Operator
各位女士们、先生们，早上好，晚上好。感谢各位的耐心等待，欢迎参加云集2024年第四季度财报电话会议。今天出席会议的有云集董事长兼首席执行官肖尚略先生；以及高级财务总监崔叶青先生。提醒一下，本次电话会议正在录音。在开始之前，请注意本次电话会议将包含根据1995年《私人证券诉讼改革法案》定义的前瞻性陈述，这些陈述基于公司当前的预期和当前市场运营条件，涉及云集及其行业的已知或未知风险和不确定性或其他因素。这些前瞻性陈述可以通过诸如'将'、'预期'、'预计'、'继续'及其他类似表述来识别。有关这些风险和不确定性的详细讨论，请参阅公司向美国证券交易委员会提交的相关文件。公司在本电话会议上做出的任何前瞻性陈述均基于截至今日的假设，并完全受警示声明、风险因素以及向SEC提交的文件细节的限定。除非适用法律要求，公司不承担更新这些陈述的义务。现在，我将电话会议交给云集董事长兼首席执行官肖尚略先生。请开始，先生。
Shanglue Xiao
大家好，欢迎参加云集2024年第四季度财报电话会议。回顾过去一年的运营，展望未来，我们继续坚定地将有机健康定位为未来发展的核心战略目标。2024年，我们的整体毛利率提升至49.4%，用户复购率保持在强劲的71.9%。这些数字背后是消费者对我们的信任，他们追求健康生活。但比数字更重要的是我们完整的运营重组。过去一年，我们优化了组织结构，提升了运营效率，并完善了业务布局。这些变革将作为我们在2025年以更大灵活性前进的起点。今年三月，我们完成了健康业务的整合。这一重要举措使我们能够更好地为用户提供可信赖的健康生活解决方案，通过真实可追溯性、真实体验和分享传播，将有机生活带入千家万户。在我们对有机健康战略的承诺下，我们的自有品牌有机健康产品逐渐赢得了用户信任。例如，我们的益生菌产品在2024年第四季度实现了近500万元人民币的销售额，在2025年第一季度超过600万元人民币。此外，我们今年三月底推出的新生活咖啡获得了高度消费者认可，上市仅1.5个月就创造了超过500万元人民币的销售额。我们将继续加强自有品牌SUYE。通过2024年和今年第一季度的努力，我们完成了从SUYE品牌信息到视觉形象的战略升级，秉持将先进护肤技术融入日常生活的品牌使命。SUYE致力于以亲民价格提供优质产品，立志成为世界级护肤领导者，成为中国美容创新的骄傲代表。在SUYE，我们围绕旗舰创新产品构建完整产品线，提供卓越价值并推动增长。2024年，我们推出了SUYE Pro紧致系列，这是一个高端但价格亲民的产品线，总销售额超过2000万元人民币，反映了市场对高价值护肤解决方案的强劲需求。我们将在2025年扩展该系列，推出SUYE Pro解决方案，这是一款极具竞争力的旗舰产品。这一新增产品将进一步增强这个快速增长系列的实力，巩固其作为客户首选选择的地位，以亲民价格提供护肤领域的先进技术。我们很高兴介绍2025年的新业务计划——茶疗项目，这是一个独特的健康体验，旨在提供卓越价值的同时促进整体健康。这个精心设计的项目结合了品茶、传统中医研究、冥想和减压课程，为参与者提供深度丰富的健康之旅。在试运行期间，该项目取得了显著成功，首批150名参与爱好者中有91%选择重复参加频繁课程。一些用户甚至连续100天参加晨间核心课程，突显了该项目建立强大用户忠诚度和参与度的能力。今年四月，我们计划招募1000名茶爱好者加入该项目。3月20日，茶疗项目将正式启动。到六月，我们的目标是培训并引入100名熟练的茶疗师。通过将高利润购买与沉浸式参与体验相结合，这些举措增强了我们有机健康产品的吸引力，同时培养了客户忠诚度和满意度。这是我们从传统交易平台向动态体验生态系统转型的关键一步。2025年，云集将继续致力于成为全球有机生活领导者的愿景，专注于提供高价值有机健康食品和先进护肤产品。通过利用去年实现的显著成本降低，我们将继续优化产品组合，打造具有卓越性价比的明星产品。我们的战略核心是转向高利润率、高复购率产品，以提升盈利能力并实现盈亏平衡。除了产品销售，云集正在演变为一个服务体验平台，拥抱银发经济的广阔机遇。我们创新的茶疗健康课程将作为构建健康社区的基础。该项目将产品销售、体验和社交互动融合成一个有竞争力的生态系统，就像一棵生命之树，每个分支都滋养着成长和连接。未来，我们将继续激发产品创新，增强核心竞争力，为中国家庭创造更大的社会价值。接下来，我将请我们的高级财务总监崔先生介绍财务业绩。
Yeqing Cui
谢谢，商略。大家好。在介绍我们的财务业绩之前，请注意以下发言中所有数字均以人民币计值，所有比较和百分比变化均为同比数据，除非另有说明。2024年第一季度，我们持续专注于优化成本结构，同时适应不断变化的市场动态。我们采取措施优化人员结构，并在履约和技术等领域实施成本削减。然而，这些长期战略性成本节约措施部分被短期费用增加所抵消，包括一些影响我们净利润的成本。这些举措代表了我们在为未来构建更高效运营框架方面取得的关键进展。现在让我们仔细看看我们的财务状况。总收入为9710万元人民币，而去年同期为1.492亿元人民币。商品销售收入为7550万元，平台业务收入为1940万元。这些变化主要由我们在所有品类中持续优化产品范围所驱动。加之我们对供应商和商家网络的优化，对销售产生了短期影响。尽管有这些变化，我们的毛利率仍保持在相对强劲的48.3%，这主要得益于客户对我们自有品牌的持续忠诚度以及我们有效的产品创新策略。现在让我们看看运营费用。履约费用为1640万美元，而去年同期为2880万美元。下降主要是由于人员结构调整导致的人工成本减少，以及因销售额下降而减少的仓储物流费用，以及第三方支付结算平台收取的服务费降低。销售和市场费用为3020万元，而去年同期为3850万元。增加主要由于业务推广费用增加。技术和内容费用为850万元，而去年同期为1200万元。这主要是由于人员结构调整导致的人工成本减少以及服务器成本降低。一般及行政费用为7110万元，而去年同期为4450万元。这主要是由于员工重组产生的遣散费以及长期资产减值损失。第一季度总运营费用从2020年同期的1.098亿元增加至1.262亿元，运营亏损为7770万元，而去年同期为3950万元。净亏损为8500万元，而去年同期为6590万元，调整后净亏损为8450万元，而去年同期为6500万元。归属于普通股股东的基本和稀释每股净亏损为0.04元，而2023年同期为0.03元。关于流动性。截至2024年12月31日，我们资产负债表上的现金、受限现金和短期投资总额为2.428亿元。我们致力于充分利用营运资金并明智地管理资产，以更好地支持我们的运营。总之，随着我们进入2025年，我们将保持财务审慎，同时进行战略性投资以推动可持续增长并提高盈利能力。2024年进行的重组为我们提供了更精简的运营基础。我们将继续审慎进行资本配置，将投资重点放在具有可持续增长潜力和提高盈利能力的品类上。我们相信，这种严格的成本管理方法，加上我们有效的产品创新策略，将使我们能够应对当前的市场状况，并为未来改善业绩奠定基础。今天的准备发言到此结束。主持人，我们现在可以开始问答环节了。
Operator
[操作员说明] 第一个问题来自投资者Megan Wang。
Unidentified Analyst
[外语]
Shanglue Xiao
感谢您的提问。让我分享更多关于我们治疗产品的信息。这个项目将于五月推出，旨在让用户享受一个空间，在那里人们可以将注意力集中在身体上，从而过上更健康的生活方式。其独特之处在于我们的产品加上虚拟化服务模式，创造了一个完整的体验，不仅仅是费用，而是一段通往健康的旅程。
Unidentified Analyst
[外语] 对我们和中国人民来说。我们精心挑选了世界级的有机茶山。它获得了多个国家的有机认证，并且来自传统的茶山产区。这种茶叶具有美丽的光泽黑色外观，冲泡后成为顺滑、甘甜的茶汤，体现了高品质。但真正的魔力在于茶疗仪式，这是一个80分钟的体验，分为三个部分：20分钟的传统伸展运动，40分钟的品茶和冥想茶，以及20分钟与其他参与者的分享。这不仅仅是喝茶，而是通过古典文化和日常生活中的喜悦实现自我疗愈。该项目甚至整合了基于中国经典研究的专业设计课程，帮助参与者实现自我认知和内心和谐。通过这个仪式，参与者可以改善血液循环，获得自我洞察，同时增强体力，提神醒脑，滋养心灵。其名称本身就反映了这一哲学，意味着实现善的本性认知。本质上，这是关于消除消极情绪，拥抱积极情绪，从而过上更充实的生活。最后，这个项目不仅仅是关于个人健康，它还加强了我们的社区，并推动了有机健康产品的销售。这是一个整体性的方法，将人们与健康、文化和幸福联系起来。
Operator
由于没有更多问题，今天的问答环节以及电话会议到此结束。感谢您参加今天的演示。您现在可以断开连接。