Operator
各位女士、先生，早上好，晚上好。感谢各位的耐心等待，欢迎参加云集2024年第一季度财报电话会议。今天出席会议的有：公司董事长兼首席执行官尚略肖先生；高级财务总监崔业青先生；以及投资者关系总监刘凯女士。提醒一下，本次电话会议正在录音。现在，我将会议交给今天的第一位发言人——云集投资者关系总监刘凯女士。刘女士，请开始。
Kaye Liu
大家好，欢迎参加我们2024年第一季度的财报电话会议。在开始之前，请注意本次电话会议将包含根据1995年《私人证券诉讼改革法案》定义的前瞻性陈述，这些陈述基于我们当前的预期和当前市场运营状况，涉及云集所在行业中已知和未知的风险、不确定性及其他因素。这些前瞻性陈述可通过诸如'将'、'预期'、'预计'、'继续'或其他类似表述来识别。有关这些风险和不确定性的详细讨论，请参阅我们向美国证券交易委员会提交的最新文件。我们在本次电话会议上所作的任何前瞻性陈述均基于截至今日的假设，并明确完全受限于公司向SEC提交的警示性声明、风险因素和详细信息。除非适用法律要求，云集不承担更新这些陈述的义务。接下来，我将把会议交给云集董事长兼首席执行官尚略肖先生。
Shanglue Xiao
[口译] 大家好，欢迎参加云集2024年第一季度财报电话会议。第一季度传统上是电商行业的淡季。我们抓住这个机会进一步优化运营，使我们能够保持稳健的增长势头。随着消费者追求更美好生活的愿望日益增强，我们正集中精力通过提升平均订单价值和更深入了解核心用户的消费偏好来推动高质量增长。 五月，我与我们的服务经理、合作伙伴和员工共同庆祝了云集成立九周年。在庆祝活动中，我们推出了几项令人兴奋的新举措。其中一项举措是我们计划为用户提供全面的健康解决方案。为实现这一目标，我们将把业务扩展到线下社区，建立健康空间，将我们的健康产品直接带给消费者。这些举措预计将创造兼职和全职就业机会，通过我们顶级的零售服务培养个人创业精神。 我们的自有美妆品牌SUYE和P&S继续推出新产品，这些产品已被证明是主打产品。这些产品特别采用针对成熟肌肤定制的成分配方，其效果可与西方领先美妆品牌相媲美。 在营销方面，今年我们正积极拓展与各种外部渠道的合作。我们的方法包括在多样化内容平台上创作引人入胜的内容，利用短视频平台的力量，以及发挥直播平台营销的影响力。 在健康领域，我们将继续将尖端制造技术与具有药用价值的天然成分相结合，打造能够进一步丰富我们健康超市指标的产品。我们的目标是推动中国家庭从被动应对健康问题转向强调日常饮食改善的主动健康管理方式。 同时，我们将继续创新和提升垂直社区服务体验，并部署先进的人工智能应用。此外，我们将进一步完善培训体系，培养专业的健康营养师，他们将提供超越我们产品的增值服务。我们的使命是确保每个家庭都能获得专业的健康顾问。 虽然服装历来不是我们最突出的领域，但我们看到用户和服务经理对这一品类更广泛产品的需求日益增长。随着短视频趋势的兴起，我们认为云集的服装品类有机会成为我们美妆板块的重要组成部分。 今年，我们拥抱了短视频与直播的融合，每周在云集官方频道举办直播活动。虽然我们的主要焦点是服装，但我们也会展示美妆和食品品类，以强化云集作为美妆品牌的形象。这种方法使我们能够为产品注入时尚感，同时确保它们保持实用性。 每个行业目前都在应对变化和挑战，我们所在的新消费行业也不例外。然而，我们坚信，挑战与机遇并存。在云集，我们发挥创业精神，利用在微信生态系统中九年的社交电商经验，并紧跟视频渠道趋势的脉搏。 过去六个月，我们经常探索视频渠道的内容创作和直播，逐渐发展出与云集创业基因完全契合的商业模式。我们的重点是培养能够在更大规模上制作和分发高质量内容的视频渠道领导者。 为了简化产品推广并使沟通更高效，我们为服务经理配备新技能，使他们仅凭一部手机就能启动业务。我们招募有抱负的普通人成为视频渠道领导者，为他们提供制作产品推广短视频和直播的培训，并帮助他们掌握新能力。 我们的视频渠道领导者孵化计划在第一季度进行了试点，将在第二季度进行更广泛的推广。微信社区活动创造了云集，而现在短视频活动的出现有望为云集注入更大的活力和效率。 我们渴望成为值得信赖的合作伙伴，赋能我们的用户过上健康美好的生活。接下来，我将把电话转交给我们的高级财务总监崔先生，请他介绍财务业绩。
Yeqing Cui
谢谢，商略。大家好。在介绍我们的财务业绩之前，请注意以下发言中的所有数字均以人民币计，所有比较和百分比变化均为同比数据，除非另有说明。2024年第一季度，我们的运营保持相对稳定，同时我们继续加强支撑我们运营的核心流程。库存管理协议的完善使我们能够维持一致的毛利率水平。库存管理仍然是战略重点。我们每周或每月密切监控各类产品类别，以优化库存水平。通过这样做，我们提高了资产利用率，同时更有效地管理现金流。与此同时，我们正在积极提高现金流管理效率。现在，让我们仔细看看我们的财务状况。总收入为1.28亿元人民币，而去年同期为1.79亿元。商品销售收入为1.02亿元，市场业务收入为2400万元。这些变化主要是由于我们持续优化所有类别的产品范围。再加上供应商和商家网络的优化，对销售的影响时间缩短了。尽管有这些变化，我们的毛利率仍相对稳固，为49.4%。这是由于客户对我们产品品牌的持续忠诚度以及我们有效的产品创造策略。现在，让我们看看运营费用。履约费用为2200万元，而去年同期为2700万元。这主要是由于仓储和物流费用因商品销售下降而减少，以及人员结构优化导致的人员成本降低。销售和营销费用从去年同期的3000万元降至2600万元。这主要是会员管理费下降的结果，部分被业务推广费用增加所抵消。技术和内容费用为1330万元，而去年同期为1340万元。下降主要是由于人员成本减少。一般及行政费用为1490万元，而去年同期为1520万元。这主要是由于人员结构优化导致的人员成本降低，部分被信贷损失准备增加所抵消。第一季度总运营费用从2023年同期的8500万元降至7600万元。运营亏损为900万元，而去年同期运营收入为100万元。净利润为400万元，而去年同期净亏损为2300万元，调整后净利润为300万元，而去年同期调整后净亏损为2700万元。归属于普通股股东的基本和稀释每股净收益均为零，而2023年同期基本和稀释每股净亏损为0.01元。关于流动性，截至2024年3月31日，我们资产负债表上的现金及现金等价物、受限现金和短期投资总额为5.05亿元，而2023年12月31日为5.52亿元。我们的流动资产不足以覆盖应付债务，且我们资产负债表上没有任何长期银行贷款或债务。此外，我们致力于充分利用营运资金并智能管理资产，以更好地支持我们的运营。总之，第一季度在实现我们长期战略目标的道路上取得了重要进展。我们在库存管理方面的持续改进，以及对可持续和有效资产管理的承诺，是这一进步的关键。展望未来，我们将专注于进一步提高效率，增强公司的韧性和适应性。我们的战略使我们能够有效应对未来挑战，并在不断变化的经济格局中抓住新兴机遇。今天的准备发言到此结束。接线员，我们现在可以开始提问了。
Operator
谢谢。我们现在开始问答环节。[接线员指示]。此时，我们将稍作暂停以整理提问名单。第一个问题来自First Trust Group的Ethan Yu。请提问。
Ethan Yu
[外语] 晚上好。感谢回答我的问题。管理层刚才提到了我们在短视频和直播方面的进展。能否分享更多关于我们在这个领域与其他平台有何不同的细节？谢谢。
Shanglue Xiao
[口译] 感谢您的提问。首先，我们将精选每个油品品类的商品，确保其性价比。我们不会通过销售低价、低质的清仓商品来吸引流量。其次，我们不仅是内容创作者，也是众多商品的开发者。我们的团队从产品[听不清]项目的初始阶段就参与其中，积极参与产地溯源、生产以及包装材料的选择。这种亲力亲为的方式使我们比其他内容生产者对商品有更深入的理解，对整个商品链有更切实的把握。在最关键的人本层面，云集的短视频战略涵盖内容生产和分发，植根于以普通人为中心的方法，促进个人创业，使我们的内容更易于触达。所有这些都使我们与其他竞争对手区分开来。感谢您的提问。
Ethan Yu
好的，明白了。谢谢。
Operator
谢谢。女士们、先生们，由于目前没有更多问题，我将把会议交还给管理层进行结束致辞。
Kaye Liu
感谢您今天参加我们的会议。如果您有任何进一步的问题，请随时联系我们，我们期待下个季度与您交流。再见。
Operator
谢谢。本次电话会议到此结束。感谢您的参与。您现在可以断开连接了。