们业绩和运营的更多细节，我将在最后介绍我们的业务手册、展望和指引。我们2013年第三季度的业绩延续了今年前九个月的趋势。总收入下降27%至750万美元，较第二季度32%的同比收入下降略有改善。然而，毛利润与去年同期持平，为410万美元。我们最大且最盈利的业务——互联网广告收入较2012年第三季度增长7%，较上一季度持平增长有所改善。我们看到食品和饮料行业以及女性配饰行业增长持平。与去年同期相比，该细分市场的客户数量增加了约27%。电视广告收入为60万美元，较去年同期的320万美元下降83%。第三季度电视广告收入的同比下降反映了我们的战略决策，即减少代表客户购买的电视广告数量，以及我们在2012年第三季度为推广我们的电视真人秀节目而增加的电视广告投放。连续第二个季度，我们通过更加选择性和优化代表客户的电视广告投放，提高了该业务的利润率。品牌管理和销售渠道拓展收入从2012年同期的130万美元下降至2013年第三季度的80万美元。去年同期的季度表现异常强劲，我们在去年年底完成了几个项目。我们预计该业务将在2014年初恢复增长。2013年第三季度的总销售成本为340万美元，而2012年同期为620万美元。2013年第三季度的毛利润为410万美元，高于上一季度的360万美元。我们的毛利率从2012年第三季度的40.1%提高至2013年第三季度的55%。通过减少低利润率的电视广告销售并增加高利润率的互联网广告销售，我们成功将毛利率提高了近1500个基点。截至2013年9月30日的三个月运营费用约为270万美元，较2012年第三季度增长21%。我们投资于研发以支持新技术和产品开发。我们相信这些投资将带来增量销售机会，并有助于进一步多元化我们的收入来源。2013年第三季度的运营收入为140万美元，低于2012年第三季度的190万美元。2013年第三季度的运营利润率为18.4%，而去年同期为18.2%。截至2013年9月30日的三个月归属于普通股股东的净利润为120万美元，每股收益为0.05美元，与去年同期基本持平。加权平均流通股数分别约为2240万股和2220万股。我们的资产负债表保持稳健。第三季度末现金及现金等价物为490万美元，而2012年12月31日为550万美元。2013年9月30日的营运资本为2460万美元，流动比率为3.0:1。2013年9月30日的股东权益总额为4680万美元，高于2012年12月31日的4420万美元。截至2013年9月30日的九个月，我们经营活动产生的现金流量为280万美元，而2012年前九个月经营活动现金流入为250万美元。我将简要总结我们年初至今的财务业绩。更多详情请参考我们向SEC提交的10-Q文件。2013年前九个月的净收入为2340万美元，而去年同期为3830万美元。前述电视广告收入的下降是净收入同比减少的主要原因。毛利润与去年同期持平，为1030万美元，而我们的毛利率显著提高至44%，去年同期为26.8%。我们产生了约160万美元归属于普通股股东的净利润。我们的稀释每股收益为0.07美元。在讨论我们的展望之前，我想总结一下中国网联过去几个月的几个关键发展。中国网联于2013年8月17日至18日在北京举办了十周年庆典暨客户分享大会。公司在为期两天的会议期间获得了超过100万美元的新合同签约。在会议上，公司庆祝了过去十年的成就，并向客户介绍了包括366增值服务平台在内的最新服务。超过250名嘉宾和员工参加了此次会议。中国网联于2013年10月启动了秋季促销活动，以帮助企业家和加盟商为其业务获取资金和服务。为期三个月的活动吸引了数百名客户和资金提供者。公司通过各种举措继续与当地社区和企业建立更紧密的联系。2013年10月，中国网联开始了一项营销宣传活动，以帮助推广正在河北省建设的最大的零售购物中心之一——欢乐天堂。这个新的现代化综合体将容纳近300家零售、娱乐商店和餐厅，都是中国网联的潜在客户。当它于2014年8月开业时，公司高管分别会见了泉州市政府官员，讨论了各种文化和创意项目，以帮助推广福建省的本地企业。2013年11月初，中国网联的子公司连锁网与北京奥吉斯食品有限公司签署协议，帮助其在中国和国际上扩展加盟业务。奥吉斯是中国比萨自助概念的先驱，在20多个省份拥有数百家门店。连锁网将帮助奥吉斯推广其品牌并吸引潜在的加盟合作伙伴。中国网联参加了于2013年11月14日至16日在成都举行的首届中国特许经营展览会。中国网联代表将与加盟商和地方政府代表交流，讨论连锁网及其他中国网联产品和服务。接下来谈谈我们的展望，我们与大昌食品建立了战略合作与发展关系。中国网联将为餐饮行业开发一款新的应用程序，与大昌食品亚洲有限公司合作开展餐饮项目。中国网联的技术团队提供AR核心技术的接口桥接，即增强现实技术。在此基础上，大昌调整了这些技术并将其应用于最新的产品应用程序。该应用程序将发布iOS和Android两个版本，预计于2014年第一季度完成。同时，我们还有四项技术的潜在收购，包括移动云经销商管理系统、移动云销售管理解决方案、移动云会员积分系统和移动云点餐系统解决方案，我们将把这些技术与我们现有的服务平台整合，为客户日常运营提供更全面的支持。我们已经将2013年全年的指引调整为3000万美元的收入和120万美元的净利润。收入指引的下调是由于自第三季度以来电视板块收入的大幅下降。然而，该板块的毛利率显著改善，互联网广告板块的平均客户消费没有实质性改善，但客户数量持续增加。因此，管理层认为，下调全年预期收入是一种进步。我的准备发言到此结束。现在我们将开放电话会议，接受各位对管理团队的任何问题。
Operator
谢谢。女士们、先生们，我们现在将进行问答环节。（接线员指示）我们确实收到来自私人投资者Gary Kirsten的问题。请开始提问。
Gary Kirsten
在第一季度电话会议后，你们讨论了股票回购计划，我的问题是：回购是否已经开始？如果没有，为什么？
George Chu
我是——我是ChinaNet的George。Gary，我没太听清你刚才说的最后一句话。
Gary Kirsten
是关于……
George Chu
回购计划，是的。
Gary Kirsten
回购，是的，是否已经开始？如果还没有开始，为什么还没有开始？
George Chu
回购尚未完成，我们已经花费了约25万至30万美元进行回购，但由于目前市场没有看到巨大的上涨动力。每次我们进入市场回购时，股价就会急剧上涨。这实际上不是我们希望看到的股票表现。此外，我们希望吸引像您和其他个人投资者更多的关注。所以回答您的问题：是的，回购计划仍在继续，但不会一次性进行100万股的交易量。
Gary Kirsten
我还有一个关于股票可能因交易价格低于1美元而被退市的应急计划的问题。
George Chu
好的。不，实际上，我们有一个完整的（听不清）来满足纳斯达克持续上市规则的要求。我们所做的，主要是因为公司的市值不够大，不足以引起全球市场许多投资者的关注。所以我们采取的第一步是将我们的股票从全球市场转移到小盘股市场，这符合公司的性质和市值规模。然后在六个月结束时，如果股价仍未回到1美元，我们将进行股票合并。
Gary Kirsten
关于盈利更新，我们本季度表现很好，看起来你们九个月的盈利现在已经达到了全年指引。是否有可能提高盈利和净收入的指引？
George Chu
并不完全是，正如Jack所说，收入从3600万美元下降到3000万美元，而利润仍然保持不变。一个关键原因是电视细分市场因价格因素大幅下滑，但我们对明年的电视板块仍持乐观态度，因为我们刚刚经历了央视10秒广告招标，这可以被视为整个电视广告行业的指标。在价格方面，价格没有去年那么高，这是非常好的迹象。因此我们认为到明年，平均价格对客户来说会更加可接受。
Gary Kirsten
但净利润是否达到了你们对全年的指引？
George Chu
是的。净利润没有变化，我们的互联网业务仍在强劲增长，尽管每客户支出有所下降，但我们的客户数量同比增长了27%，并且达到了ChinaNet历史上最高的客户数量。我们看到这种势头仍在继续，但由于整体经济形势，客户支出有所下降，但我们认为一旦公司恢复，这不会成为问题。所以目前，我们只想增加市场渗透率，真正满足细分市场的需求。
Gary Kirsten
你们本质上是一家互联网营销公司，你们正在采取哪些措施来更好地向公众投资者营销这家公司？
George Chu
说实话，这是我们仍在努力或挣扎着要弄清楚的事情。我们一直在做许多积极的事情，寻找投资者关系公司，进行多次路演，但我们没有看到那么多关注。我的意思是，我们欢迎您能提供的所有建议或意见，因为我们的公司非常独特，我们所做的业务没有人给予太多关注，但如果您看到我们的利润率，我们的利润率仍然非常令人兴奋。当然，管理层将致力于维持利润率并提高利润率。这就是为什么像Jack所说，我们一直在持续推出服务于互联网营销和广告细分市场的新产品，以及与百度和360的联合产品开发。
Gary Kirsten
我的最后一个问题是，您能否就现金流量表中列出的软件技术采购提供一些说明？
George Chu
嗯，这部分确实非常令人兴奋。在美国有类似的产品比如salesforce.com，但salesforce.com的产品非常全面，功能复杂——对于中国现有的中小企业来说可能有点过于复杂了。而我们推出的产品与salesforce.com非常相似，并且我们结合了移动领域。所以过去1.5年多来我们一直在做这件事，直到最近我们真正开始推出新产品，在我们10周年（感谢TV）会议上向客户展示，并获得了非常好的反馈。这就是为什么一旦我们完成全套技术收购，明年将进行非常积极的营销。这些技术包括移动销售点、移动客户（如无需客户会员管理系统）、客户信息平台等。我们将以非常低的价格策略推出这些产品，考虑到这将为我们带来的规模效应。我们现在主要关注中国前100强企业，但更重要的是，我们专注于我们现有的30,000个客户基础。
Gary Kirsten
非常感谢。
George Chu
是的。
Operator
（接线员说明）李先生，目前没有更多问题了。请继续。
Jack Li
好的。只想感谢大家参加今天的电话会议，对开始的延迟表示歉意。如果您有任何问题，请转发给我或MZ集团的Ted Haberfield，您可以在新闻稿中找到联系信息。再次感谢，祝您有美好的一天。
Operator
谢谢。女士们先生们，今天的电话会议到此结束。再次感谢您的参与，您现在可以挂断电话了。