Operator
各位女士们、先生们，早上好，晚上好。感谢各位的耐心等待，欢迎参加云集2023年第二季度财报电话会议。今天出席会议的有：云集董事长兼首席执行官尚略肖先生；财务副总裁张鹏先生；以及公司投资者关系总监刘凯女士。提醒一下，本次电话会议正在录音。现在，我将会议交给今天的第一位发言人，云集投资者关系总监刘凯女士。请开始，女士。
Kaye Liu
大家好，欢迎参加我们2023年第二季度财报电话会议。在开始之前，请注意本次电话会议将包含根据1995年《私人证券诉讼改革法案》定义的前瞻性陈述，这些陈述基于我们当前的预期、当前市场运营条件以及涉及云集及其行业的未知风险、不确定性和其他因素的相关事件。这些前瞻性陈述可以通过诸如'将'、'预期'、'预计'、'继续'或其他类似表述来识别。关于这些风险和不确定性的详细讨论，请参阅我们向美国证券交易委员会提交的最新文件。我们在本次电话会议上做出的任何前瞻性陈述均基于截至今日的假设，并明确完全受限于警示性声明、风险因素以及公司向SEC提交文件中的详细信息。除非适用法律要求，云集不承担更新此声明的任何义务。接下来，我将把会议交给云集董事长兼首席执行官尚略肖先生。
Shanglue Xiao
大家好，欢迎参加云集2023年第二季度财报电话会议。今年上半年，随着消费逐步稳定复苏，多个显著趋势显现。首先，在消费习惯方面，后疫情时期的消费热潮以及消费者从囤货向季节性购买偏好的转变。为把握这一机遇，我们将进一步加强供应链建设，以更好地满足季节性消费需求。同时，我们将优化营销活动，更加聚焦节假日、季节转换和社会趋势。除了领导层，我们还观察到本地社区服务在消费格局中的复苏，以及这些服务从国家政策中获得的大力支持。这两大趋势的融合为我们的美食战略带来了令人兴奋的机遇。在第二季度期间，我们在某些二三线城市的本地邻里群组和线上线下社区稳步推出了美食产品。我们的自有品牌肉制品尤其受欢迎，逐渐产生了显著的复购率。在第二季度，我们注意到越来越多的公司采取了价格战策略。虽然我们经常刺激消费，但必须强调的是，云集坚持健康、价值导向的战略，而非仅仅通过补贴或低价策略烧钱。我们审慎的方法侧重于优化运营，节省补贴资金，并利用我们高度创新的产品系列和规模经济为用户提供平行价值。我们自有品牌系列的巨大成功支撑了我们的信心，即我们能够在不诉诸价格战的情况下为用户提供高性价比产品。最近，我们的自有美容品牌SUYE迎来了13周年纪念。我们在深圳举办了一场活动庆祝这一里程碑，推出了中国肽新态度系列。在庆祝活动中，SUYE发布了最新产品白肽3.0，标志着旨在满足中国人特定护肤需求的新一年的开始。重要的是，SUYE已与一家领先的国内化妆品原料供应商签署了战略协议。此外，SUYE发布了2023年抗衰老白皮书，并迎来了首批线下零售店顾客。认识到未来十年由人口老龄化创造的市场潜力，我们的自有品牌正在不断扩大在医疗保健领域的存在，提供增强的消费体验。为践行我们促进健康生活方式的承诺，我们积极鼓励用户对家庭负责，帮助培养良好习惯，从而维护每位家庭成员的健康。由于这些努力，我们的医疗保健品牌青紫阳保持了发展势头，累计获批的OT销售额超过2亿元人民币。此外，我们新推出的辅酶Q10产品在上市前31分钟内售罄。让我们转向营销举措。我们充分认识到，在信息过载的时代，我们面临获取用户注意力的时间窗口有限。为了有效利用这一宝贵时间，必须最大化与用户连接的冲击力和效率，建立有效的终端。打造这样的终端需要高质量内容和及时分发的有效结合。为应对生产高质量内容的挑战，我们利用了尖端AI大模型技术的能力。展望未来，我们将加强当前环境并探索创新方法，包括AI数字人直播和虚拟主持人的云解决方案。我们已经启动了数字人直播计划，显著降低了劳动力和材料成本。我们的自有品牌产品，特别是医疗保健领域的产品，自然与年轻模式产生共鸣。根据我们的经验，这些产品通过服务经理比通过影响者推广更有效。对于医疗保健产品的营销，我们通过专业零售线和更高效的信息传播展开竞争。通过参与协作产品研发过程，我们培养了对产品更深入的理解。此外，通过展示产品来源，我们能够产生更真实的内容。这些高质量内容随后传播给数千名服务经理，他们经过专业零售培训，能够与用户进行有意义的互动。我们的服务经理配备了我们生产的高质量内容和我们提供的专业线培训，能够解决大部分用户咨询。为进一步赋能服务经理，我们开发了AI健康顾问，他们可以咨询以处理更专业的查询。这种专业零售模式与AI技术相结合，更符合中国家庭和本地社区的需求。接下来，我将把电话转交给我们的财务副总裁张先生，来详细介绍财务业绩。
Peng Zhang
谢谢，商略。大家好。在介绍我们的财务业绩之前，请注意以下发言中所有数字均以人民币计，所有比较和百分比变化均为同比数据，除非另有说明。宏观环境持续带来挑战，需要我们密切关注和适应。消费者情绪和购买力在完全恢复之前仍需额外动力。与此同时，消费者偏好正在迅速演变。根据我们现有的营销数据，我们在医疗保健和营养产品方面的战略努力已取得可喜成果。这一转变不仅使我们与不断变化的消费者偏好保持一致，还增强了我们的财务表现。我们致力于扩大产品选择范围并培育自有品牌产品，确保我们始终处于营销趋势前沿并保持竞争优势。我们继续致力于优化成本结构并提高运营效率。通过这样做，我们将增强抵御经济波动的韧性，强化应对不确定性的能力，并在任何经济周期中都能蓬勃发展。现在让我们更仔细地看看我们的财务状况。总收入为1.67亿元人民币，而去年同期为2.84亿元人民币。商品销售收入为1.31亿元人民币，平台业务收入为3400万元人民币。变化的主要驱动因素是我们对所有品类产品范围的持续改进，加上供应商和商家网络的优化，这对销售产生了短期影响。尽管面临这些挑战，我们的毛利率从去年同期的40.6%提高至51.6%。这是客户对我们自有品牌的持续忠诚度以及我们有效的产品持续策略的结果。现在让我们看看我们的运营费用。履约费用为3000万元人民币，而去年同期为4300万元人民币。这主要是由于商品销售下降导致仓储和物流费用减少，以及人员结构优化带来的人员成本降低。销售和营销费用为3300万元人民币，而去年同期为5800万元人民币。这主要是由于精简人员结构，导致人员成本减少，同时会员管理费下降和业务推广费用减少。技术和内容费用为1400万元人民币，而去年同期为2400万元人民币。减少主要是由于人员结构要求导致的人员成本降低。一般及行政费用为3300万元人民币，而去年同期为3200万元人民币。这主要是由于信贷损失拨备增加，但部分被人员结构优化带来的人员成本降低以及股权激励费用减少所抵消。第二季度总运营费用从2022年同期的1.57亿元人民币下降至1.11亿元人民币。运营亏损为1200万元人民币，而去年同期为3000万元人民币。净亏损为4200万元人民币，而去年同期为2500万元人民币。调整后净亏损为4000万元人民币，而去年同期为1700万元人民币。归属于普通股东的基本和稀释每股净亏损均为0.02元人民币，而2022年同期为0.01元人民币。接下来看流动性。截至2023年6月30日，我们资产负债表上的现金及现金等价物、受限现金和短期投资总额为5.83亿元人民币，而截至2022年12月31日为6.69亿元人民币。我们的流动资产足以覆盖应付债务，且资产负债表上没有任何长期银行贷款或债务。在不久的将来，我们正在积极探索投资机会，并增强了供应链能力。总而言之，面对复杂的宏观环境动态，我们很高兴看到后疫情时代线下和线上零售机会之间日益增长的协同效应，我们相信这为我们发展自有品牌提供了绝佳机会。随着我们继续优化成本结构，我们有信心在各种经济周期中蓬勃发展。我还想告知大家，我已提交辞职申请，我的最后工作日将是2023年8月25日。我因个人原因选择离职，我的职责将移交给我们的高级财务总监叶青。我在云集的五年旅程中经历了显著的个人成长。我对叶青在管理复杂财务运营和战略规划方面的卓越能力充满信心。为确保平稳过渡，我将继续担任顾问。这是我们今天的准备发言。主持人，我们现在可以开始提问了。
Operator
[操作员说明] 我们的第一个问题来自First Trust的Ethan Yu。请提问。
Ethan Yu
谢谢回答我的问题。中国政府多次出台刺激线下交易的政策。我想了解管理层对此问题的看法。这对我们的业务有什么影响吗？谢谢。
Shanglue Xiao
感谢您的提问。我们很高兴看到消费者逐渐恢复活力，追求更美好的生活。我们当然支持国家政策，并希望为线下消费复苏做出贡献。目前，我们已经根据消费趋势进行了调整，例如增加生物、季节性新品、住房销售等，针对特定场景进行定制，并提升我们的服务履约能力。此外，我们举办了各种线下活动，包括溯源权益和贷款聚会，让我们的服务经理更深入了解产品。这反过来使我们的产品描述更加真实、有说服力，并提升了消费者体验。云集不仅仅是一个在线销售平台。我们拥有许多自有品牌，这为我们提供了更大的灵活性。我们的销售率不仅限于在线市场，因为我们管理着全国各城市超过10万名服务经理的网络，这相当于一支强大的本地销售团队。我们期待未来在线下领域探索新的设施。谢谢。
Operator
问答环节到此结束。现在请将会议交还给管理层进行结束发言。
Kaye Liu
感谢大家今天的参与。如果您有任何进一步问题，请随时联系我们，我们期待下个季度与您交流。再见。
Operator
会议现已结束。感谢您参加今天的演示，您现在可以断开连接。