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Operator

各位好,欢迎参加A.C. Moore 2011年第二季度财报电话会议。今天的会议正在录音中。现在,我将会议转交给David Stern。请开始,先生。

David Stern

欢迎参加A.C. Moore 2011年第二季度电话会议。在开始之前,我要提醒大家,本次电话会议中包含的非历史事实陈述构成证券法意义上的前瞻性陈述。这些陈述受风险和不确定性的影响,可能导致实际结果与当前预期存在重大差异。最可能导致实际结果与我们当前预期产生重大差异的风险和不确定性在我们提交给SEC的文件中有详细描述。A.C. Moore不承担在未来更新或修订任何前瞻性陈述的义务。现在,我将电话转交给首席执行官Joe Jeffries。Joe?

Joe Jeffries

今天早上,除了David Stern之外,还有我们的首席营销和商品官David Abelman一同参与。我将首先评论我们的业绩表现,并讨论第一季度的运营举措。Dave Stern将带您了解本季度的财务表现,然后David Abelman将简要介绍我们在商品和营销方面的一些活动。2011年第二季度,总销售额较去年同期下降0.8%,同店销售额下降0.7%。正如上次电话会议提到的,2011年的复活节比2010年晚了三周。这一变化导致复活节相关销售从2010年第一季度的复活节前三周转移到了2011年第二季度。我们的毛利率为43.8%,同比改善了0.6个百分点。将注意力转向我们的商品部门和库存管理工作,我们有多个部门表现良好,首先是蛋糕和糖果部门。需要指出的是,我们在本季度对蛋糕和糖果进行了相当广泛的商品扩展。我们对早期结果感到非常鼓舞,并预计这一品类将在今年剩余时间内继续实现强劲的正向销售增长。其他表现良好的部门包括花卉部门,这得益于日常花茎项目,以及花卉配件和设计师定制花艺。包含纱线的针线工艺品部门继续表现良好,因为客户对我们的选择、库存和促销活动反应积极。David Abelman将在今天的电话会议中更详细地讨论商品表现。库存以成本计下降1.6%至1.165亿美元,减少了190万美元。随着我们改变仓库与门店库存的比例,我们的库存构成持续改善。总之,库存总体下降,并且已转移到门店,从而实现了更好的库存状况。我们在第三季度结束时改善了库存状况,同样重要的是,我们在今年的秋季收获季节性项目以及早秋和圣诞工艺品项目方面准备得更早。现在我想快速回顾一下我们的门店开业、关闭和改造活动。本季度,我们改造了三家门店,并准备在第三季度关闭一家门店。第二季度我们没有开业、搬迁或关闭任何门店。此外,预计会有关于公司2月15日宣布董事会正在探索战略替代方案的问题,公司不打算披露有关此过程的任何进展,直到董事会有明确的信息可以分享。现在我想把电话会议交给Dave Stern,他将进一步更新我们的财务表现。Dave。

Dave Stern

我将从回顾第二季度及上半年业绩开始,接着分析截至2011年7月2日的现金和库存状况,最后就我们对2011财年的预期提供一些见解。本季度销售额为9900万美元,较去年同期的9990万美元下降0.8%。这一下降主要源于可比门店销售额下降0.7%。可比门店销售额下降由交易量减少1.1%和平均客单价上升0.4%构成。正如Joe提到的,今年复活节时间变化对第二季度销售额产生了积极影响。截至2011年和2010年第二季度末,公司运营门店数量均为135家。本季度毛利率为43.8%,较去年同期上升0.6个百分点。这一增长主要得益于供应链效率提升以及库存控制和安保改善,部分被商品利润率下降所抵消。本季度销售及一般行政费用为5100万美元,与去年基本持平或减少10万美元。这主要源于(听不清)广告支出减少,部分被门店薪酬增加所抵消。销售及一般行政费用占销售额比例为51.5%,而去年第二季度为51.2%。2011年和2010年第二季度的折旧及摊销费用分别为420万美元和380万美元。2011年和2010年第二季度的门店开业及关闭成本分别为30万美元和100万美元。这些费用主要与对往年已关闭门店未来净租金义务估计值的修订相关。2011年和2010年第二季度的营业亏损分别为800万美元和900万美元。2011年和2010年第二季度的净利息支出均为20万美元。2011年第二季度,公司获得所得税收益30万美元。这是由于国税局完成了对2003至2008纳税年度的审计,导致未确认税收优惠金额减少。2010年第二季度,所得税费用为50万美元。该季度公司与国税局就审计达成初步协议,该协议导致与先前申报的净经营亏损结转计划相关的退税减少了50万美元。第二季度净亏损为790万美元,合每股0.32美元;而2010年第二季度净亏损为970万美元,合每股0.40美元。2011年第二季度资本支出为250万美元,去年同期为280万美元。现在我将介绍截至2011年7月2日的上半年业绩。销售额为2.017亿美元,较去年同期的2.052亿美元下降1.7%。这一下降主要源于可比门店销售额下降1.7%。上半年毛利率为43.3%,较去年同期上升0.3个百分点。这一增长主要得益于供应链效率提升以及库存控制和安保改善,部分被商品利润率下降所抵消。上半年销售及一般行政费用为1.017亿美元,较去年减少170万美元或1.7%。这主要源于广告支出减少以及前任CEO退休相关成本降低,部分被(听不清)增加所抵消。2011年和2010年前两个季度的销售及一般行政费用占销售额比例均为15.4%。2011年和2010年上半年的折旧及摊销费用分别为820万美元和750万美元。2011年前两个季度的门店开业及关闭成本为90万美元,主要与期间开业的两家门店、关闭的一家门店以及往年已关闭门店未来净租金义务估计值的修订相关。2010年前两个季度的门店开业及关闭成本为110万美元,主要与往年已关闭仓储未来净租金义务估计值的修订以及去年第一季度开业的一家门店成本相关。2011年和2010年前两个季度的营业亏损分别为1520万美元和1630万美元。2011年和2010年前两个季度的净利息支出均为40万美元。如前所述,2011年前两个季度获得所得税收益30万美元,而2010年同期为所得税费用50万美元。2011年前两个季度净亏损为1530万美元,合每股0.62美元;而2010年同期净亏损为1720万美元,合每股0.71美元。2011年前两个季度资本支出为450万美元,去年同期为520万美元。转向资产负债表:截至2011年7月2日,现金为1620万美元,较去年同期减少1520万美元。截至2011年7月2日,库存为1.165亿美元,较去年同期减少190万美元。按门店计算的总库存下降1.6%。重要的是,所有下降均发生在配送中心。总体门店库存高于去年第二季度末水平。展望2011财年全年,我们预计净亏损将低于2010年;今年第一季度开业的两家新店;第一和第二季度完成的四家门店改造;资本支出预计在800万至900万美元之间;年末现金余额约为3000万美元;关闭两家门店,包括第一季度已关闭的一家以及计划在第三季度关闭的一家。我们能够为业绩不佳的门店协商有利的提前租约终止条款,其中包括退出或关闭费用。这些额外的终止协议可能会影响我们预计的净亏损和现金状况。现在我将把电话转交给首席营销和商品官David Abelman。

David Abelman

我将就我们2011年第二季度的商品销售与营销举措以及截至2011年第二季度的年初至今业绩提供一些见解。我们第二季度的整体同店销售额下降了0.7%,但我们仍在持续取得进展。我们的同店销售损失主要源于剪贴簿和儿童手工品类的亏损影响。儿童手工品类在过去一年表现良好,但在第二季度开始出现同店销售额和毛利率的显著下滑。这一损失主要基于去年硅胶手环系列收藏品——傻傻手环相关产品的成功。我们特别认为,傻傻手环的销售下滑影响了我们整体的客流量和全店的市场篮子表现。此外,由于去年第二季度进行了大规模的清仓调整活动,我们在第二季度还经历了纸艺品类的销售疲软。正如乔之前提到的,第二季度实现同店销售额增长的部门包括蛋糕装饰和糖果制作用品、日常花卉以及纱线品类。截至第二季度年初至今,我们的同店销售额下降了1.7%。与第二季度业绩一致,我们在蛋糕装饰和糖果制作部门、日常花卉以及纱线和针艺品类实现了同店销售额增长。截至第二季度年初至今,我们最大的品类同店销售损失来自有机儿童手工、剪贴簿和季节性商品。正如我之前提到的,大部分儿童手工品类的损失发生在第二季度,当时傻傻手环潮流在去年达到顶峰。同样发生在第二季度的剪贴簿损失则归因于广泛的清仓活动以及2010年第二季度的一次重大调整。复活节季节性销售在某些关键单品上取得了成功。但过去两年在这一领域,我们持续经历着季节性销售疲软的趋势。让我简要谈谈我们的商品组合。顾客在我们的商品组合中寻找新颖且差异化的产品。尽管我们在2011年进行了显著较少的调整活动,但我们仍根据销售和利润潜力以及客户需求,战略性地更新我们的部门。在2011年上半年,正如乔早前提到的,我们在蛋糕装饰部门以及T恤和装饰部门完成了关键调整。快速回顾我们的广告营销。我们最大的支出仍然是当前的广告投放,主要是宣传单页。凭借我们广泛的会员奖励计划和频繁的客户数据库,我们对印刷品的依赖度降低,并持续多元化我们的营销和广告方法。与第一季度一致,基于过去一年的测试和验证,我们在第二季度降低了营销支出。我们了解我们的客户是谁,并且我们相信,我们的产品组合、广告营销组合以及店内展示为手工艺爱好者提供了在我们竞争市场中更具差异化的选择。现在我将把电话交还给乔。

Joe Jeffries

我认为现在是提问的好时机。接线员,我们可以开始第一个问题了吗?

Operator

(接线员指示)。我们将接受来自吉尔福德证券的伯纳德·索斯尼克的第一个问题。

Bernard Sosnick

首先我想说,看到你们的门店有所改善,对此表示祝贺。但关于第二季度的销售情况,似乎由于复活节时间变动,销售有些前重后轻。整个季度的销售进展如何,特别是6月和7月的同店销售数据表现怎样?

David Abelman

伯尼,我是大卫,我来回答这个问题。正如我在发言中提到的,去年第二季度初,橡皮手环热潮真正开始升温,好坏参半,幸运的是在第二季度末几乎停滞,并略微延续到第三季度。但我们认为橡皮手环对销售额、利润率和门店客流量的影响最大。

Bernard Sosnick

这仍然没有说明6月和7月的同店销售与去年同期相比是什么情况。

David Abelman

我认为我们不提供逐月的详细数据,实际上只公布季度数据。

Bernard Sosnick

不,我不是期望你给我具体数字,但销售是否前重后轻,在季度末,我们的同店销售下降幅度是否在第一季度的范围内,更好还是更差?

Joe Jeffries

伯尼,我是乔。显然,复活节时间变动为季度开了个好头。季度中期有所放缓,然后在季度末又回升了。如果你能想象的话,大致就是这样的趋势。

Bernard Sosnick

好的。那么,如果我们剔除复活节时间变动的影响,看整体六个月的数字,你会说在季度结束时,你们的下降幅度基本上与六个月的整体下降率一致。

Dave Stern

伯尼,我是戴夫。我不确定我们六个月的同店销售是否下降了1.6%,正如我们讨论的,这是否与复活节时间变动有关,第一季度有(听不清),第二季度有受益。正如大卫提到的,特别是今年的复活节销售有些疲软,正如我们过去几年所经历的那样。但无论如何,今年的复活节销售确实转移到了第二季度。所以我们确实受益了。这就是为什么我认为看完整的六个月数据更为合适,因为我们在第一季度和第二季度之间存在这种差异。

Bernard Sosnick

好的。在商品方面有哪些亮点?进入第三季度,你之前提到了四个季节性活动。

Joe Jeffries

我们是Bernie。我们的产品到货时间显著提前了。我们在所有秋季收获、秋季手工艺品和早期圣诞手工艺品项目中都提前完成了。我们提升了产品质量,在最重要的商品上进行了更深入的采购,我们与一些供应商合作伙伴战略性地验证了所有假设,从展示角度来看,我们对目前的状况感到非常满意。过去三周我频繁进出门店,包括我们自己的门店和竞争对手的门店,我对市场上看到的情况以及我们今年的定位感到非常、非常满意。我认为这已经有了很大改善。

Bernard Sosnick

我同意关于展示的说法。最后一个问题,糖果和蛋糕业务,大约占总销售额的百分之几?

David Abelman

这项业务在过去三到四年持续增长,并且是两位数增长。

Bernard Sosnick

作为总销售额的百分比。

David Abelman

正确。Bernie,你说得对。

Operator

接下来我们将回答来自Focus Research的Jack Balos的下一个问题。

Jack Balos

你们的内华达州门店情况如何?它们目前的销售趋势怎样?是否会有更多门店转为这种模式?

Dave Stern

好的Jack。是的,我们在第二季度改造了一些门店,将它们转为这种模式。在上次电话会议中我们提到,改造后的门店相对于连锁店其他部分的同店销售额提升了约380个基点。这类门店现在有点过时了,所以距离改造时间越久,其中的噪音就越多。但观察同一类门店,它们现在的表现比上次电话会议中提到的380个基点还要好。当然,我们在第二季度改造的门店现在还太新,无法获得良好的销售数据,但我们会跟踪这些数据,并在后续电话会议中提供一些信息。

Jack Balos

总体而言,你们目前有多少家内华达州门店?未来计划增加多少?

Dave Stern

我们连锁店中约有30%是内华达州门店。总共有41家内华达州门店,关于你提到的新增门店,今年不会再有了。但未来任何新开门店都将采用这种模式,改造也将采用这种模式。我们继续对其结果感到满意,改造推广的速度取决于多种因素,比如我们对特定门店的计划、房东的合作和对改造的贡献,以及该特定购物中心内的其他动态因素。所以我们对内华达州模式感到满意,这将成为我们未来的模式。

Jack Balos

我想您刚才说,您仍然预计今年剩余时间会出现亏损,是这样吗?

Dave Stern

是的,我们说过预计2011年的亏损将少于2010年。但没错,我们预计2011年会出现亏损。

Jack Balos

这包括你们的第四季度吗?

Dave Stern

我们讨论的是对整个财年的预期。我们还没有看到[五]季度的预测收入。

Jack Balos

明白了。那么唯一能改变这种情况的就是更好的销售额,而不是通过新计划更严格地控制开支。

Dave Stern

嗯,您知道,成本控制是一个持续的过程,永远不会有拍手完事、不再关注开支的时候。但如果您看看我们的SG&A费用,这显然包括所有公司管理费用。按单店计算,您会发现我们处于公司历史上的低点。正如我们讨论过的,我们将继续关注开支并努力降低它。但没错,我们需要通过实现正确的销售额组合和毛利率来推动毛利额增长。

Jack Balos

那么,既然你们的计算机转型已经完成,配送中心也运作正常,内部结构已经达到你们想要的状态,唯一的不同就是你们没有足够的商品政策来推动销售。是这样理解吗?

Joe Jeffries

我是乔·伯尼。显然我们的基础设施已经到位。您提到的所有系统升级都已完成,我们的配送中心、供应链相当紧凑,这些部门的团队做得很好,我们的效率每天都在提高。我相信我们的商品计划正在改善,并且在许多品类中已经有所改进,我认为我们在货架边缘比过去更具竞争力。我们正在进入销售旺季。您很清楚,我们已经准备就绪,准备开展业务,我相信我们不会让今年光顾的顾客失望。

Operator

接下来,我们将接受ThinkEquity的马克·曼德尔的下一个问题。

Mark Mandel

再问几个后续问题。首先是关于费用方面,去年第三季度你们的SG&A下降了6.8%。在建模时,我们应该如何看待今年第三季度的这一项目?

Dave Stern

马克,我们尚未提供按季度或具体围绕费用的指引。但正如您所见我们的趋势,之前有显著的成本削减,当然随着您循环前一年的成本削减,继续以我们过去能够实现的幅度削减变得更加困难。

Mark Mandel

我只是想确认,去年的费用水平是否异常偏低、异常低迷,还是正在朝着更正常和可持续的水平发展。

Dave Stern

您指的是哪些市场?

Mark Mandel

去年第三季度。

Dave Stern

去年的成本没有异常偏差。

Mark Mandel

好的。继续下一个话题 [音频间隙]:我们在核心品类(花卉到核心品类)的季节性产品组合比近年更好。我们对产品组合以及整个商店的其他季节性产品非常非常兴奋。因此,我们对产品增长的方向感到相当兴奋。

Joe Jeffries

马克,我是乔。今年我们为销售季节在关键商品上的库存投资显著高于去年。我们的意图是最大化我们面前的每一个销售机会。

Mark Mandel

好的。最后,竞争方面有任何变化或值得注意的情况可以指出吗?

Joe Jeffries

这是一个竞争非常激烈的市场;今年我们在市场上遇到了几家新店竞争性开业。我认为过去三四年,我们开展业务的市场竞争一直极其激烈。我认为没有任何变化。竞争激烈且促销频繁。

Operator

继续,我们将接受来自Skiritai Cap的Russ Silvestri的下一个问题。

Russ Silvestri

三个实际问题。首先简单的问题:去年第三季度的可比销售额是多少?

Dave Stern

下降7%。

Russ Silvestri

下降7%,好的。然后你谈到了解你的客户,我只是想理解你是如何了解你的客户,以及如何知道你没有失去客户。

David Abelman

我是David。除非我们了解我们的客户,过去近两年我们有一个奖励忠诚计划。在这两年期间,我们通过店内和促销渠道在让很大一部分客户注册这个计划方面做得很好。所以我们了解通过这个计划进行的交易和销售额的百分比。因此我们对客户的购物频率、购买内容、购物频率有很好的了解,并且我们将更多营销活动转向这个数据库。

Russ Silvestri

那么你能更具体地谈谈你的交易情况吗?今年与去年相比,有多少客户使用你的忠诚计划,那里是否有任何增长,以及忠诚计划中每位客户的平均消费是多少。

David Abelman

出于竞争原因,我们没有提供那么详细的信息。但我可以告诉你,对于我们的核心客户,我们正在成功地找到营销方式,无论是内容还是促销,来推动更多业务和销售额,我们对这个计划的前景感到兴奋。

Russ Silvestri

我想股东运营效率并不特别高。你不愿意分享这些数字有些令人失望,我的意思是我们都在寻找公司取得进展的迹象,这可能是你可以具体分享的东西——你不必给出绝对数字,但也许只是忠诚计划中客户的增长情况可能对投资者有帮助。我发现你不愿意分享这些信息令人失望。我很难理解这在竞争方面会对你不利。这更像是一个陈述而不是问题。最后一个问题是,你能告诉我你是如何得出年底3000万美元现金的。

Dave Stern

再次强调,我们没有提供那么详细的信息。正如你所知,我们预计亏损会比去年少。我们有提到的800万到900万美元资本支出,我们不预计现金流量表的融资部分会有任何重大变化。

Russ Silvestri

那么那笔现金退款,你损失了50万美元,对吗?

Dave Stern

我们获得了30万美元,在今年第二季度获得了收益,所以我们可以与去年第二季度进行比较。

Russ Silvestri

好的。那么这本质上将是一个有利的发展。

Dave Stern

是的,没错。

Russ Silvestri

好的。最后一个问题,Silly bands占销售额的百分比是多少?

David Abelman

我没有具体的业务百分比数据,但我可以告诉你,儿童类别的全部亏损都反映了Silly bands的影响,实际上我们在许多新项目上实现了增长,而Silly bands的亏损是显著的,并且Silly bands的利润率远高于我们在儿童类别的平均利润率。

Russ Silvestri

好的。我想最后问一下,我知道你提到过不想谈论你们可能在进行的战略替代方案流程。但至少能否说明这个过程是否仍在进行中,或者可能发生了什么情况?我不是要求展望未来,只是如果你能说明一下这个流程迄今为止发生了什么。

Joe Jeffries

Russ,我可以告诉你这个过程仍在进行中,当董事会今年有明确的消息时,他们肯定会向所有人公布。但我不能透露迄今为止发生了什么,只是无法这样做。

Operator

(接线员指示)。接下来我们将听取来自Ridge Road Asset Management的Richard Mansouri的下一个问题。

Richard Mansouri

只有两个问题。第一,我记得在过去四年中有三年,你们都在六月举行了年度会议。据我所知,今年我们甚至还没有看到任何关于年度会议的初步日期通知。你能帮我们理解一下这个情况吗?

Joe Jeffries

我们无法确定。我们过去在六月举行过,但几年前我们也在八月举行过一次,如果我没记错的话。但我想告诉你,由于我们正在进行战略替代方案审查,很多事情都发生了变化;常规的日程安排有时会被推迟或改变。因此,相应的会议日期尚未确定。

Richard Mansouri

我明白了,谢谢。好的,那么第二个问题,你提到了战略替代方案流程,之前那位先生也问到了这个问题。我理解你在初步评论中说的不会披露进展。我不是要求任何人披露任何预期的进展,但我只是想回到你们2月15日发布的新闻稿,也许你能帮我们理解其中的一些措辞。具体来说,这里写着:'A.C. Moore今天宣布其董事会正在探索战略替代方案以提升股东价值。'我想知道的是,你能否向我们解释一下你提到的这个股东价值是如何衡量的,如何衡量股东价值是我的第一个问题。

Dave Stern

当然,Rich。显然董事会正在为股东的最佳利益着想。新闻稿备忘录中概述的三种选择,以及可能不走任何这些路径的选项,正是董事会特别委员会正在评估的内容。因此,他们的意图(听不清)共同责任是最大化股东价值。

Richard Mansouri

让我在这里打断你一下,因为我不想陷入吹毛求疵,但为了让我理解清楚。从公众投资者的角度来看,股东价值通常由股价来定义。所以按照我的理解,提升股东价值意味着提高股价。这样理解公平吗?你们正在想办法提高股价。所以可以说这就是董事会正在努力做的事情。

Dave Stern

董事会正在努力提升股东价值,而股价是衡量这一价值的一个指标。

Richard Mansouri

好的,明白了。那么让我问你。我不知道董事会是否有成员参加这次电话会议,但董事会是否意识到股价在过去几个月的相对疲软表现?董事会是否意识到,根据我的计算,自你们宣布这一消息以来股价下跌了大约30%?董事会是否意识到这一点,是否对此感到担忧,并且是否准备采取一切可能的措施来为股东创造价值——从公众投资者的角度来看,这意味着提高股价。我只是想试着理解,董事会是否意识到这一点。

Dave Stern

当然,董事会意识到了所有这些因素。

Richard Mansouri

所以董事会知道股价情况。

Dave Stern

是的,他们当然知道。

Operator

接下来,我们将接受来自Stone Harbor Investments的Jeff Kobylarz的下一个问题。

Jeff Kobylarz

好奇问一下,您能否与我们分享上半年重置了哪些品类?

David Abelman

当然。正如Joe提到的,我们的蛋糕装饰和糖果制作是一个重要的项目。该区域得到了扩展。我们进行了全面的产品更新和大量的货架空间调整。还提到了T恤和装饰区域。我们在服装产品以及T恤装饰、所有织物涂料方面完成了该区域的产品更新,这是一个重要的调整。我们在针线工艺区域进行了相当重要的更新,并扩展了预裁面料系列。实际上我们推出了名为Baby Bolts的产品线,这是定期更新的三码面料。然后,正如我们在每个关键品类中所做的那样,进行产品线的更新换代。因此,几乎商店的每个区域都有产品更新,但这些都是上半年主要的品类重置。

Jeff Kobylarz

第三季度有任何重置计划吗?

David Abelman

目前我们有两个正在进行。现在我们最大的项目是在家居装饰领域。我们已经在蜡烛和香氛方面做了一些工作,正在对柳编和容器区域以及玻璃器皿进行改造。

Jeff Kobylarz

好的。总的来说,除了这些重置计划外,手工艺品类是否有任何新产品能够帮助推动店内销售。

David Abelman

当然。我们非常兴奋的一款产品叫做装饰网,这是一个新的(听不清)产品,用于装饰树木和手工艺项目,该品类中的这个产品已经扩展并表现非常出色。在核心手工艺品的几个领域,除了木材表面外,我们在其他表面材料上也取得了很大成功。事实上,如果你今天走进我们的商店,你会看到大块的玻璃砖,传统上这是办公楼中的商业用品。现在它成为了绘画、装饰和照明的表面材料。所以整个商店里,我们认为有(听不清)系列和一些令人兴奋的更新产品,顾客已经开始注意到了。

Jeff Kobylarz

你还提到有一些竞争对手在你附近开店,你能说说到目前为止今年有多少竞争对手的商店在你附近开业吗?

Joe Jeffries

今年到目前为止大约有五家。

Jeff Kobylarz

今年还会有更多吗?

Joe Jeffries

我认为我们雷达屏幕上还能看到几个。

Jeff Kobylarz

然后是库存问题,商品成本存在通胀,这是目前市场上的普遍说法。你能说说你看到多少通胀,你是将其转嫁给消费者还是采取了其他措施?

David Abelman

是的,我们确实看到了一些成本压力,特别是相当大比例的产品是在远东地区采购的,具体来说是中国。在劳动力成本压力和部分原材料成本之间,全年都存在一些价格压力。我们定期进行竞争性价格调查,了解我们的主要产品,并定期进行价格比较,这对利润率没有产生不利影响。

Jeff Kobylarz

能否说明截至目前你们所经历的成本通胀程度是多少?

David Abelman

平均而言,我会说在3%到5%之间。

Jeff Kobylarz

但这已经体现在你们的商品利润率上了。嗯,你提到第二季度的商品利润率略有下降。

David Abelman

下降幅度微乎其微,主要是我们之前讨论的(听不清)因素影响。

Jeff Kobylarz

展望未来,你们是否打算将这部分成本通胀转嫁出去?我认为下半年会有更多通胀显现出来。

David Abelman

我认为我们与供应商的合作非常良好,我们真正理解影响商品成本的成本构成要素,并且我们在定价策略上非常具有战略性。我们付出了巨大努力使利润率朝着正确方向发展,我们不打算退缩。

Operator

接下来,我们将接受来自Gilford Securities的Bernard Sosnick的下一个问题。

Bernard Sosnick

我想回到第三季度的费用问题。如果我的数据正确,去年第三季度你们的费用水平下降了370万美元。今年第一季度和第二季度,费用下降幅度远未达到这个水平。所以,我想知道第三季度在美元金额上我们可以期待什么,是类似于第二季度的情况,还是类似于去年第三季度的情况?

Dave Stern

Bernie,我是Dave。如你所知,我们不会提供季度的SG&A指引。但我想如果你回顾得更远一些,你会看到过去几年我们在实现SG&A方面取得了显著下降。当然,现在我们在某种程度上正在消化这些下降。考虑到我们每店SG&A美元支出已接近历史低点,要实现逐年连续下降变得越来越困难。因此,要继续实现这些连续下降将越来越具有挑战性。

Bernard Sosnick

那么,我是否可以理解为,无论第二季度的费用水平是多少,大致上这就是我们可以预期的第三季度水平,可能稍多或稍少一些?

Dave Stern

公平地说,我们尚未在季度层面提供关于SG&A的指引。

Bernard Sosnick

但你可以告诉我们费用的运行率是多少。我的意思是,一年前这个数字异常偏低,我认为不给我们一些提示是不合适的,关于去年的数字今年是否可持续,或者第二季度的数字是否更可能在第三季度出现。

Dave Stern

Bernie,我能理解你的意思,但这样做实际上就是在季度层面提供SG&A指引,这是公司历史上从未做过的事情,而且由于我们现在所处的流程,在流程启动前我们未曾提供的指引层面开始提供指引是不合适的。因此,我们无法这样做。

Bernard Sosnick

第二季度的毛利率,如果我的数字正确且历史记录准确的话;2001年第二季度的毛利率是37%,而今年第二季度几乎高出700个基点。我推测你们预计会提高毛利率,但是否存在一个临界点,使得进一步的增长变得更加难以维持?

Dave Stern

我不确定你从哪里得到这700个基点的数据。我们年初至今的毛利率是43.3%,第二季度是43.8%。

Bernard Sosnick

嗯,我是从2001年第二季度的37%得到的,2002年37%,2003年37.1%。我的意思是,毛利率确实出现了显著增长,你认为这种趋势能持续多久?

Dave Stern

明白了。我没意识到你是在回溯10年前的数据。抱歉。我认为过去几年我们在促销、日常定价、商品组合方面进行了战略性工作,我们认为在全店所有关键商品上,我们的促销和日常定价都非常有竞争力,我们将继续寻找机会。我们不认为我们的价格偏高,我们认为我们非常有竞争力,并且从长期业务来看,这些利润率是合理的,还有增长空间。

Operator

接下来,我们将接受ThinkEquity的Mark Mandel的另一个后续提问。

Mark Mandel

只是一个快速的后续问题。我想澄清一下。你是说交易量下降了1.1%,而平均客单价上升了0.4%吗?

Dave Stern

Mark,我们确实是这样说的。

Operator

接下来我们将接受来自Blue Shore Capital的Harsha Gada的下一个问题。

Harsha Gada

我只是跟进上次电话会议中提到的一点,关于你们的成本基础显然没有下降,这让我感到担忧,尤其是看起来这将是连续第四年净亏损。我不明白为什么在无法实现盈利的情况下还要持续进行资本支出。那么计划是什么?似乎除了所谓的战略评估和可能发生的事情外,没有其他计划。现在,按照这种持续的亏损速度,公司本身似乎开始面临威胁。那么,计划到底是什么?

Joe Jeffries

我们整体的资本支出规模很小,只有一家新门店,以及我们之前提到的全年改造项目。您看到的其余资本支出都是维护相关的,这些是我们维持和运营业务所必需的。作为一家公司,我们对资本支出非常谨慎,并将继续寻找控制这一特定项目、节约现金并增加现金的方法。您提到的战略替代方案流程确实正在进行中,但我们不能深入讨论。但请记住,我们也有销售策略。我们并非坐享其成,仅仅试图控制费用。我们有促进业务增长的计划。当然,我们面临一些持续了一段时间的逆风。我们在多个部门看到了一些改善迹象,关键绩效指标同比略有改善,我们正进入下半财年,更繁忙的销售周和销售日即将到来。我在电话会议早些时候提到,我们已做好准备,今年将全力以赴。我们无法预测的是客户是否会按照我们希望和期待的方式做出反应。这些是我们无法控制的因素,但我们已经做好准备,进行了各种检查,确保我们能够在第三季度和第四季度执行计划。

Harsha Gada

但问题在于——这看起来不像是销售问题,尤其是考虑到过去十年毛利率大幅增长,尽管近期改善有限。这看起来确实是一个成本问题,考虑到我们持续亏损,似乎不应该讨论扩张。我们甚至应该考虑收缩业务。如果现在无法盈利,我不明白——你们需要销售额的急剧增长。但即使销售额急剧增长,如果SG&A保持当前比例,我甚至看不到你们如何能够盈利。

Dave Stern

好的。我来回答这个问题,我是Dave。让我提几点。虽然我认为您说的是这更多是费用问题而非销售问题。但如果您看我们的单店美元销售额,会发现它处于历史低位附近,正如我们在电话会议早些时候讨论过的,评估费用是一个永无止境的过程。这是一个持续进行的工作,我们会继续推进。但费用和SG&A已经大幅降低。我不同意您关于这是否是销售问题的观点。销售额下降的幅度比成本下降的幅度更大。因此我们需要推动销售增长。我们在本次电话会议上讨论过,之前的电话会议也讨论过,关键是通过实现正确的销售收入增长与毛利率组合来推动毛利额增长。您提到的另一点实质上是缩小公司规模,这显然意味着减少门店数量。我们过去讨论过这个问题,事实上在早些时候的发言稿中,我确实提到如果我们能够协商(听不清)提前终止租约,我们会利用这个机会,所以这并没有具体纳入计划,但也是正在进行的工作。

Harsha Gada

我理解这一点,David,我们几周前讨论过这个问题。但核心问题是2010年。经济开始复苏,我们理解2008年和2009年的表现。经济正在显著复苏,而A.C. Moore却出现亏损。现在我们即将结束今年,情况似乎再次放缓,我们预计今年将再次出现亏损,明年甚至可能出现更严重的亏损。所以我不理解这样的业务如何能够持续下去。

Dave Stern

我再谈几点。首先您提到今年放缓。我们早些时候说过,我们预计今年的净亏损将低于去年。

Harsha Gada

顺便说一句,这也不是什么好事。

Dave Stern

好的。同店销售额虽然仍在下降,我们对此都不满意,但这是公司多年来经历的最小降幅。我想您提到了明年的亏损,我们尚未就此提供任何指引。

Harsha Gada

但真正的问题是,我们究竟能做些什么来维持这家企业的生存。我这么说是因为我作为股东已经多年了,一直看着情况持续恶化,尤其是当许多其他零售商都能实现盈利时。我只想知道,你们打算如何阻止整个企业的失败,因为比任何季度销售变化更重要的是,我真正担心的是企业能否生存下去。因为我看不出这怎么可能。每年我们都在亏损更多一点,现金流也在减少一点。即使在经济复苏期间也没有任何起色。那么,最终目标是什么?因为有很多方法可以让像这样的企业实现盈利。我见过其他处于更困难行业的零售商,比如专业音乐领域,都能够实现盈利,产生自由现金流。所以我不明白为什么A.C. Moore,它并非处于衰退行业,确实有客户基础,为什么我们就是不能实现年度盈利,持续产生一些自由现金流。

Dave Stern

我同意你说的,其他零售商也经历过类似甚至更糟的情况并成功扭转了局面。这是我们在这通电话中经常讨论的话题,我们现在正在经历我们讨论过的时期,需要通过以适当的毛利率增长营收来增加毛利金额。继续审视成本结构,我们已经做了很多工作;我们已经显著降低了成本,并将继续审查这一点。对资本支出保持非常密切的关注,所以如你所知,我们今年开设的门店比去年少,而且今年的亏损也比去年低。这个季度,正如我们讨论过的,虽然我们对负同店销售不满意,但这比公司多年来经历的情况要好得多。

Harsha Gada

好吧,各位,我只是想看到更多一点紧迫感,一种让我们扭转局面、让企业恢复健康的决心。我希望我能传达这种想法,但说实话,我有点担心。特别是,我们今年会召开年度股东大会吗?我只是想确认一下,因为你提到有时在八月举行,但现在还没有通知,而我们已经进入八月了。我只是想确认这仍然在计划中。

Joe Jeffries

我理解你的担忧。关于紧迫感的问题;不,这不是一种绝望感。我们已经有计划在实施,我们正在执行。但我们确实有高度的紧迫感,这两者之间有显著的区别。关于股东大会,不会在八月举行,当然,在战略替代方案或评估正在进行期间,通常这些会议会被推迟或改变,因此会议日期尚未确定。

Harsha Gada

我只是想确认2011年是否会召开一次股东大会。

Joe Jeffries

我们并非明确表示是否会有,但显然如果时机合适,我们会举行。我认为现在是时候结束本次电话会议了。

Operator

当然,先生。那么现在请进行任何结束或最终发言。

Joe Jeffries

我想在结束时表示,我们商店的管理团队支持并感谢我们整个连锁组织中所有员工及其团队的努力和承诺。所有人都在努力工作,致力于我们的业绩表现。我要感谢今天参加电话会议的各位,感谢你们对A.C. Moore的持续关注。