Operator
女士们、先生们，感谢您的耐心等待。欢迎参加知乎公司2021年第四季度及全年财务业绩电话会议。目前所有参会者均处于只听模式。演讲者演示结束后，抱歉，女士们、先生们，感谢您的耐心等待。欢迎参加知乎公司2021年第四季度及全年财务业绩电话会议。目前所有参会者均处于只听模式。演讲者演示结束后，将进行问答环节。今天的会议正在录音。现在，我将会议转交给投资者关系主管杜晶晶女士。请开始，女士。
Unidentified Company Representative
谢谢主持人。大家好。欢迎参加我们2021年第四季度及全年财务业绩电话会议。今天参加会议的有知乎董事长兼CEO周源先生；我们的CFO孙伟先生；以及社区业务事业部及战略发展负责人张宁先生。在开始之前，我们想提醒您，今天的讨论可能包含前瞻性陈述，涉及诸多风险和不确定性。实际结果可能与今天公告和讨论中提及的内容存在重大差异。除非法律要求，公司不承担更新此前瞻性信息的义务。在今天的电话会议中，管理层还将讨论某些非GAAP财务指标，仅用于比较目的。有关非GAAP财务指标的定义以及GAAP与非GAAP财务结果的调节表，请参阅今天早些时候发布的财报新闻稿。此外，本次会议的在线重播将在我们的网站ir.zhihu.com上提供。现在我将电话转交给我们的CFO孙伟先生。
Sun Wei
谢谢晶晶。我很荣幸代表知乎创始人兼CEO周源先生进行今天的开场致辞。感谢大家参加知乎2021年第四季度及全年业绩电话会议。2021年对知乎来说是卓越的一年。3月，我们在充满挑战的市场环境中成功完成IPO，并以持续强劲的财务增长收官全年。 全年，作为持续提升内容质量努力的一部分，我们专注于推广和分发充实内容，即我们认为能够开阔视野、提供解决方案、引发共鸣的内容。我们的视频化战略被证明是有效的，将知乎内容库的多样性提升到了新水平。这使得内容创作者能够以更高的创造力做出贡献，并增强了我们满足用户日益增长的内容消费需求的能力。 我们继续受益于提供充实内容和提升运营效率的承诺，实现了又一年的强劲用户基础增长，并为商业伙伴打造了更具吸引力的内容生态系统。 第四季度，我们的用户基础达到新高，平均月活跃用户数（MAU）超过1亿，同比增长36.4%。我们以内容为中心的变现方法保持了强劲的增长势头，第四季度收入同比增长96.1%至10.2亿元人民币，全年收入同比增长118.9%至29.6亿元人民币。非广告业务的贡献在第四季度增至62.9%。 同时，我们第四季度的平均月付费会员数同比增长102%至610万，占总MAU的5.9%。我们相信这些成就不仅是我们以内容为中心的增长战略成功实施的结果，也是知乎社区各方共同努力的成果。 全年，我们不懈努力通过更好地理解我们的内容创作者和更深入地理解知乎内容来提升知乎内容质量。我们专注于推广和分发充实内容，即我们认为能够开阔视野、提供解决方案、引发共鸣的内容。这一高标准不仅是我们多样化内容库的基准，也是知乎社区长期发展的基石。 截至第四季度末，我们平台上的累计内容量已达4.9亿条，同比增长39%，其中问答数量增至4.2亿条，同比增长33.8%。截至第四季度末，充实内容的日均产量相比我们首次推出最充实内容算法时增长了四倍。 2021年，我们还采用了场景导向的内容运营策略，进一步丰富我们的内容供给。基于此，我们根据全年重要日历事件中各社区的差异化消费需求，深化和细化了运营。这些包括上半年寻求科学答案、中国有赞和高考，以及下半年的东京奥运会、秋季招聘季、诺贝尔奖、2021知乎年度100榜单和年终回顾。 因此，在第四季度，我们基石领域和其他类别（包括教育）中充实内容的消费占比相比去年同期增长了3%。这表明知乎的充实内容正在以符合学生和年轻人自我发展和生活方式内容不断变化需求的方式产生共鸣。 根据我们最近的用户调查，超过90%的知乎平台月活跃用户对充实内容有强烈认同感。增强的推荐和内容消费，加上持续的创作活动刺激，持续推动了我们以内容为中心的生态系统的快速增长。 我们寻求成为及时内容的流行目的地，邀请对热点事件进行深入讨论，这进一步鼓励高水平的内容创作和用户参与。这也是一个非常适合满足30岁左右用户需求并快速推动有机用户增长的重要类别。 截至12月底，消费及时内容的用户数仍占总日活跃用户数（DAU）的约40%。浏览知乎上的热点事件已逐渐成为我们用户的第二本能。 第四季度，涵盖重大国际事务、社会新闻和民生话题的多维度和深刻讨论在知乎上迅速生成，为用户创造了及时内容。这些问题产生了数万条回答和超过1亿的页面浏览量，以及数百万的用户互动。 在这个冬季奥运会期间，知乎用户捍卫了我们在东京奥运会上获得的"中国战术大师"称号。我们继续在各个领域提供专业、及时和广泛的充实内容。 像"2022年北京冬奥会开幕式有哪些亮点？"和"哪个节目最打动你？"这样的问题，直接收到了来自开幕式运营团队（包括张艺谋导演本人）的回答，并在几小时内获得了近4000万页面浏览量和10万次点赞。 2022年，我们将继续迭代我们的及时内容推荐算法和相关产品，以更好地满足用户多样化的消费需求。 2021年，我们通过扩展可视化回答库、提供工具促进图文转视频等方式，进一步将视频内容整合到我们充满活力的生态系统中。第四季度，知乎月均上传视频数量和视频创作者数量同比分别增长211%和32%。同时，消费视频的日活跃用户数持续增长，在第四季度超过45%。 第四季度，我们举办了知乎首届高票联合创作大赛。在不到四周的时间里，超过4000名内容创作者参与了比赛。通过使用我们库中授权的200万条高质量图文内容，制作并收到了超过2000个原创视频作品。这些作品涵盖数十个多样化主题，包括科学、历史、职业、心理学和极具想象力的想法，获得了超过2亿次观看。 我们坚信，健康的内容生态系统是围绕创作者展开的，并全力支持创作者跨多种格式的参与。展望未来，我们将继续升级我们的产品和商业战略，并根据需要优化组织结构，以进一步鼓励创作活动。 随着我们进一步扩大知乎平台充实内容覆盖范围的举措，我们坚持社区文化，积极升级社区治理体系。第四季度，我们加强了识别涉及网络欺凌、造谣、煽动和针对儿童的暴力等违规内容和账户的能力，处理了超过460万条违规内容，并暂停了超过15000个账户。 展望未来，我们将继续履行社会责任，确保真诚、专业和尊重的社区文化得以长期维持。 我们以内容为中心的生态系统健康且更加多样化，推动用户基础保持稳定增长。第四季度，知乎平台的平均月活跃用户数达到1.033亿，同比增长36.4%。我们的平均月付费会员数达到610万，同比增长102%，平均月观看者同比增长7.4%。 我们已经积累了一个快速增长、多样化且高度参与的用户基础。目前，绝大多数用户年龄在30岁以下。来自二线及以下城市的用户占我们用户基础的52%，女性用户占47%。 值得一提的是，新用户的有机增长在第四季度继续保持显著比例。此外，我们提升运营效率的努力进一步加速了相关垂直领域（包括育儿和生活方式）的消费，并促进了30岁及以上核心用户的增长。 令人鼓舞的是，第四季度的DAU/MAU比率在用户快速增长的同时保持稳定，月均参与度同比有所提高。 创作者是我们社区最重要的参与者之一。他们不仅通过分享知识、经验和见解为社区带来高质量内容，还通过与其他用户互动从社区中获得灵感、尊重和认可。 因此，在2021年，我们通过改善创作者在社区内的体验、推出一系列工具和功能以及升级激励计划来支持创作者。例如，我们对关注功能进行了多次升级，包括独立的标签页，以支持创作者更好地吸引和与粉丝互动。结果，我们看到每位创作者的平均新关注者数量显著上升。 16:9 PPC生成和联合创作功能使创作者能够获得更便捷的视频创作体验。此外，我们针对不同级别创作者量身定制的精细化运营有效地鼓励了他们的参与和多类型创作。 得益于这些举措，我们在第四季度看到了最高级别内容创作者的日均活动量和高质量作品产量的稳步增长。我们还看到了创作者之间探索和鼓励互动的增加。 2021年，我们大力加强吸引新内容创作者的能力。在第四季度举办的"重新发现社会"活动中，从科学、生活方式、社会科学、人文、时尚和心理学等各个领域选出了100多位年度知乎内容创作者。 进入2022年，我们将继续根据创作者自身需求和专业领域提供有效和专业的支持。同时，我们将进一步鼓励新创作者的产出，并持续提高他们的留存率。 通过培养现有和新创作者，我们有信心并期待为我们的社区生态系统注入更多活力，并为品牌合作伙伴提供多场景、以内容为中心的解决方案。 尽管2021年宏观经济存在许多不确定性，我们专注于构建高质量、以内容为中心的生态系统，作为我们健康和长期业务发展的基础。 我们2021年的总收入达到29.6亿元人民币，同比增长118.9%，同时我们的基础收入结构进一步改善和优化。非广告收入占总收入的比例从2020年的37.6%进一步增长至2021年的60.8%。其中，内容商业化解决方案收入从2020年的10%增长至32.9%。 我们的付费会员业务保持稳定，占2021年总收入的22.6%。其他收入（主要由电商和职业培训相关业务贡献）同比增长196.3%至1.559亿元人民币。 2021年，我们通过以下步骤进一步改善了我们的商业内容生态系统： 第一步是巩固商业内容的基础设施。通过推出我们的"芝士"平台并连接内容创作者与商业伙伴，我们帮助创作者提高自身的变现能力，同时满足商业客户从品牌建设到实际交易转化的营销需求。其他工具如Post和[听不清]的推出进一步提高了商业内容创作的效率，以进一步鼓励内容生产。 截至2021年12月底，通过我们的内容商业化解决方案获得财务收入的内容创作者总数超过15000人。 其次，我们帮助品牌和商家构建内容工具。通过一系列品牌内容营销活动，如Auto Lab、好奇心实验室和知乎年度100榜单，我们协助商业伙伴引导客户，沿着从品牌知名度到决策制定，最终获得用户信任和维持业务增长的旅程。 2021年，我们的广告收入实现了37.7%的年增长率。此外，我们继续探索各种潜在的垂直内容生态系统，以提升知乎的整体商业化能力。职业培训就是其中之一。知乎平台上相关的职业培训内容与18至36岁核心用户的需求完美匹配。我们称之为"人生第二课堂"，表明存在巨大的商业化机会。 展望未来，我们将继续提升技术能力，利用知乎品牌优势，开发更多用户喜爱的付费教育课程和相关内容。 在收入快速增长的同时，我们也持续提升运营效率。通过采用智能合理的规划策略和持续的技术改进计划，我们能够实现高质量和有效的客户获取，并利用我们丰富的用户基础和坚实的技术基础设施进一步发展我们的商业生态系统。 我们2021年全年每新增MAU的获取成本约为60元人民币，与整个行业相比仍然相对较低。 2022年，我们将继续招募优秀的研发人才，努力改进推荐算法，加强数据系统建设，巩固推动社区持续发展的技术基础。同时，我们将通过打造强大的IP，如"答案奇遇夜"和知乎内容创作者大会，进一步提升知乎的品牌知名度，实现品牌建设和高质量用户增长的目标。 截至2021年12月，现金及现金等价物、定期存款和短期投资为74亿元人民币，这为我们未来的发展提供了强大的财务韧性。 步入2022年，通过优先考虑社区的健康发展和坚持充实内容标准，我们将能够进一步改善用户和创作者的体验，为整个社区注入可信赖感和归属感。 例如，随着热点话题、热搜、直播和视频等产品和功能的改进，用户能够享受更好的及时内容消费体验。另一个案例是关于冬奥会和持续俄乌战争的内容，高质量讨论以图文、直播和视频等多种形式聚合，允许用户根据自己的偏好消费内容。 我们致力于进一步升级推荐算法，确保充实内容能够更准确地推送给用户。在我们的创作者社区方面，我们将加强提升运营效率的举措，帮助创作者在用户推荐和财务收入方面实现目标。 我们相信，一个健康且充满活力的社区将带来更高效和有机的用户基础增长。 除此之外，我们将在我们内容库的广阔垂直领域和用户多样化需求中继续探索更多商业化机会。我们新兴的职业培训业务就是一个很好的例子，它可以帮助我们进一步多元化业务生态系统，并有助于推动我们的长期增长。 2022年可能不是轻松的一年。然而，我们相信，随着我们继续释放独特的内容中心生态系统价值并受益于不断增长的规模，我们已经做好了充分准备，并处于更好的位置。我们将继续提升运营效率、财务健康，并履行社会责任。 以上就是周源先生的致辞内容，现在我将更详细地介绍我们第四季度的财务表现。 如前所述，尽管面临不可预测的逆风，我们在2021年第四季度再次取得了稳健的业绩表现。第四季度，我们录得总收入10.2亿元人民币，同比增长96.1%。这一增长得益于我们独特的内容中心商业模式。 我们的充实内容库在第四季度进一步扩展和多样化。这有助于社区的持续繁荣和用户基础的持续增长。我们的平均MAU在本季度达到1.033亿，同比增长36.4%。 值得注意的是，在2021年第四季度，我们的非广告业务（主要包括内容商业化解决方案和付费会员）加速增长，占总收入的62.9%，而去年同期为38.6%。这不仅证明了我们内容中心变现模式的显著成功，也证明了我们内容商业化解决方案的可扩展性，以及付费会员和职业培训等其他服务的强劲增长需求。 第四季度，我们的内容商业化解决方案收入贡献增至3.673亿元人民币，同比增长380.2%。与2020年同期相比，我们的CCS客户基础更加多样化。 我们也高兴地看到，越来越多的内容创作者通过我们多样化的商业平台和"芝士"平台等工具获得赋能。截至第四季度末，加入我们"芝士"平台的内容创作者数量相比第三季度增长了近50%。 我们的付费会员业务在本季度贡献了2.088亿元人民币的总收入，同比增长100%。截至第四季度末，我们的平均月付费会员数达到610万，付费率为5.9%。这一业务线的强劲增长得到了创作者社区日益增长的活力的坚实支撑。 与此同时，尽管市场疲软，我们的广告业务在第四季度实现了稳健增长。本季度广告收入录得3.778亿元人民币，同比增长18.4%，其中展示广告占比更大。来自电商、互联网服务、快消品、消费电子和职业培训的收入是前五大贡献者。 凭借我们多样化的内容库和高度参与的社区，我们的广告商发现在整个决策过程中自然有效地引导目标客户并建立长期品牌信任。 其他收入（主要包括职业培训和电商）在第四季度同比增长230.5%，增至6540万元人民币。值得一提的是，我们的职业培训业务在本季度表现非常强劲，实现了数倍同比增长。 步入2022年，凭借知乎对用户需求的深刻理解和品牌知名度，结合进一步提高的运营效率，我们相信这些新业务线将能够继续保持强劲的增长势头。 作为基于UGC的内容平台，我们享有健康的毛利率优势，第四季度为47.1%，全年为52.5%。同时，我们一直在投资建设健康的公司生态系统，以扩大和增强为所有用户提供的内容供给。 然而，我们将非常注重保持成本结构的高效率。我们的总运营费用8.551亿元人民币占总收入的比例在同比和环比基础上均有所下降。本季度的运营费用主要由销售和营销费用以及人力资源投资组成。 得益于知乎平台丰富的内容覆盖和多样化的内容形式，新用户的有机增长在第四季度持续，有效促进了知乎社区整体的健康和长期发展。 综合以上所有因素，我们2021年第四季度的非GAAP调整后净亏损（主要排除股权激励费用）为2.408亿元人民币。 在专注于改善现金流管理的同时，截至2021年12月，公司拥有现金及现金等价物、定期存款和短期投资74亿元人民币，而2020年12月为31亿元人民币。 最后，我将以我们的整体财务展望作为结束。展望2022年第一季度，公司预计总收入将在7.2亿元人民币至7.4亿元人民币之间。 但请注意，上述展望反映了知乎当前和初步的估计，可能会发生变化。好的，我们的准备发言到此结束。
Operator
我们现在开始问答环节。[操作员说明] 第一个问题来自中金公司的赵颖妍[音译]。请提问。
Unidentified Analyst
[外语] 谢谢管理层。我有两个问题。第一个问题是管理层如何看待公司2022年的战略方向？第二个问题是关于内容生态系统，特别是内容创作者方面和商业化方面。那么2022年有哪些潜在的推进措施？谢谢。
Yuan Zhou
[外语] 好的。
Unidentified Company Representative
非常感谢。这是CEO Julian先生的回答。首先，在2021年，我们在现阶段取得了一些具体成就。在内容精致度、获取感、满足感以及媒介升级方面，基于这一基础，我们将把2022年的战略重点放在生态优先上。
Yuan Zhou
[外语] 好的。
Unidentified Company Representative
生态优先是什么意思？首先，这意味着除了用户数量和收入增长之外，我们还需要完成一些事情。在我们层级结构中更重要、更优先的是内容创作者的体验、消费者的口碑以及社区半球的满意度。我提到的所有这些因素都将证明我们是否做好了工作。当然，数字或KPI也非常重要，我们将努力实现这些目标，并减少今年的亏损。
Yuan Zhou
[外语]
Unidentified Company Representative
其次，在我们现有的产品和运营方面，我们将努力释放我们所建立社区的全部潜力。从这个角度来看，正如我之前所说，一个好的生态系统关注几个方面。第一是媒介的多形式，第二是变现方式的多形式，第三是端到端。我会更详细地阐述一下。
Yuan Zhou
[外语] 好的。
Unidentified Company Representative
关于媒介的多形式，我指的是通过使用不同的媒介，我们能够满足用户在不同场景下的不同需求。就像吃一顿晚餐，你有前菜，然后主菜，最后还有一些甜点。
Yuan Zhou
[外语] 好的。
Unidentified Company Representative
通过多种变现方式，我指的是今天创作者群体是一个多元化的人群，我们作为平台必须适应他们的需求和体验，而不是让创作者来适应我们的平台。
Yuan Zhou
[外语] 好的。
Unidentified Company Representative
最后但同样重要的是，端到端。我指的是我们有不同层次、多种类型的创作者。我们希望确保平台高效快速地运行，为这些创作者创造一个闭环，让他们能够完成内容创作并实现变现。因此，根据我刚才提到的这三个关键因素，我们确实有很多进一步升级的空间。
Yuan Zhou
[外语] 好的。
Unidentified Company Representative
如果您熟悉知乎，可能已经注意到去年我们对产品做了很多改变。在这个过程中，我们也获得了不少经验。今年，我们的计划是进一步降低内容创作者的难度，同时提升消费者体验，对产品进行进一步迭代。同时，我们也会继续将更多资源分配给那些持续创作带来更高满足感内容的创作者。
Yuan Zhou
[外语] 好的。
Unidentified Company Representative
我想说的第三点是，大家都知道只有拥有健康的内容和健康的商业产品，我们才能获得持续的收入并创造真正有价值的内容。正如您所见，我们在CCS方面表现非常出色，今年围绕CCS还会有很多很多产品方面的变化将在2022年到来。
Yuan Zhou
[外语] 好的。
Unidentified Company Representative
我想说的最后一点是，今年我们已经拓展了职业培训业务，因为我们相信这是对我们生态系统的良好补充。我们发现参加考试和接受职业培训的需求非常巨大，市场规模相当可观。因此，今年我们将与教育合作伙伴一起在职业培训方面取得更多进展。
Yuan Zhou
[外语]
Unidentified Company Representative
正如我之前所说，生态优先是我们的第四大战略。我们相信通过良好实施这一战略，未来几年的数据将会得到改善。第二个问题我将转交给我们的——张宁。
Neo Zhang
[外语]
Unidentified Company Representative
我是张宁，负责社区的首席战略官。关于内容创作者的成就感，我们将重点关注内容创作者，特别是原创内容创作者，通过我们的产品和技术为他们提供更好的创作工具，支持他们采用多种媒介表达形式，从而帮助他们更好地工作。
Neo Zhang
好的。[外语]
Unidentified Company Representative
第二是关于流量和收益创新方案，特别是对于那些在核心领域与我们合作时间较长的创作者，我们将在收益方面推出一些新方案，以补充我们已有的奶酪系统和流入系统，从而使这些创作者获得更好的流量和更好的变现。
Neo Zhang
好的。[外语]
Unidentified Company Representative
关于成就感的标准，我们已经完成了初步算法。我们对内容创作者的创作内容和能力有了更深入的理解，从而能够在内容供应到内容分发的全过程中实现更高的效率和更好的成本控制。对于不同领域和不同层级的内容创作者，我们将通过改进的算法创建更好的沟通领域，这样我们既有广场也有俱乐部。
Neo Zhang
好的。[外语]
Unidentified Company Representative
总结来说，正如我们CEO Julian所说，我们将继续坚持生态优先，继续帮助我们的内容创作者支持他们的内容创作，并为他们提供一些非常好的变现机制。
Operator
我们准备好回答下一位提问者的问题了吗？
Unidentified Company Representative
是的，请继续。
Operator
谢谢。下一个问题来自海通国际的Natalie Wu。请提问。
Natalie Wu
[外语] 非常感谢。管理层，感谢回答我的问题。我的问题与在线广告行业更新有关，从您的角度来看广告行业的情况。我想了解中国在线广告行业的最新趋势和前景，特别是传统品牌广告、效果广告和CTS等？另外，在用户广告主方面，从您的角度来看，是否有任何特定行业同比表现特别强劲或疲弱？您对此的敞口如何？还有，对于2022年全年，我们应该如何看待您的广告业务增长，以及CCS？谢谢。
Unidentified Company Representative
您好。您好？
Operator
是的，Grace，我们能听到您，请继续。
Unidentified Company Representative
我想我们听不到电话，能检查一下吗。
Operator
请稍等。谢谢。我还在尝试。抱歉，我们已经重新连接到发言人位置。请继续。我相信这是对吴女士问题的回答。
Unidentified Company Representative
是的，是的。嗨，Natalie。
Yuan Zhou
[外语]
Unidentified Company Representative
非常感谢您的问题，Natalie。实际上，我们最近在在线广告方面观察到两个现象。首先，由于宏观经济、政治以及监管方面的不确定性，整体环境确实对我们客户的营销预算产生了一些负面影响。在过去几个季度，您可以看到他们的营销预算总额可能下降了很多。其次，我们注意到客户营销预算发生了重大的结构性变化，越来越多的营销预算从传统媒体平台转向拥有更高质量内容的内容平台，包括像我们这样的内容社区。因此，我们的客户越来越注重进行长期投资来建立品牌，并积累高质量的内容资产。在这种结构性预算转移的过程中，像知乎这样的高质量内容社区实际上正从这一趋势中受益。
Yuan Zhou
[外语] 好的。
Unidentified Company Representative
因此，在这种背景下，我们看到CCS加上广告作为我们的模式为我们带来了强劲的增长，例如，2021年全年同比增长180%，第四季度同比增长88%。
Yuan Zhou
好的。[外语]
Unidentified Company Representative
从结构上看，广告仍然是我们最大的收入来源。在第四季度，我们的增长率超过了行业平均水平，全年广告收入增长约40%。
Yuan Zhou
好的。[外语]
Unidentified Company Representative
在品牌广告方面，我们看到其增长更快，全年增长约50%，占在线广告总收入的比例也在增长并占据更大份额。在垂直领域，我们看到电子商务、快消品、电子产品和汽车增长非常显著，这对知乎来说非常独特且有特色，因为我们相信这些领域更接近用户的消费场景，也更接近人们的消费决策点。
Yuan Zhou
[外语]
Unidentified Company Representative
CCS仍然是第四季度增长的最大驱动力，增长了四倍，全年增长约六倍。CCS具有高度可扩展性且增长导向性强。我相信这一点已经得到了证明。
Yuan Zhou
[外语]
Unidentified Company Representative
就内容创作者而言，他们通过使用Cheese平台进入了我们的CCS生态系统，将能够更显著、更有意义地扩大规模，从而获得更好的收入。截至第四季度末，Cheese平台上的创作者总数达到15,000名。
Yuan Zhou
[外语]
Unidentified Company Representative
我们正受益于越来越好的口碑传播。在CCS方面，我们看到与我们合作的品牌和商家数量正在增加。从垂直领域来看，电子商务和个人护理是最大的两个垂直领域，而互联网服务和职业培训则展现出非常强劲的增长动力。
Yuan Zhou
[外语]
Unidentified Company Representative
因此总体而言，无论是广告还是CCS业务，电子商务、3C产品、职业培训和游戏这几个类别合计占广告总收入的80%以上。而电子商务、互联网服务、汽车和3C产品这几个类别环比增长率在20%到60%之间，表现非常出色。
Yuan Zhou
[外语]
Unidentified Company Representative
对于2020年第一季度，我们认为同比增长将超过50%，全年我们预计增长率将达到60%至65%，这将高于行业平均水平。
Yuan Zhou
[外语]
Natalie Wu
[外语] 就全年增长而言
Yuan Zhou
[外语]
Natalie Wu
明白了...
Unidentified Company Representative
对于全年展望，我们预计增长60%至65%，这将高于行业平均水平。从贡献规模来看，CCS可能成为最大的贡献者，约占总额的三分之一，其次是广告和付费会员业务，这两项业务也处于上升趋势。
Operator
请问准备好回答下一个问题了吗？
Unidentified Company Representative
是的。
Operator
谢谢。下一个问题来自高盛的Steve Qiu。请提问。
Steve Qiu
[外语] 好的，我简单翻译一下。感谢管理层回答我的问题。我代表未来买家[ph]有一个关于职业教育的问题。我们知道这项业务仍处于起步阶段，但管理层能否与我们分享一些高层次的思考，关于如何可持续地制造或创造高质量的教育内容。除了我们平台上已有的内容外，我们如何与行业合作伙伴合作，是通过并购方式，还是由合作伙伴创建内容，然后我们作为教育内容的出版商？最后，能否分享一些数据点，比如增长概况、收入结构以及利润率情况？
Yuan Zhou
[外语]
Unidentified Company Representative
CEO Julian的回答：实际上，对于职业培训业务，我们认为这是社区内真实产生的需求，多年来我们一直看到这一点。我们看到一个中长期的长尾教育体系正在我们的社区中逐渐形成，这些需求来自我们的用户。举个例子，在我们的硕士考试部分，我们看到日活跃用户大约有100万甚至超过100万，所以需求是真实且巨大的。
Yuan Zhou
[外语]
Unidentified Company Representative
正如我之前所说，合同是我们系统中看到的现象。我们认为那些非常活跃的用户，如果他们想要追求专业证书，并将其作为与志同道合的人交流的平台，他们也会谈论自己的爱好、技能，以及如何在我们的社区中获得证书或提升技能。因此，我们可以基于我们的内容为这些人提供更大的支持。
Yuan Zhou
[外语]
Unidentified Company Representative
我们相信，我们已经建立的社区是一个非常良好的平台，能够专门为教育生成一个生态系统，社区可以作为入口——作为人们获取所需教育内容的入口。
Sun Wei
[外语]
Unidentified Company Representative
来自首席财务官孙伟先生，就数字而言，2021年教育或职业培训的规模同比增长了五倍，但从百分比来看，初期规模仍然相对较小。因此我们将其归入其他收入类别。然而，在2021年第一季度，我们认为其占比将增长至超过5%，从长期来看，我们相信它们有潜力占据我们总营收的约20%。
Sun Wei
[外语]
Unidentified Company Representative
就我们为培训开发的产品类型或类别而言，在考试方面，我们有硕士研究生入学考试、中国公务员考试。我们还涵盖不同类型的专业技能，如CFA、CPA或FRM。我们还有商务英语培训或写作技能培训。
Sun Wei
[外语]
Unidentified Company Representative
在基础设施建设方面，我们已经完成了知乎教育所需的中台建设。例如，我们拥有这个CRM教育系统，能够覆盖从内容创作到内容分发的整个价值链。因此未来我们可以自行运营，或者收购合作伙伴，并快速高效地将业务整合到我们自己的系统中作为基础设施。
Sun Wei
[外语]
Unidentified Company Representative
另外，特别针对Stevens之前的问题，目前我们所有的课程都是1P而非3P，但未来可能会有3P课程。
Sun Wei
[外语]
Operator
谢谢。这回答了您的问题吗？谢谢。今天的问答环节到此结束。现在，我将会议交还给杜晶晶女士进行任何结束或补充发言。
Unidentified Company Representative
谢谢，接线员。再次感谢大家今天参加我们的会议。如果您有任何进一步的问题，请直接联系我们的投资者关系团队或TPG投资者关系部。谢谢。
Operator
谢谢。会议已结束。您可以断开线路。