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Operator

下午好。我是Chanelle[音],今天担任本次电话会议的操作员。在此,我谨代表TigerLogic公司欢迎各位参加2015财年第三季度业绩电话会议。[操作员说明]在将电话转交给TigerLogic管理团队之前,请允许我提醒各位,本次电话会议包含可能被视为前瞻性陈述的预测、估计或其他信息。这些前瞻性陈述基于公司当前的估计,并受到可能导致实际结果与前瞻性陈述存在重大差异的风险和不确定性的影响。此类风险和不确定性包括多种因素,其中一些超出公司的控制范围。请勿过度依赖这些前瞻性陈述,并请注意公司不承担修订或更新这些前瞻性陈述的义务。请查阅公司向美国证券交易委员会提交的文件,以获取对其风险因素更完整的讨论。现在,我将电话转交给我们的首席执行官Brad Timchuk先生。Timchuk先生,您可以开始会议了。

Brad Timchuk

感谢接线员。感谢各位今天参加我们的电话会议,共同回顾TigerLogic截至2014年12月31日的第三财季财务业绩。今天与我一同参加电话会议的有我们的总裁Justin Garrity和Roger Rowe。Roger于上个月加入我们担任首席财务官,为TigerLogic带来了超过30年的科技行业财务和运营经验。Roger曾在大型全球上市公司以及小型创业公司工作过,我相信这种经验融合将有助于我们执行业务计划。在今天的电话会议中,我将首先提供本季度的亮点,并总结我们在近期内的优先事项和重点领域。随后Roger将概述我们的财务业绩,Justin将提供关于我们Postano业务的更多细节。在我们准备好的发言之后,我们将开放电话会议进行问答环节。正如我在上一季度电话会议中所说,我们的重点相当明确。我们需要继续增长Omnis和Postano的收入,同时控制运营费用,以减少现金消耗,并尽早恢复盈利。随着我们朝着这个方向前进,我们预计这些举措将推动股东价值提升和股价上涨。此时,我想花点时间讨论Postano,并提醒大家我们正在为企业品牌应对的挑战。由于移动和社交的普及,消费者沟通和参与的世界在过去48个月发生了根本性变化。消费者今天被各种优惠和激励所淹没,他们只有有限的时间和金钱来评估这些选择。品牌和代理商继续寻找创新方式,确保他们与客户和潜在客户的沟通能够产生共鸣,从而增加销售额和长期品牌忠诚度。我们相信在Postano,我们正在开创创新解决方案,并与品牌合作应对这些挑战。我们对这带来的市场机会感到兴奋。自上次电话会议以来,我们取得了良好进展。在第三财季,我们的总收入同比增长33%,环比增长5%,调整后EBITDA较上一季度改善了超过50万美元。除了改善财务表现外,自上次电话会议以来,我们还实现了一系列重要的产品和合作伙伴里程碑,具体来说,我们本月早些时候在纽约推出了我们正在申请专利的Postano指挥中心平台。这款下一代产品具有无缝的全墙显示功能,使用户能够全面查看品牌、活动和社交数据,从而提供对消费者趋势、情绪和行为的深入洞察。我们相信这是一种差异化且强大的方式,将大数据置于品牌的视觉背景中。我们还发布了Postano 2.6,为客户提供了改进的速度和策展工作流程、新的网络集成以及多种新的可视化格式。我们发布了Omnis Studio 6.1,为客户提供了一个先进的Omnis开发环境,具有更高的整体性能,用于构建和部署跨多个平台(包括基于Android和iOS的设备)的高度交互式企业Web和移动应用程序。我们被任命为Facebook公共内容解决方案合作伙伴,使我们能够持续与Facebook团队合作,充分利用Postano平台的功能。在客户和活动方面,我们在体育垂直领域也取得了一些令人兴奋的近期胜利。具体来说,我们通过与亚利桑那红雀队和堪萨斯城酋长队合作,成功扩大了我们在NFL的影响力。在大学体育方面,我们通过增加与南加州大学、德克萨斯理工大学、亚利桑那州立大学、宾夕法尼亚州立大学和弗吉尼亚大学的关系,扩大了我们的客户名单。我们还通过将克利夫兰骑士队加入我们的客户名单,扩大了我们在NBA的影响力。Postano在Goodyear棉花碗经典赛和首届大学橄榄球季后赛冠军赛(在达拉斯AT&T体育场举行的俄亥俄州立大学七叶树队与俄勒冈大学鸭队之间的比赛)中,被用于推动球迷参与和对话。Postano运行完美,在这些活动中提供了超过75万条社交帖子,创造了估计1.5亿次展示。我有机会亲自参加了全国冠军赛,对我们团队在这个水平上的执行能力印象深刻,展示了Postano平台的力量。看到Postano在比赛前后和期间为各个场馆和活动的球迷带来生动的社交对话,真是令人惊叹。在五天的时间里,Postano内容在超过65个屏幕上显示,包括60码的体育场屏幕。在活动期间,产生了超过50万条社交帖子,提供了惊人的1亿次展示。这是一个很好的例子,说明TigerLogic如何与品牌合作、创新并提供引人入胜的球迷参与解决方案,从而增加球迷忠诚度,同时通过社交媒体的力量放大他们的品牌。展望未来,我们的重点仍然是发展和服务我们的Omnis和Postano客户。我们继续发展长期合作伙伴关系,解决客户的基本业务和营销挑战。对于Omnis,我们希望充分利用我们的全球影响力和安装基础的优势。我们拥有长期忠诚的客户,他们使用Omnis构建和部署了企业级解决方案。我们致力于继续支持Omnis开发工具的环境。我们的6.1版本增加了对REST的支持,因为它是当今使用的主要Web服务架构格式。这为Omnis开发人员打开了大门,使他们能够为其Web和移动应用程序添加多样化的服务。我们打算继续倾听Omnis客户的意见,并提供以开发人员为中心的增强功能,以提高他们的生产力,并为我们的客户提供通过创建引人注目的移动、Web和桌面软件解决方案来发展业务的机会。对于Postano,我们计划通过直接销售和合作伙伴关系以及增加引人注目的新产品功能来增长收入,这些功能将使我们的客户能够为使用我们平台的客户创建、提供引人入胜且可衡量的解决方案。在过去的几个月里,我们扩大了关键市场的销售团队,并计划在未来几个季度继续这样做。我们还预计,与行业领导者的合作将扩大我们的影响力并加速收入增长。上一季度,我们宣布了与体验式市场领导者FISH Technologies的合作关系。FISH已将Postano集成到他们的平台中,他们的销售团队将Postano带给他们的客户和合作伙伴,包括最近在NFL超级碗球迷体验期间的激活活动。我们对通过这种关系带来的客户渠道参与度和扩展感到满意。我们继续探索额外的战略合作伙伴关系,并预计未来会增加更多。作为一个团队,我们也敏锐地意识到我们需要成为现金的良好管理者,并尽可能降低成本。作为我们已采取行动的一个例子,我们决定在上一季度逐步停止我们的Storycode数字出版活动。我在上次电话会议中提到,我们正在评估数字出版活动,因为收入低于预期,并未对总收入做出实质性贡献。我们能够与一些前员工达成安排,允许他们独立开展数字出版业务。作为过渡的一部分(自12月1日起生效),我们将Storycode商标权转让给他们,但保留了我们在2013年购买的Storycode技术的所有权利。当我们2013年收购Storycode时,它由一个技术平台和一个数字出版代理团队组成。该技术平台被整合到Postano 2.0平台中,并仍然是我们当前Postano产品的基础元素,推动了移动策展、社交聚合和新的Postano指挥中心的创新。这项技术仍然存在,并由TigerLogic拥有。我现在将把电话会议交给Roger,让他回顾我们的财务业绩。

Roger Rowe

谢谢,Brad。我很高兴能加入TigerLogic,并期待为公司成功做出贡献。我对我们的产品组合和合作客户印象深刻。我相信TigerLogic拥有巨大潜力,很高兴能成为团队一员。在讨论本季度财务业绩之前,我先简要更新一下我们在2014年10月收到的纳斯达克退市通知,该通知要求我们在2015年4月6日前达到每股最低1美元的买入价要求。截至目前,我们尚未达到这一要求,正在持续监控我们的买入价,并评估解决此情况的各种方案,包括申请延长达到最低要求的时间期限。今天早些时候,我们发布了新闻稿并提交了10-Q表格,这两份文件都提供了第三财季财务业绩的详细信息。接下来我将总结我们的业绩,并建议您查阅这些文件以获取更多信息。 首先回顾一下利润表。第三季度总收入为190万美元,同比增长33%。环比增长5%。本季度我们Omnis业务的收入占总收入的46%,同比和环比均下降9%。我们的社交平台收入(历史上包括Postano订阅收入和Storycode服务收入)占总收入的54%,同比增长113%,环比增长20%。年初至今,Omnis业务收入占总收入的55%,较去年同期增长1%。年初至今,社交平台收入占总收入的45%,同比增长86%。正如我们在10-Q文件中披露的,以及Brad在电话会议早些时候更详细描述的,我们在第三财季逐步停止了Storycode数字出版服务。历史上这一收入流对我们的收入并不重要,我们也不预期未来会从这项出版服务活动中获得任何收入。 第三季度净亏损为2040万美元或每股0.65美元,而去年同期净利润为640万美元或每股0.21美元。本季度亏损包括1820万美元的非现金商誉减值费用,而去年同期我们记录了与已终止的MDMS业务相关的720万美元收入。剔除这些项目,第三季度净亏损为220万美元,而去年同期净亏损为80万美元。九个月累计净亏损为2660万美元或每股0.85美元,而去年同期净利润为400万美元或每股0.13美元。剔除商誉减值和已终止MDMS业务收入的影响,本年度年初至今净亏损为840万美元,而去年同期为470万美元。 让我提供一些与商誉减值费用相关的额外说明。由于截至2014年12月31日我们的市值跌破账面净值,我们聘请了独立估值顾问来确定商誉减值的程度(如有)。经过详细分析,我们得出结论商誉实际上已完全减值,导致本季度产生1820万美元的费用。请参阅我们的10-Q文件以获取商誉减值费用的更多详细信息。 调整后EBITDA(定义为经利息、税收、折旧、摊销、其他收支、股权薪酬费用、商誉减值、收购相关成本以及已终止业务收入调整后的净利润)在第三财季为亏损190万美元,较上一季度亏损240万美元和去年同期亏损210万美元有所改善。调整后EBITDA的改善主要归因于本季度收入的增长。请参阅我们的10-Q表格和收益新闻稿以获取净亏损与调整后EBITDA的对账表。 现在我想看一下资产负债表上的一些重要项目。截至12月31日,现金为1280万美元,而上一季度末为1260万美元。正如预期,我们收到了与MDMS业务出售相关的、由第三方保管的最后一笔220万美元款项。截至12月31日,应收账款为90万美元,相当于41天的销售未收款天数。这较上一季度改善了10万美元和7天。截至2014年12月31日,递延收入为160万美元。递延收入代表将在未来期间确认为收入的客户承诺订单。随着时间的推移,随着我们Postano业务订阅量的增长(这些收入将在多个季度内确认),我们预计递延收入余额将会增加。 现在我将把电话交给Justin,请他讨论Postano业务。

Justin Garrity

谢谢,Roger。Postano是一个拥有众多客户的驱动平台。与客户的合作带来了卓越的产品创新,我们能够将新功能产品化并发布是我们的关键差异化优势。我们继续在增强Postano产品方面取得进展。正如Brad之前提到的,我们之前宣布发布了Postano 2.6和Postano指挥中心。这些产品构建了Postano带来的独特力量、易用性和灵活性,为客户的营销和客户互动工作带来可衡量的改变。 回顾一下,Postano 2.6引入了许多新功能。关键的新功能是速度和性能。它运行极快。从登录到设置新可视化,再到策划经过验证的内容,Postano都能实时工作,这对现场活动至关重要。Postano 2.6还为客户提供了让多个团队成员同时策划内容的能力,使品牌能够推广用户生成内容,并拥有比以往更快、更轻松的工作流程。 Postano 2.6引入了可视化格式,包括用于社交投票和话题标签内容的高度动画可视化。这些是广播质量的动画,专为体育场、电视下三分之一叠加层和音乐会场地量身定制。我们整个Postano可视化引擎也针对iPad输出进行了优化,非常适合店内显示屏和自助服务终端。 今天,我很高兴宣布发布Postano 2.7,我们正在引入一些突破性的新功能。本次发布的主要功能是增加了粉丝权限。粉丝权限允许品牌为使用粉丝的社交内容(包括推文和Instagram帖子)请求额外批准。通过2.7,我们还引入了一项名为Stay Alive的新功能。这项技术内置于每个Postano可视化中,使其即使在遇到互联网连接问题时也能继续显示和批准内容。这是一个多层解决方案,解决了技术堆栈各个层面的潜在连接问题,包括Wi-Fi中断、网络流量激增、服务器连接问题等。 通过Postano 2.7,我们还引入了一类新的高级可视化,可以通过我们强大的样式编辑器进行定制。这将定制权交到了客户手中。这包括非常流行的照片马赛克格式。 本月早些时候,我们在纽约推出了Postano指挥中心,举办了小组讨论、新闻发布会以及与多位客户的会议,让他们亲身体验产品。我们对这个新的专利申请项目感到非常兴奋,它已经开发了两年。从早期作为用户生成内容平台开始,Postano就一直在使用社交指挥中心环境,包括俄勒冈大学以及许多其他机构。该平台的独特之处在于它不仅能够批准和推广优质内容,还能直观地发现和查看粉丝生成的所有内容。这就是为什么我们为这些应用推出了专门的新产品。 新的Postano指挥中心专为高管和营销团队设计,用于查看和互动大量来自社交、网络和电子商务来源的内容,实时显示指标和对话。能够即时获得消费者洞察和互动机会,使营销团队能够快速响应并与粉丝互动。Postano指挥中心专为大规模墙到墙屏幕设计,具有独特的界面,允许用户直观地浏览不同的社交和营销数据集,并通过轻触手指添加新维度。整个数据墙由针对手机和平板电脑优化的应用程序控制。 专为协作设计,团队中的任何人都可以无缝接管指挥中心的控制权,能够导航、缩放、过滤并即时切换多个数据源。除了用户生成内容外,Postano指挥中心还允许品牌通过集成额外的数据和分析源(包括Google Analytics、Salesforce、Adobe Analytics等)轻松集成和定制其社交洞察。 只要客户允许,我们将继续保持透明度——关于Postano平台的使用,我们将继续尽可能保持透明。Brad提到了上个季度体育垂直领域的多个新客户。我们还在技术、时尚、服装、消费品和娱乐垂直领域增加了更多客户。我们一直在努力通过增加新闻稿数量来改善与投资者关于客户赢单的沟通。由于我们的大多数客户都是财富100强和财富500强品牌,我们必须对他们的政策和新闻稿保持敏感。我现在将电话交还给Brad。

Brad Timchuk

谢谢,Justin。我们相信TigerLogic作为一家公司拥有巨大的潜力。我们专注于服务客户,努力抓住通过社交媒体和移动设备实现消费者赋权的快速转变所带来的机遇。我们拥有出色的技术、全球业务布局、令人印象深刻的全球品牌客户名单、广泛的忠实用户安装基础、零债务以及充满激情的员工。虽然要实现我们的目标还有很多工作要做,但我对我们未来的前景感到兴奋,并期待与大家分享我们的进展。我们的正式发言到此结束。接线员,我们现在可以开始问答环节了。

Operator

[接线员指示] 第一个问题来自私人投资者Richard Ree [ph]。

Unidentified Participant

是的,你好。我打电话来是因为,我们确实有1300万美元现金且没有债务,而且从你们所说的一切来看,我只是觉得业务不可能一文不值,如果扣除现金,公司现在的估值就是零。股价简直荒谬。要知道,很多人损失了很多钱。你们完全可以在控制成本的同时,用200万或300万美元进行股票回购,这些人员成本是你们自己可以控制的。这是第一个问题。第二个问题,Brad,你在最近两次电话会议上提到了同样的名字,克利夫兰骑士队、亚利桑那州立大学,完全相同的名字。没有新客户。你说你有所有这些新客户,但你并没有说出他们的名字。所以,为了配合你所说的提高透明度,肯定有一些公司会允许你提及他们的名字。谢谢。

Roger Rowe

关于现金问题的第一个评论,显然我们对公司目前的估值也感到失望。作为管理团队,我们专注于执行业务、增加收入和控制成本,以尽快使公司实现现金流盈亏平衡。显然,这可能还需要几个季度才能实现。但在此期间,虽然我们理解可能使用部分现金进行股票回购的请求,但目前没有回购计划,不过这显然是管理团队和董事会未来会考虑的事项。

Brad Timchuk

你好,Richard [ph]。我是Brad。感谢你的提问。我当然想回答你问题的第二部分,关于品牌名称的问题。正如Justin刚才发言时提到的,我们面临的一个挑战是,在与我们合作的品牌方合作时,披露品牌信息是我们必须极其谨慎处理的事情。品牌方认为,其中一些品牌将其市场策略视为战略差异化因素,他们并不特别愿意公开这些信息。因此我们必须尊重他们的要求和需求,但我们对我们现有的合作关系以及我们在品牌和客户层面持续建立的新关系感到满意。

Operator

下一个问题来自Creative Library Concepts的David Kingsburg。

David Kingsburg

各位先生好。今天过得怎么样?

Brad Timchuk

很好,谢谢。

David Kingsburg

这次电话会议听起来非常积极,对未来充满了很多期待。但我的第一个问题是,我们公司的增长非常缓慢。面对所有这些产品和机会,我们的增长速度如此之慢。我不理解这一点。我知道你不能基于与品牌的关系提及具体成果,但你能告诉我们你们正在做什么来推动增长吗?我听说你们在招聘更多销售人员,但你们正在采取什么措施将业务至少发展到每月100万美元、每月200万美元的规模?这是我的第一个问题,关于缓慢增长。我问题的第二部分涉及新的指挥中心。你们预计从中看到什么增长?这会给公司带来增量增长吗?这会帮助你们销售更多Postano吗?这是行业一直要求的产品吗?之前因为没有这个产品而不购买Postano,你能在这方面给我一些解释吗?

Brad Timchuk

是的,确实如此,David。感谢你的提问。你知道,你问到了增长问题,我们之前分享过,我在发言中也提到过,市场在过去48个月里发生了多大变化,有些情况下甚至时间更短。我们正在与品牌方合作,我称之为某种程度的开拓和教育阶段。社交媒体已经存在,提供工具让品牌与客户(今天我们称之为粉丝)互动,这是一个渐进的过程。因此,我们为品牌方构建了一个非常可扩展、适应性强的项目和平台。现实情况是,并非每个人早上醒来都处于那种想要以那种方式与客户互动的阶段。我们知道市场上存在这种需求和必要条件,这就是为什么我们都保持积极乐观的态度。我职业生涯的最后15年一直从事客户互动解决方案工作,我对我们与品牌方合作面前的一些机会非常乐观。但这需要一个过程。因此,我们继续专注于执行业务的核心要素,我们认为这将持续增长。关于指挥中心,我知道Justin对此有一些评论。

David Kingsburg

那么,如果我可以的话,让我再跟进一下这个问题。今天每个人都意识到社交媒体的存在。我的意思是,无论你走到哪里,都是社交媒体、社交媒体。当整个行业都对社交媒体应用如此热衷时,为什么还会存在这种学习曲线问题呢?

Justin Garrity

是的,我是Justin。我来回答这个问题。很好的问题。具体来说,我们关注的增长点是粉丝互动。社交媒体显然已经存在一段时间了,品牌方对其许多方面、运作方式以及如何通过这些社交媒体平台与客户互动都非常熟悉。我们的解决方案独特之处在于,我们帮助品牌发现他们最积极的粉丝以及他们在社交媒体上所说的内容、通过他们激活的标签分享的照片。因此,当你看到通过广告和其他营销活动推广的标签时,我们的平台允许这些品牌本质上利用这些内容并进行推广,为所有其他消费者创建一种认可引擎。这是独特且新颖的方面,也是我们与品牌方合作并制定令人兴奋的策略的地方,通过整合这种众包的粉丝内容来放大他们的营销活动。这正是存在巨大增长的地方,因为你可以通过整合这种类型的活动,真正放大一个营销活动,超越其正常的覆盖范围。

David Kingsburg

Justin,你们的典型订单规模是多少?

Justin Garrity

你是想了解整体的平均销售价格(ASP),还是具体针对某个方面——

David Kingsburg

是的。比如说,我来找你,我想要粉丝互动,我是一所大学,或者某个体育项目。一个典型的订单金额大概是多少?是2万美元、3万美元、1万美元,还是更多?我的意思是,你会如何描述这个范围。

Justin Garrity

不,这是个好问题。这个范围变化很大,取决于合作关系。我们有的是年度订阅,有的是基于活动的,范围从几千美元,就像你提到的,一直到六位数的高额客户互动。

David Kingsburg

我们现在是否接触到更多那些高端客户?因为那才是你们增长的地方。我的意思是,如果你们有——

Justin Garrity

完全正确。是的,是的。我想特别谈谈指挥中心。指挥中心是那些更高层级的服务之一。这个产品是基于与客户群体的大量协作和创新开发的。就在上个月我们向客户推出后,我们已经开始与客户合作使用指挥中心,我们看到它有很大的潜力。这是一个非常创新的产品。它建立在我们现有的Postano平台上。所以它真正利用了我们在过去几年对该平台投入的力量,以一种令人兴奋的新形式为这些品牌带来高价值。

David Kingsburg

大致来说,如果一个客户购买指挥中心,你们谈论的范围是多少,5万美元、10万美元?大概在什么区间?我想做的是,好吧,我们如何让这家公司每月产生100万到200万美元的销售额。我认为我们需要一个愿意花费5万到10万美元的高端客户来实现这个目标。那么,这个指挥中心能产生那种收入吗?

Justin Garrity

指挥中心的定价是——它是一个基于订阅的产品,通常从一年期订阅开始,起价为每月2万美元。

David Kingsburg

嗯,这很令人兴奋。我的意思是这对你们来说是一个重大突破。

Justin Garrity

是的,我们对这个产品非常兴奋。它在我们的客户群体中获得了非常积极的反应。我们现在有多个合作项目正在讨论阶段,许多不同品牌及其运营都在考虑使用指挥中心。

David Kingsburg

最后一个问题。有了指挥中心,是否能让你们销售更多的Postano?即使它是Postano的一部分?即使它是——是的,抱歉。

Justin Garrity

它基于相同的平台,但作为不同的产品形式。它稍微更复杂一些。实际上,通过引入的创新,它使Postano产品变得更加复杂。我相信这两者有着非常共生的关系,我们会看到客户从其中一个开始,然后逐渐扩展到我们提供的其他产品。

David Kingsburg

好的。这正是我们想知道的。非常感谢。我同意上一位来电者的观点,0.34美元、0.40美元并不能代表这家公司。不知为何,公司的价值信息没有传达出去。部分原因是我们多年来一直没有盈利。但无论如何,通过你们的公关工作,我们正在做的事情的价值主张是如此令人兴奋,这家公司本可以增长得更快。

Brad Timchuk

好的,谢谢,David。我们不会——我们不会不同意这个说法。

David Kingsburg

好的,非常感谢。

Operator

您的下一个问题是来自Richard Ree[ph]的后续提问。

Unidentified Participant

是的,你好。一个后续问题。你说你不能透露新公司的名字——有些品牌公司不希望被公开。但你可以做的是,比如,你可以公布使用Command Center的客户数量。例如,你可以说本季度我们有25个客户,三个月后,我们有42个客户。这样,作为股东,我们可以——你可以说,我们没有新品牌,我们知道这一点,如果你能理解的话。如果你不能告诉我们名字,你可以告诉我们数字。我看不出有什么理由你不能使用数字。我还有一个问题是,关于你的两项业务,Omnis和Postano,我不明白为什么——你上个季度说你会缩减Omnis的产品线,我不明白你为什么不直接卖掉整个业务,只专注于Postano产品线,用你的资金,削减开支,只专注于一项业务,卖掉另一项。这很有道理。我们说过这个——我想我以前听过这个,过去九个月里,我听到不止一次了。但每个月都是同样的事情。我认为公司不需要两个部分。我认为只需要Postano,发展它,削减开支。你对此有何看法?

Brad Timchuk

是的,Richard[ph],谢谢你的后续问题。关于第一个问题,关于客户数量,我当然会在未来考虑这个建议。正如Justin提到的,这个产品实际上是在过去两周内才发布的。所以我们还处于非常早期的阶段。关于Omnis,我们致力于服务我们的客户群并继续支持Omnis。这不是第一次提到这一点,我相信你过去也提出过,我们需要审视业务面前的所有选项,我们一直在这样做。但重要的是,我们要专注于当前正在从事的基本工作,为股东创造价值。

Operator

您的下一个问题来自Stifel的Joe Pratt。

Joe Pratt

你好。这个问题可能适合Justin。Justin,我在想象Command Center能做什么。假设我是一家大公司——比如你面对像雀巢或宝洁这样的大品牌,他们说,如果他们没有这个Command Center,在社交媒体世界可能会发生什么不好的事情。你会如何回应?

Justin Garrity

这个问题问得很好。我的回答是,指挥中心是一个独特的解决方案,它解决了我们今天看到的许多品牌面临的问题,即组织内各个团队拥有多个数据孤岛。所以,有人可能在看社交媒体对话,而另一个人可能在关注营销表现,还有人会关注网站表现。这些数据通常通过PowerPoint幻灯片向上汇报给管理层和高管。而指挥中心的作用是为你提供跨品牌、跨所有产品的实时视图,本质上涵盖任何具有特定名称的维度。你知道,这可能是产品名称、公司名称或存在的多层次品牌。你可以毫不费力地将所有这些整合进来。它非常易于使用。突然间,你就获得了整个品牌表现的全面视图,包括对话量、对话内容、谈论你公司的最具影响力的人、其他人转发和提及的最重要帖子,以及整合的网络数据、营销数据和电子商务数据。这是一个真正强大的可视化平台。我认为,如果一个品牌使用它,他们将避免陷入不知道围绕该品牌实时发生的趋势的困境。这确实是一个超级强大的工具。

Joe Pratt

嗯,我可以想象类似这样的情况,比如说,像Perrier矿泉水这样的例子,这只是一个,你知道的,只是一个示例,一个假设的例子,但假设有人在推特上说,你知道,意大利的那个井有致癌物质。你知道,如果我是雀巢公司,我想知道这件事。这就是你所说的那种情况吗?

Justin Garrity

从潜在角度来说,我很想获得他们的业务,但我不会对某个具体案例发表评论。不过,在一个假设情境下,我会说,如果是一个担心社交媒体上出现负面讨论的品牌,指挥中心绝对会在其展示中揭示这一点。我认为你可以轻松地实时看到这种情况的发生,既通过讨论量,也通过社交媒体渠道上开始传播的有影响力的帖子。这确实涵盖了正面和负面两方面,可以说是围绕品牌的一般性讨论。而且由于它非常容易切换,从未有过这样的解决方案——通过使用手机或平板电脑,本质上就是通过这个庞大的信息显示屏进行远程控制。只需从一个产品切换到另一个产品,或者比较不同产品,你就可以一次性看到与该品牌或产品相关的所有指标。所以,是的,可能是负面讨论,也可能是正面讨论。很多时候品牌希望利用正面讨论,却不知道它正在发生。你知道,很多时候一个品牌开始成为某个梗或某种流行讨论的一部分,能够实时介入并观察这一过程是极其有用的。因此,我们对它的潜力感到非常兴奋,并直接与品牌合作开发这个产品。我们学到了很多。这些学习成果已经融入到驱动指挥中心的创新中。

Joe Pratt

好的。你们拥有指挥中心多久了?

Justin Garrity

正如我所说,我们已经开发了几年,自从我加入Postano以来。它一直是2.0平台的一部分,作为发现功能,但我们真正认真推出是在去年9月,当时是私下向客户展示,而我们在两周前刚刚向所有客户发布了这个新产品。

Joe Pratt

好的。那么问一下,到目前为止你们卖出了多少——到目前为止你们卖出了多少次?在未来12个月内,你们预计会卖出多少次?我的意思是,显然,股东们在这里提出的问题很迫切,这就是——因为我们希望不再看到季度现金消耗200万美元的情况。

Brad Timchuk

我想说,目前我们不会披露参与该产品测试计划的客户数量,但我们对产品发布时获得的反馈感到非常兴奋,也对它在销售渠道中获得的势头感到非常兴奋。

Joe Pratt

好的。谢谢。

Operator

[接线员指示] 目前没有更多问题。

Brad Timchuk

谢谢。我要感谢大家参加本次电话会议,我们期待在未来的财报电话会议上与大家交流。

Operator

感谢您参加今天的电话会议。您现在可以断开连接了。