Operator
女士们、先生们，感谢各位的耐心等待，欢迎参加兰亭集势2017年第二季度财报电话会议。目前所有参会者均处于只听模式。会议将先进行演示，随后进入问答环节。[接线员说明] 我必须提醒您，本次会议正在录音，时间为2017年9月18日星期一。现在，我将会议交给今天的第一位发言人，Christian Arnell。谢谢。请开始。
Christian Arnell
谢谢接线员。大家好，欢迎参加兰亭集势2017年第二季度财报电话会议。公司财报已于今日早些时候发布，可在公司投资者关系网站及PR Newswire上查阅。今天，兰亭集势董事长兼首席执行官郭去疾先生将首先为大家概述公司战略及近期发展，随后由公司首席财务官鲁振旺先生详细解读财务业绩。在开始之前，我想提醒大家注意我们的安全港声明。请注意，今天的讨论可能包含根据美国《1995年私人证券诉讼改革法案》安全港条款作出的某些前瞻性陈述。这些前瞻性陈述受风险和不确定因素影响，可能导致实际结果与当前预期存在重大差异。要了解可能导致结果与前瞻性陈述存在重大差异的因素，请参阅我们于2017年3月30日向美国证券交易委员会提交的20-F表格。根据适用法律要求，我们没有义务更新任何前瞻性陈述。现在，我将电话交给郭去疾。郭先生，请开始。
Alan Guo
感谢Christian，也感谢各位今天参加我们的电话会议。我们很高兴报告第二季度营收达到7850万美元，同比增长19.6%，处于我们先前指引的高端。同时我们也恢复了盈利能力，非GAAP净收入为30万美元。产品订单总数也增至170万，环比和同比均实现强劲反弹。这是我们连续第三个季度实现同比增长，也是过去两年中最高的同比增长率。我相信这些成果直接归功于我们战略的有效执行和持续努力：加强供应链管理、提高客户满意度、利用大数据赋能商品销售、通过更本地化的产品和服务解决方案拓展新兴市场，以及抓住移动互联网机遇。增长主要由产品销售显著增加驱动，客户订单数量同比增长，特别是在服装鞋履、体育用品以及玩具和爱好品类。从地域来看，欧洲和南美市场以及印度在本季度为我们带来了显著的增长动力。我们的毛利率和毛利润均实现环比增长。行政费用占营收比例降至历史低点9.1%，体现了更高的运营效率和业务自动化水平。过去一年英镑大幅贬值对我们造成了影响，导致160万美元的不利外汇影响。我们继续致力于以实惠的价格为全球客户提供产品。第二季度，我们的售后退货和退款率降至历史最低水平，因为我们持续专注于通过优化新供应商引入流程、实施更严格的产品质量控制以及建立根据产品缺陷率、准时履约率和缺货率对供应商进行分级的激励体系来改善供应链。这些努力使得售后退货和退款持续减少，特别是在产品质量问题方面，证明了我们供应链管理举措的有效性和客户满意度的提升。作为利用我们更强供应链优势的下一步，我们成功推出了多款OEM和ODM产品，以LightInTheBox关联品牌在电子配件类别（如移动电源和数据线）下销售，这些产品取得了令人振奋的初步销售成绩，客户转化率和满意度更高。本季度我们通过招募OEM/ODM业务专家人才，建立了新的OEM/ODM业务部门。我们将继续投资发展OEM/ODM业务，努力将其打造成未来的增长驱动力。我们在提高移动端渗透率方面继续取得良好进展。移动平台的用户访问量和收入在本季度均创下历史新高。这是我们专注于移动端Facebook营销举措以及移动应用中引入多项新功能（如改进的个性化产品推荐引擎）的直接成果。我们在拓展新兴市场方面也取得了良好进展。我们在印度的扩张进展迅速，订单数量持续增长。本季度我们与Gati建立了战略业务合作伙伴关系，以进一步扩大在这个快速增长市场的影响力。Gati为中国和印度之间定制的跨境物流解决方案将显著提高我们包裹递送至印度的速度、可靠性和成本效益。我们正式推出了为海湾合作委员会成员定制的阿拉伯语网站，为该地区提供针对性产品。我们还开始在俄罗斯、巴西和一些中东市场使用视频和网络意见领袖营销，特别针对年轻受众，我们相信这可能会带来更高的投资回报。我们在新兴市场开发了更本地化的支付选项，为当地年轻一代提供线下支付和分期付款，这显著提高了我们在巴西和俄罗斯等市场的支付成功率。本季度我们在巴西、法国和日本等市场的低成本第三方电商平台上开设了多家线上奥特莱斯店，提供根据当地需求和品味定制的精选产品。此外，我们建立了多条通往俄罗斯、中东和巴西的专门运输路线，使我们能够在不影响运输成本的情况下缩短门到门递送时间。总体而言，我们继续开发新方式，以越来越本地化的方法接触和服务不同国家和地区的全球客户。总之，我们对本季度在推动营收增长方面取得的持续进展感到满意。我们的战略显然开始结出硕果。我们对自身的战略和执行能力充满信心，并将抓住全球跨境电商的长期增长机遇。现在我将把电话交给Robin，请他详细介绍本季度的财务情况。
Robin Lu
谢谢，Alan。在我回顾我们的财务业绩时，让我提醒大家几点。所有引用的数字均以美元计；除非另有说明，我们提到的所有百分比变化均为同比变化。首先，2017年第二季度净收入增长19.6%至7850万美元。主要产品销售净收入为7370万美元，而2016年同期为5940万美元。服务及其他净收入为480万美元，而2016年同期为620万美元。占净收入的百分比来看，服务及其他在2017年第二季度占比为6.2%。产品销售总订单量为170万，而去年同期为140万。同时，我们本季度的产品销售客户总数为140万，而2016年同期为120万。服装类别的产品销售额为2700万美元，而2016年同期为2410万美元。占产品销售的百分比来看，服装收入占比为36.6%，而2016年同期为40.6%。其他一般商品的产品销售额在2017年同期为4670万美元。从地理分布来看我们的业务：2017年第二季度欧洲的产品销售额为3740万美元，而去年同期为3290万美元，占2017年第二季度产品销售总额的50.7%。北美的产品销售额为1920万美元，而去年同期为1900万美元，占今年第二季度产品销售总额的26.1%。而其他国家的产品销售额为1710万美元，占同期产品销售总额的23.2%。总收入成本为5090万美元，较去年同期的4110万美元有所增加。产品销售成本为4620万美元，而去年同期为3540万美元；服务及其他成本为470万美元，而2016年同期为580万美元。毛利润为2760万美元，毛利率为35.2%，而去年同期为37.2%。履约费用（包括支付处理费）为430万美元，而去年同期为410万美元。销售和营销费用为1810万美元，而去年同期为1410万美元。一般及行政费用为720万美元，较2016年同期的830万美元有所下降。一般及行政费用包括270万美元的技术投资，而去年同期为310万美元。净亏损为180万美元，而一年前净亏损为190万美元。非GAAP净利润为30万美元，而2016年同期非GAAP净亏损为100万美元。每ADS净亏损为0.03美元，而去年同期每ADS净亏损为0.03美元。截至2017年6月30日，我们拥有现金及现金等价物和受限现金共计7990万美元。对于2017年第三季度，基于我们当前的估计和业务[季节性]，我们预计净收入将在7500万美元至7800万美元之间，同比增长16.5%至21.2%。这一预测反映了公司当前对市场和运营状况的初步看法，所有这些都可能发生变化。我们的准备发言到此结束。现在，我们准备回答一些问题。接线员？
Christian Arnell
谢谢，接线员。2017年第二季度财报电话会议到此结束。感谢各位的参与以及对兰亭集势的持续支持。我们期待在未来几周和几个月内为您提供更多业务更新。如有任何问题或疑虑，请随时联系投资者关系部。谢谢，祝您晚安。再见。
Operator
女士们、先生们，今天的会议到此结束。感谢各位的参与，大家可以全部断开连接了。