Operator
各位女士们、先生们，早上好，晚上好。感谢并欢迎参加云集2020年第一季度财报电话会议。今天出席会议的有：公司董事长兼首席执行官尚略肖先生；首席财务官陈晨先生；首席战略官兼首席人才官马辉先生；以及公司投资者关系总监刘凯女士。现在，我将会议交给今天的第一位发言人——云集投资者关系总监刘凯女士。请开始，女士。
Kaye Liu
大家好，欢迎参加我们2020年第一季度的财报电话会议。在开始之前，请注意本次电话会议将包含根据1995年《私人证券诉讼改革法案》定义的前瞻性陈述，这些陈述基于我们当前的预期、当前市场运营条件以及涉及已知或未知风险、不确定性和影响行业的其他因素的相关事件。这些前瞻性陈述可以通过诸如'将'、'预期'、'预计'、'继续'或其他类似表述来识别。有关这些风险和不确定性的详细讨论，请参阅我们向美国证券交易委员会提交的相关文件。我们在本次电话会议上做出的任何前瞻性陈述均基于截至今日的假设，并完全受限于警示性声明、风险因素以及公司向SEC提交文件中的详细信息。除非适用法律要求，我们无义务更新此声明。接下来，我将把会议交给云集董事长兼首席执行官尚略肖先生。
Shanglue Xiao
[外语] 大家好，欢迎参加云集2020年第一季度财报电话会议。首先，我谨代表公司向所有奋战在抗疫一线的专业人士和个人表示感谢。在第一季度，尽管受到疫情影响，我们的GMV同比增长2.9%至70亿元人民币，总收入达到16.5亿元人民币。此外，由于我们会员注册系统的更新，截至2020年3月31日的12个月内，我们平台上的交易会员总数增长至1180万。这些令人鼓舞的成果继续凸显了我们供应链的韧性，以及我们为会员提供的价值主张，以及我们在实施增长计划方面取得的进展。[外语] 尽管疫情确实给市场上所有行业参与者带来了重大问题，但我们通过与合作伙伴的密切合作，能够承受因相关防控措施而产生的困难。当市场开始出现防疫物资严重短缺时，我们与快速消费品行业顶级新兴品牌和上市公司的深厚合作关系使我们能够确保为会员提供稳定的供应线。此外，一些具备优质生产能力的高质量工厂和新兴品牌在此期间对其生产线和工作时间进行了临时调整，以确保防疫物资和其他必需品的生产。我们与这些参与者的合作关系使我们在此期间能够优先获得他们的商品供应。此外，我们与领先物流供应商的密切合作有助于确保商品及时送达会员手中。[外语] 尽管疫情对我们的业务和运营造成了影响，我们继续提高毛利率，并在实现稳定盈利水平的道路上取得进展。这些成果主要归功于我们与新兴品牌的合作，这进一步证明了我们供应链优化和差异化战略的有效性。[外语] 在供应链方面，我们继续致力于加强与顶级新兴品牌的合作关系，以加速我们的供应链差异化，从而推动长期增长。迄今为止，我们已与不同行业的30多家顶级新兴品牌建立了这些合作关系。在建立这些合作关系时，我们非常注重选择高质量的参与者，我们所有顶级新兴合作伙伴品牌的年销售额均超过1亿元人民币，其中一些甚至在国内市场上市。我们的大多数合作伙伴品牌销售不同类别的快速消费品，具有高周转率和复购率。虽然我们也需要品牌财务支持，但我们的支持不仅限于融资。例如，我们通过孵化系统将平台流量引导至我们作为合资品牌开发的最具潜力的新兴品牌产品。展望未来，我们相信这种合作战略将帮助我们获得更高质量的云集独家产品，产生更好的平台销售额，提升我们平台的竞争优势，并长期推动我们收入流的增长。此外，我们还计划通过继续专注于探索更多合资品牌和云集独家产品，进一步差异化我们的平台。[外语] 值得注意的是，由于多年的投资和孵化系统，我们的自有品牌、社交产品线和PMS已扩展到其他在线平台，包括天猫和京东，我们相信这一趋势具有持久力，我们的其他自有品牌也将积极扩大其平台网络，将产品交付给更多消费者，从而增加销售额。[外语] 除了供应链改进外，我们还进一步致力于社交分享推广系统或产品。例如，在第一季度，我们继续培育本地社区服务，这是我们在上次电话会议上与大家分享过的。这种基于位置的线上线下整合服务系统有助于增加邻里联系，同时使用户能够以更便捷的方式获取更多产品。当疫情期间活跃用户受到限制时，由于用户活动范围受限，我们的产品推广目标转向每个社区和[听不清]，通过利用合作伙伴提供的稳定防疫产品和日常必需品供应，以及我们可靠的物流网络，我们能够继续支持会员触达社区用户，并在整个期间为社区用户提供持续的关键商品流。[外语] 我们还开始投资电商直播以增加期间的销售额。我们引入了一组具备适当销售技能和绩效能力的服务经理，作为我们平台不同直播间的预备主播。建立这些直播间后，我们指导其他有社交分享经验的服务经理向会员介绍这些直播间。重要的是，如果会员通过其中一个直播间完成订单，主播和推荐该会员进入直播间的服务经理都将获得销售佣金，以进一步发展这些社交分享和基于社区的选品系统。我计划每月与其他主播在我们平台上进行一次在线直播。事实上，在云集5月16日年度庆典的前一晚，我在云集平台进行了直播首秀，该场直播累计交易额超过5000万元人民币。[外语] 总之，2020年是云集运营的第五年。我们很高兴看到公司仍然致力于实现其目标，并继续朝着建立一个完全成熟的基于会员的社交分享电商平台迈进。当我们进入运营的第六年时，我们将继续致力于满足市场需求。但对于新举措，我们也会避免那些不符合我们长期增长计划的鲁莽投资。最后，在我们超越这一重要的公司里程碑之际，我们还计划利用我们的势头，进一步改进我们包容、差异化和注重质量的平台产品。这些资产不仅应使我们能够持续优化为千万会员提供的云集体验，还应使我们能够释放社区的增长潜力，长期增加股东价值。[外语] 接下来，我将把电话会议交给我们的首席财务官Rex Chen，请他介绍我们的财务业绩。
Chen Chen
谢谢，商略。大家好。在我介绍财务业绩之前，请注意以下发言中所有数字均以人民币计值，所有比较和百分比变化均为同比数据，除非另有说明。第一季度，我们与全球其他地区一样，经历了新冠疫情带来的重大挑战。这对我们的运营网络尤其如此，包括我们的供应商、第三方商家、第三方物流服务提供商和其他业务合作伙伴。由于临时停工、运营延迟和其他挑战，我们的GMV增长在本季度受到负面影响。这种影响部分被我们市场业务的交易量增加所抵消，该业务按净额确认收入。2020年第一季度，我们的GMV从68亿元人民币增至70亿元人民币，增长2.9%。2020年第一季度收入为16亿元人民币，而去年同期为34亿元人民币。毛利率从19.3%改善至30.4%。我们2020年第一季度的非GAAP净利润为2610万元人民币，而去年同期为4310万元人民币。这些第一季度业绩是我们为不同供应商和客户进行的运营优化以及我们运营效率提升的成果。值得注意的是，我们通过以下方式提高了运营效率：首先，将我们的商品平台资源集中在能够增强我们竞争优势的产品上，例如云集独家产品；其次，为我们的市场平台提供优质供应，以提升其产品曝光度。现在让我们更仔细地看看我们的财务状况。2020年第一季度商品净销售收入为14.5亿元人民币，占该期间总收入的87.7%，而去年同期为32.2亿元人民币。这一下降是由于我们将业务转向市场业务模式，这与我们持续努力提高运营效率的努力一致。2020年第一季度我们的市场业务收入从340万元人民币增至1.581亿元人民币。这一增长是由于我们平台上优质品牌和商家数量的增加以及佣金率的提高，自2019年第二季度以来，我们通过与现有品牌的严格合作关系确保了更高的佣金率。我们的市场业务佣金率在过去连续四个季度持续增长。2020年第一季度的会员计划收入为2510万元人民币，而去年同期为1.566亿元人民币。这一下降是由于我们的会员注册系统要求的变化，该系统允许用户在云集应用上免费注册为会员，并享受一年的会员福利。2020年第一季度的毛利率从19.3%扩大至30.4%。这一扩大主要归因于高利润率产品销售的增加、新兴品牌和我们自有品牌产品的开发，以及销售比例从总额基础转向净额基础，这是由于越来越多的品牌从商品销售转向我们的市场业务。现在让我们来看看我们的运营费用。2020年第一季度的履约费用下降49%至1.381亿美元。这一下降主要归因于仓储和物流费用的减少，这是由于我们物流效率的提高以及品牌从商品销售转向市场业务。2020年第一季度的销售和营销费用下降4.4%至2.517亿元人民币，这归因于会员管理费用的减少，因为我们继续提高会员管理运营的效率。这一下降部分被业务推广费用的增加所抵消，以吸引更多受欢迎的品牌和商家加入我们的市场业务。2020年第一季度的技术和内容费用从5870万元人民币降至5790万元人民币。这一下降主要是由于我们与服务器提供商达成了更好的合同条款，这有助于降低我们的服务器成本，部分被增加的人员成本所抵消。我们继续投资于研发人才，同时进一步优化人员结构，通过本期间的股权激励提高员工绩效。我们预计第二季度人员成本将下降。2020年第一季度的一般及行政费用增长21.5%至7520万元人民币，占总收入的4.6%，而去年同期为6190万元人民币，这主要是由于新授予股权激励导致的股权激励费用增加。在排除股权激励费用的影响后，2020年第一季度的一般及行政费用增长8.6%至4610万元人民币，而去年同期为4250万元人民币。总体而言，我们2020年第一季度的总运营费用下降20.1%至5.229亿元人民币，而去年同期为6.544亿元人民币。这一减少是我们持续提高物流效率和运营效率的结果，我们通过改善服务经理关系和支持符合我们标准的品牌和供应商的补贴分配，以及与合作伙伴达成更好条款的能力实现了这一目标。2020年第一季度的运营亏损为610万元人民币，包括3930万元人民币的股权激励费用，而去年同期运营收入为1070万元人民币。2020年第一季度的净亏损为1320万元人民币，而去年同期净利润为1690万元人民币。2020年第一季度的非GAAP净利润为2610万元人民币，而去年同期为4310万元人民币。2020年第一季度归属于普通股东的基本和稀释每股净亏损均为0.01元人民币，而2019年同期为0.95元人民币。现在让我们也看看我们的现金和流动性状况。鉴于新冠疫情爆发，我们继续专注于维持健康的营运资本水平，以满足我们的运营流动性需求。截至2020年3月31日，我们资产负债表上共有20亿元人民币的现金及现金等价物、受限现金和短期投资。展望未来，我们将继续提高平台运营效率。我们将利用我们强大的现金状况和差异化的商品供应，增强我们为用户提供的价值主张的竞争力，并将我们庞大的用户基础与优质供应连接起来。在市场不确定的时期，这些努力将有助于我们维持竞争优势，无论是在我们平台上的交易数量还是效率方面，增强我们的品牌价值以扩大用户基础和供应网络，并继续沿着健康盈利的道路前进。这是我们今天的准备发言。主持人，我们现在可以开始提问了。
Operator
谢谢。[操作员指示] 请参与者先用中文提问，随后用英文重复。[操作员指示] 第一个问题来自摩根大通的Andre Chang。请提问。
Andre Chang
[外语] 谢谢管理层接受提问。我的问题是关于第二季度至今的进展。在新冠疫情逐渐缓解后，我想了解业务复苏轨迹，包括GMV、收入增长以及会员进展。谢谢。
Chen Chen
谢谢，Andre。我来回答这个问题。截至5月底，我们看到GMV和收入都有复苏趋势，但增长速度仍不及我们的预期。这是因为我们今年的重点是向会员提供更具差异化的SKU和产品。因此我们更关注盈利能力和能为会员提供的差异化商品。正如您所见，其他平台都提供大量低价产品并竞争更快的配送速度。但我们的会员选择云集的原因是我们能提供一些自有品牌产品，质量更好且价格合理。此外，正如我们CEO刚才所说，我们专注于与全中国最好的新兴品牌合作。这些品牌大多属于快消品类。因此我们看到，截至5月底，GMV和收入有所复苏，我们的盈利能力在第二季度持续增长。我认为这与我们CEO的声明相符，即未来我们将追求健康增长。
Operator
谢谢。[操作员指示] 由于没有更多问题，现在将会议交还给管理层进行结束语。
Kaye Liu
感谢大家今天的参与。如果您有进一步问题，请随时联系我们，我们期待下个季度与您交流。谢谢。
Operator
谢谢。女士们、先生们，今天的会议到此结束。感谢您的参与。您可以全部断开连接。