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Operator

女士们、先生们,早上好、晚上好。感谢各位的耐心等待,欢迎参加涂鸦智能2021年第四季度业绩电话会议。目前所有参会者均处于只听模式。管理层发言结束后,我们将进行问答环节。现在我将电话转交给今天的第一位发言人,涂鸦智能投资者关系副总监Reg Chai先生。请开始,先生。

Reg Chai

好的。谢谢大家。大家好,欢迎参加我们2021年第四季度业绩电话会议。今天参加会议的有涂鸦智能创始人兼首席执行官Jerry Wang先生;以及我们的首席财务官Jessie Liu女士。2021年第四季度财务业绩及本次电话会议的网播可在ir.tuya.com获取。本次电话会议的回放也将在几小时后在我们的网站上提供。在继续之前,请参阅我们收益新闻稿中的安全港声明,该声明适用于本次电话会议,因为我们将做出前瞻性陈述。接下来,我将电话转交给我们的创始人兼首席执行官Jerry Wang先生。Jerry将用中文发言,随后将提供英文翻译。

Jerry Wang

[外语] 大家好。2021年对涂鸦来说是卓越而关键的一年。3月,我们完成了首次公开募股,股票开始在纽约证券交易所交易,我们首次实现了超过3亿美元的年收入,同比增长约0.68美元。值得注意的是,我们继续利用领先的技术和服务产品来支持客户的业务增长。例如,一家拥有50年运营历史的知名国际品牌,我们的客户之一,2018年成为我们的首批品牌客户,涂鸦物联网PaaS年部署量超过1000万台。他们通过涂鸦支持的52个物联网SKU实现了这一令人印象深刻的销售业绩。我们的SaaS及其他业务部门连续四个季度实现了超过170%的同比增长。我们的客户总数从2020年的大约5000家增加到2021年的大约8400家。特别是,收入贡献超过10万美元的物联网PaaS高级客户从188家增加到311家,其中约50家是财富500强公司。高级客户的年留存率保持在99%以上。我们前100名物联网PaaS品牌客户的年留存率也达到了99%。[外语] 2021年,我们首次经历了供应链国际物流中断和数十年来未见的高全球通胀挑战。然而,我们仍将毛利率从2020年的34%进一步扩大至2021年的42%。虽然我们的毛利润同比增长106%,但世界顶级技术研究机构Gartner在2021年发布的[难以辨认]研究报告中称涂鸦为成功的全球物联网技术公司范例。2021年,我们组织了旗舰活动,如蓝牙开发大会和蜂窝通信开发大会,这些活动也作为我们户外旅行物联网产品的新闻发布会。我们还继续与谷歌、微软、亚马逊等全球领导者及其他项目组织合作,促进物联网行业的快速发展。回顾2021年,我想借此机会感谢我们的投资者、员工、客户、合作伙伴以及所有支持我们的人。[外语] 现在让我们谈谈第四季度的业务发展。[外语] 2021年全年,物联网PaaS业务的DBNER为153%,在云PaaS和SaaS行业处于领先水平。我们的物联网PaaS业务在第四季度获得了近1000名新客户,服务的客户总数同比增长41%。[外语] 我们继续吸引全球知名和高质量的公司,并将他们转变为物联网PaaS客户。例如,这些新客户之一是总部位于荷兰的Trust,拥有40年的运营历史,Trust是欧洲消费电子配件领先品牌。其他新客户包括[Stunning][ph](土耳其前三大家电品牌)和施耐德消费集团(一家知名的欧洲家电公司)。在亚洲,我们帮助新客户COMMAX(一家在韩国成立的全球智能家居品牌)开发了可视门铃和物联网传感产品。2021年获得的其他亚洲客户包括ACE(韩国领先的扫地机器人品牌)、Crompton Greaves(印度领先的消费电子产品制造商,拥有75年历史)、Usha International(拥有80年历史,在印度管理超过1200家门店)以及Bajaj Electricals(多元化消费电子产品,印度领先的商业集团之一Bajaj Group)。在南美洲,我们帮助新客户Coppel(墨西哥最大的百货连锁店之一)建立自己的智能家居生态系统,包括更多家电、安全和可穿戴设备。我们还与智利最大的电信运营商Service Entel SA合作。在[阿联酋][ph],我们的服务产品使该地区领先的消费电子分销商和品牌Powerology能够开发一系列物联网产品,如智能摄像头、扫地机器人、车载冰箱、[难以辨认]和环境灯。在北美,我们在第四季度获得了几个新客户,如顶级户外展示品牌、最大的吸尘器品牌和财富500强空调品牌中的领先厨房电器品牌。[外语] 在中国,我们也继续赢得新客户,例如,我们与壳牌推广商合作,为他们创建WeCool智能消费电子产品。我们还帮助[难以辨认]使其独立设计的模型和产品智能化。我们与知名中国品牌水星家纺合作,升级其管道毯产品功能。2022年,我们将扩大与水星在焊接产品方面的合作,如拉绳、安全带、芳香疗法机器等。另一个例子是得力集团(中国领先的文具和办公用品公司),他们利用我们的服务升级了各种畅销消费产品。我们还与中国领先的井眼公司cubbies和中国著名商业照明品牌广州欧普合作实施物联网。[外语] 2021年,我们的物联网PaaS解决方案在全球所有地区保持了坚实的增长轨迹。我们兴奋地看到,在中国和其他亚洲地区、南美洲和中美洲等新兴市场,由涂鸦公司支持的物联网业务的增长率显著超过发达市场。这一趋势与我们建立更平衡的全球业务的战略一致,物联网渗透的加速进一步证明了我们物联网技术的能力。随着发达市场的消费者爱上物联网产品,更多新兴市场也在迅速跟进。此外,我们进一步扩展了品类,赋能新的物联网产品,同时努力在每个新品类中获得可观的世界市场份额。根据[欧睿][ph]等有影响力的专业统计研究机构的物联网行业数据,我们估计在2015年进入户外照明和电气领域时,我们已经获得了超过25%的全球市场份额。2017年,我们开始专注于家庭安全相关产品,如传感器、锁具,现在我们的市场份额约为15%。2018年,我们扩展到家电领域,现在在扫地机器人垂直领域拥有约10%的市场份额。特别是,我们拥有约20%的市场份额。自2020年以来,我们已扩展到数字娱乐和消费能源相关产品。对于2022年,我们将专注于户外品类的增长,对于每个我们进入的新品类,我们的目标是获得可观的市场份额。[外语] 接下来我想分享一些关于我们SaaS及其他部门的更新,这些部门在第四季度表现强劲,收入同比增长105%,2021年达到约1900万美元。[外语] 终端客户增值服务月度订阅收入在2021年增长了两倍多。对物联网设备云存储和为终端客户提供真正价值的消息推送服务等服务的需求强劲。我们相信,增值服务在长期内仍有很大的增长空间。[外语] 我们在本季度进一步扩大了SaaS解决方案的客户群。例如,我们通过混合云为中国前五大发电厂之一(也是财富500强公司)提供了工业园区和办公室的智能SaaS解决方案。此外,香港上市的大型房地产开发商长江实业集团将其物联网平台以及社区和工业园区的智能SaaS解决方案整合到其新更新的产品概念中,以建立其智能产品,这将被视为其下一代住宅产品的核心系统。此外,我们为西班牙知名房地产开发商Grupo Moraira提供了智能酒店SaaS和智能公寓SaaS解决方案,该公司经营办公楼、酒店和学生公寓。我们还与马来西亚知名酒店系统集成商core system合作,为该国的第一家涂鸦智能酒店提供解决方案。通过我们的智能商业照明[insta][ph]解决方案,我们使未来建筑智能技术工业照明领导者能够帮助翻新维护[难以辨认]国际机场,并成功实现了近55%的电力系统提升新材料使用,这将减少其照明功耗约[音频间隙][外语][音频间隙]效率降低功耗并通过数据库系统管理获得工业场地。[外语] 总之,我们为我们作为上市公司的第一年表现感到自豪,特别是考虑到COVID大流行、全球通胀、财务约束和物流中断造成的重大经济干扰。我们的关键运营指标,如活跃客户数量和平台注册开发者数量大幅增长,我们也深化了与客户的合作。随着国内业务收入贡献的持续增长,我们的全球业务比以往任何时候都更加平衡。[外语] 高全球通胀可能会继续抑制消费者购买力。虽然我们预计2022年对物联网消费电子行业来说将是充满挑战的一年。但我们也看到上游供应链和物流的显著改善。此外,第三季度受止赎影响的某些电子商务客户也显示出复苏迹象,我们的计划是通过三个增长驱动力来应对宏观环境中的挑战:私有云解决方案、高性价比智能照明物联网解决方案和行业SaaS。同时,我们将专注于组织结构和运营效率的优化,以更好地平衡业务增长和盈利时间表。[外语] 即使在七年的快速增长之后,我们相信我们的TAM仍然显著渗透不足。有数千种产品类别可以通过连接实现智能化。根据各种行业研究,虽然全球每年销售数百亿消费电子产品,但物联网解决方案的渗透率仍然很低,仅为3%至5%,我们可以看到未来增长潜力的巨大和现有机会,现在,巨大TAM带来的最终机遇。我们打算在可预见的未来继续投资于研发。我们相信全球物联网行业正处于扩张阶段,我们渴望成为为行业设定标准并连接全球设备的行业巨头。[外语] 我的发言到此结束,现在我将把电话转交给我们的首席财务官Jessie来审查财务细节。

Jessie Liu

我将更详细地介绍我们的财务业绩。在开始之前,请注意所有金额均以美元计,所有比较均为同比数据,除非另有说明。如前所述,我们在第四季度面临了一些行业性挑战,尽管如此,我们本季度仍实现了7500万美元的总收入,接近我们先前指引范围的下限。我们本季度的物联网PaaS收入同比增长13.9%,达到6210万美元。2021年全年,总收入为3.021亿美元,同比增长67.9%,物联网PaaS收入为2.614亿美元,同比增长72.3%。截至2021年12月31日的过去12个月,我们有311家优质物联网PaaS客户,较一年前的188家增长65.4%。本季度,优质客户约占我们物联网PaaS收入的87.3%。截至2021年12月31日的过去12个月,我们物联网PaaS业务的美元净扩张率为153%。这证明了我们能够随着时间的推移扩大平台使用量,并从现有客户中增加收入。在2021年,在我们物联网PaaS解决方案支持的所有类别中,家庭安全和传感器产品、家用电器产品、娱乐节能产品的增长速度明显快于电气和照明产品。2021年,电气和照明类别产品贡献了约一半的物联网PaaS收入。而其他类别的贡献在过去几年持续增加,反映了我们品类扩张战略的成功。至于我们的客户群,我们将前200名品牌客户分为四组:第一,知名跨国品牌;第二,在各大洲和国家具有本地影响力的区域品牌;第三,拥有大型区域零售渠道和电信运营商的自有品牌;最后,中国的跨境电商品牌。2021年,中国跨境电商品牌约占涂鸦技术支持产品销售额的30%。在2021年,品牌和商业运营商越来越认识到预打包行业特定解决方案的价值,这使他们能够专注于自身的关键差异化点,同时不浪费资源重新发明物联网行业标准。因此,我们来自SaaS及其他业务的收入在第四季度增长了两倍多,达到730万美元,全年达到1860万美元。截至2021年底,我们的智能酒店和公寓累计支持了中国超过14000间酒店客房的物联网升级,是2020年底的9倍,客户复购率超过85%。我们的智能商业照明已支持近300个商业照明项目,覆盖包括中国、新加坡、德国、荷兰、英国、加拿大在内的12个国家和地区,特别是在办公楼、体育俱乐部、加油站、购物中心等多种应用场景。这些项目还包括100多所学校,为学生提供改善视力保护的照明。我们的社区和房地产SaaS在2021年被100多个房地产社区项目采用,帮助房地产开发商和物业经理更高效地管理物业。本季度我们的毛利润增长34.1%,达到3240万美元,毛利率从38.3%提升至43.2%。物联网PaaS毛利率继续提升至42.5%,而一年前为14.1%,这主要得益于我们规模经济效应的增强、通过有效研发实现的物联网PaaS部署效率提升,以及向更高毛利率的物联网PaaS产品线扩张。我们相信物联网PaaS毛利率的提升证明了我们为产业链带来的强大价值。现在来看我们的运营费用,请注意我们以非GAAP基础呈现运营费用,从非GAAP数字中排除股权激励费用,以便更清晰地展示我们实际运营基础费用的变化,使您能够以与我们管理层相同的方式审视业绩。本季度我们的非GAAP总运营费用为630万美元,非GAAP研发费用增长至4210万美元,非GAAP销售和营销费用增长至1680万美元,非GAAP一般及行政费用增长至910万美元,其他运营收入净额为170万美元,而一年前为70万美元。非GAAP总运营费用的增加主要源于员工相关成本的增加。例如,截至2021年底,我们的研发员工人数同比增长56%。我们致力于建立充足的人才储备,我们认为这是我们应对外部挑战和实现可持续长期增长努力的重要组成部分。我们还在执行一系列举措,以优化组织结构和简化运营流程,以确保运营效率。因此,我们不断评估人员结构,以保持与我们的业务规模和长期增长战略相适应的员工规模。我们的非GAAP运营亏损在第一季度为3390万美元,全年为1.175亿美元。我们的非GAAP净亏损在第一季度为3120万美元,全年为1.093亿美元。2021年第四季度经营活动使用的净现金为5320万美元,占总收入的71%,而去年同期经营活动使用的净现金为900万美元,占收入的14.3%。这一增加主要是由于员工相关费用增加以及营运资本的变化。接下来看资产负债表,截至2021年12月31日,我们的现金、现金等价物和短期投资增至10.7亿美元。我们相信这一余额足以满足我们当前的流动性和营运资本需求。最后,关于股票回购,在第四季度,我们从公开市场回购了约430万份ADS,总对价约为2510万美元,占根据股票回购计划授权的2亿美元回购额度的约12.5%。这表明我们对公司长期增长前景充满信心。现在来看2022年第一季度的展望,我们预计总收入将在5000万美元至5700万美元之间。如您所见,考虑到我们距离季度结束还有两周时间,这是一个相当大的范围,当然也比我们以往财报中给出的范围更宽。让我解释一下。历史上,我们第一季度的收入大部分在3月确认,因为中国新年假期的影响。截至目前,我们对需求有良好的可见性。在接下来的两周和3月份,我们有大量产品需要交付。然而,中国突然爆发的严重疫情给收入确认带来了不确定性,因为我们的产品只有在交付并得到客户确认后才能确认收入。目前这是一个挑战,因为包括深圳、上海和杭州在内的多个城市正在实施预防措施,人们居家隔离,商业活动可能面临实际的物流困难。根据未来几周事态的发展,我们可能会有大量交付出现某种程度的延迟。尽管如此,我们完全预期已下单并付款的订单最终将送达客户,并在第一季度或第二季度得到确认。然而,我们目前非常谨慎。这就是为什么我们以相对较宽的范围提供了展望。我们计划在3月底左右提供2022年第一季度总收入的更新指引,届时我们对上述物流挑战的严重性将有更清晰的认识。以上就是我们今天的准备好的发言。主持人,我们现在可以开始提问了。谢谢。

Operator

谢谢。[操作员说明] 第一个问题来自摩根士丹利的杨柳。您的线路已接通。

Yang Liu

[外语] 让我翻译一下我的问题。第一个问题是关于物联网PaaS业务,特别是来自跨国客户和全球品牌方面,在乌克兰战争之后,全年产出是否有任何有意义的变化。第二个问题,SaaS和其他关键产品去年以及进入2022年都实现了非常强劲的收入增长。这里的增长策略应该是什么,除了酒店和商业项目之外,我们预计在哪些垂直领域能看到良好的增长潜力。第三个问题是,在当前供应链环境改善的情况下,毛利率展望如何。谢谢。

Jessie Liu

谢谢,刘洋。关于第一个问题,我们正在密切关注通胀和经济状况,因为它们直接影响消费者需求,进而间接影响我们。自去年第三季度以来,通胀一直在加速。我们都看到了相关数据,这里不再重复。在欧洲,市场对经济增长预期越来越悲观,美国也是如此。因此,我们认为通胀正在抑制消费,非必需消费品将受到最大影响。我们可以看到,自去年第三季度以来,零售渠道和品牌商已变得谨慎悲观。这种情绪正在逐渐加剧,我们尚未看到复苏迹象。近期俄乌冲突等地缘政治冲突进一步加剧了通胀,尤其是在欧洲,使情况更加恶化。最近我们正在收集欧洲和美国下游品牌客户的反馈。例如,在欧洲,物联网照明产品的销售情况比传统照明产品更差。在高通胀背景下,这是普遍现象。当消费者面临财务压力时,更便宜的传统产品更具吸引力。另一个障碍是,由于自去年以来上游成本高通胀,一些品牌难以盈利。去年夏季运输成本的大幅上涨也给它们的利润率带来了压力。当它们无法在零售渠道提高售价时——因为零售渠道面临消费者不愿购买更多产品的压力——在这种情况下,即使货架和库存接近或已经清空,品牌也不愿生产产品,它们宁愿等待上游成本大幅下降后再下新订单。因此,我们认为,消费将在通胀缓和、上游供应链和物流成本大幅下降接近正常水平后才会改善。我们还注意到,一些搭载涂鸦技术的物联网产品销售渠道,例如包括百思买,已经给出了2022年收入指引为负增长。因此,我们对2022年充满挑战的宏观环境保持谨慎。我们将优先发展物联网产品价格不比传统产品贵太多的品类,例如家庭传感器产品、家电产品、娱乐产品以及交通产品。我们还将通过采用更具成本效益的蓝牙主控模式解决方案,帮助一些物联网产品降低成本。我们的PaaS业务在中国开展且扩张非常迅速,我们的目标是在2022年保持这种高速增长。我们还将在2022年专注于优化运营效率,以加速实现盈亏平衡的时间表。关于第二个问题SaaS,我们主要专注于在中国发展SaaS业务。这一重点在2021年取得了令人鼓舞的成果。因此,我们将继续这一重点,尽管我们的SaaS产品在中国以外也有收入,但2022年我们的重点仍将在中国。我们为每个SaaS细分市场量身定制策略,这些策略差异很大,凭借我们广泛的硬件生态系统和软件经验,我们预计所有SaaS细分市场在2022年都将持续强劲增长。首先是酒店SaaS。对于这一细分市场,我们已经覆盖了超过2000家酒店。经过两年的发展,我们已经证明了SaaS产品的市场成功。2022年的发展战略是专注于三项举措。第一,扩大覆盖范围,建立竞争壁垒,增强行业影响力和利润率,巩固经常性收入的基础。具体来说,我们计划构建[听不清]SaaS解决方案,通过拓展酒店和公寓垂直领域的销售渠道,增加对中长期市场的渗透。第二,我们还计划专注于获取大客户、知名连锁酒店和关键账户客户。同时,为这些大客户提供我们的物联网核心、涂鸦立方体和行业SaaS服务,我们将构建汽车行业PaaS并优先发展相关产品。第三,我们旨在通过开发酒店解决方案来增加软件订阅收入,随着我们覆盖更多酒店房间,我们将在酒店SaaS基础上产生额外的订阅收入。第二是房地产和社区SaaS。这条业务线在2021年取得了坚实进展,在三大业务中实现了最大的收入和增长。随着我们进一步加强社区和住宅SaaS产品,我们已成为中国顶级房地产和物业管理公司的首选物联网平台。去年,超过150个房地产和社区项目将基于我们的房地产社区SaaS构建,同时我们的房地产SaaS去年覆盖了超过7万户家庭。目前,我们手头有数十个大型社区项目,其中包括多个价值超过100万元人民币的项目。2022年,我们房地产和社区SaaS业务的战略重点将是发展主要的大型中国客户(得益于与Citi Partners[音]的合作)并扩展到行业PaaS类别。我们将重新调整我们的产品,以物联网基础、PaaS和房地产社区SaaS为核心,支持多种协作模式,例如开箱即用解决方案、集成解决方案、开发者能力工具,以分离应用、硬件和软件。这将使大规模客户能够根据需求灵活选择产品,并快速实现其业务目标。此外,我们还希望持续扩展新用例的应用,开发在线能力,例如在线订购和支持第三方应用的开放框架,将使我们的房地产和社区SaaS产品能够与第三方硬件作为生态系统对接。这将是我们核心竞争力和改善客户购买决策的关键因素。对于商业照明细分市场,我们在2021年完成了商业照明SaaS细分市场的业务目标,包括产品迭代、客户获取、标杆项目和扩大用例规模。2021年,我们获得了大约超过180个商业照明SaaS客户。第四季度,我们还基于新开发的智能建筑SaaS,在我们的智能商业照明解决方案基础上,启动了首个智能建筑SaaS项目。2023年,我们的商业照明SaaS细分市场有三项主要增长战略。第一,我们专注于渗透大客户,以及通过与拥有资源的系统集成商和独立软件供应商建立合作伙伴关系来构建商业照明品牌所有者,我们将启动更多标杆项目。第二,我们将开发增值服务,例如人本照明节能解决方案,为有私有云需求的特定客户提供云边、云服务。最后,我们倾向于为每个用例改进集成的硬件和软件解决方案,以加速大规模部署。因此,我们相信物联网SaaS拥有坚实的市场需求和长期增长前景。2022年,我们将继续在这一领域投资。关于第三个问题毛利率,关于物联网PaaS的定价,我们的委员会始终关注几个标准。一是行业环境、上下游运营状况;二是我们的成本;第三,我们也会考虑终端产品销售价格。我们的定价策略始终专注于价值链上的互利共赢以及我们自身的健康发展。过去几年毛利率的扩张来自三个方面。首先是研发努力帮助我们优化控制成本。其次,来自高利润率细分市场的收入,例如家电、家庭安全传感器、娱乐、节能等,这些已快速增长至几乎占收入的50%。当然,我们也受益于不断增长的经济规模。展望2022年,我们认为供应链成本已经稳定,尽管尚未下降。然而,高通胀可能给下游带来显著的销售压力。因此,我们计划保持物联网PaaS价格稳定。我们将继续通过研发努力改善成本结构,并继续增加我们之前提到的具有更高利润率的复杂产品的收入贡献。此外,对于整个公司而言,SaaS细分市场的收入贡献今年将进一步增加。所有这些都将帮助我们扩大毛利率。然而,为了应对今年的高通胀,我们还将推广具有成本效益的蓝牙音箱产品。对于这些产品,物联网产品的成本相对于传统产品具有更高的价格或明显更高的价格比例。因此,这些蓝牙音箱产品的毛利率低于其他物联网PaaS,如WiFi或Zigbee等。因此,综合来看,我们预计整体毛利率将与去年持平或略高于去年,但当然,我们的目标是帮助提高毛利率。那么,让我们继续下一个问题。

Yang Liu

谢谢。

Operator

下一个问题来自中金公司的赵立平。您的线路已接通。

Liping Zhao

[外语] 谢谢Jerry和Jessie回答我的问题。我有两个问题。第一个是关于管理层分享的对Matter协议可能对整体业务产生影响的看法?第二个是关于业务调整。展望2022年,由于宏观经济环境,客户需求和供应链仍面临压力。您是否有任何业务运营调整来缓解这些风险?谢谢。

Jerry Wang

[外语] 让我先澄清一下什么是Matter协议来回答这个问题。Matter是一个整合了Home Kids [ph]、Open Threat和Zigbee 3.0技术特性的物联网协议。该整合协议专注于智能家居领域和本地互联。多家有影响力的企业以开源格式共同开发该协议将加速其采用,进而有助于提高物联网在家电中的低渗透率。Matter目前面临五个关键限制:第一,Matter不涵盖云连接协议;第二,它仅支持窄带数据传输;第三,Matter可能会遇到Zigbee碎片化协议的问题;第四,Matter将面临其他网络协议如BOE Mesh的挑战;最后,能够满足Matter要求的芯片更昂贵。因此,我们全套解决方案擅长解决各个层面的碎片化问题。通过平台化方法,我们在不同系统、芯片、网络协议和物联网模型之间统一了解决方案,提供从终端到云和应用的连接。我们与Matter的联合开发将加速不同品牌之间的连接。同时,我们也将调整由于Matter推荐协议而无法进行的能力,以及在Matter与其他协议之间建立连接。这些举措将提高市场上物联网产品的差异化和整体能力。涂鸦将与Matter协议兼容,就像我们兼容多种其他网络协议一样。在《华尔街日报》2月22日发表的关于Matter进展的文章中,唯一展示的应用演示就是涂鸦,这不仅展示了我们在物联网PaaS构建方面的广泛影响力,也突显了涂鸦与Matter之间的协同效应。

Jessie Liu

好的。在深入探讨2022年具体战略之前,我想重申第二点。涂鸦始终专注于业务的基本面:首先是形成压倒性的竞争优势;其次是获取无可匹敌的市场份额。在充满挑战的宏观环境下,我们的重点是强化产品的核心价值主张、提高客户满意度并提升运营效率。在行业整合期,弱者将被淘汰,行业领导者将获得更多市场份额。凭借手头10亿美元的现金,我们完全有能力抵御暂时的风暴,并把握即将出现的战略机遇。 那么谈到2022年,首先让我谈谈我们的关键战略——供应链。2021年,我们在管理供应链危机方面积累了丰富经验。我们与核心上游供应商建立了紧密的合作伙伴关系,赢得了他们的信任。这使我们能够提前确保必要的生产能力。现在进入2022年,供应链危机正在缓解,尽管仍存在部分短缺,但我们已制定解决方案,因为我们在去年下半年已经扩大并完善了供应商名单。 谈到2022年的收入战略,我们有三大主要战略来应对困难环境: 第一,中国市场。我们正在增加中国市场的收入贡献。尽管中国也面临宏观挑战,但我们在中国的物联网PaaS业务仍处于早期阶段,具有巨大的增长空间。以去年为例,我们的国内物联网PaaS业务增长速度远快于欧洲和美国,而且我们超过90%的SaaS收入来自中国。因此,我们将在2022年继续投资中国的PaaS和SaaS业务。 第二是涂鸦立方体(Tuya Cube)——私有云产品。我们于去年11月推出了私有云产品涂鸦立方体。该产品专为仅采用私有云来利用我们物联网能力的品牌和企业设计。涂鸦立方体能够满足客户对本地物联网部署的需求,因为它使企业能够快速构建自己的私有物联网平台,提供差异化服务、高效率和稳定性,同时确保数据完全私有。通过涂鸦立方体构建的硬件互联标准,企业可以持续接入涂鸦广泛的硬件产品生态系统。因此,涂鸦立方体将主要服务于那些已经开发或计划开发内部物联网平台的客户。我们还可以提供混合云和边缘计算产品。到目前为止,我们已经完成了近10个私有云、边缘计算和混合云产品。我们还有更多合同项目等待交付,客户包括中国的电信巨头、东南亚的电信巨头,以及国内外知名品牌。在物联网领域,30%的客户使用像涂鸦这样的第三方平台,而实际上70%的客户自行开发平台。因此,我们相信涂鸦立方体将使涂鸦能够渗透那70%的内部市场。 第三是关于PaaS产品线。我们在每个主要产品类别中都获得了超过10%的市场份额。Jerry刚才在他的发言中提到,我们产品的优势为我们进一步扩大在每个主要类别的市场份额奠定了坚实基础,达到无人能挑战涂鸦的程度。今年我们将更加专注于家用电器、户外电器、家庭安全和传感器产品。自去年第三季度通胀开始以来,我们观察到这些类别的增长速度远快于照明和电工产品。即使在当前的通胀水平下,我们也将实施具有成本效益的智能解决方案,以生产对价格更敏感的产品。这一改进应使我们能够以更低的成本提供卓越的客户体验,从而促进销售。自成立以来,我们独特的软硬件整合能力帮助品牌客户以更低的成本为其产品配备物联网能力。面对通胀危机,我们相信这将成为企业客户的核心价值。 我们对2022年既敬畏又期待。我们可能正处于全球经济衰退的黎明,但冬天终将过去,春天终会到来。因此,我们将为最终的机会做好准备。谢谢你的问题。

Liping Zhao

谢谢。

Jessie Liu

那么——

Operator

目前没有更多问题了。现在请将会议交还给管理层进行结束致辞。

Jessie Liu

好的,再次感谢大家参与。如果您有任何进一步问题,请随时联系我们或通过我们的投资者关系网站提出。我们期待在下一次财报电话会议上与大家交流。谢谢。

Operator

今天的电话会议到此结束。感谢您的参与。您现在可以断开连接。