Unidentified Company Representative
大家早上好。我是水滴公司投资者关系部的[ Tracy Lee ]。非常欢迎大家参加水滴公司2025年第一季度业绩电话会议。[操作员说明] 提醒一下，今天的电话会议正在录音。请注意，今天的讨论将包含根据美国《私人证券诉讼改革法案》安全港条款所作的前瞻性陈述。前瞻性陈述受风险和不确定性的影响，可能导致实际结果与我们当前的预期存在重大差异。潜在风险和不确定性包括但不限于我们在美国证券交易委员会公开文件中概述的内容。除非适用法律要求，公司不承担更新任何前瞻性陈述的义务。此外，本次电话会议还将讨论某些非公认会计准则指标。请参阅我们的业绩公告，了解非公认会计准则与公认会计准则之间的调节表。今天参加电话会议的有：创始人、董事长兼首席执行官沈鹏先生；董事兼保险业务总经理冉伟先生；财务部负责人徐晓英先生；以及董事会秘书李茉莉女士。我们将在电话会议结束时很高兴在普通话线路中回答一些问题。
Peng Shen
各位下午好，我是沈鹏。第一季度，水滴公司实现了稳健的业务增长，同时保持了稳定的盈利能力。我们的营收超过7.5亿元人民币，同比增长7%。归属于公司普通股股东的净利润约为1.1亿元人民币，同比增长34.2%。这标志着我们连续第13个季度实现GAAP盈利。保险业务板块继续实施积极的增长策略，首年保费同比增长19%，推动保险收入同比增长8%。在线服务平台的可比分析在保险和健康领域严格遵循监管指引，新增现有患者347万。E-Find平台保持稳定执行，目前已有超过1.1万名患者注册。我们进一步投资于AI稳定性建设，在保险预期方面建立了2个基准，第一季度研发费用总计5600万元人民币，同比增长3.6%。我们的水滴守护AI保险努力扩展到更多场景，包括在WeCom上的内部生育保险使用和外部合作伙伴关系。回馈股东仍然是我们的优先事项。截至2025年5月底，我们已在公开市场回购约5420万份ADS，总计107万美元。今年5月，我们派发了第三次现金股息，金额为730万美元。水滴公司始终致力于社会责任和可持续发展，积极为社会创造共享价值。截至2025年3月31日，水滴公益平台已与117家公益慈善组织合作，发起了超过155个价值项目，包括对地震的快速响应。目前，我们预计后续季度的营收增长率将进一步上升。我们预计全年营收将同比增长超过20%。下半年，公司计划增加推动业务增长的投资，这可能对年度利润产生一定的负面影响。现在我将请魏然来更新我们保险业务的业绩表现。
Wei Ran
感谢沈鹏。第一季度，我们的保险业务实现首年保费约20.9亿元人民币，同比增长19.3%，环比增长10.2%。保险相关收入达到约6.6亿元人民币，同比增长8.4%，环比增长13%。保险业务产生营业利润约1.5亿元人民币，营业利润率为23%。短期险首年保费达到15亿元人民币，同比增长30.1%，环比增长4.6%。在客户获取方面，依托水滴保险品牌积累，我们在抖音、微信渠道等流量平台实施了个性化营销策略，通过利用实时API能力。目前，我们升级了对现有用户的保障和增值服务，推动新老客户群体的保费增长。在供给侧，我们持续在百万医疗险、次标体保险和孕产险产品方面进行创新。本季度，我们的次标体保险产品产生保费2.8亿元人民币，同比增长200%。我们进一步加强与保险公司的合作，开发更多定制化创新产品。我们的独家孕产险产品已升级至5.0版本，引入多种疾病保障，并首次纳入药品服务，为准妈妈提供增强的福利。4月下旬，我们与保险公司合作推出了【接好运】，这是行业首款兼具健康告知豁免和保证续保的百万医疗险产品。该产品面向慢性病患者和亚健康人群，可续保至105岁，为医疗保险保障设定了新标准。长期险首年保费达到5.9亿元人民币，同比下降1.6%，环比增长27.6%。同比下降主要归因于寿险产品的压力。然而，我们观察到失能险和重疾险的显著增长。失能险产品贡献了超过8700万元人民币的保费。在重疾险方面，我们具有灵活健康告知功能的【产品名称】自推出以来经过多次升级迭代，持续获得用户认可。本季度，我们还推出了升级版的【产品名称】，这是一款针对2型糖尿病的特定保险产品，以及行业首款服务计划长期慈善保险，进一步推动长期健康险产品的创新。传统线上销售团队在人员规模方面保持稳定的季度环比增长，人均产能实现同比和环比提升。【平台名称】继续完善其线上保险规划师模式，第一季度独立贡献保费1.1亿元人民币。该平台还加强了与水滴保险平台的技术合作，推出了目前处于测试阶段的AI服务应用，现已能处理每日超过100个服务案例。水滴继续推动大语言模型能力的发展。截至第一季度末，公司已申请51项与LLM技术和应用相关的专利，持续提升各业务板块的运营效率。AI服务质量副驾驶通过利用LLM的独特运营效率能力，将质量管理效率提升了83%。AI保险专家在多个产品线取得显著进展，例如医疗险领域的AI保险专家正逐步扩大其能力，在外部镜像中每月促成200万元人民币的保费。此外，企业微信服务在本季度得到扩展，3月份为企业微信客户推出了重要的孕产险服务，实现了端到端的保单承保和保费生成。在客户服务方面，我们的AI支持系统24/7运行，在相同场景下已有52%的用户实现自动化服务，其中94%的服务无需人工干预。除了医疗保险和客户服务，我们正通过持续的研发努力，积极将AI保险专家应用扩展到新场景。以上就是我们第一季度保险业务的汇报。现在我将请我们的董事会秘书Jasmine来更新我们的医疗【业务名称】和健康业务的业绩。
Jasmine Lee
感谢，Ran Wei。截至2025年3月底，通过我们的虚拟医疗互助平台，累计约有4.75亿人向约347万名患者捐赠了688亿元人民币。本季度我们聚焦于3项关键[测试]。首先，我们通过引入筹款启动阶段的在线承诺要求优化了流程设计。通过这一要求，我们将向用户清晰传达平台的核心定位。此外，我们精心向用户普及了我们的社会监督机制以及相关法律法规，类似于健康声明和保险申请。这一事项建立了[听不清]。此外，本季度我们通过系统性基础设施改进继续增强风险控制验证能力。我们为3个高风险场景（住房、车辆、电力及收入）制定了标准化的验证截止期限。通过整合交通管理局和覆盖全国92%城市的本地政务服务平台等官方验证渠道，我们显著提升了风险验证的效率和质量。关于最受关注的资金安全问题，水滴实施了结合系统[听不清]和人工跟进的智能监控平台。针对5个高风险场景，系统能够基于算法模型生成最优风险控制方案。确定人工干预的理想频率和时机，这一技术方法已有效降低了挪用风险，确保了[听不清]资金的安全。本季度，医疗保健相关业务保持稳定发展。数字临床试验解决方案业务与185家制药公司和CRO合作，获得了7个新项目。本季度期间，822名患者入组，累计入组患者数达到11,250名。数字临床试验业务收入同比增长11.5%。平台继续聚焦肿瘤领域，本季度在银屑病、[听不清]、胃肠道肿瘤等领域拓展了合作项目，从而增强了行业竞争力。此外，平台利用广泛的患者数据库和数字化招募策略，在慢性和罕见疾病领域取得了[听不清]，获得了广泛认可。同时，本季度平台积极拓展数字化全渠道营销举措，利用其[听不清]与医疗器械公司合作，共同开发了针对[听不清]基地的智能服务系统。该产品预计将在第二季度推出，与我们的合作伙伴共同提升患者健康管理的效率。现在我将交给财务部负责人Xiaoying，讨论本季度的财务表现。
Xiaoying Xu
谢谢，Jasmine。大家好。现在我将为大家介绍2025年第一季度的财务亮点。在详细说明之前，请各位注意，这里的所有数字均以人民币为单位，关于我们财务表现的详细同比和环比信息，请参考我们的业绩公告。2025年第一季度，公司所有业务板块均表现稳健。公司总收入达到7.54亿元人民币，同比增长7%。按业务板块划分，保险相关收入贡献了约6.58亿元人民币，同比增长8.4%。绩效服务收入为6710万元人民币，同比保持稳定。数字临床试验解决方案业务创造了约2300万元人民币的收入，同比增长11.5%。在运营方面，公司专注于提升效率和质量。第一季度，总运营成本和费用约为6.78亿元人民币，同比增长约3%。这一增长率低于收入增长率。其中，本季度运营成本达到3.74亿元人民币，同比增长13%。这主要是由于期间推荐和服务费用增加了约3770万元人民币，以及数字[听不清]版本和咨询团队成本小幅增加了280万元人民币。销售和营销费用为1.72亿元人民币，同比减少约960万元人民币。减少主要体现在营销服务费和相关运营成本上。通过逐步应用AI能力，内部运营效率持续改善，本季度该领域分别减少了590万元和560万元人民币。适度影响我们在某些渠道的客户获取投资，导致营销费用同比增加了450万元人民币。综合这些影响，期间销售和营销费用同比下降5.4%。一般及行政费用为7490万元人民币，同比下降15.8%，主要归因于公司管理效率的提升和相关专业服务的减少。研发费用约为5620万元人民币，同比保持稳定。然而，研发成本结构已进一步调整，更加专注于[听不清]期间。第一季度，公司实现归属于普通股股东的净利润1.08亿元人民币，同比大幅增长34.2%。截至2025年第一季度末，公司保持充足的现金储备，约35.4亿元人民币，运营现金流持续为正。本季度，公司产生净运营现金流入9450万元人民币，为未来业务增长提供了充足的财务支持。总之，强劲的第一季度业绩展示了可持续且稳定的健康增长，多个业务板块均取得显著进展。展望未来，我们将坚持通过技术赋能推动增长和提升效率的业务路径，继续提供稳健的业绩表现。女士们、先生们，今天的电话会议到此结束。感谢各位的参与。祝大家愉快。[本英文文稿中的陈述由现场电话会议口译员翻译。]