Operator
各位女士们、先生们，早上好，晚上好。感谢并欢迎参加云集2020年第二季度财报电话会议。今天出席会议的有：董事长兼首席执行官肖尚略先生；首席财务官陈晨先生；首席战略官兼首席人才官马辉先生；以及公司投资者关系总监刘凯女士。现在，我将会议交给今天的第一位发言人，云集投资者关系总监刘凯女士。请开始，女士。
Kaye Liu
大家好，欢迎参加我们2020年第二季度财报电话会议。在开始之前，请注意本次电话会议将包含根据1995年《私人证券诉讼改革法案》定义的前瞻性陈述，这些陈述基于我们当前的预期、当前市场运营条件以及涉及已知或未知风险、不确定性和影响任何行业的其他因素的相关事件。这些前瞻性陈述可以通过某些术语来识别，例如'将'、'预期'、'预计'、'继续'或其他陈述或表达。有关这些风险和不确定性的详细讨论，请参阅我们向美国证券交易委员会提交的备案文件。我们在本次电话会议上做出的任何前瞻性陈述均基于截至今日的假设，并完全受公司向SEC提交文件中包含的警示性声明、因素和详细信息所限定。云集不承担根据适用法律要求更新这些陈述的义务。在此，我将会议交给云集董事长兼首席执行官肖尚略先生。
Shanglue Xiao
大家好，欢迎参加云集2020年第二季度财报电话会议。尽管受到疫情影响，凭借我们团队的出色协作，我们在第二季度实现了总GMV 78亿元人民币和营收14.9亿元人民币。在第二季度，我们还连续三个季度实现了非GAAP净利润。此外，我们对会员注册系统的升级也帮助我们将平台上的交易会员总数提升至截至2020年6月30日的12个月内达到1220万。自我们作为领先的会员制社交电商平台上市以来，我们一直致力于通过持续投资供应链升级和社区网络优化，打造一个让所有参与者受益的平台。首先，我想概述一下我们供应链的当前发展情况。在2020年上半年，许多优质供应商和领先制造商发现很难适应新的商业环境并发展其在线流量。零售企业在推广其优质产品和产生销售方面也面临困难，特别是与那些能够制作引人入胜内容并提供更具差异化产品的顶级电商品牌相比。与此同时，许多用户经历了消费升级，开始寻找更广泛范围的优质产品，并希望以有吸引力的价格购买。鉴于这些发展并认识到这些痛点，我们制定了长期战略：在供应端支持自有品牌和合资品牌，利用我们的资源赋能服务端的销售经理，并在用户端优化平台体验和用户价值主张。这一战略正在帮助我们实现成本效益的业务增长，同时不损害利润率，并为我们的供应商和合作伙伴创造有利回报。现在，谈谈我们的合作伙伴关系。在上一次电话会议中，我们讨论了与快速消费品行业顶级公司建立深度合作以进一步多元化供应链的承诺。因此，在本季度，我们继续识别并解决这些公司的许多痛点。例如，我们的一个合作伙伴是一家公开上市的护肤和化妆品公司，拥有出色的产品设计能力、专利技术和丰富的年度产品销售额。然而，由于之前将其营销重点放在中低端市场，该公司未能成功营销其高端产品，也无法自行实现相关销售增长。我们正在与该公司合作，共同开发一个新的高端医美品牌，并在我们的平台上提供有针对性的营销解决方案。这些解决方案非常有效地帮助该公司填补了营销空白，使其能够触及高端市场，并为公司提供了达到先前每笔交易价值和利润率记录所需的资源。我们能够取得这些出色成果，很大程度上归功于我们的服务经理，他们能够利用产品的功效和高效美容效果，为目标用户创造和分享高度吸引人的内容。这种安排对我们的服务经理也相当有益，因为这类产品产生更高的佣金率，从而为服务经理提供了良好的收入。迄今为止，我们通过这种合作伙伴关系开发了三款医美产品。此外，由于我们的精准营销能力，这些产品中的每一款都实现了约95%的正面用户反馈率。在我们与顶级新兴品牌和公开上市的快速消费品公司的合作伙伴计划中，我们还与一些年销售额贡献达200万元人民币的大品牌合作。通过这种合作，我们共同生产了质量与其现有产品线相当的产品，然后最终将这些产品纳入我们的积极产品推广模式，通过生产类似类型的产品为它们创造更多曝光。因此，以有吸引力的价格点引入这些产品带来了更有利可图的销售。同样，我们认识到销售我们孵化品牌提供的产品和差异化供应链的产品，比简单地营销和推广第三方品牌的产品具有更高的利润潜力。展望未来，随着我们供应链的持续改善，我们相信这种模式也将有助于提升我们的平台销售，并显著改善我们的增长轨迹。除了这些发展，我们还继续改善我们的社区网络，并探索更好的社交分享产品系统以进行推广和营销。在第二季度，我们开始探索基于我们对服务经理和会员兴趣及能力的洞察，开发专业的垂直社区，这已经产生了一些有利的结果。目前，我们已经为食品和保健品类别建立了两个专业垂直社区，并在两个社区中实现了高用户参与度。例如，我们的一款保健品产品在短短两个月内就产生了超过5亿元人民币的GMV。展望未来，我们计划根据业务需求为不同类别开发更多垂直社区。同时，我们还专注于提高服务经理和垂直社区的能力。例如，我们与顶级培训机构合作，引进具有营销和培训经验的讲师，为我们的服务经理提供高度相关的培训课程。除了提升服务经理的营销技能、推广技能和管理能力外，这些培训还有助于提高服务经理制作的产品相关内容的质量和真实性，并增加会员的参与度。在同一个社区中，与关键服务经理一起；我们相信，服务经理升级与我们的推广和营销系统实施的结合，将有助于进一步增强我们商业模式的未来核心竞争力。随着我们在2020年剩余时间及以后的发展，我们仍然相信，我们高效的营销模式将通过整合优质产品、优质内容和高效内容分发，继续推动长期价值。接下来，我将把电话交给我们的首席财务官Rex Chen，让他介绍我们的财务业绩。
Chen Chen
谢谢，商略。大家好。在介绍我们的财务业绩之前，请注意以下发言中所有数字均以人民币计，除非另有说明，我们的比较和百分比变化均为同比。2020年下半年，我们继续加速业务转型并完善会员注册体系。本季度，通过我们的市场业务进行的交易量不断增加，并以净额确认收入。此外，在此期间，中国电商行业的竞争持续加剧，大型行业参与者增加了在电商年中购物节期间的促销活动和买家补贴支出。根据我们的长期目标，我们决定放弃这些短期收益的干扰，转而专注于提升运营效率和增强品牌知名度。由于这些努力以及在供应链和产品差异化等其他方面取得的进展，我们在2020年第二季度继续朝着健康盈利的方向迈进。2020年第二季度GMV为78亿元人民币，而去年同期为82亿元人民币。2020年第二季度与市场收入相关的GMV从22亿元人民币增至49亿元人民币，增长122.7%。2020年第二季度收入为15亿元人民币，而去年同期为31亿元人民币。2020年第二季度毛利率从22.2%改善至29.1%。2020年第二季度非GAAP净利润为2010万元人民币，而去年同期非GAAP净亏损为3920万元人民币。这些结果反映了我们CEO所描述的新战略的成功执行，即在短期内提高盈利能力，在长期内实现高质量增长。现在让我们更仔细地看看我们的财务状况。2020年第二季度商品净销售收入为13亿元人民币，而去年同期为27.3亿元人民币，占该期间总收入的87.4%。这一下降是由于业务向市场业务模式转移，这与我们持续努力提高运营效率和商家运营效率的努力相一致。2020年第二季度市场业务收入从5300万元人民币增至1.596亿元人民币。这一增长是由我们平台上优质品牌和商家数量的增加所推动的。这也是由于我们通过加强与现有品牌的合作关系以及通过我们日益增长的社区影响力吸引新品牌，从而获得了更高的佣金率。2020年第二季度会员计划收入为1230万元人民币，完全由先前付费会员的递延收入构成，而去年同期为2.676亿元人民币。这一下降符合我们的长期增长计划，并且是由于我们会员和注册体系的完善，允许用户在云集app上注册为会员，且云集会员福利一年免费。2020年第二季度毛利率从22.2%扩大至29.1%。这一扩大主要归因于高毛利产品的传统销售、新兴品牌产品的开发以及我们自有品牌产品。以及越来越多的品牌从我们的商品销售模式转向我们的市场业务，这导致销售比例从总额基础转向净额基础。现在让我们来看看我们的运营费用。2020年第二季度履约费用下降56.5%至1.29亿元人民币。这一下降主要归因于：第一，由于商品销售减少和物流效率提高，仓储和物流费用降低；第二，由于佣金率降低，第三方支付交易费用减少；第三，由于人员优化导致的人员成本降低。2020年第二季度销售和营销费用下降32.7%至2.284亿元人民币，这归因于随着我们继续提高会员管理运营效率，会员管理费用的减少。2020年第二季度技术和内容费用从9160万元人民币降至5860万元人民币。这一下降主要是由于我们与某些供应商达成了更好的合同条款，这有助于降低我们的总成本，同时也部分归因于人员优化导致的人员成本减少。2020年第二季度一般及行政费用增长8.1%至7070万元人民币，占总收入的4.8%，而去年同期为6540万元人民币。这一增长主要归因于：第一，由于新授予的股权奖励导致股权激励费用增加；第二，包括审计和律师费在内的专业服务费增加，这部分被人员优化导致的人员成本减少所抵消。总体而言，2020年第二季度总运营费用下降38.6%至4.866亿元人民币，而去年同期为7.929亿元人民币。这一减少是由于我们持续提高物流效率、通过加强服务经理关系提高会员管理效率以及我们能够与合作伙伴达成更好的条款。2020年第二季度运营亏损为4520万元人民币，包括3760万元人民币的股权激励费用，而去年同期为1.039亿元人民币。2020年第二季度净亏损为1750万元人民币，而去年同期为450万元人民币。2020年第二季度调整后净利润为2010万元人民币，而去年同期调整后净亏损为3920万元人民币。2020年第二季度归属于普通股股东的基本和稀释每股净亏损均为0.01元人民币，而2019年同期为0.28元人民币。现在，让我们也看看现金和流动性状况。本季度，尽管面临宏观逆风和不确定性，我们仍能维持健康的营运资本水平，这使我们能够支持运营流动性需求。截至2020年6月30日，我们资产负债表上共有17亿元人民币的现金及现金等价物、受限现金和短期投资。展望未来，我们计划继续加速发展我们的市场业务和商品销售业务。同时，我们也旨在利用我们对用户服务经理和优质供应商的竞争优势，探索具有强大协同潜力的新举措和其他合作伙伴关系。展望未来，我们相信这些努力将使我们不仅能够稳步增强核心财务状况，还能提高整体盈利能力，为长期高质量增长奠定基础。这是我们今天的准备好的发言。主持人，我们现在可以开始提问了。
Operator
[操作员指令] 第一个问题来自瑞士信贷的Ivy Liu。Ivy，线路已接通。
Ivy Liu
我先快速翻译一下。那么，管理层能否就当前商品运营能力方面的策略，特别是关于自有品牌和合资品牌的部分，分享更多细节？谢谢。
Shanglue Xiao
好的。我们的商品供应链更多地受益于与B端消费者和会员消费者的连接。因此，我们将在自有品牌和合资品牌的发展中投入劳动力和资源。对于高毛利和高复购率的产品，我们将在保健品、化妆品和食品领域更多地推广自有品牌。对于中等毛利和中等复购率的产品，我们将与一些上市公司合作，开发更多合资品牌。其中一个合资品牌我们推广了ATM，叫做[indiscernible] Act，它在消费者中相当受欢迎，复购率达到50%。今天，我们刚刚推出了一款名为
Operator
目前没有其他问题。我将把话筒交还给管理层进行结束语。
Kaye Liu
感谢大家今天的参与。如果您有任何进一步的问题，请随时联系我们，我们期待下个季度与您再次交流。再见。
Operator
今天的电话会议到此结束。感谢各位的参与。您现在可以断开连接了。