Operator
各位女士们、先生们，早上好，晚上好。感谢各位的耐心等待，欢迎参加云集2024年第二季度财报电话会议。今天出席会议的有：公司董事长兼首席执行官尚略肖先生；高级财务总监崔业青先生；以及公司投资者关系总监刘凯女士。提醒一下，本次电话会议正在录音。现在，我将会议交给第一位发言人，云集投资者关系总监刘凯女士。请您开始。
Kaye Liu
大家好，欢迎参加我们2024年第二季度财报电话会议。在开始之前，请注意本次电话会议将包含根据1995年《私人证券诉讼改革法案》定义的前瞻性陈述，这些陈述基于我们当前的预期和当前市场运营状况，涉及云集所在行业的已知和未知风险、不确定性及其他因素。这些前瞻性陈述可通过诸如'将'、'预期'、'预计'、'继续'或其他类似表述来识别。有关这些风险和不确定性的详细讨论，请参阅我们向美国证券交易委员会提交的相关文件。我们在本次电话会议上做出的任何前瞻性陈述均基于截至今日的假设，并明确完全受限于警示性声明、风险因素以及公司向SEC提交文件中的详细信息。云集不承担更新这些陈述的义务，除非适用法律要求。现在，我将会议交给云集董事长兼首席执行官尚略肖先生。
Shanglue Xiao
[外语] 大家好，欢迎参加云集2024年第二季度财报电话会议。[外语] 云集已经运营九年了。在此期间，我们看到用户从初为父母成长为迎接二胎或进入新生活阶段的人群。我们的目标是成为用户的长期合作伙伴，支持他们家庭的健康。鉴于中国人口老龄化和零经济趋势，我们正寻求进一步扩大用户基础。[外语] 现在让我们讨论一些正在进行的举措。作为为用户提供全面健康解决方案计划的一部分，我们计划将业务扩展到线下社区并建立健康空间，将我们的医疗保健产品直接带给消费者。[外语] 7月，我们开设了第一家线下门店，专注于中医和健康领域。这标志着我们在健康领域开启了新篇章。线下门店将加强我们线上和线下服务之间的联系，并为扩大客户基础奠定基础。我们的目标是基于提供零售服务的本地委员会建立口碑网络，并将目标客户群体扩展到41至55岁的人群。这个年龄段重视人际关系，可以通过推荐帮助我们吸引优质客户。[外语] 除了线下扩张，我们还计划增加更多有机谷物和健康产品。我们仍然坚持产品选择标准。我们不提供平庸的产品，也不试图成为包罗万象的平台。相反，我们精心选择优质产品，设定合理价格，确保为用户提供价值。这种方法使我们的服务经理能够获得公平的利润率。[外语] 自获得资金以来，我们一直专注于质量，并遵循昂贵但精选的产品选择策略。我们使用数据驱动的指标来评估和调整产品发布周期，基于用户反馈。此外，我们强调产品可追溯性。除了自有品牌外，我们还将访问关键合作伙伴品牌的原产地和工厂，特别是在食品和健康领域。我们鼓励经理带领团队参与这些可追溯性工作，了解优质产品的生产过程。我个人每月多次前往全国各地，分享我的经验，与用户和服务提供商建立信任。[外语] 接下来谈谈另一个重要领域，我们的美容业务。在我们自有品牌SUYE的美容领域，最近庆祝了其14周年。多年来，SUYE与我们的忠实用户共同成长。我们的产品开发继续专注于抗衰老解决方案，我们努力创造卓越的产品。抗衰老是一个高端领域，拥有我们的技术和原材料。我们已经开发了全面的产品线，包括抗紫外线防晒霜、胶原蛋白补充剂和眼部护理产品。我们正在形成完整的抗衰老指标体系，以满足用户多样化的需求。[外语] 另一个我们关注的关键领域是营销创新。我们也在营销努力中进行创新。我们将技术和人工智能开发与短视频内容创作相结合。在短视频时代，普通内容已不再有效。我们相信创造独特内容是驱动流量的关键。我们抓住这个机会，在短视频项目中探索新途径。我们的目标是通过教用户如何创作原创内容来培养人才。我们提供AI支持并分享营销技巧，帮助他们成为独特的内容创作者。同时，我们正在增强服务能力，为内容创作者提供更多资源和有用工具。[外语] 尽管挑战依然存在，但我们致力于长期战略目标，专注于改善运营并适应不断变化的市场环境。接下来，我将把电话转交给我们的高级财务总监崔先生，让他介绍财务业绩。
Yeqing Cui
好的。谢谢，商略。大家好。在我介绍财务业绩之前，请注意以下发言中的所有数字均以人民币计，所有比较和百分比变化均为同比数据，除非另有说明。在2024年第二季度，我们遇到了一些影响运营的市场动态。然而，我们当前的财务状况使我们能够支持战略举措，因为我们定期评估新业务线和现有业务线的盈利能力，并根据市场变化做出审慎调整。这种方法帮助我们在不断变化的商业环境中保持稳定的财务状况。虽然我们继续完善库存管理协议，这贡献了46.6%的毛利率。我们还专注于优化产品范围和供应商网络，以更好地契合客户偏好。展望未来，我们将继续审慎追求增长机会，同时确保财务稳定性。现在让我们仔细看看财务数据。总收入为1.06亿元人民币，而去年同期为1.671亿元。商品销售收入为8300万元，平台业务收入为2110万元。这些变化主要受消费者信心疲软以及我们所有品类产品范围的持续调整所驱动。此外，供应商和合并网络的优化对销售产生了短期影响。尽管有这些变化，我们的毛利率仍保持相对强劲，为46.6%。这一优势归因于客户对我们产品标签的持续忠诚度以及我们有效的产品创造策略。现在让我们看看运营费用。履约费用为2070万元，而去年同期为2990万元，这主要是由于商品销售下降导致的仓储和物流成本降低，以及人员优化带来的人工成本减少。销售和营销费用从去年同期的3340万元降至2170万元。这主要是会员管理费下降的结果。技术和内容费用为1220万元，而去年同期为1430万元。这主要是由于人员优化带来的人工成本降低以及服务器服务成本减少。一般及行政费用为1870万元，而去年同期为3320万元。这主要是由于信用损失拨备减少以及人员调整带来的人工成本降低。第二季度总运营费用从2023年同期的1.108亿元降至7330万元。运营亏损为2310万元，而去年同期为1180万元。净亏损为1190万元，而去年同期为4150万元，而调整后净亏损为970万元，而去年同期为3980万元。归属于普通股股东的基本和稀释每股净亏损均为0.01元，而2023年同期为0.02元。关于流动性。截至2024年6月30日，我们资产负债表上的现金及现金等价物、受限现金和短期投资总额为3.245亿元，而截至2023年12月31日为5.619亿元。我们的流动资产足以覆盖应付债务，且资产负债表上没有任何长期银行贷款或债务。此外，我们致力于充分利用营运资金并智能管理资产，以更好地支持运营。展望未来，我们仍致力于提高运营效率并调整战略以应对不断变化的市场环境。我们相信，在库存管理和成本优化方面的持续改进将使我们为未来增长奠定有利基础，同时我们继续创新和完善产品供应。我们有信心重拾势头并为股东创造长期价值。今天的准备发言到此结束。主持人，我们现在可以接受提问了。
Operator
我们现在开始问答环节。[操作员说明] 第一个问题来自First Trust China的Ethan Yu。请提问。
Ethan Yu
您好。晚上好。感谢回答我的问题。我有一个关于我们业务运营的问题。肖先生刚才提到您参与了众多产品溯源工作。能否分享更多这方面的经验？这些见解将如何应用于云集的产品选择和运营？[外语]
Shanglue Xiao
[外语] 感谢您的提问。[外语] 我几乎每周都在全国各地进行产品溯源。事实上，中国有很多优秀的商家和供应链，特别是对于肉类、蛋类和乳制品等高需求、高复购率的产品。[外语] 然而，我们不能仅仅依靠检验报告、历史销售数据和各种宣传材料就自信地将这些商家引入我们的平台。只有更真实、性价比更高、更健康且更适合中国人体质的产品，才能为我们的用户带来真正的价值。这需要我们的团队亲自探索和体验。云集溯源活动产生的分享材料能够获得更多消费者的信任。[外语] 此外，结合线下溯源，我们可以举办更多线下贷款和活动，利用面对面交流的优势获取忠实客户。[外语] 通过这些线下贷款和线下溯源活动，我们将打造能够深入消费者内心的产品。[外语] 这些产品和相关材料将鼓励消费者在我们的平台上购买。[外语] 感谢您的提问。
Ethan Yu
[外语] 很好，谢谢。我没有其他问题了。谢谢。
Operator
由于目前没有更多问题，我将把电话交还给管理层进行结束语。
Kaye Liu
感谢您今天参加我们的会议。如果您有任何进一步的问题，请随时联系我们，我们期待下个季度与您交流。再见。
Operator
会议现在结束。感谢您的参与。您现在可以断开连接。