Operator
各位女士、先生，早上好，感谢您参加水滴公司2022年第三季度业绩电话会议。[接线员提示]。提醒一下，今天的电话会议正在录音。现在，我将会议交给崔晓娇女士。请开始。
Xiaojiao Cui
感谢您参加水滴公司2022年第三季度业绩电话会议。请注意，今天的讨论将包含根据美国《1995年私人证券诉讼改革法案》安全港条款所作的前瞻性陈述。前瞻性陈述受风险和不确定性的影响，可能导致实际结果与我们当前的预期存在重大差异。潜在风险和不确定性可能包括但不限于我们在美国证券交易委员会公开文件中概述的内容。除非适用法律要求，公司不承担更新任何前瞻性陈述的义务。此外，本次电话会议将讨论某些非公认会计准则指标。请参阅我们的业绩公告，了解非公认会计准则与公认会计准则之间的调节表。今天参加电话会议的有：创始人、董事长兼首席执行官沈鹏先生；联合创始人、董事兼副总裁杨光先生；联合创始人、董事兼副总裁胡尧先生；合伙人兼保险市场部总经理冉伟先生；合伙人兼医疗众筹与患者服务部总经理崔晓娇先生；董事会秘书兼副总裁陈睿先生。他们将在发言后参与问答环节。现在，我将电话交给我们的首席执行官沈鹏先生。请开始。
Shen Peng
[外语] [口译] 大家好。感谢参加我们2022年第三季度财报电话会议。在第三季度，我们看到全球经济下行风险增加，国内经济复苏也存在不确定性。尽管如此，国内需求复苏近期已获得动力，我们相信疫情防控措施的优化调整将释放私人消费反弹，为国内经济复苏提供坚实支撑。这一趋势将使保险行业回归价值增长周期，并改善医疗医药行业的业务前景。在此背景下，水滴公司继续展现出强大的韧性和适应性，在第三季度保持了良好的业务势头，收入环比增长10.1%。继去年第四季度实现扭亏为盈后，我们今年每个季度都实现了健康的盈利水平。第三季度，我们的GAAP净利润达到1.7亿元人民币，确认我们的业务已进入稳定盈利阶段。截至9月底，即使考虑到股票回购，我们的现金及现金等价物和短期投资增至36亿元人民币。我们在第三季度实现了3亿元人民币的正向现金流入。我们充足的现金储备和产生正向现金流的能力使我们处于有利地位，能够应对外部环境的变化。过去三个季度显著的运营成果和不断发展的业务趋势表明，我们已经进入更健康、更可持续的业务增长阶段，为未来业务发展奠定了坚实基础。我们的运营效率和业务质量也稳步提升。因此，我们已提前兑现了在今年年初设定的时间表内实现健康可持续盈利的承诺。这反映了管理层坚定的战略规划和高效执行。展望第四季度及未来，我们将继续稳步推进业务发展，深化业务改革，适当投资新业务，同时积极探索新的商业模式以实现健康增长。通过这些努力，我们的目标是实现卓越且可持续的长期业务增长。作为医疗众筹行业的领导者，我们的子公司水滴医疗众筹致力于保持规范运营，推动生态系统健康发展。本季度，我们继续与司法机关、医院和行业伙伴合作，在8月底打击未经授权的筹款活动。水滴再次与山东省地方密切合作，打击一起由恶意中介实施的筹款诈骗案件。通过我们严格的审核流程，结合风险管理团队开发的大数据算法和AI技术，我们已经建立了一个能够即时有效识别未经授权筹款活动的系统。经过数月的调查和实地走访，我们收集了大量证据，成功帮助警方破案并采取法律行动。经过各种有效的打击措施，我们的平台已连续数月未检测到恶意未经授权的筹款活动。第三季度，我们深化了水滴保险市场业务战略改革。因此，我们提高了业务质量，继续升级产品和服务，同时进一步加快技术创新步伐。这些战略调整使我们实现了更高质量的运营成果。我们也在积极寻求医疗健康行业更广泛的创新机会。我们继续利用现有业务的优势扩大覆盖范围，包括我们表现优异的患者招募业务和我们持续探索发展的新兴CRO业务。通过这些努力，我们的目标是为用户提供终身产品和服务覆盖，丰富我们的生态系统。第三季度，我们坚定执行了股票回购计划。我们总共回购了约109万份ADS，并继续审慎执行该计划。截至2022年9月底，我们已累计从公开市场回购约580万份ADS，总对价约850万美元。我们将继续关注股东利益。今年9月，我们宣布将回购计划延长一年，最高回购金额增至8000万美元。这表明我们对我们公司价值和长期可持续发展的强烈信心。总之，无论行业环境如何，我们都将继续保持充足的现金流动性。我们对行业和我们自身的发展继续保持信心和耐心。我们将继续致力于我们的使命，专注于用户价值，巩固业务基础，追求持续进步，从而积累实力进入新的发展阶段。接下来我将请魏冉讨论水滴保险业务在第三季度的发展。
Ran Wei
感谢沈鹏。大家好。我来为大家更新一下我们保险业务的发展情况。第三季度，中国寿险和健康险市场依然[听不清]，保费增长没有显著改善，新冠疫情持续反复，以及寿险和健康险行业的大多数企业养老金和政策改革。与此同时，保障型产品的需求仍然疲软，这意味着市场的供需双方都相对低迷。同时，由于股市波动、保险风险以及日益增长的经营压力，2022年前三季度保险行业整体盈利出现下滑。在此背景下，我们持续提升运营效率，提高业务质量，优化现有产品。我们积极探索新的客户获取渠道，并坚持产品创新，以实现长期可持续的业务增长，尽管行业整体基调如此。我们在第三季度实现了1.7亿元人民币的行业高水平GAAP净利润[电话会议]，我们的关键运营指标继续反映出我们业务相对于行业的高质量。现在，我将带大家了解我们保险业务在前沿的表现，首先是业务模式升级的稳步进展。第三季度，得益于我们持续优化产品和用户体验，我们保险业务的质量和盈利能力持续改善。我们的首年保费较第二季度增长了8.4%。我们改进了交易流程，并基于分析结果提升了用户对我们服务质量的感知。长期保险保单持有人数量有所回升，我们产品的LTV贡献首次稳步增长。在现有客户管理方面，我们进一步完善了市场领先的平台运营模式和成本，[听不清]所有[听不清]的销售转化链。为了满足用户终身的保障需求，我们提升了整体效率[电话会议]。因此，用户复购率保持在50%以上，同时进一步提高了质量率。为了更准确、高效地识别用户需求，我们继续基于数百名用户和用户画像优化算法模型。从短期保险产品转化为长期产品的用户数量较第二季度增长了14%。我们内部LP在[听不清]营销方面的销售额是行业平均水平的2.5倍。我们的新客户获取模式在第三季度取得了初步成果。我们视频账号的粉丝数量环比下降了110%，来自该账号的总保费环比下降了219%。利用我们的视频内容和供应链的销售转化能力，我们获得了大量直接流量，并借此获得了来自国家渠道的优质流量。这帮助我们将[听不清]环比降低了180%，此外还提升了我们在长期保险规划和长期建立的销售经验方面的能力。我们与更多外部实践提供商合作，获取了更多高质量的销售线索，这有助于推动我们长期保险产品的销售转化。第三季度，这种合作模式下每个销售线索的销售生产力环比增长了177%。第二，探索新的客户获取渠道以推动可持续业务增长。第二季度，我们设立并专门成立了二级业务单元，采用保险计划捆绑模式来推广在线经纪业务。第三季度，我们主要专注于培养人才及其零售能力，针对保险计划捆绑模式下的客户需求特点。我们为我们的省份[电话会议]用户管理系统制定了运营标准。我们还利用我们主要的领先交易和软件视频平台以及我们的投标零售公司，促进客户获取，并探索一对一的客户服务捆绑模式。这些努力有助于丰富我们的保险账户套件，包括用户覆盖和用户体验。与上一季度相比，该业务单元的保费和收入分别增长了42%[电话会议]。展望未来，我们将继续推进在线项目团队，并加强内容创作能力。我们将基于已验证的模式，逐步扩大商业覆盖范围。自今年年初以来，我们加大了发展线下盈利能力的力度。第三季度，我们推出了WFind，即水滴家庭保险需求诊断系统，这是一个专门的系统，可以帮助经纪人发现新的客户需求并提供合适的保险计划。以客户为中心的WFind系统使经纪人能够根据家庭规模、家庭收入和支出识别每个家庭的保障需求，然后引导他们提供更专业、现实和客观的定制保险解决方案，以满足每个家庭的保障需求。截至9月底，我们的线下项目团队债务模型线及自营交易额超过1000亿元人民币，环比增长52%[电话会议]。我们已将线下经纪业务扩展到[听不清]，包括北京和上海。展望未来，我们将优化已建立网络的早期生态，并稳步将线下经纪业务扩展到我们的潜在客户。第三，产品创新。为了满足有既往病史客户的保障需求，第二季度我们推出了水滴蓝海[电话会议]，这是一系列免健康告知的重大疾病产品，通过免除慢性病患者[听不清]处理的限制，进一步扩大了我们的重疾险产品的用户群体。该产品系列在市场上获得了广泛认可，并产生了可观的销售额。同样，在第三季度，我们推出了一系列免部分健康告知的微重新定义覆盖范围的医疗保险产品。这款新产品展示了我们的业务冒险精神，在将我们的产品扩展到有既往病史的客户的同时，保持我们的承保风险在可控范围内。为了满足不同年龄群体的保障需求，第三季度，我们与保险公司合作伙伴共同开发了一款针对儿童的定制化重大疾病保险产品，为白血病提供额外的医疗服务福利。我们还推出了各种低保费的重大疾病保险产品，旨在满足年轻一代的保障需求。第三季度，我们14岁以下客户的保险[听不清]环比增长了20%。同时，考虑到这些客户在低利率环境下的资产配置需求，我们将继续丰富我们的天花板产品矩阵，并提升我们的专业能力，我们自营[听不清]的现有产品环比增长了23%。第四，出口保险科技。除了推出WFind等，我们还升级了全流程保险理赔协助服务以优化用户体验。基于我们对大量理赔案例的分析，我们重新校准并将最佳实践整合到我们在线理赔协助能力的全流程中。借助我们的数字化能力，我们升级了8项理赔协助服务，并推出了全新的理赔服务，在我们最广泛的人群中实现了结果，帮助用户处理理赔过程中的各种问题。例如，我们的智能最优销售业务系统利用基于OCR的提取技术，有效提高了服务上传的公平性。我们的产品定制助手利用我们的理赔结算洞察，为用户生成创新的保险产品推荐，满足更多客户端的保障需求。未来，我们将继续投资我们的理赔服务系统，努力为用户提供更好的理赔体验。以上就是我对我们保险业务的简报。现在，让我把时间交给[听不清]，为我们更新医疗众筹和患者招募业务的情况。
Unidentified Company Representative
感谢，魏然。我想分享一些关于我们医疗众筹业务的最新情况。截至第三季度末，累计4.2亿捐助者帮助超过269万名患者通过我们平台筹集了超过553亿元人民币。即使在实施服务费后，我们的用户数量和筹款金额仍保持稳定。第三季度，运营透明度委员会继续加强对医疗众筹业务真实性和透明度的运营管控，并推出了新举措以提高每笔捐款资金流向的透明度。例如，我们通过筹款页面上的特定声明和更明确的视觉细节增强了资金流向披露。当患者需要资金时，银行将同时向我们平台和患者发放付款。筹款页面还将披露其他信息，如患者已提取的现金金额、收取的服务费、第三方支付内部费用以及可供提取的资金金额。这样，每笔捐款相关的资金流向都易于追溯。同时，经过数月的努力，我们与山东警方密切合作，打击了恶意个人实施的筹款诈骗案件，逮捕了17名嫌疑人。让我回顾各种有效措施，平台已连续数月实现零恶意筹款活动。值得注意的是，我们的水滴医疗众筹平台成功入选世界互联网大会发起的
Hu Yao
[外语] [口译] 谢谢。大家好。我将介绍我们在五个重要平台上的第三季度技术创新更新。我们的聊天机器人不仅作为虚拟员工的耳朵和声音，还具备类似人类的思维方式，即使在保险营销场景中也是如此。首先，关于聊天机器人的年份。在第三季度，我们推出了一套优化算法，提高了我们ASR（自动语音识别）技术的准确性，从而增强了聊天机器人准确识别用户意图的能力。我们部署了两种算法，一种提供背景噪音识别和过滤，另一种特别适用于分析多中心用户响应，从而使我们的聊天机器人能够像人类一样理解用户。其次，关于聊天机器人的声音，我们为其配备了语音克隆技术，使其能够模仿我们最佳销售人员的语调与用户交流，从而显著提高对话流畅度和整体用户体验。同时，在我们专有的智能风控模型基础上，我们还开发了额外的聊天机器人功能，能够估算销售转化率、选择最佳外呼计划并生成投诉警报。这些模型帮助聊天机器人在最合适的时间以先进的对话技巧和更人性化的思维方式与用户沟通，从而最大化销售转化率并最小化对用户的潜在干扰。其次，我将介绍我们通过AI技术完善智能营销运营的努力。我们的AI驱动机器系统执行多项功能，包括首次线索分配、安排跟进电话和线索重新分配。该系统是我们智能营销运营中最重要的组成部分之一。在第三季度，我们将执行首次线索分配的模块升级至4.0版本，使基于AI的决策更加灵活，包括线索排序和匹配。因此，与3.0版本相比，我们的APL效率提高了12%。我们使用AI选择最合适的回访时间，显著改善了用户体验和销售转化率。最后，我们还应用AI确定线索重新分配，帮助将APL效率提高了约16%。总之，我们AI驱动的匹配系统4.0版本在线索处理方面高度稳定高效，已达到行业领先地位。该系统在提高长期保险产品销售转化率方面继续发挥重要作用。接下来，我将讨论我们的医疗算法平台。我们专有的医疗记录提取算法使填写医疗记录更加高效，加快了患者招募流程。在我们医疗数据中心实施的分类算法显著提高了数据治理效率，准确率约为95%。此外，我们的智能验证算法能够自动回答超过20种类型的问题，显著提高了保险理赔效率。本季度，我们在水滴经纪人应用中正式推出了AI视频制作功能。这意味着我们的经纪人现在可以在几分钟内获得定制的AI驱动视频制作服务，帮助他们打造个人品牌。通过这些独家视频生成工具，我们增强了经纪人的客户获取能力，使他们能够轻松创建原创营销内容。最后，我将向大家介绍我们智能风控平台的更新。我们升级了所有风控产品，并将其整合到一个统一的算法风控平台中。该平台的集成算法能力不仅为我们所有业务提供强大的风控支持，还大大减轻了潜在的公关风险。我将举两个应用实例。首先，为满足用户知情权要求，我们开发了一个能够识别未经授权的筹款活动并以高度准确性识别恶意中介的模型。这有助于我们更好地保护用户利益，维护水滴医疗众筹平台的声誉，并从源头上杜绝恶意筹款活动。其次，为了保护用户隐私，我们超越了传统方法，为筹款单位上传的公开信息提供了额外保护。我们使用敏感信息屏蔽模型自动识别并屏蔽上传图像中包含的个人信息，避免敏感信息泄露，履行保护用户隐私的责任。谢谢。现在我将交给杨光讨论我们第三季度的财务表现。
Guang Yang
谢谢胡尧。大家好。现在我将为大家介绍2022年第三季度的财务亮点。在详细说明财务表现之前，请各位注意，我们在此报告的数字将以人民币为单位，关于同比和环比业务财务表现的详细信息，请参阅我们的财报新闻稿。尽管面临疫情带来的外部环境挑战和经济增长放缓，我们已连续四个季度实现盈利，进入盈利阶段，并进一步巩固了这一势头，因为我们自2021年第三季度以来一直精心推行高质量运营战略。净营业收入环比增长10%，同比下降0.9%至7.72亿元人民币，这主要是由于保险相关收入的减少。第三季度，运营成本和费用同比下降50%至6.39亿元人民币，这得益于自2021年第三季度以来采取的有效成本控制措施。环比来看，运营成本和费用增长了17%。具体来看，运营成本为3.41亿元人民币，同比增长15%，主要原因是专业和外包客户服务费增加了2200万元人民币。由于我们自2022年4月开始收取众筹服务费，将众筹相关服务费直接成本6300万元人民币从销售和营销费用重新分类至运营成本。以及基于最终结算信息，与去年互助计划终止相关的1年期保险保障预估成本增加了1900万元人民币，部分被人员成本减少8500万元人民币所抵消。环比来看，运营成本增长了40%，主要原因是与2022年第二季度相比，专业和外包客户服务费增加了6400万元人民币。2022年第三季度，总营销费用大幅下降82%至1.37亿元人民币。下降的主要原因是第三方流量渠道营销费用减少了5亿元人民币，以及外包销售和营销服务费减少了1.24亿元人民币。环比来看，总营销费用保持稳定，与2022年第二季度的1.44亿元人民币基本持平。第三季度，一般及行政费用同比下降26%至8200万元人民币，这主要是由于股权激励费用减少870万元人民币、人员成本减少990万元人民币以及租金费用减少540万元人民币的综合影响。环比来看，一般及行政费用保持稳定，与2022年第二季度的8610万元人民币基本持平。研发费用同比下降23%至7800万元人民币。下降的主要原因是研发人员成本和股权激励费用减少了1900万元人民币。环比增长11%，主要原因是研发人员成本和股权激励费用增加了770万元人民币。第三季度，我们报告的非公认会计准则利润为2.15亿元人民币，美国公认会计准则净利润为1.69亿元人民币，而2021年同期调整后净亏损为4.53亿元人民币。我们在过去四个财季产生的利润体现了成本纪律和利润提升的成果。截至2022年9月30日，我们的现金及现金等价物和短期投资余额增至35.88亿元人民币，较上一季度末增加了3亿元人民币或9%，因为我们持续产生正向经营现金流，抵消了投资和融资现金流出。至此，我们再次重申了在2022年实现非公认会计准则盈利的财务指引。展望未来，我们将继续努力巩固业务、提升收入质量并深化成本优化。财务结果部分到此结束。现在，让我们进入问答环节。
Operator
[操作员说明] 今天的第一个问题来自中金公司的[indiscernible]。
Unidentified Analyst
我是中金公司的Qingging [ph]。首先，祝贺公司取得的业绩。我们注意到公司拥有充足的现金储备。我的问题是，公司计划如何利用这些资金？我的问题就这些。
Guang Yang
感谢您的提问。正如之前提到的，截至9月底，我们的现金及现金等价物和短期投资总额为36亿元人民币。因此，即使考虑到我们的股份回购计划，我们在第三季度仍能产生3亿元人民币的正向现金流入。我们充足的现金储备以及产生正向现金流的运营前景，使我们处于非常有利的地位来实现战略目标并应对不断变化的外部环境。因此，我认为我们将继续维持合理且充足的现金储备。同时，我们确保拥有充足的营运资金流动性来支持日常运营收入，并有适量资金用于构建中长期竞争优势，以实现健康可持续发展。首先，我们将利用资金实施股份回购计划。自首次公开募股以来，我们已使用自有资金累计从公开市场回购了580万份美国存托凭证，总对价约为850万美元。基于对公司价值和长期可持续发展的坚定信心，我们在9月份宣布将回购计划延长一年，并将最高回购金额提高至8000万美元。我们计划将回购的股份用于股权激励计划，这将使员工利益与公司成长保持一致。其次，我们将在适当时机考虑战略投资。我们将使用部分资金寻求战略性投资和收购机会。其目的将围绕我们产品创新能力、技术创新以及各业务板块之间协同效应所形成的坚实框架，或深入渗透行业并加强我们在保险、医疗保健技术领域的生态系统，从而进一步扩大我们在行业中的影响力。今年，我们将投资医疗保健领域的新方向，依托我们在客户患者关系和海量数据分析方面的既有优势，我们将在医疗创新领域取得突破。正如之前电话会议提到的，我们的患者招募业务正逐渐成为行业标杆，我们的CRO业务也取得了显著进展。因此，未来我们将继续分配适量资金，寻求医疗健康行业的创新机会。虽然新业务举措在短期内可能不会产生显著的收入和利润，但我们相信这将有助于公司在长期内创造新的竞争优势，并为公司的长期增长注入新动力。以上就是我的回答。
Operator
下一个问题来自里昂证券的Edwin Liu。
Edwin Liu
[外语] [口译] 感谢提供提问机会，我有两个问题。第一个是关于众筹平台的。既然我们刚刚完成了众筹平台开始收取服务费后的第一个完整季度，能否提供该业务板块的收入和利润细分数据，以及趋势方面的说明？我的第二个问题是关于业绩指引的。如果管理层能提供今年和明年在营业收入和净利润方面的指引，将不胜感激。
Guang Yang
感谢您的提问。我来回答第一个问题。我们的水滴医疗众筹平台此前一直全额补贴服务费，今年4月开始收取3%的服务费，单次筹款最高收取5000元人民币。这是为了覆盖部分运营成本，帮助更多重症患者筹集资金。收取服务费后，我们平台的用户数量和筹款收入保持稳定。我们也会定期通过财报和其他沟通渠道透明披露服务费收入。自4月开始收取众筹服务费以来，截至9月底，我们累计产生了约1.2亿元人民币的服务费收入。第三季度，我们的服务费收入为5900万元人民币，约占第三季度筹款总额的2.8%。费率低于3%是因为我们仍在部分情况下为一些患者集体补贴筹款活动。我们众筹平台的直接运营成本为5400万元人民币。此外，公司还有间接成本，包括IT和中台、风控及其他职能。服务费已足够覆盖大部分直接运营成本。总体而言，水滴医疗众筹平台仍保持健康稳定的增长轨道。但我们收取服务费的目的并非为了盈利，而是为了让平台能够可持续地维持日常运营，更好地服务用户。我们未来的计划保持不变，即让服务费覆盖运营成本。我们将保持众筹平台健康稳定的发展态势，持续升级服务，有序健康地探索更多变现场景。我们将努力为更多有需要的患者提供优质的筹款服务，帮助建立强大的公共健康保障体系。关于全年利润指引，我认为今年初我们设定的目标是2022年全年实现已建立业务的非GAAP盈利。截至目前，我们的战略转型取得了良好进展，运营和财务表现持续改善。自今年早些时候以来，我们的收入已逐步稳定并恢复季度环比增长。自去年第四季度实现调整后净利润以来，我们在2022年每个季度都保持了健康的盈利水平。第三季度，我们的GAAP净利润达到1.7亿元人民币。尽管面临外部不确定性，我们已为更健康、更坚实、更可持续的增长路径奠定了基础，能够应对各种外部因素。我们已进入更健康、更可持续的业务增长阶段，为未来发展奠定了更坚实的基础。对于2022年全年利润，我们预计第四季度将保持盈利趋势，2022年全年实现约5亿元人民币的净利润，超出年初设定的目标。希望这回答了您的所有问题。
Operator
下一个问题来自高盛的Thomas Wang。
Thomas Wang
[外语] [口译] 关于第三季度运营成本增加的一个快速问题。我想了解一下是什么因素推动了这一增长？
Guang Yang
我认为运营成本的增加主要是由于记录了约6300万元人民币的众筹相关服务直接成本，这些费用从某些营销费用转为运营成本，因为我们从今年4月开始收取众筹服务费。当然，我们只是从今年4月开始收费，所以这并未覆盖第四季度。此外，我们还将增加——是的。我们将增加提供服务和客户服务费的成本。这主要与众筹分红相关。主持人，我们还有最后一个问题吗？
Operator
是的，我们还有。[接线员指示] 下一个问题来自美国银行的Susie Liu [音译]。
Unidentified Analyst
我是美国银行证券的Susie Liu [音译]。我的问题是关于未来的扩张战略。我们看到水滴公司已经在三线及以下城市建立了竞争优势，这是你们一直关注的领域。那么未来，是否有战略在一线和二线城市扩展业务？能否分享更多关于你们战略的细节？
Ran Wei
好的，我是魏然。谈谈关于将业务拓展至一二线城市的兴趣。目前，我们超过80%的业务来自三线及以下城市，这与运营分布一致。因此，从绝对用户数量来看——我们在一二线城市的用户数量在行业中具有优势。为了拓展至一线和二线城市，我们有四大策略。首先，我们的在线经纪业务主要聚焦一二线城市。我们提供多元化的商业模式，如机构合作模式、AB模式、代理人模式，并根据当地实际情况推出最佳系统，帮助经纪人诊断客户需求并提供合适的基于兴趣的方案。这样，我们能为一二线城市的中产家庭提供更专业、客观的保险解决方案。其次，我们将利用客户洞察持续优化产品供给，开发产品线以更好地服务一二线城市的多元化用户。第三，我们将——如果问题涉及[听不清]——利用大型社区营销功能促进客户获取。这将提升用户体验，并扩大我们在已具备更深管理意识的一二线城市企业中的覆盖范围。第四，我们将与[听不清]合作，面向新兴白领群体，加大推广投入，提升品牌认知度，深化在一二线城市客户中的品牌影响力。就这些。谢谢。
Operator
本次电话会议即将结束。感谢各位参与今天的会议。您现在可以断开连接。祝您有美好的一天。