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Operator

各位好,欢迎参加A.C. Moore 2010年第四季度财报电话会议。今天的会议正在录音中。现在,我将会议转交给首席财务官David Stern先生。请开始。

David Stern

谢谢,Launda [ph]。早上好,欢迎参加A.C. Moore 2010财年年度财报电话会议。在开始之前,我要提醒大家,本次电话会议中包含的非历史事实陈述构成证券法意义上的前瞻性声明。这些声明受风险和不确定性的影响,可能导致实际结果与我们当前预期(无论是明示还是暗示)存在重大差异。最可能导致实际结果与我们当前预期存在重大差异的风险和不确定性已在提交给SEC的文件中描述。A.C. Moore不承担在未来更新或修订任何前瞻性声明的义务。现在,我将电话转交给首席执行官Joe Jeffries。

Joe Jeffries

谢谢,Dave。今天早上,除了David Stern,我还与我们的首席营销和商品官David Abelman一起参会。Dave将带您了解我们本季度和全年的财务表现,然后David将讨论与我们商品和营销表现相关的某些话题。我首先想就第四季度的表现发表几点看法。第四季度,我们的总销售额下降了4.4%,而同店销售额下降了4.3%。对我们来说,第四季度竞争非常激烈,许多季节性礼品和装饰相关类别的销售启动时间晚于预期。我们的销售下降主要集中在四个部门:季节性商品、家居装饰、剪贴簿和时尚工艺品。对我们来说,重要的是不保留任何不受欢迎的节日装饰品库存,让我们的采购团队能够以更清洁的商品组合进入2011年,并将采购重点放在新的趋势性商品和/或项目上。David Abelman将在今天电话会议的他的部分更具体地讨论商品表现。 就财年而言,总销售额较去年同期下降了4.4%,我们的同店销售额下降了5.4%。2010年我们的毛利率为41.3%,提高了140个基点,这得益于我们日常和促销价格管理的改进,以及库存、安全和控制的改善。我们相信,在2010财年我们在战略举措方面取得了重大进展,这些举措将在2011财年产生积极影响。我想花几分钟讨论2010年取得的一些运营成就。我们在2010财年第一季度实施了四小时订单点解决方案,这是一个补货预测应用程序,每周确定最佳库存订单水平,平衡我们所有450万个SKU门店组合的销售损失和库存持有成本。我们将自动化补货管理的商品比例从52%提高到75%,从而更好地控制整个连锁店的库存水平。所有这些都是在实现总库存减少1080万美元(按单店计算减少8.2%)的同时完成的,同时将门店层面的整体现货状况改善了500多个基点。我们在2010年改造了12家门店。改造为我们内华达模式的门店相比传统门店在可比基础上产生了超过400个基点的改善,同时实现了可观的投资回报。 关于2011年,我们预计将把4到6家传统门店转换为内华达模式。目前,我们没有计划在2011年搬迁任何门店。我们在2011年第一季度开设了两家新店,一家在现有市场,一家在邻近市场,同时关闭了一家门店。我们将继续评估新店机会,并可能在2011财年第一季度开设的两家门店之外开设更多新店。根据与房东就租赁条款和/或租约到期的谈判情况,我们可能在2011年选择关闭更多门店。在花费大量时间和精力建立坚实的基础设施和基础之后,公司的全部注意力都集中在重新获得我们业务所在地区的市场份额上。我们相信我们的系统已经牢固建立。我们很高兴大约三分之一的门店组合已转换为我们的新内华达模式,而且我们的库存组合比过去几年状况更好,几乎没有季节性库存积压。我们相信我们已经为2011年改善业绩做好了准备。现在,我想把电话会议交给Dave Stern,他将进一步更新我们的财务表现。Dave?

David Stern

谢谢,Joe。我将从回顾第四季度及全年业绩开始,接着分析截至2011年1月1日的现金和库存状况,最后提供我们对2011财年的一些假设见解。本季度销售额为1.432亿美元,较去年第四季度的1.497亿美元下降4.4%。这一下降主要源于可比门店销售额下降4.3%。可比门店销售额下降由交易量下降3.4%和平均客单价下降0.9%构成。季度末运营门店数为134家,而去年同期为135家。本季度毛利率为37.7%,与去年第四季度基本持平,仅下降0.1个百分点。本季度销售、一般及行政费用为5760万美元,较去年减少140万美元,降幅2.4%。这一减少主要源于资产减值费用降低,部分被本季度薪酬增加所抵消。销售、一般及行政费用占销售额的40.2%,而去年第四季度为39.4%。2010年第四季度折旧和摊销费用为480万美元,2009年同期为410万美元。2010年第四季度门店开业前及关闭成本为100万美元,主要与往年关闭门店的成本、本季度关闭的一家门店以及2011年第一季度开业的两家门店相关。2009财年第四季度费用360万美元主要与两家新店相关,另有340万美元与往年关闭门店相关准备金增加有关。2010年第四季度运营亏损为460万美元,而去年同期亏损为610万美元。2010年第四季度净利息费用为30万美元,2009年第四季度为20万美元。2010年第四季度所得税收益10万美元与前期审计解决相关。2009年第四季度记录的所得税收益570万美元源于立法将经营亏损结转年限从两年延长至五年。第四季度净亏损为480万美元,合每股0.20美元,而2009年第四季度净亏损为50万美元,合每股0.02美元。2010年第四季度业绩包含非现金固定资产减值费用每股0.04美元和关闭门店费用每股0.03美元。2009财年第四季度业绩包含非现金固定资产减值费用每股0.17美元、关闭门店费用每股0.14美元和所得税收益每股0.24美元。2010年第四季度资本支出为120万美元,去年为260万美元。现在,我将转向截至2011年1月1日的年度业绩。销售额为4.481亿美元,较去年同期的4.689亿美元下降4.4%。这一下降主要源于可比门店销售额下降5.4%,部分被期间新增门店运营所抵消。全年毛利率为41.3%,较去年同期上升1.4个百分点。这一增长主要源于日常和促销价格管理以及库存安全与控制的改进。全年销售、一般及行政费用为2.114亿美元,较去年减少190万美元,降幅0.9%。这一减少主要源于资产减值费用和广告成本降低,部分被遣散福利增加所抵消。SG&A费用占销售额的47.2%,而去年为45.5%。2010年折旧和摊销费用为1670万美元,2009年为1620万美元。2010年门店开业前及关闭成本为260万美元。与两家新店和三家搬迁门店相关的开业前费用为40万美元,与2010年关闭的三家门店以及往年关闭门店相关净义务估计修订相关的费用为220万美元。2009年开业前及关闭费用为450万美元。与三家新店和两家搬迁门店相关的开业前费用为50万美元,与往年关闭门店相关净估计义务修订相关的成本为400万美元。2010年运营净亏损为2880万美元,而2009年运营亏损为3050万美元。2010年净利息费用为90万美元,2009年为110万美元。上年业绩包含与终止利率互换相关的40万美元费用。2010年净所得税费用为50万美元。2009年净所得税收益为570万美元。如前所述,2009年确认的收益主要源于立法将允许的亏损结转年限从两年延长至五年。2010年净亏损为3020万美元,合每股1.23美元,而2009年净亏损为2590万美元,合每股1.15美元。2010财年业绩包含非现金固定资产减值费用每股0.04美元、关闭门店费用每股0.09美元和所得税费用每股0.02美元。2009财年业绩包含非现金固定资产减值费用每股0.19美元、关闭门店费用每股0.18美元和所得税收益每股0.25美元。2010年资本支出为940万美元,而2009年为1030万美元。第四季度,我们关闭了一家门店。2010年期间,我们新开了两家门店,搬迁了三家门店,关闭了三家门店,并改造了12家门店。年末后,我们在宾夕法尼亚州波茨敦和佛蒙特州威利斯顿各新开一家门店,并关闭了一家门店。因此,约30%的门店现已采用内华达模式。改造为内华达模式的门店可比门店销售额改善超过400个基点。转向资产负债表,2010年末现金为4000万美元,较去年末减少600万美元。年末我们信贷额度下的可用额度为3780万美元。2011年3月4日,公司与富国银行修订了信贷协议,并将该额度续期五年至2016年3月4日。条款和条件与修订前基本相当,部分修改详见3月10日发布的8-K文件。截至2011年1月1日,库存为1.113亿美元,较去年末减少1080万美元。单店总库存下降8.2%。重要的是,所有减少均发生在配送中心。年末门店总库存高于上年。正如2月15日所宣布的,公司正在探索战略替代方案,除非且直至董事会批准具体交易,否则不打算披露有关此过程的进展。鉴于2月15日的公告,将前瞻性声明中的具体指标限制在去年此时提供的范围内是合适的。对于2011年第一季度,我们预计净亏损将大于2010年第一季度。净亏损增加的大部分源于今年复活节销售季的时间变化。由于2011年复活节推迟三周,大部分复活节销售季已从2010年第一季度移至2011年第二季度。展望2011年全年,我们预计净亏损将低于2010年。2011年我们计划开设之前提及的两家门店,改造46家门店,资本支出在800万至900万美元之间。我们预计2011年末库存将低于2010年末。我们相信年末现金将约为3000万美元,并将通过租约到期关闭两家门店。如果我们在年内能够为表现不佳的门店谈判达成包含退出或关闭费用的有利提前终止租约,从而开设额外新店或终止租约,这些额外的门店开业或租约终止可能会影响我们预计的净亏损和现金状况。现在,我将把电话转交给首席营销和商品官David Abelman。

David Abelman

谢谢,Dave。我将分享我们2010年第四季度的商品销售进展,然后谈谈2010财年的全年业绩。在商品销售评论之后,我将简要更新营销情况。我们第四季度的整体同店销售额下降了4.3%。这比2010年前几个季度的同店销售趋势有所改善。在2010年第四季度,八个部门实现了同店销售增长,包括蛋糕装饰和糖果制作、纱线和现成相框。我们的同店销售损失主要集中在四个领域:家居装饰、剪贴簿、时尚手工艺和季节性商品。仅季节性花卉和装饰品就占我们总同店销售损失的40%。我们进入关键的第四季度销售季节时,季节性库存中有很大一部分是2009年的结转商品。这严重限制了我们在2010年第四季度对新采购的投资。虽然我们成功售出了2009年的大部分结转商品,但我们在12月份经历了同店销售额和利润率的重大损失。到11月底,我们的门店已售出2010年的大部分新采购商品,而2009年结转产品销售不佳导致了过度降价。该季度毛利率较2009年第四季度下降了10个基点,主要原因是季节性商品的积极降价以及高度促销的竞争环境。接下来看2010财年,我们的同店销售额下降了5.4%。全年实现同店销售增长的类别包括蛋糕装饰和糖果制作、日常花卉以及我们的收银台和冲动购买系列。我们的同店销售损失集中在三个领域:剪贴簿、时尚手工艺和季节性商品。这些业务占我们全年同店销售损失的70%。让我们简要谈谈广告和营销。我们仍然专注于提高营销支出的生产力和效率。对于广告而言,主要是传单,这是我们营销投资的最大组成部分。我们继续提高当前广告的生产力,同时基于我们对客户和手工艺消费者的了解,投资于整合营销和广告计划。我们的营销组合现在已经很好地多样化,包括社交媒体、我们的奖励常客计划以及本地营销活动。我将把电话交还给Joe。

Joe Jeffries

谢谢,David。接线员,我认为现在是提问的好时机。

Operator

(接线员说明)。我们将首先听取Gilford证券公司的Bernard Sosnick的提问。

Bernard Sosnick

早上好。你好,在某种程度上,有——祝贺你们,你们降低了一些损失因素,但显然还有失望之处。我想知道,当你们展望未来时,特别是在费用方面,你们说预计在新的一年会降低损失,你们对管理费用有什么想法?

David Stern

嗯,显然,开始在我们的总销售、一般及管理费用上实现一些正向杠杆效应是很重要的。过去几年,组织在单店基础上的原始美元金额控制方面做得很好。然而,随着营收端的压力,伯尼,正如你所看到的,我们在那里出现了负向杠杆。因此,我们正在非常密切地管理所有费用,但与此同时,我们也在对业务中有意义的部分进行再投资,以便能够扭转我们在营收端的表现。

Bernard Sosnick

去年,你们减少了大约200万美元的费用,你认为这可能会继续,还是计划进一步减少费用金额?

David Stern

是的,我不会评论具体的原始美元金额我们会减少多少,正如我之前所说,我认为作为管理团队,明智地投资于我们的业务以在2011年实现业务增长和改善是很重要的。

Bernard Sosnick

好的。关于家居装饰,它在第四季度出现了问题,但并不是导致全年同店销售额下降的三个类别之一。第四季度家居装饰有什么特别之处,导致它表现如此糟糕?

David Abelman

是的,我们的家居装饰,我是大卫,我们第四季度的家居装饰数字包含了一个非常大的季节性成分,而且家居装饰有大量来自上一年的结转库存,这可以解释大部分亏损。

Bernard Sosnick

好的。非常感谢,祝你们新年好运。

David Abelman

谢谢伯尼。

Operator

我们接下来接受来自ThinkEquity的马克·曼德尔的提问。

Mark Mandel

谢谢。大家早上好。

David Stern

早上好,马克。

Mark Mandel

我只是想知道,你们基于什么销售假设来制定整体指引?你们是看第一季度的同店销售还是全年的?

David Stern

好的,Mark,我是Dave。鉴于我们在2月15日宣布正在探索战略替代方案,目前将前瞻性声明中的具体指标限制在去年此时提供的范围内是合适的。因此,我们不会提供2011年具体的同店销售假设。

Mark Mandel

明白了。关于第四季度,你们提到在11月底某些产品售罄,能否告诉我们该季度同店销售的趋势如何?

David Abelman

我是David。正如我在季节性产品方面提到的,我们感到非常满意的一点是,我们在季节性产品上的前进战略得到了验证。由于2010年有前一年的库存积压,我们在万圣节和圣诞节期间的备货非常有限。我们知道我们的产品销售情况非常好,售罄率超过90%。正如我提到的,12月份销售急剧放缓,因为我们有积压商品不受客户欢迎,这迫使我们进行过度降价,并减缓了我们的增长势头。

Mark Mandel

好的。请澄清一点,关于内华达州的业绩表现,那是相对于连锁店其他部分改善了400个基点,还是同店销售实际上增长了400个基点?

David Stern

当然,Mark。我们提到的这个具体指标与门店改造有关。我们将其与连锁店其他部分进行比较,并且我们有一个相当严格的过程,正如您可以从我们的资本支出中看出,我们在资金使用上相当谨慎。因此,我们在改造前、改造期间、改造后促销期以及促销期后,将这些门店与连锁店其他部分进行比较。这实际上是我们评估门店和内华达州影响的第一和最后阶段。所以这是相对于连锁店其他部分而言的。

Mark Mandel

那么,这些门店是在2010年期间还是2010年及之前改造的?

David Stern

在2010年第三季度及之前。您可能记得,我们在2010年第三季度进行了大量门店改造。在那次第三季度电话会议上,我们没有提供关于这些改造影响的具体信息,因为它们太新了。我们没有足够的历史数据来获得我们认为准确的解读。现在有了更多时间,我们对这些数字感到满意。

Mark Mandel

那么,如果将内华达州类别作为一个整体来看,占门店基础的30%,能否量化说明这个更广泛的群体相对于整个连锁店的表现如何?

David Stern

我们对这一表现非常满意。这个更广泛的群体将包括我们讨论过的那些改造店,以及那些作为改造店建造的商店,以及搬迁店。虽然我们之前没有给出具体的数字,但显然我们对内华达概念非常满意。我们所有的改造店和搬迁到新店的计划,未来都将采用这种模式。我认为我们给出了一点——我们对这些结果非常满意。但内华达概念最真实的影响或衡量标准是改造店,因为当你进行搬迁时,你没有其他相关因素,搬迁时你会得到内华达概念的影响加上更好位置的好处,新店也是如此。因此,我们认为给出内华达概念对同店销售额的影响提供了最佳的性能衡量标准。

Mark Mandel

好的,谢谢。祝你好运。

David Stern

谢谢马克。

David Abelman

谢谢马克。

Operator

(接线员说明)。现在,我们将听取来自Focus Research的Jack Balos的提问。

Jack Balos

关于去年第四季度的费用,当时你们的同店销售额下降了4.3%,我想澄清一下,你刚才说你们门店的工资支出是上升的吗?

David Stern

是的,我们确实这么说了。

Jack Balos

那是什么情况?为什么在同店销售额下降的时候工资支出却上升了?

David Abelman

嗯,我们做出了一些决定,投资于业务的某些领域,以确保我们为客流量增加做好准备,并处理我们收到的进货货运。这是我们组织在不确定市场中做出的战略性投资决策。我们在降低工资支出方面做得非常好,追溯到2005年和2006年,在我们任何人到来之前,公司有大量的工资支出被削减。我们认为重新投资是有意义的,这样我们就可以在第四季度以及2011年以非常低的水平开始改善我们的服务水平。

Jack Balos

你预计2011年同店销售额与同店工资支出之间的每日对比会如何?

David Stern

杰克,我是戴夫。是的,我们已经发布了2月15日关于战略替代方案探索的公告。目前不适合提供与我们去年此时给出的指引不同的指引。因此,我们没有给出具体的同店销售预测。但进一步看成本结构,如果你看2010年每家店的总SG&A费用,你会发现这至少是公司过去10年来最低的水平。所以,我们一直极度专注于降低成本。而且由于我们强大的流动性和强劲的现金状况,我们也决定不想以任何代价削减成本,而是在有意义的地方削减成本。

Jack Balos

当然。

David Stern

并且不在长期来看不会有好处的地方削减成本。

Jack Balos

关于商品结转,去年第四季度你们有多少百分比的商品是结转的?目前结转商品占你们商品的比例是多少?

David Abelman

当然,我是大卫。从2009年到2010年,我们的结转商品占2010年门店可用总库存的60%到65%。2010年,新年商品的售罄率超过90%,整体而言根据季节(万圣节秋季或圣诞节)在85%到95%之间。

Jack Balos

嗯,我假设……

David Abelman

是的,情况好多了……

Jack Balos

你们应该不希望有太多结转商品吧?而且考虑到那个百分比……

David Abelman

目标绝对是——目标是要尽可能清空库存,但如果我们遇到质量好的可移动商品,我们会根据持有成本来决定是打包存放还是季末打折处理。

Jack Balos

那么现在,结转商品占总商品的比例是多少?

David Abelman

关于第四季度?

Jack Balos

不,我说的是2011年第一季度?

David Abelman

关于2011年第一季度?

Jack Balos

是的。

David Abelman

关于2011年今年的新采购。

Jack Balos

那么,你们当前库存中有多少比例是结转库存?

David Abelman

结转库存非常非常少。我们在整个2010年都非常负责任地管理库存,通过平衡库存投资于我们认为能获得最佳回报并最终推动同店销售额增长的领域,我们的库存数字相比2009年大幅下降了1080万美元。

Jack Balos

所以你是说你们以全新商品开始2011年?

David Abelman

状况好得多,绝对如此。一个例子就是我们在季节性部门的园艺项目。杰克,如果你今天在我们的商店里,你会看到与园艺和园艺装饰相关的季节性陈列,比过去两年好得多,品类更广、深度更深、商品选择更精准,还有符合潮流趋势的产品,这些都是2011年我们产品组合中的全新商品。

Jack Balos

关于你们的战略选择,我计算了一下,每股账面价值约为5.35美元,高于你们的股票市值。我希望在你们探索战略选择时,如果发生任何交易,应该超过每股账面价值。这只是我的个人观点。谢谢。

David Abelman

谢谢,Jack。

Operator

下一个问题来自Barry Vogel & Associates的Michael Corelli。

Michael Corelli

嗨,早上好。

Company Representative

嗨,Mike。

Michael Corelli

能否讨论一下积压这么多季节性库存的策略?我的意思是,显然我知道这些产品存在风险,因为它们是陈年产品,在来年可能不会畅销。为什么去年你们没有更积极地清理这些库存,以避免今年陷入这种困境?

David Abelman

是的,我是David。我们的季节性商品主要是直接采购的。我于2009年5月加入公司担任商品主管。2009年的采购已经完成。所以,从广告营销、店内陈列的角度来看,我们审视了已采购的商品,并尽力销售。我们对能够售罄这些商品充满信心。2009年的大部分商品是首次上市,顾客见过这些商品但反响不佳,我们尽力销售。结果年底积压了大量库存。进入2010年,我们补充了那些我们知道是核心顾客需求、能完善我们产品线的商品,并且验证了当前的策略,这些产品的售罄率几乎达到100%。

Michael Corelli

嗯,因为显然过去几年一直令人沮丧,这似乎是公司业绩令人失望的另一个原因。我的意思是,你们同店销售额为负,虽然你们认为某一年相对持平,但过去六年累计下降了近38%,我们一直未能实现正增长。我知道你们在谈论今年业绩改善。到目前为止,你们是否看到今年的任何结果让你们感觉会有改善?或者这些改善背后的驱动因素是什么?毕竟我们已经很长时间没有看到改善了。

David Abelman

我们不能——正如之前所说,我们不会提供太多关于今年业绩的指引。我们确实预计在今年剩余时间内会有改善。复活节的时间变化对我们目前来说是一个重大变化。但作为团队,我们非常有信心我们走在正确的轨道上。我知道,我也同意你对业绩失望和沮丧的看法。我们感觉,嗯,我们专注于度过难关,把过去抛在脑后,按照我们团队制定的战略计划前进,我们相当确定我们走在正确的道路上。显然,一切都关乎结果。我们必须为组织、为股东实现收入和利润的增长。这一点毫无疑问。

Michael Corelli

好的,谢谢。

David Abelman

不客气。

Operator

下一个问题来自Wedbush的Joan Storms。

Joan Storms

嗨,早上好。

David Stern

嗨,Joan。

Joan Storms

嗨,有几个问题想请教,希望你们能够量化一下。第四季度可比销售额下降4.3%,考虑到你们75%的门店位于东北部和大西洋地区,而且节假日期间天气状况很多,能否量化其中有多少可以归因于天气因素?

David Stern

是的,Joan,当时确实有天气因素,但在那个特定时期,它似乎对我们的营收没有产生重大影响。我认为David描述的我们对季节性商品的失望确实是业务结果的主要驱动因素。David提到的那些结转产品,我们去年已经尽可能积极地处理了,但还是带到了今年。我们甚至尝试在淡季销售一些商品,并通过一些第三方机构取得了一点成功。这确实产生了更大的影响,但积极的一面是,David团队能够采购的新产品在本季度受到了非常好的反响,我们对此感到高兴。我们2011年的季节性项目计划都是围绕新产品设计和规划的,我对今年我们的季节性部门能够为我们带来良好业绩充满信心。

Joan Storms

好的,那么同样地,显然第一季度一月份也遇到了大量的恶劣天气,所以……

Dave Stern

是的,确实如此。

Joan Storms

对,那么这是否意味着将(听不清)和天气因素结合起来看,这会是一个挑战?

Dave Stern

嗯,确实如此,但有趣的是,2010年2月我们遇到了对我们产生负面影响的天气,所以今年2月我们在那些日期进行了可比销售。因此,1月份我们遇到了一些天气问题,但2月份在应对去年的一些恶劣天气日期时,我们取得了一些进展。所以,天气确实有一些影响,但大多数变化——我认为现在更多零售商正在应对——是复活节日期的变动。如果我没记错的话,这是40年来最大的日期变动。

Joan Storms

好的,这很合理。那么,关于这一点,你们从去年下半年开始就在努力将更多灵感元素带回门店。我想知道这是否是一个促成因素,显然加上一些新年节日商品,使得可比销售额相对于前几个季度出现了连续改善?

Dave Stern

嗯,我认为我坚信成品样品和灵感商品应该适当陈列在我们的端架和货架上。几年前我们公司放弃了这种做法,但我们需要激励那些刚接触手工艺世界的新消费者。我们的门店在恢复部分曾让A.C. Moore在过去独具特色的魔力方面做得非常出色。作为一家公司,我们已加大力度,与优秀的供应商合作伙伴共同努力,确保在2011年既能在线性陈列区也能在促销区域提供富有启发性的商品陈列。当然,我们相信这将成为我们未来专注于改善业绩成果的因素之一。

Joan Storms

好的。那么您能否也评论一下,贵公司在去年年底对门店管理和运营进行了重组,试图真正将手工艺带回门店层面。我想了解您对这一进展的满意程度,以及在哪些部门取得了成效?

David Abelman

这对我们来说是一次成功。我们现场运营团队的重组,以及为改善管理幅度和控制而实施的各项措施。我们创建了两个事业部。负责这两个事业部的先生们拥有多年的手工艺经验,既有在我们公司的经验,也有过去在其他手工艺品行业的经验。2010年,我们确实从现场调派了几位人员更接近我们的商品团队。他们拥有丰富的手工艺知识,不仅在现场层面产生了影响,而且我认为他们在公司层面也产生了同样积极的影响,与我们的商品营销人员建立了更好的日常沟通渠道,并真正参与到上游的决策过程中。因此,我对此非常满意,并且我认为由于这次重组,我们未来将继续从中获益。

Joan Storms

好的,最后关于资本支出,看起来与去年类似,但你们有更多的门店改造项目。考虑到改造后的门店可比销售额远高于连锁店平均水平,我有些惊讶地听到你们只计划进行4到6家改造。额外的资本支出将用于何处?为什么做出这样的决策?

David Stern

如您所知,资本支出同比有所降低。显然包括几家新门店、4到6家门店改造,其余部分主要用于支持中心和整个组织的基本维护类项目。关于我们的改造模式以及为什么我们不改造更多门店,正如您所看到的,我们在资本支出方面非常谨慎。我们决定是否改造特定门店基于多种因素:门店状况和业绩、我们对该地点的长期规划、租约到期和续约在与房东谈判预期补贴时起着重要作用。考虑到这些因素,改造数量可能会发生变化,但目前我们仍保持在今天讨论的范围内。

Joan Storms

好的。非常感谢。

David Abelman

不客气,Joan。

Operator

接下来请BlueShore的Tamas Eisenberger提问。

Tamas Eisenberger

早上好,各位。

David Abelman

你好,Tamas。最近怎么样?

Tamas Eisenberger

很好,谢谢。首先,我们作为股东已经有一段时间了,是贵公司前15大股东之一。在这次电话会议上,我们没有感受到贵方的紧迫感,因为我们看到的是公司一直没有盈利。我们面临的一个问题是,市场上有些公司销售人们甚至不需要的商品,比如CD、DVD等,但它们去年却实现了盈利。随着商业周期接近顶峰,而贵公司仍未能展示盈利能力,这让我们感到担忧——如果经济真的下行,我们还能剩下什么?我们也担心,在现有业务都无法盈利的情况下,贵公司却专注于增长。那么,我们何时才能看到这家公司开始赚钱?正如我们之前一位同事提到的,同店销售额同比下降38%,这确实令人不安。我想问的是,六年过去了,我们何时才能看到一些积极的变化?

David Stern

好的,Tamas,我是Dave。你提到了几个问题,我先回应你最后一点关于同店销售额下降的问题。我们对此显然也感到沮丧,但如果你观察整个行业,会发现这更多是一种回归均值的现象。我们不期望销售额能回到公司以前的水平,因为我们所处的市场环境已经不同。对于持续的亏损,我们与你有同样的挫败感,但如果你看看我们的损益表和资产负债表,就会发现去年我们的现金消耗率为600万美元。去年,正如David和Joe提到的,我们花了很多时间处理之前采购的库存。2010年初我们面临大量积压库存,我们为此承担责任,并通过牺牲销售额和毛利率来清理库存,以便在2011年以干净的库存天数开始运营。我想你的第三点是关于我们对增长的关注。实际上我们已经有所克制——2011年的预计资本支出低于2010年,新开门店和改造项目也更少。因此,正如我们2010年的业绩所示,我们非常专注于节约现金并审慎支出。另一个我们采取保守措施的领域是降低公司成本结构。单店基础上的SG&A费用极低。虽然由于同店销售额下降,我们在百分比基础上出现了去杠杆化,但在美元金额上,这一费用已经低于以往水平。

Tamas Eisenberger

是的,但是,如果你告诉我业务和整个行业都在回归均值,那为什么还会有增长呢?我认为最佳策略应该是先合理化商业模式,实现盈利,然后再考虑开设任何新店。所以问题是,如果我们回顾去年,考虑到去年对大多数零售商和公司来说都是积极的一年,但对A.C. Moore来说却不是,那么下一步是什么?特别是如果今年和明年经济环境变得更加困难的话?另外,我们也同意之前同事提到的以账面价值作为讨论起点,所以我们想听听您对此的看法。

David Stern

当然,我先回答您关于网络合理化的第一个问题。我们同意您的观点。正如我们在2010年关闭门店时所表明的,我们将在2011年继续关闭门店。我们也表示将继续与房东合作,超越现有状况。但这并不意味着停止盈利性增长。我们想要剥离一些表现不佳的门店,同时也希望抓住出现的机会。我们拥有非常强劲的现金状况和流动性状况,因此我们不需要做出短期决策。我们正从长期角度考虑如何实现增长,达成您提到的一些成果。抱歉,Tamas,您的另一个问题是什么?

Tamas Eisenberger

是关于您在战略替代方案上的方法。我们同意之前电话会议中那位人士的观点——他说账面价值是讨论的起点,所以我们只是想了解一下相关情况,因为在我们听来,如果行业如您所说正在回归均值,那么整合似乎是必要的?

David Stern

如您所知,由于此事正在进行中,我们无法讨论,但我们一定会考虑您的意见。

Tamas Eisenberger

好的,非常感谢。

David Stern

谢谢,Tamas。

Operator

下一个问题来自Cole Capital的(听不清)。

Unidentified Analyst

我要说的就这些,非常感谢。

Operator

谢谢。接下来是Caryn International的Sam Burger(音译)的问题。

Unidentified Analyst

是的,如果我没听错的话,您提到今年第一季度的亏损会比去年更大,主要是因为复活节假期的时间安排。但展望全年,我的意思是去年营运资本大约是9600万美元左右,今年最终是7300万美元,而且债务权益比率持续恶化。您对今年是否有任何盈利季度的预测?

David Stern

正如Sam之前提到的,根据当前流程,现在给出我们在去年可比时间点未提供的指引是不合适的。因此,除了我们之前提到的净亏损、资本支出、现金状况、房地产关闭和库存之外,对于2011年剩余时间的展望,我们能适当表达的内容是有限的。

Unidentified Analyst

但您基本上是说,到2011年底现金将会减少,亏损也会降低,但有没有任何预测能表明公司会开始盈利?我的意思是,我理解公司正在削减库存,减少一些开支,关闭不盈利的门店。但公司是否有任何新的或令人兴奋的计划或业务方向,能够带来盈利?

David Stern

嘿,我们在整个组织内从商品销售和市场营销的角度正在做几件事。但显然,我们正在解决导致2010年同店销售额下降的核心业务问题,这些修复措施正在实施和推进中,我们预计它们将带来我们期望的积极回报。我们还引入了一些其他产品线,这些在我们手工艺业务中有些独特。我今天不会在电话中透露细节,因为这可能会给我们带来竞争劣势,我们会避开这个话题。关于提供任何指引,我想插一句,我知道您希望听到我们说今年某些季度会实现盈利,但出于我们在电话会议上多次陈述的原因,我们今天无法做到这一点。请理解,我们与您有着相同的意图,那就是看到营收恢复,我们的运营利润和净利润得到改善。我们的战略和计划从路线图的角度设计,旨在引导我们走上扭转公司局面、整体改善业绩的道路。

Unidentified Analyst

好的。谢谢。

David Stern

接线员,我们还有时间再回答一个问题。

Operator

当然。我们今天最后一个问题来自——Gilford Securities的Bernard Sosnick的后续提问。

Bernard Sosnick -

谢谢。根据我的计算,年末自有库存较上年同期减少了约1700万美元,这解释了在亏损程度较大的情况下,现金消耗率相对较低的原因。您不准备提供库存数字。但我想知道,您说过手头现金对于您这样规模的企业来说是充足的,那么维持门店运营、持续经营业务需要多少现金?

David Stern

Bernard,我是Dave。年内库存变动为1080万美元。

Bernard Sosnick -

再加上您增加的应付账款金额。

David Stern

我研究过这一点,这是正确的。我们在2010年底实现了正杠杆效应。

Bernard Sosnick -

我想知道你们需要多少现金,因为如果你们处于亏损状态,即使削减一半,你们也会有1500万美元的负现金流,对吧?

David Abelman

我们对现金状况非常满意。我们年底有4000万美元现金。2010年期间,我们的现金消耗率为600万美元。我们刚刚将信贷额度续期了五年,将于2016年3月到期。目前我们没有动用该额度的计划,除非我们看到有需要。如果你看看我们过去的预测与预计资本支出的对比,我可以给你一个很好的框架,表明我们处于强劲的流动性状况。

Bernard Sosnick -

好的,让我最后问一下,有很多关于你们如何专注于业务商品化方面实现盈利的问题。我一开始就问了费用问题,你们今年的费用占销售额的比例为47%,而毛利率为41%(不考虑小数部分)。据我所知,没有哪个业务能在47%的费用比率下运营。你们不能指望将毛利率提高到接近费用水平的比率。那么这里的动态是什么?费用必须下降,毛利率必须上升,毛利金额必须增加。我没有感觉到你们有能力减少费用,因为你们关于第四季度工资的回答似乎暗示你们在门店已经降到了最低水平。那么你们能否解释一下费用比率、毛利率以及如何实现盈利之间的动态关系?

David Abelman

当然。随着我们过去几年实现的成本结构降低,成本方面确实已经没有容易实现的目标了。然而,正如您所知,这是一个持续的过程,我们将继续专注于降低成本。正如您指出的,另一个组成部分是毛利金额,这当然是推动销售收入和利润率的一部分,而这正是我们在2011年要重点关注的。

Bernard Sosnick -

祝你好运。我祝你们一切顺利。

David Abelman

谢谢你,Bernie。

David Stern

谢谢Bernie。

David Stern

好的,最后我想说,我们商店支持中心的管理团队感谢所有公司同事和门店团队的努力。所有人都在努力工作,致力于每天改善我们的业绩。我要感谢你们今天加入我们,并感谢你们对A.C. Moore的持续关注。祝你们有美好的一天。非常感谢。

Operator

今天的会议到此结束。感谢大家的参与,祝大家有美好的一天。