Operator
大家早上好，我是Darrell，今天担任本次电话会议的操作员。在此，我谨代表AC Moore公司欢迎各位参加2009年第二季度财报电话会议。所有线路均已设为静音，以防止背景噪音干扰。在发言人讲话结束后，将设有问答环节。（操作员说明）Lepley先生，您可以开始会议了。
Rick A. Lepley
在开始今天的会议之前，我想先与大家回顾一下我们的安全港声明。今天的讨论可能包含前瞻性陈述，该术语根据1934年《证券交易法》及其相关法规定义，包括但不限于关于公司财务状况、经营业绩、流动性、资本资源的陈述，以及管理层信念、预期或意见的陈述。此类前瞻性陈述存在风险和不确定性，并可能受到各种因素的影响，这些因素可能导致实际结果与前瞻性陈述存在重大差异。其中某些风险、不确定性和其他因素在公司向证券交易委员会提交的文件中进行了讨论，包括其最近的10-K表格，该文件可向公司索取且无需付费。 今天早上，与我一同出席会议的有我们的首席财务官戴夫·斯特恩；首席运营官乔·杰弗里斯；以及首席营销和商品官大卫·阿贝尔曼。戴夫将向大家介绍我们本季度的财务表现，乔将讨论我们的运营表现。然后，大卫将对商品和营销方面发表评论。但在他们发言之前，我想花几分钟时间谈谈第二季度的一些亮点。 在本季度，我们的同店销售额下降了13.8%，与第一季度没有明显差异。虽然我们对这一结果感到失望，但这符合我们在第一季度电话会议中向您表达的预期。在我们看来，部分原因似乎是消费者可自由支配支出持续较低，特别是对季节性和家居装饰产品的影响。部分下降肯定归因于我们广告支出的减少。正如我们在之前的电话会议中解释的那样，我们认为将广告支出提高到更高水平的投资回报率并不存在，我们认为这一决定是正确的。我们相信这有助于改善我们本季度的现金状况。 同店销售额下降的另一部分归因于我们专注于清仓处理一些与主要重置相关的旧产品，包括表面材料、珠宝、家居装饰和日常花卉。当然，总销售额下降还受到我们在2009年第二季度比2008年第二季度少运营6家门店的影响。 我们仍然认为，虽然消费者信心可能在缓慢改善，但可自由支配收入支出仍然落后于一般家庭支出。我们认为这反映在以下事实上：虽然我们的交易数量在过去60天里持续改善，但我们的平均购物篮规模落后于去年。 虽然我们继续对2009年下半年的销售计划充满信心，这基于我们的商品、营销和门店运营活动，但如果整体市场变得更加促销性质，我们确实看到利润率可能恶化的可能性。这也可能导致我们在广告上的支出超过当前计划。我们仍然希望我们正处于消费者可自由支配支出下降的低谷。我们相信，我们2009年下半年的计划使我们处于更有利的位置，以便在消费者支出增加时能够抓住机会。我们正在以更精简的库存运营，我们已经减少了开支，并且我们预计在此期间我们自身的效率也会提高。 基本工艺产品的缺货状况继续改善，因为我们继续增加由自动补货管理的SKU数量。测试门店和测试SKU的表现仍然高于连锁平均水平，我们对在这方面取得的进展感到非常满意。 在第二季度，就像第一季度一样，我们的商品团队和补货团队投入了大量时间来监控新系统，并获取完成所有商品和供应链系统改进所需的经验。组织继续在减少仓库和后台库存方面做得非常出色。单店平均库存从2008年第二季度末的982,000美元下降到2009年第二季度末的892,000美元，平均单店减少约9%。我想强调的是，这一减少来自仓库和门店后仓，而不是来自我们门店销售楼层的基本工艺品类。 在第二季度，Glenhill Capital向AC Moore投资了1000万美元。我们非常高兴完成了这笔交易，特别是在当前投资环境下。Glenhill在投资优秀公司方面有着良好的记录。我们将这笔投资视为对我们公司和新门店原型的信任投票，我们非常高兴他们成为我们的股东。 在2009年第二季度，我们开设了一家新店。我们以132家门店开始本季度，以133家门店结束本季度。我们目前的计划要求今年再开设两到三家新店。我们预计到年底将有135或136家门店。我们还预计在此期间完成两到三个主要搬迁。 在第三季度，我们将完成三家门店改造。其中两家是较小的改造，涉及布局调整和品类增加，但一家是重大改造项目，将旧布局有挑战的门店转变为新的[听不清]原型。完成后，我们将监控活动以了解成本效益关系。没有其他重大改造活动安排在2010年第一季度，以免干扰我们在第四季度通常经历的季节性客流增加。届时，我们预计将进行更多重大改造，以进一步研究成本效益影响。所有新开门店、重大改造和所有搬迁都是新的内华达级风格门店。 正如我们之前解释的那样，我们定期和常规地审查门店表现和未来前景，以识别任何表现不佳的门店，并评估关闭那些不再具有战略或经济可行性的门店。如果情况需要，这可能导致我们决定再关闭一两家门店。我们正在与一些房东继续讨论这种可能性，特别是在我们门店密度较低的市场。 我们坚信，尽管面临当前环境，但我们行业的分散性为我们在可预见的未来增长业务和增加门店数量提供了机会。我们打算在2010年及以后进行扩张。我们执行该计划的积极程度完全取决于选址机会的吸引力，以及我们现金状况的整体背景、房地产环境和当时的总体商业条件。在这方面，Glenhill Capital最近的1000万美元投资可能特别有益。 在第二季度，我们网站的总销售额因高价工艺技术产品的购买频率降低而下降。虽然平均订单金额远小于早期时期，但通过我们网站下的订单总数实际上增加了近6%。 在第二季度，我们在系统计划方面继续取得进展。虽然这在短期内继续影响我们的效率，但长期来看，特别是明年，效率提升将使所有这些工作变得无价。正如我们之前所述，我们确实预计在2010年看到有利的经济影响和更好的库存状况。 今年到目前为止，我们继续改善整体供应链并降低成本。我们正在努力完成交叉对接IT界面的开发，这将使我们具备交叉对接能力，从而增加通过该设施运往我们门店的商品数量。反过来，我们相信这将导致2020年全年门店运输成本的逐步降低。乔将在几分钟后更详细地讨论这两项计划。 我们的定制框架业务继续符合我们的预期，几乎所有门店都配备了可视化技术和先进的数字支持框架软件。我们对2009年剩余时间的目标与之前的电话会议保持不变。我们希望专注于推动盈利的顶线销售，优化我们的分销网络，继续我们的系统增强项目直至完成，保留、吸引和培养顶尖人才，并需要持续改善我们的门店和房地产组合。 最后，关于我们对2009年剩余时间的展望，我们的观点与最近两次电话会议基本保持不变，当时我们告诉您我们预计今年上半年会很困难。我们保守地预算了现金流，围绕又一年同店销售额下降，认为在如此不确定的环境中这是最谨慎的做法。我们仍然对宏观环境感到担忧，即未来几个月消费者可自由支配支出的水平。我们还对零售业的整体竞争环境以及季节性商品的消费者接受度感到担忧，这在过去两年的第四季度在所有零售渠道中都很疲软。 另一方面，我们继续对2009年下半年的自身准备情况充满信心。我们认为我们的消费者信息传递将更加精准，我们的库存将更适当地平衡基本品和季节性商品，而我们拥有新流程和系统的门店将更好地满足消费者期望。如果我们的产品市场如我们所想的那样改善，我们相信我们处于有利位置来抓住机会。 现在，我想把电话交给戴夫·斯特恩，他将向大家介绍我们第二季度的财务表现。
David Stern
本季度销售额为1.044亿美元，较去年第二季度的1.264亿美元下降17.4%。这一下降主要源于可比门店销售额下降13.8%以及门店数量减少6家。本季度毛利率为41.6%，较去年第二季度上升20个基点。本季度销售、一般及行政费用为5120万美元，较去年减少650万美元。这一下降主要源于薪酬、租金、减值及广告费用的减少。销售、一般及行政费用占销售额的49.0%，而去年第二季度为45.6%。这一上升是由于销售额下降导致费用杠杆效应减弱。本季度折旧与摊销为460万美元，去年同期为390万美元。门店开业及关闭成本为30万美元，包括本季度新开一家门店的费用以及先前关闭门店的费用。去年第二季度开业及关闭成本为130万美元，包括本季度新开三家门店、2008年后期开业门店以及关闭门店的相关费用。2009年和2008年第二季度的净利息支出均为10万美元。本季度税前亏损为810万美元，去年同期税前亏损为670万美元。2008年第三季度，公司开始对经营亏损产生的税收优惠计提估值备抵。因此，我们在2009财年未获得且预计不会获得任何重大税收优惠。2008年第二季度公司获得净税收优惠249万美元。第二季度净亏损为810万美元，合每股0.38美元，而2008年第二季度净亏损为430万美元，合每股0.21美元。2009年第二季度资本支出为230万美元，去年为490万美元。 截至2009年7月4日的六个月业绩：销售额为2.131亿美元，较2008年前六个月下降15.8%。这一下降由可比门店销售额下降13.6%以及六个月期间运营门店数量减少所致。六个月毛利率为42.2%，较去年同期上升10个基点。2009年前两个季度销售、一般及行政费用为1.010亿美元，较去年减少1220万美元。这一下降主要源于薪酬、租金、减值及广告费用的减少。SG&A费用占销售额的47.4%，去年同期为44.8%。这一上升是由于销售额下降导致费用杠杆效应减弱。六个月折旧与摊销为820万美元，去年为770万美元。前两个季度门店开业及关闭成本为7万美元，包括新开门店、搬迁门店及先前关闭门店的费用。去年同期门店开业及关闭成本为200万美元，包括前六个月新开七家门店、2008年后期开业门店及关闭门店的费用。2009年前六个月净利息支出为70万美元，去年同期为40万美元。2009年前六个月税前亏损为1240万美元，去年同期税前亏损为910万美元。如前所述，2008年第三季度公司开始对经营亏损产生的税收优惠计提估值备抵。因此，我们在2009财年未获得且预计不会获得重大税收优惠。2008年前两个季度公司获得税收优惠310万美元。2009年前六个月净亏损为1250万美元，合每股0.60美元，去年同期净亏损为600万美元，合每股0.30美元。2009年前两个季度资本支出为560万美元，去年为860万美元。 转向资产负债表：截至2009年7月4日，存货为1.187亿美元，较去年减少1790万美元。按单店计算，存货较去年减少9%。第二季度末现金余额为5600万美元，较去年同期增加1040万美元。如Rick所述，本季度进行了1000万美元的私募配售。季度末净现金（扣除债务）为3700万美元，较去年同期增加1170万美元，信贷额度可用余额为3460万美元。最后，本季度10-Q报表将于今日提交。现在，我将把电话转交给Joe。
Joseph A. Jeffries
我想首先强调本季度在供应链和信息技术方面取得的进展。供应链组织持续达到或超过目标绩效水平。分配和补货团队利用我们新的ORACLE自动补货系统和新的评分卡工具，改善了门店和配送中心的库存水平。在第二季度，配送中心团队提高了生产力，降低了费用，达到了服务水平目标，提高了准确性，并减少了OSHA可记录事故。除了我们正在进行的供应链举措，包括改善库存状况、优化库存水平、提高商品周转率和提升配送效率外，我们继续专注于两个关键项目：自动补货和高级发货通知支持的交叉转运。我们于2008年秋季开始在一组试点门店实施自动补货，并在2009年上半年成功将完整品类推广至整个连锁体系。目前，我们在所有门店约有12,000个SKU实现了自动补货，预计到2009年10月将增至约28,000个SKU。初步结果，特别是在库存指标方面，令人鼓舞。所有门店采用自动补货的部门库存水平在93%至96%之间，而门店订购方法的基线为86%至90%。我们看到每个转为自动补货的部门库存状况都有所改善。这些改进是在同时降低整体库存水平的情况下实现的。由于从试点到所有门店的推广节奏，目前销售结果尚无定论，但我们没有看到转换对销售产生负面影响。该项目仍按计划进行，预计于2009年10月完成。2010年可能会增加其他品类。我们的第二个关键项目是ASM支持的交叉转运。我们相信该项目将大大减少供应商和直送门店的发货量，降低运输成本，并使我们能够利用现有配送中心处理门店销售的大部分产品，让门店员工有更多时间为客户服务。该项目需要修改我们现有的仓库管理系统，并重新配置配送中心，以促进更精简的流程设计。配送中心的改造已完成。我们预计系统功能将在第三季度到位，届时我们将开始将五个测试直送供应商转为交叉转运。一旦测试供应商成功上线，我们将逐步向剩余的直送供应商推广这一新流程。我们将为不具备EDI能力的供应商提供基于网络的工具，使他们能够发送ASM。预计在2010年上半年完成所有供应商的转换。在2009年剩余时间里，我们将继续专注于正在进行的供应链优先事项：最大化门店库存；保持最佳库存水平；提高库存周转率；降低费用；以及提高配送中心的生产力、准确性和安全性。现在让我们关注本季度在其他技术优先事项方面取得的进展。正如我上面提到的，AC Moore继续利用我们最近的技术投资来改善库存状况，更好地管理库存资产。供应链团队和IT团队都非常出色地管理了这个项目。我还必须提到，我们的门店团队以开放的态度接受了这种新思维和技术，我们为他们采用这种新思维并改变非常古老和既定流程所做的努力感到非常自豪。我们正在试点一种高级预测工具，该工具将按SKU和门店提供最优的最小和最大补货数量，以最大化利润并满足客户对日常基本商品和广告产品的需求。这种自动补货模型的改进应能为2010年带来更大的销售增长和库存周转机会。我们的技术团队也开始利用新的ORACLE零售数据仓库构建基于关键绩效的在线仪表板，以精简的方式为企业日常运营提供重要的分析组件，供公司总部和现场管理层使用。我们相信这种整合的信息将迅速为业务的所有领域提供可操作的反馈，无论是在支持中心还是现场，从而提高我们的运营效率和业务绩效。最后，我想讨论一下本季度门店部门的运营策略。随着我们进入下半年，我们为门店团队推出了各种不同的激励计划。这些计划是我们组织独有的，专注于销售、服务和盈利能力。我们相信必须继续为门店团队提供此类激励计划，确保他们有机会增加总薪酬，同时帮助公司实现战略目标。在本季度初，我们正式启动了门店审查计划，该计划自第一季度初以来一直处于试点阶段。该计划为我们的现场领导团队提供了一个全面的工具，可在定期和例外情况下访问和巡视门店时使用。这将增强新的现场组织结构，同时确保门店访问的质量处于高水平并在整个连锁体系中保持一致。该计划的重点从服务和销售开始，以门店成为更好的运营商、提高门店层面的执行力结束。正如我之前提到的，我们在系统增强方面继续取得巨大进展。特别是在门店方面，我们为现场团队开发了新的商业智能工具。除了从ORACLE零售数据仓库生成的新仪表板报告工具外，我们还完成了与门店通信门户相关的重大工作。这个高级应用程序将提供一个整合的信息和通信存储库，旨在让我们的门店在日常运营中更加知情和准备充分。所有这些努力都支持我们实现两个目标：第一，持续改善门店和支持中心的整体执行力；第二，成为一个更加集中指导的组织。现在，我想把电话交给David Abelman。
David Abelman
我很高兴能与大家分享我们对第二季度营销和商品销售表现的看法。自5月加入AC Moore团队以来，我对我们在短短几个月内取得的进展感到非常满意。虽然我们相信在2009年下半年已经加强了我们的项目，但我们对2010年计划进行了重大改进。我们拥有一支充满热情和决心的团队，他们专注于推动盈利流量和销售。我坚信我们正朝着2010年实现稳健改善的方向前进。让我重点介绍我们第二季度的商品销售业绩，然后分享一些关键的营销举措。虽然我们对同店销售额下降13.8%感到失望，但我们完全理解问题所在，并且已经全部解决。超过75%的同店销售额下降可归因于三个领域的持续疲软。前两个是纸艺和成品相框。第三个领域，正如Rick之前提到的，是针对DIY家居改善消费者的品类，包括花卉、季节性和家居装饰品。让我花点时间谈谈这些领域。我们的剪贴簿和纸艺品类销售额显著下降，部分原因是该业务的整体行业下滑趋势。最大的因素是剪贴簿是一个高度促销驱动的品类，而我们广告投放的减少对这个领域打击最大。我们还决定在2009年不重新调整这个部门，这也导致了销售损失，因为去年我们对该部门进行了重大调整。成品相框是另一个高度促销驱动的品类。我们的销售损失很大程度上也可归因于广告空间的减少。最后，我们针对DIY家居改善消费者的品类，包括花卉、季节性和家居装饰品，是我们同店销售额下降的最主要因素。这种销售损失主要是由于季节性等领域的市场下滑趋势，加上我们清仓处理过时产品对销售组合产生了重大影响。虽然我们已经成功销售了大部分这类商品，但它对销售额和利润率都产生了影响，大部分产品折扣在50%至75%之间。然而，我们对这一领域2010年的计划持乐观态度。我们将推出新的日常商品、大幅改进的季节性项目和更好的展示方式。我们采购的产品质量更好、成本更低，这将转化为更好的销售收入、更少的降价和更高的利润率。让我们谈谈一些表现良好的业务。我们在纱线、儿童手工、蛋糕糖果制作和定制相框方面本季度实现了同店销售正增长。我们在本季度重新调整的品类中也看到了积极的销售趋势，包括丝带、绗缝和我们的表面处理品类（主要是小型木制品）。我们在第三季度继续在关键品类进行重新调整，并对早期结果感到满意。总结我对商品销售的评论，整个团队完全理解我们的优先事项，我们专注于核心品类的持续改进。我们仍然相信，下半年特别是第四季度将显示出改善。我们对产品组合、店内商品销售和流量驱动的营销项目感到非常兴奋，并相信我们已经为这个重要的销售季节做好了准备。让我们花几分钟谈谈营销和广告。我们很高兴本季度我们商店的客流量稳步改善。我们的同店交易量在第二季度下降，但比年初至今的趋势有所改善。特别令人鼓舞的是，6月份的同店交易量持平。不幸的是，手工消费者往往非常注重价值，在当前经济形势下，我们的平均购物篮金额下降了0.75美元。我们努力改善服务的生产力。我们已经完成了对发行量的全面审查，以确保每家商店都有适当的覆盖水平。随着报纸订阅者的持续流失，这仍然是一个持续的挑战。至于广告内容，我们继续改进我们的[获得]空间模型。我们正在利用更好的决策支持系统，并建立了新的流程，使我们的商家能够选择合适的产品组合来推动盈利流量和销售。我们还改进了我们的传单设计和信息传递，以确保我们的品牌在手工艺者中脱颖而出。正如我之前提到的，报纸发行量继续以惊人的速度下降，而传单是我们目前的主要营销工具。我们正在基于对目标客户如何消费媒体的洞察，开发一个整合的广告和营销组合。我们正在测试新的媒介，我们相信在2010年我们将减少对报纸的依赖，并将在未来几年更好地定位我们的品牌。我们还相信，这些新媒介将触达更多手工消费者，通过与我们最有价值的客户在整个手工社区建立更多接触点，我们将变得更加高效。这在单店市场和目前商店密度不足的市场尤其有意义。在这些市场的许多地方，报纸插页成本对我们来说效率极低，并对我们的G&A产生不利影响。通过更有针对性的媒介，我们的销售额可能会提高，而广告成本在这些市场通过新的广告和营销选择将会降低。为了协助我们的新计划，我们已经聘请了三个新的代理合作伙伴。我们还在继续推进我们的奖励忠诚度计划建设，该计划在第二季度已推广到所有商店。总体而言，我们对在商品销售和营销方面取得的进展感到满意。我相信，产品采购和开发、店内商品销售以及我们整体营销和广告项目的改进将与艺术和手工消费者产生共鸣，我们将在2009年下半年和整个2010年开始看到客流量和销售额的改善。我现在将电话交还给Rick。
Rick A. Lepley
接线员，我想我们现在可以开始提问了，稍后我会做一些结束性评论。
Operator
（接线员指示）您的第一个问题来自Mark Mandel - FTN Equity Capital Markets Corp。
Mark Mandel
我想更深入地探讨一下客流量与客单价的问题。David，我想您提到六月份客流量持平，但客单价下降了0.75美元。首先，这0.75美元的下降是针对六月份还是整个季度？
David Abelman
那是针对整个季度的。
Mark Mandel
那么如果看六月份，您的同店销售额在六月份是正增长还是至少持平？
David Abelman
我们的同店销售额相比季度趋势有所改善，但仍然处于下降状态。
Mark Mandel
关于下半年，您再次发表了一些积极评论，您是否预计今年第三或第四季度同店销售额会恢复正增长？
Rick A. Lepley
我认为期望在那个时期恢复到零增长可能要求太高了。我认为我们在第四季度实现这一目标的机会比第三季度更大。我们意识到我们的竞争对手持平，在当前环境下这已经相当不错了，但显然我们目前也在做很多其他事情，而不仅仅是专注于推动同店销售额。所以，我们预计会有改善，但我不认为我们会想要给出任何关于会恢复到持平增长的指引。
Mark Mandel
关于毛利率和SG&A，您能提供更多细节吗？我知道毛利率上升了20个基点，您能否更详细地分解这一点？另外，如果您能量化您在电话会议上提到的SG&A的各个组成部分，我将不胜感激。
David Stern
虽然我们没有公开披露，并且继续不发布大量细节，但如果您还记得去年的电话会议，我们的毛利率下降与为将在年底关闭的门店进行的清仓活动有关。所以，我们因此得到了一点提升，这部分被仓储、采购和收货成本在较低的店铺销售额基础上的去杠杆化所部分抵消。
Rick A. Lepley
去年那个季度关闭那些门店的销售数据实际上对我们帮助很大。我们在那个季度实现了公司增长，在2008年也是如此，这也是使得这些同店销售比较数据略显困难的原因之一。
Mark Mandel
关于SG&A部分，你们不想量化这些数据吗？
David Stern
我们不提供这些数据。正如您会注意到，我们继续实现超过10%的SG&A下降，然而，这些成本削减举措分布在更少的门店基础上，这导致SG&A比率在百分比上略高一些。
Operator
您的下一个问题来自Holly Guthrie - Boenning & Scattergood, Inc.
Holly Guthrie
回到Joe刚才的一个评论，我只是想获得一些澄清，并希望能得到更多信息。Joe，我想您说某些品类的库存水平是93%到96%。我想知道您能否给我们更多关于这个数字的背景信息，我猜测这是自动补货计划的一部分，但您能否详细说明一下这个数字？然后，您给我们的对比数字是80%多，您能否再详细说明一下所有这些数字，也许给我们更多背景信息？
Joseph A. Jeffries
所有采用自动补货的部门库存水平都在93%到96%的范围内，而采用门店手动订购方法的基准水平。这意味着在采用自动补货之前，当采用手动订购时，我们看到库存水平在86%到90%之间。
Holly Guthrie
有多少项目采用了自动补货？
Joseph A. Jeffries
目前有12,000多个SKU参与该计划，这是一个很大的数字，请记住我们去年秋天才开始实施，预计到今年10月将达到28,000个左右。现在，这些都是日常项目，我们今天不会将季节性项目纳入自动补货，我甚至认为未来也不会这样做。正如您所知，季节性项目非常不稳定。
Holly Guthrie
那么不包括季节性产品的总SKU数量是多少，大约是30,000个SKU吗？
Joseph A. Jeffries
大约是40,000个左右。
Holly Guthrie
我希望就税务情况、估值备抵以及构成估值备抵的一些假设获得一些澄清。我想您提到今年剩余时间不打算从该备抵中获得任何收益，但我想能否就此获得更多详细信息？
David Stern
在2008年第三季度，我们评估了税务估值备抵，您可能还记得，我们针对截至当时已记录的税务收益记录了估值备抵。这纯粹是为了遵守会计准则，这些准则规定了随时间推移放弃历史记录的要求，并且需要有压倒性的证据表明未来会发生改变。考虑到这一点，我们被要求为当时的应收款项记录该估值备抵，并为未来记录估值备抵。
Holly Guthrie
那是去年第三季度，对吗？
David Stern
是的，正确。
Holly Guthrie
我想请问，您提供了6月份的统计数据，我想知道您是否方便提供7月份的交易数量和可比门店平均交易价值的统计数据？
Rick A. Lepley
不，我们不会提供那种详细程度的信息。
Holly Guthrie
David，您提到花卉和季节性商品对可比门店销售额影响最大。随着新产品的引入，确实发生了显著变化，看起来您似乎以不同的标签进行不同的商品流转。这是否是现在采用自动补货的品类之一？如果是的话，在测试门店中的表现如何？
David Abelman
这涉及两个方面，不，它没有采用自动补货，您确实看到了一些不同的标签。我相信为了改善利润率并拥有更好的广告能力，我们正在以不同于过去的方式标记不同的产品线，我们更定期地引入新产品以保持品类新鲜度，并真正改进了这些区域的商品陈列方式。
Rick A. Lepley
而且质量，质量非常出色，堪称卓越。它已经八年没有更新了，所以您可以想象我们公司为了完成这次更新经历了什么。
Holly Guthrie
然后关于剪贴簿业务，能否再稍微多谈一些。您是否考虑进行品类重置？如果是的话，何时进行？或者您认为仅仅是广告就能推动下半年的销售？
David Abelman
我们在2009年决定不重置这个部门，但我们进行了大量所谓的'产品线进出调整'，以确保该部门通过新产品保持新鲜感和差异化。我们将继续更新产品组合，努力成为该品类的创新领导者。但与此同时，剪贴簿业务在整个行业范围内都在下滑，无论是贴纸还是纸张等关键品类，这个类别的促销活动都非常频繁。这是一个我们促销商品数量或项目数减少的领域，同时本季度广告投放也有所缩减。我们认为这是造成大部分亏损的主要原因。我相信在下半年，随着我们的广告计划更接近去年水平，促销活动会更加频繁。
Operator
下一个问题来自Wedbush Morgan Securities的Joan Storms。
Joan Storms
有几个问题，关于同店销售额：我试图弄清楚，上半年你们减少了广告投放，这显然对同店销售额产生了有意的负面影响。您是说下半年会增加广告支出，这就是您对同店销售额增长趋势有信心的原因吗？
Rick A. Lepley
嗯，相对于去年来看：上半年我们支出较少，下半年我们会更接近去年的支出水平。我们确实有意识地减少了上半年的支出，我认为这是正确的决定。这是我做出的决定，责任在我。我认为我们没有获得期望的回报，在我看来，如果你花一美元能收回一美元，你可能会觉得冒险是值得的，但更好的情况是花一美元时预期能收回1.25美元。我觉得当时没有达到这种效果，我认为我们需要更好的营销信息，我们还有其他问题需要处理，而且我没有看到相应的回报。所以我们节省了现金，下半年将回归更正常的计划。
Joan Storms
那么关于David Abelman提到的那些表现疲软的品类，您认为有哪些变化能帮助改善这些品类在2009年下半年的表现？我知道您在那里时间不长。
Rick A. Lepley
我会让他来回答，虽然他来这里时间不长，但好处是他对这个业务相当了解，所以不需要太长时间来评估。
David Abelman
正如我在评论中提到的，我认为造成我们同店销售额损失75%的三个领域都得到了解决。虽然有些项目在2010年会产生更大影响，比如产品采购和更新产品组合，但仅凭一些促销活动，加上秋季流入的产品——包括秋季花卉系列、一些季节性产品以及我们的圣诞和万圣节套装——就让我们对下半年这些领域的表现会比上半年更好感到乐观。
Joan Storms
关于销售、一般及行政费用（SG&A），过去四个季度每个季度都有一些费用支出，我们是否即将开始跨过某些费用的周年节点？对于未来可能出现的进一步资产减值费用，您有何预期？
David Stern
我们上一次资产减值是在2008年第四季度。您指的是哪些费用？
Joan Storms
过去四个季度的SG&A中都有明细项目费用。我的意思是，您提到本季度是0.07美元，我相信去年是您开始记录这些费用的时候，其中一些费用与关闭的门店相关。
David Stern
您提到的0.07美元，我认为在财报发布中是与2008年第二季度相关的。本季度我们没有这项费用。
Operator
目前没有更多问题了，莱普利先生。
Rick A. Lepley
我有几点结束语，然后我们将结束本次电话会议。我们一再表示，扭转公司局面将是一个为期三年的项目，有时我们说这更像是一场马拉松而非短跑。我们首先承认，我们希望现在进入第三年时，我们的进展能更加明显。我认为，如果是在本世纪头五年行业经历的高速增长环境中，这会容易得多，而不是在过去两年我们经历的行业下滑或停滞中。但是，市场就是市场，我们必须专注于我们能影响和改变的事情。这就是为什么我们没有偏离，为什么我们一直如此专注于我们最初的计划。正如我们之前解释的，我们的分析表明，历史上我们一直是艺术和手工艺品领域的高成本供应商，虽然部分原因与规模有关，但我们可以控制的部分更多与系统和流程的缺乏有关。因此，我们有充分的理由首先将注意力集中在改善我们业务的后端，这就是为什么我们在系统增强、供应链优化、集中决策过程以及在整个组织中提供或更新实践和流程上花费了如此多的时间。我们认为，我们比以往任何时候都更接近为这项业务奠定坚实的基础。我们预计我们的努力成果将在未来几个季度变得更加明显。商店支持中心的每个人都感谢我们所有门店团队的努力，他们都在努力改善我们的运营和业绩。非常感谢大家今天加入我们，也感谢你们对AC Moore的持续关注。
Operator
今天的电话会议到此结束。您现在可以断开连接。