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Operator

女士们、先生们,感谢各位的耐心等待,欢迎参加优信2019年第三季度财报电话会议。[接线员提示]管理层准备发言后,将进行问答环节。[接线员提示]现在请优信投资者关系总监Nancy Song发言。请开始。

Nancy Song

谢谢接线员。大家好,欢迎参加优信2019年第三季度财报电话会议。今天,我们的创始人兼CEO D.K.和CFO曾振将讨论我们第三季度的财务业绩。在准备好的发言之后,D.K.和曾振将回答各位的问题。在开始之前,我想提醒大家,我们今天的发言将包含根据美国《1995年私人证券诉讼改革法案》安全港条款所作的前瞻性陈述。这些陈述基于管理层当前对未来事件的认知和假设,涉及风险和不确定性,可能导致实际结果与我们的预期存在重大差异。优信不承担更新任何前瞻性陈述的义务,除非适用法律要求。有关潜在风险和不确定性的更多信息,请参阅公司向SEC提交的文件。现在,我将电话转交给我们的CEO。D.K.,请。

Kun Dai

谢谢Nancy。大家好,感谢参加我们2019年第三季度财报电话会议。我们很高兴报告本季度取得稳健业绩。总收入同比增长33%至4.61亿元人民币,超出我们此前指引的高端。特别是2C业务收入再次实现强劲的247%同比增长。更令人鼓舞的是,调整后净亏损同比显著收窄40%,环比收窄19%至2.68亿元人民币,这体现了我们严格控制成本、提升运营效率和改善利润率结构的成果。进一步详细看我们的2C业务,本季度我们完成了超过23,500笔在线二手车交易,反映出107%的强劲同比增长。由于部分城市和地区从7月开始实施新的国六排放标准,不允许排放标准较低的车辆在当地注册,我们确实受到这一政策变化的某些影响,导致交易量环比相对持平。尽管受到影响,我们非常高兴的是,我们独特的价值主张和强大的变现能力帮助我们将2C业务佣金率从第二季度的11.2%和一年前的7%进一步提升至11.6%。这使得第三季度单车收入达到约14,000元人民币,高于第二季度约13,000元人民币的水平。展望未来,二手车市场通常具有相当的韧性。随着市场上符合新排放标准的二手车库存增多,行业将逐渐消化政策变化的影响。我们也相信,在即将到来的年终旺季,我们将能够实现在线交易量的强劲环比和同比增长。凭借我们的核心客户价值,我们相信我们的变现能力也将随之增强。在加盟模式方面,我们继续向低线城市渗透,加盟商网络已扩展至超过1,200家门店。本季度,我们的加盟商贡献了超过35%的2C总交易量。接下来看我们的2B业务。我们的B2B拍卖平台录得超过30,000辆二手车交易量。尽管由于我们持续将战略重点转向2C业务,交易量同比有所下降,但我们将2B业务佣金率从去年同期的4.5%略微提升至本季度的4.7%。众所周知,作为经销商获取库存最高效的渠道之一,我们的B2B拍卖平台将继续作为我们向经销商客户提供的重要产品和服务组合的一部分。在深入介绍第三季度财务细节之前,我还想强调我们一直并将继续关注的关键领域,以实现长期可持续增长。首先,我们全力专注于执行聚焦在线二手车交易的战略,以巩固我们作为在线二手车经销商的领先地位。我们致力于通过全国范围的二手车选择、更优价格、一站式在线购买体验以及高质量的专业销售咨询服务,最大化我们的核心客户价值主张。我们相信这一价值使我们在市场中脱颖而出,并将使我们保持竞争优势,进而进一步增强我们在线二手车交易的变现能力。其次,我们致力于持续提升运营效率。我们一直在并将继续全面精简业务运营。在这些领域,我想强调一些我们正在进行的举措。在检测方面,我们持续提升检测到销售的转化率,即在保持甚至一定程度上减少检测车辆数量的同时销售更多二手车。我们不断优化平台上检测和上架的库存组合,选择符合客户偏好且具有理想性价比的库存。例如,我们更侧重于检测符合我们目标价格区间并满足客户人口统计特征的车辆。我们还优先检测那些符合特定性价比标准的车辆,或者暂时冻结那些我们已经拥有足够SKU的车辆的检测。这使得我们的实时库存获得更多曝光并更具市场竞争力,从而节省检测资源并有效提高生产力。在履约方面,随着交易量以比以往更大的规模增长,我们能够持续优化物流规划。随着更多二手车通过我们的网络销售和交付,我们不仅获得了更强的议价能力,在与汽车运输公司谈判时获得更好的条款,而且更有能力优化路线规划,确保每辆运输卡车都能尽可能满载运输。这有效降低了我们的单车交付成本。在流量获取方面,我们持续优化流量获取渠道组合,将更多资源分配给那些能产生高质量且更具成本效益销售线索的渠道。随着我们销售生产力的提升以及直销和加盟模式下销售团队的扩大,我们相信,在推动更高交易量结果的同时,我们将逐步提高线索到销售的转化率,而无需在当前水平上增加流量获取投入。所有这些成本控制和效率提升措施都促成了第三季度毛利率的改善和亏损的收窄。就近期而言,随着我们继续执行这些首要任务,我们相信在今年结束时,我们将能够推动收入增长、改善利润率并收窄亏损。就长期而言,我们致力于打造中国客户在线购买二手车的最佳目的地。我们相信,目标客户日益增长的兴趣,加上我们有效管理业务的努力,将在未来几年转化为我们长期可持续的增长和盈利能力,进而为股东创造长期价值。说到这里,我想把电话交给我们的CFO来介绍财务情况。Zhen,请。

Zhen Zeng

好的。谢谢D.K.。大家好,感谢今天参加我们的电话会议。正如D.K.强调的,我们非常高兴地报告了一个稳健的第三季度,在此期间我们的毛利率进一步改善,运营亏损和净亏损显著收窄。除了D.K.提到的成本控制和效率提升努力外,我们还通过优化内部在线业务管理系统,精简了总部相关运营,如行政管理和研发流程。展望未来,审慎的成本控制和运营效率将是我们持续关注的重点领域。我们相信,结合我们卓越的变现能力,将有助于在今年年底前进一步收窄亏损。同时,我们相信我们当前的现金状况能够很好地支持我们的业务。首先,剥离贷款促成相关业务将显著降低我们的现金需求。其次,我们相信,由于我们在成本控制和提升运营效率方面的持续努力,我们的亏损将继续收窄。第三,根据我们与Golden Pacer签订的最终协议,我们在第三季度代表Golden Pacer向某些融资合作伙伴垫付的与剥离的贷款促成业务相关的营运资金,将在交易完成时适时返还给我们。第四,我们预计在交易完成后将收到总计1亿美元的现金对价。所有这些都将有助于改善我们的现金状况,结合我们持续提升变现能力和运营效率的努力,我们相信我们能够在长期内建立一个更可持续和盈利的业务。现在,让我带大家了解我们第三季度的财务细节。请注意,拟议剥离的财务影响已反映在我们第三季度的业绩中。我讨论的所有内容仅涉及持续经营业务。除非另有说明,所有数字均以人民币计。另外请注意,我提到的一些数字是非GAAP数字。您可以在我们的财报新闻稿中找到这些数字的调节表。第三季度,总收入同比增长33%至4.61亿元人民币,去年同期为3.46亿元人民币。增长主要得益于2C交易量GMV、佣金率和增值服务费率的提升。深入分析我们的业务支柱,就2C业务而言,2C总收入为3.28亿元人民币,较去年同期的9400万元人民币同比增长247%。在线二手车交易量同比增长107%至23,566辆,其对应的GMV同比增长110%至28.28亿元人民币。进一步来看,佣金收入为1.76亿元人民币,较去年同期的6000万元人民币增长193%,主要得益于交易量、GMV和佣金率的提升,这源于我们为消费者提供的更强价值主张、改善的用户体验和更高的定价能力。佣金率从去年同期的4.5%提升至6.2%。增值服务收入为1.51亿元人民币,较去年同期的3400万元人民币增长342%,主要得益于交易量、GMV和增值服务费率的提升。增值服务费率从去年同期的2.5%提升至5.4%,这得益于我们优化和多元化服务带来的更高定价能力。就我们的2B业务而言,2B交易促成收入为7200万元人民币,同比下降63%。我们的2B交易促成费率从去年同期的4.5%微增至4.7%。收入成本同比增长10%至2.07亿元人民币。增长主要由于从事车辆检测、质量控制、客户服务和售后服务的员工薪酬福利增加,以及履约成本相应增加,后者由交易量增长驱动。毛利润同比增长61%至2.55亿元人民币,去年同期为1.58亿元人民币。毛利率从去年同期的46%提升至本季度的55%,这得益于更好的规模经济和优化的成本结构。总运营费用为5.1亿元人民币。非GAAP运营费用(不包括股权激励的影响)为5.11亿元人民币。销售和营销费用同比下降26%至3.3亿元人民币。下降反映了我们持续提升运营效率的努力。销售和营销费用(不包括股权激励费用,本季度为零)占总收入的比例从去年同期的130%降至本季度的72%。一般及行政费用同比下降24%至1.26亿元人民币。下降主要归因于股权激励费用的减少。一般及行政费用(不包括股权激励费用)为1.26亿元人民币,占本季度总收入的27%,与去年同期基本持平。研发费用同比增长58%至5400万元人民币。增长主要由于薪酬和员工福利费用增加。研发费用(不包括股权激励费用的影响)为5500万元人民币,占本季度总收入的12%,去年同期为10%。持续经营业务亏损为2.53亿元人民币,较去年同期的4.9亿元人民币有所减少。非GAAP持续经营业务亏损(剔除了股权激励的影响)为2.54亿元人民币,较去年同期的4.18亿元人民币有所减少。非GAAP持续经营业务亏损占总收入的比例为55%,较去年同期的121%显著下降。持续经营业务净亏损为2.67亿元人民币,较去年同期的5.17亿元人民币有所减少。净亏损收窄主要得益于更好的规模经济以及我们持续精简业务运营和提升运营效率所产生的更大经营杠杆。非GAAP持续经营业务净亏损(剔除了股权激励的影响)本季度为2.68亿元人民币,较去年同期的4.45亿元人民币有所减少。非GAAP持续经营业务净亏损占总收入的比例为58%,较去年同期的129%显著下降。接下来看我们的现金状况。截至2019年9月30日,我们拥有现金及现金等价物6.27亿元人民币。关于业绩指引。考虑到我们将贷款促成相关业务剥离给Golden Pacer,我们预计2019年第四季度总收入将在5.4亿元人民币至5.6亿元人民币之间。由于我们专注于成本控制和效率措施,以在长期内建立一个更坚实和盈利的业务,我们也将从今往后提供近期运营利润预期指引。我们预计2019年第四季度非GAAP调整后持续经营业务亏损将在1.5亿元人民币至1.7亿元人民币之间。此预测反映了公司当前对市场和运营状况的初步看法,可能会发生变化。我们的预先准备发言到此结束。

Nancy Song

谢谢郑先生。接线员,我们现在可以开始问答环节了。谢谢。

Operator

[接线员指示] 第一个问题来自摩根士丹利的Eddy Wang。请提问。

Eddy Wang

大家好,DK、Michael和Nancy。[外语] 我有两个问题。第一个是关于ASP。我们看到2C业务的ASP在过去三个季度实际上一直在增长。第三季度我认为ASP已经达到约人民币12万元,几乎与中国新车的平均ASP水平相当。您如何看待未来几年ASP的趋势,以及如何平衡ASP与交易量?您认为近期和长期的单位收入水平会如何?第二个问题是关于竞争。由于本季度我们实现了亏损收窄,我们的指引也暗示下季度亏损将进一步收窄。我认为跨区域交易商业模式已经得到验证。这就是为什么我认为一些主要竞争对手实际上也推出了这种跨区域交易业务。您是否看到来自这些竞争对手在相同或类似业务上的直接竞争?或者您认为即使面临主要竞争对手的竞争,我们仍有很大的市场份额增长空间?谢谢。

Kun Dai

抱歉,Eddy。[外语]

Nancy Song

是的,我们的平台实际上会提供非常全面的价格区间,从人民币3万元到100万元不等。所以正如您所说,我们目前的ASP大约在人民币12万元左右。我认为这主要来自两个原因。第一个是,相对较高的汽车价格区间,更多是车龄较短的车辆。这些二手车更迎合那些更关注服务、售后保障或更广泛二手车选择的客户群体。

Kun Dai

[外语]

Nancy Song

是的。如果我们看看美国成熟市场,比如CarMax或Carvana,CarMax的平均售价约为22,000美元;Carvana约为21,000美元。但如果我们看美国整体市场,平均售价只有约10,000美元。这与中国的市场状况非常相似。所以我们感到非常鼓舞的是,我们对目前的ASP感到非常鼓舞,因为我们可以销售像人民币5,000元的二手车或人民币12万元的二手车。但产生的成本在检测成本或交付成本方面相当相似。然而,不同的汽车价格意味着不同的单位收入,如果我们看——如果我们以相同的佣金率为目标。

Kun Dai

[外语]

Nancy Song

所以在交易量和汽车价格方面,我认为这不是平均交易量的问题。我们目前的重点更多是最大化我们的收入规模,以及伴随这种高处理收入而来的健康和可持续的盈利能力。

Kun Dai

[外语]

Nancy Song

是的。我们的单均收入增长实际上证明了消费者对我们为运营商带来的在线汽车交易价值的认可。因此,我们不会以牺牲单均盈利能力为代价来推动销量增长。在此基础上,随着我们持续提升在线二手车交易服务,更多消费者自然会选择从我们这里在线购车。我们相信这将有助于我们在长期内实现可持续的盈利能力。

Kun Dai

[外语]

Nancy Song

是的。我们确实观察到市场上的[听不清]正在模仿我们的在线二手车交易模式,在[听不清]层面。这实际上是一个强有力的证明,表明我们两年前选择这种商业模式是正确的。

Kun Dai

[外语]

Nancy Song

因此,我们相信所有的二手车交易绝对是未来的趋势。我们认为这个市场仍然是一片蓝海市场,足够大以容纳第二个玩家。

Kun Dai

[外语]

Nancy Song

是的。在线二手车交易领域的竞争实际上是多维度的。这为公司以高效方式组织、运营和管理业务的能力设定了非常高的门槛。同时还需要提供高质量的客户服务,并运营高效稳定的供应链。作为市场的先行者,我们已经积累了大量的专业知识和经验,并在此建立了强大的竞争优势。因此,我们非常有信心赢得这场竞争。谢谢。

Kun Dai

[外语]

Operator

谢谢。下一个问题来自高盛的Ronald Keung。请提问。

Ronald Keung

谢谢。嗨,DK、Michael和Nancy。我有两个问题,然后我会翻译成中文。首先,关于行业。正如您提到的,全球[ph]投资组合影响了今年行业的增长,不仅包括新车,也包括二手车。您是否看到任何触底迹象,或者这种影响是否会再持续几个季度才会看到潜在的回升?在本季度的增长中,您能否分享一下低线城市与高线城市的增长情况?让我们看看这些市场的增长趋势,特别是您提到的来自特许经营商的强劲销量。我的第二个问题是,鉴于Golden Pacer重组大部分已经完成,您能否分享一下当前管理团队DK和其他成员,您们现在如何将最新的关注重点和时间投入到金融业务中——现在不再与集团一起。特别是在成本方面和用户体验方面,我们重点关注什么?我想听听管理团队在最新重组实体中的工作情况?[外语]

Kun Dai

[外语]

Nancy Song

是的。我们看到新车市场正在下滑,而且情况正在恶化。因此二手车市场也受到了一定冲击。具体到二手车市场,增长正在放缓,主要有两个原因:一是如您所说,我们在某些地区如Cerdon省、河北或[听不清]采用了新的排放标准。这对我们来说影响了约25%的第三季度交易量。

Kun Dai

[外语]

Nancy Song

我们不预期该政策会被其他城市进一步采纳,因为早在2016年,州政府已经发布了取消跨区域汽车运输限制的规定。所以——

Kun Dai

[外语]

Nancy Song

是的,我们将看到市场会消化政策变化,在未来两到三个季度市场将会复苏。主要是因为市场上将有更多符合新排放标准的二手车库存可供选择。

Kun Dai

[外语]

Nancy Song

另一个因素实际上来自新车价格下降方面。从本季度中期开始,我们看到新汽车制造商一直在降低新车价格以促进销售。这将对二手车市场造成一些短期压力,因为它影响了二手车的性价比。

Kun Dai

[外语]

Nancy Song

所以,我认为新车降价已经在一定程度上触底。来自新车市场的影响将在未来一年内逐渐减弱。

Kun Dai

[外语]

Nancy Song

因此,第三季度我们平台来自低线城市的交易量基本与第二季度水平相似,约占我们总交易量的40%,而高线城市与低线城市之间的增长率在我们平台上也相当接近。

Kun Dai

[外语]

Nancy Song

是的。我们采取的第一个行动是利用大数据分析来改善我们平台上的库存组合。通过针对最实际的库存,我们实际上可以减少受影响的车辆数量。所以你可以看到今年我们实际影响的车辆比去年少。但交易量实际上比去年水平要高得多。这将有助于我们降低单位检测成本,同时也能帮助消费者更好地识别平台上性价比更高的优质车辆。

Kun Dai

[外语]

Nancy Song

是的。我们采取的第二个行动是,在履约方面提升客户满意度,例如交付时限以及消费者在线观看视频[技术困难]时看到的车辆状况与实际收到车辆时看到的情况的一致性。因此,满意度的提升实际上帮助我们降低了受影响的车辆率——当前的影响率。

Kun Dai

[外语]

Nancy Song

在线购车是一种相当——非常新的方式。因此我们的销售顾问需要做好充分准备,将消费者转化为在线购车客户。我们还通过利用AI技术升级了CRM系统,以便能更好地向消费者推荐车辆。同时,我们建立了这个非常高效的销售顾问辅助系统,以提升销售代表的专业水平。这将同时提升我们的客户满意度和佣金率。

Kun Dai

[外语]

Nancy Song

是的。第四个领域是物流方面。我们通过将原有的两段式物流升级为三段式物流来优化物流规划。我们增加了干线运输相对于地面运输的比例。目前,干线运输约占我们总物流成本的60%。这将有效降低单位配送成本,同时提高订单完成率,并确保车辆能够及时送达消费者家门口。

Kun Dai

[外语]

Ronald Keung

你们做得非常出色。谢谢。

Operator

[操作员说明] 下一个问题来自瑞士信贷的Ashley Xu。请提问。

Ashley Xu

[外语]

Nancy Song

感谢管理层回答我的问题。我有两个问题。第一个是关于用户对在线购车(无需线下看车)的接受度。是否有任何可以分享的用户指标?第二个问题是关于现金状况。考虑到我们为Golden Pacer垫付了一些押金,第四季度我们从Golden Pacer会有多少应收账款?另外,结合这笔交易的1亿美元收益,我们对现金使用有什么计划?谢谢。

Kun Dai

[外语]

Nancy Song

是的。确实,目前仍有许多消费者会去线下看车并购买——在线购车对消费者来说是一种全新的体验。因此消费者转变购物习惯需要一些时间。但我们看到的是,越来越多的消费者通过优信在线购买汽车。今年,我们预计平台上将有10万辆二手车在线交易。这意味着同样数量的消费者实际上接受了这种在线购车方式。

Kun Dai

[外语]

Nancy Song

是的。在线购车绝对是未来趋势。纯在线购车相比线下具有无可比拟的优势。我们可以提供来自全国范围更广泛的二手车选择,而且由于我们没有线下门店的固定成本,我们可以为消费者提供更好的价格。此外,我们能够在线为消费者提供一站式解决方案,这是线下门店无法提供的。我们能为消费者带来的便利性也对我们有帮助。

Kun Dai

Zhen?

Zhen Zeng

好的,谢谢Ashley。我来回答您的第二个问题。我更倾向于向您介绍我们目前的整体现金状况。我认为我们当前的现金状况能够很好地支持业务发展。首先,剥离贷款促成业务显著降低了我们的现金需求。我们不再需要像以前那样为融资合作伙伴提供现金存款担保,也不需要回购违约贷款。这两方面都将减轻我们的营运资金压力。其次,我认为在没有贷款促成业务的情况下,我们的净利润将成为现金流表现的合理指标。随着我们继续采取成本控制措施并提高效率,我们相信能够持续缩小亏损,并在此意义上最小化现金流出。针对您的问题,根据我们与Golden Pacer签订的最终协议,本季度我们仍为此次剥离交易垫付了一些营运资金。交易完成后,这部分现金将在适当时候返还给我们。最后,我们还预计在交易完成后将收到与此次剥离相关的总计1亿美元现金对价。综上所述,所有这些都将有助于改善我们的现金状况。再次强调,通过专注于提升变现能力和运营效率,我们相信所有这些都将为我们的长期可持续发展做出贡献。谢谢您,Ashley。

Operator

谢谢大家。问答环节到此结束。现在我将会议交还给Nancy进行结束致辞。

Nancy Song

感谢各位参加今天的电话会议,也感谢大家一直以来对优信的支持。我们期待在不久的将来再次与各位交流。谢谢。

Operator

女士们、先生们,今天的电话会议到此结束。感谢各位的参与。您现在可以断开连接了。