Operator
各位早上好，欢迎参加兰亭集势控股有限公司2020年第一季度财报电话会议。今天的会议正在录音中。现在，请将话筒交给Christian Arnell先生进行开场致辞和介绍。请开始，先生。
Christian Arnell
谢谢。大家好，欢迎参加兰亭集势2020年第一季度财报电话会议。公司业绩已于今天早些时候发布，可在投资者关系网站及PR Newswire上查阅。今天，您将听到兰亭集势首席执行官何建先生对公司战略和近期发展的概述，随后由公司代理首席财务官刘文宇女士详细介绍财务业绩。在开始之前，我想提醒您注意我们的安全港声明。请注意，今天的讨论可能包含根据美国《1995年私人证券诉讼改革法案》安全港条款所作的前瞻性陈述。这些前瞻性陈述受风险和不确定性的影响，可能导致实际结果与我们当前的预期存在重大差异。要了解可能导致结果与前瞻性陈述存在重大差异的因素，请参阅我们于2020年5月1日向美国证券交易委员会提交的20-F表格。除非适用法律要求，我们无义务更新任何前瞻性陈述。现在，请将话筒交给何先生。请开始。
Jian He
谢谢Christian，也感谢各位今天参加我们的电话会议。第一季度我们的业务面临运营挑战。尽管消费者需求和履约建设受到冠状病毒影响，但这为我们进一步测试当前战略、推动上半年运营效率创造了机会，我们在整个季度进行了战略调整以应对经济动荡。我很自豪地说，我们为确保员工健康安全、维持业务活动、规划恢复正常运营以及保障履约能力合作伙伴关系所做的所有努力，使我们在2014年实现了[听不清]连续季度的GAAP盈利。我们第一季度的战略调整也加强了与供应商的关系，扩大了客户基础，并进一步优化了成本结构。所有这些都有助于改善我们的市场状况和未来业务扩展能力。尽管全球分销活动大幅减少，季度收入仍增至5150万美元，同比增长1.3%。毛利率从去年同期的34.8%显著扩大至46.4%，这再次得益于我们持续努力增加高毛利品类收入，作为优化产品组合的一部分。这也得益于我们能够快速与供应商谈判，确保PBE品类中快速流转产品的供应，并通过严格的库存管理方法实现成本节约。调整后EBITDA也显著改善，增至140万美元，而2019年同期亏损790万美元。正如我之前提到的，我们实现了连续第三个季度的GAAP盈利，同时我们的现金及现金等价物状况保持健康，达到3560万美元，这为我们提供了推动未来增长所需的资源和灵活性。我们早在1月下旬就开始看到冠状病毒对分销活动的影响。我们的仓库几乎一个月无法发货。员工上班受到严格限制，NPI[听不清]但运营环境本可以更好。随着各国开始实施更多全球[听不清]限制措施，客户服务变得更加受限，情况确实变得更糟。我们的重点必须大幅转向保护员工安全，但同样重要的是确保客户能继续按时收到包裹。为应对挑战，我们的管理团队迅速实施了远程工作安排[听不清]。我们与供应商进行了严肃的战略对话，并调整了创新的物流基础设施，以适应快速流转和高需求的PDE产品。这有助于减轻对我们业务的整体影响，但我们还进一步采取措施，建立所有承诺以承担更大的[听不清]社会责任，帮助我们的全球客户抗击疫情。本季度，我们向欧洲和东南亚市场运送了超过150万个医用口罩。我们其他努力的无意效果是扩大了客户基础，甚至更大的客户覆盖范围，加强了供应商关系，并整体改善了LightInTheBox[听不清]。我们现在看到所有国家的销售额都在回升。虽然现在提供具体数据还为时过早，但我们可以自信地说，我们的重复客户调整率正在上升。我们预计2020年第二季度收入将实现同比增长。我们在2020年第一季度末恢复了满负荷生产。现在，我们看到[听不清]在家居园艺类别的增长。过去两到三周，随着客户为逐步重新开放做准备，我们也开始看到时尚等更传统类别的复苏。我们预计今年剩余时间美国运营环境将有所改善。我们相信，我们平衡的品类组合增强措施、扩大的客户基础和工厂关系、创新的物流基础设施以及全球在线购物采用率的提高，都将使我们能够推动未来盈利，实现利润率扩张目标。本季度的业绩反映了我们快速适应建议运营条件的能力，展示了我们员工和管理团队的巨大奉献精神，更不用说我们去年制定的战略执行得多么出色。尽管面临挑战，我们仍在为股东创造长期可持续价值，我对本季度的业绩感到非常自豪，并对第二季度迄今为止观察到的其他服务活动感到非常鼓舞，期待在2020年剩余时间取得进一步进展。我相信，随着复苏继续，我们已做好充分准备来扩展业务、提高盈利能力并推动收入增长。现在我将电话交给Wenyu，请他详细介绍本季度的财务情况。
Wenyu Liu
感谢何先生，也感谢各位参加本次电话会议。现在我将回顾我们的财务业绩。需要提醒的是，所有引用的数字均以美元计。正如何先生提到的，尽管COVID-19带来了显著的不利条件，但我们仍对营收和利润的持续增长、整体盈利能力以及更强的资产负债表实力感到鼓舞。我们相信，我们的目标运营和增长轨迹将在管理层回报方面进一步提升盈利能力。总收入为5150万美元，较2019年同期的5090万美元同比增长1.3%。这主要得益于稳定的产品销售，为4990万美元，而2019年同期为4980万美元；以及服务销售的增长，为160万美元，同比增长45.5%。我们将继续优先考虑高质量增长，利用与工厂关系的扩展和优势，以满足不断增长的用户群需求，并长期提高运营效率。我们还将继续寻找独特机会，优化我们的产品品类组合。目前整体重点仍主要放在利润率扩张和可实现的盈利能力上。毛利润为2390万美元，去年同期为1770万美元。毛利率提升至46.4%，而2019年同期为34.8%。这主要得益于我们持续努力推动高毛利率品类的收入增长。第一季度总运营费用为2710万美元，较2019年同期的2650万美元略有增加。增加的主要原因是销售和营销费用的上升。仔细分析本季度业绩，履约支出为500万美元，而2019年同期为520万美元。下降主要得益于我们创新物流基础设施效率的提高。履约费用占总收入的比例为9.8%，而2019年同期为10.2%，2019年第四季度为10.7%。第一季度产品销售订单数量为100万，去年同期为120万。销售和营销费用为1480万美元，而2019年同期为930万美元。销售和营销费用占总收入的比例为28.7%，而2019年同期为18.3%，2019年第四季度为24.9%。我们在2020年全年对增长的关注可能会导致营销费用增加，但我们将继续实行成本纪律，以保持盈利能力和健康的利润率。行政及管理费用为720万美元，而2019年同期为1220万美元。行政及管理费用占总收入的比例为14.1%，而2019年同期为23.6%，2019年第四季度为11.8%。行政及管理费用中，研发费用为350万美元，而2019年同期为220万美元。技术将继续是我们基因的一部分，但研发投资的略微缩减反映了我们能够利用2019年全年所做的技术改进，同时在COVID-19疫情期间保留现金，这导致了我们运营的放缓。我们打算逐步增加未来的研发投资，以进一步提升用户体验并改善未来的运营利润率。在整个2020年第一季度，由于COVID-19导致的物流限制延长了交货时间，复购率受到了影响。然而，在过去两到三周，随着运营环境持续复苏，我们看到复购率显著改善，同时来自扩展客户群的客户参与度也在增加。调整后EBITDA（代表运营收益或亏损，不包括股权激励费用、可转换优先票据公允价值变动、利息收入、利息支出、所得税费用以及折旧和摊销费用）在2020年第一季度为140万美元，而2019年同期为亏损790万美元。净利润为70万美元，而2019年同期净亏损为1410万美元。每股ADS净收益为0.01美元，而2019年同期每股ADS净亏损为0.21美元。截至2020年3月31日，我们的现金及现金等价物和受限现金为3560万美元，而截至2019年12月31日为4040万美元。我们相信这一流动性水平足以应对长期的不确定性。基于当前可用信息和业务季节性，我们预计2020年第二季度净收入将在1.05亿美元至1.20亿美元之间。我们的准备发言到此结束。现在，我们准备回答一些问题。主持人？
Operator
翻译中...
Christian Arnell
非常感谢大家参加今天的电话会议。如果您有任何问题或进一步意见，请随时联系兰亭集势投资者关系团队。本次电话会议到此结束。祝大家晚安。
Operator
谢谢。女士们、先生们，今天的电话会议到此结束。感谢各位的参与。现在大家可以断开连接了。