Operator
各位女士、先生，早上好，感谢各位参加So-Young 2021年第二季度业绩电话会议。目前所有参会者均处于只听模式。管理层发言结束后，将进行问答环节。提醒一下，今天的电话会议正在录音。现在，我将会议交给今天的主持人徐薇薇女士。请开始。
Vivian Xu
谢谢主持人，也感谢各位参加So-Young 2021年第二季度业绩电话会议。请注意，今天的讨论将包含根据美国《1995年私人证券诉讼改革法案》安全港条款所作的前瞻性陈述。前瞻性陈述受风险和不确定性的影响，可能导致实际结果与我们当前的预期存在重大差异。潜在风险和不确定性包括但不限于我们在美国证券交易委员会公开文件中概述的内容，包括我们的20-F表格年度报告。So-Young不承担更新任何前瞻性陈述的义务，除非适用法律要求。今天参加电话会议的有我们的联合创始人、董事长兼首席执行官金星先生；以及我们的首席财务官于敏先生。现在，我将电话交给金星先生。请开始。
Xing Jin
感谢各位参加我们2021年第二季度的财报电话会议。我们非常高兴地报告又一个强劲的季度。营收增长至4.52亿元人民币，超出我们4.5亿元人民币指引的高端，较2020年同期增长38%。非美国通用会计准则下归属于So-Young International, Inc.的净利润达到7400万元人民币，较2020年第二季度增长145%。平均移动月活跃用户达到1000万，同比增长48%。通过预约服务购买的用户总数达到24.5万，较2020年同期增长44%。我们平台上的付费医疗服务提供商数量为4,899家，较去年第二季度增长31%。本季度，通过预约服务购买牙科治疗的用户数量同比增长约120%至约14,800人，我们平台上的专业牙科机构数量增长至2,950家，较去年同期增长超过三倍。在第二季度，我们宣布收购武汉奇迹激光系统有限公司的控股权，这是中国首家在全国中小企业股份转让系统（新三板）上市的医疗激光公司。此次收购将进一步增强我们在非手术美容领域的竞争优势，并使我们能够探索与上游设备器械和医疗药品提供商的新合作机会。武汉奇迹主要从事激光及其他光电医疗美容设备的研发、生产、销售和代理服务。它拥有超过10条产品线，包括自有和独家授权产品。武汉奇迹在光电制造商中覆盖最广泛的项目范围，能够满足不同用户的多样化需求。根据其报告结果，2021年上半年营收同比增长119%，2021年上半年归属于武汉奇迹的净利润同比增长252%。我们坚实的业绩和新战略使我们能够持续改进运营，以满足终端用户和业务伙伴日益变化的需求，并扩大我们的市场份额。医疗环境中的创新技术正在推动消费者对美容治疗和服务的认知度不断提高。值得注意的是，为保持健康外观或促进抗衰老效果的非手术程序越来越受欢迎。在第二季度，我们非手术业务的营收贡献增加到总营收的46%，高于去年第二季度的40%。非手术程序的预约订单同比增长40%。非手术程序的预约订单占总订单的70%。转到运营策略方面，首先，利用我们的社区内容和新媒体资源优势，我们将继续开发和推出新颖且高度成功的产品。在第二季度，我们加大了向平台用户推荐口碑良好的核心产品的力度，包括Fotona4D光子嫩肤、[听不清]，这导致在线订单同比增长超过100%。Fotona4D的在线订单甚至同比增长了500%。在非手术产品方面，我们继续优化在线交易体验，增加平台上的SKU数量，并提供更透明和有吸引力的价格。我们还推出了在线消费者保护项目，如先行赔付和医美保险。截至6月底，我们平台上已有超过14万个非手术SKU，较去年同期增长41%。其次，我们继续强调非手术程序的标准化，并加强对产品和设备的测量和控制，以优化用户体验。对武汉奇迹的战略投资不仅将扩大我们对机构客户的服务网络，还将改善我们的履约服务，并确保我们能够向客户提供正品。通过此次收购，我们在非手术类别的服务将变得更加多样化，从而在长期内建立竞争护城河。最后，为确保我们的用户只获得正品，并且不必担心美容治疗和服务的安全问题，我们将继续深化与医疗设备制造商网络的合作，以持续筛选药品、医疗设备和服务提供商。我们继续开发更受欢迎的类别，如牙科服务。通过与机构客户合作，我们将用户与机构连接起来，并通过引入标准化系统来提升这些机构的服务质量，为他们提供优质的牙科服务。在监管方面，过去几个月，监管机构就反垄断、数据安全和医疗美容广告等各种事项表达了观点和意见，并为多个行业发布了一系列政策和指导。我们借此机会反思我们的实践和作为行业领导者的角色，并进行自我反思和内省。首先，自成立以来，我们已经建立了对所有医生和机构的严格审查和批准流程，并对平台上的内容和服务提供进行了严格的审查机制。此外，遵循各级监管机构发布的指导，我们建立了内部审查流程，并持续改进我们提供的医疗美容服务在线信息。同时，我们还积极参与中国医疗美容行业的自律，通过促进平台治理，协助我们的机构合作伙伴进行合规审计，并推动医疗美容行业的规范有序发展。总之，我们相信中国医疗美容行业正稳步增长。作为行业的领导者，我们有责任通过促进行业标准并为用户提供真实且有价值的服务，使行业变得更好。展望未来，我们将利用我们在内容、技术和庞大用户基础方面的竞争优势，继续专注于用户获取，并将我们的在线业务扩展到行业的其他细分领域。通过以医疗美容为切入点，So-Young将打造成为中国值得信赖的医疗美容和医疗护理平台之一。现在请Min为我们概述本季度的业绩，之后主持人将开放问答环节。
Min Yu
谢谢[听不清]。请各位注意，本次电话会议中所有金额均以人民币为单位。关于我们同比财务业绩的详细信息，请参阅我们的财报新闻稿。2021年第二季度，总收入为人民币4.518亿元，较2020年同期的3.282亿元增长37.7%，并超过我们此前指引的高端4.5亿元。增长主要得益于平均每付费医疗服务提供商收入的增加。平台上的付费医疗服务提供商数量为4,899家，较2020年第二季度的3,735家增长31.2%。本季度订阅新氧平台信息服务业务的医疗服务提供商总数为2,236家，较2020年第二季度的2,056家增长8.8%。在总收入中，信息服务收入为人民币3.6亿元，较2020年同期的2.345亿元增长53.8%。预约服务收入为人民币9,190万元，较2020年第二季度的9,370万元下降2.8%。收入成本为人民币5,880万元，较2020年第二季度的5,070万元增长15.9%。收入成本包括股权激励费用人民币380万元，而2020年第二季度为人民币600万元。总运营费用为人民币3.354亿元，较2020年第二季度的2.874亿元增长16.7%。销售和营销费用为人民币2.067亿元，较去年同期的1.852亿元增长11.6%，主要原因是营销人员扩张带来的薪酬成本增加。销售和营销费用包括股权激励费用人民币160万元，而2020年同期为人民币160万元。一般及行政费用为人民币5,650万元，较去年同期的4,980万元增长13.3%，主要原因是行政人员扩张带来的薪酬成本增加。一般及行政费用包括股权激励费用人民币720万元，而2020年同期为人民币1,420万元。研发费用为人民币7,210万元，较去年同期的5,230万元增长37.9%。增长主要归因于研发人员扩张带来的薪酬成本增加。2021年第二季度的研发费用包括股权激励费用人民币360万元，而2020年同期为人民币620万元。所得税费用为人民币1,110万元，而2020年第二季度为人民币280万元。归属于新氧国际有限公司的净利润为人民币5,760万元，而2020年第二季度归属于新氧国际有限公司的净利润为人民币210万元。非美国通用会计准则下归属于新氧国际有限公司的净利润为人民币7,370万元，而2020年同期非美国通用会计准则下归属于新氧国际有限公司的净利润为人民币3,010万元。基本和稀释后每ADS归属于普通股股东的收益分别为人民币0.54元和0.53元，而2020年第二季度分别为人民币0.02元和0.02元。现在来看我们的资产负债表。截至2021年6月30日，我们的现金及现金等价物、受限现金、定期存款和短期投资总额为人民币22.6亿元，而截至2020年12月31日为人民币26.8亿元。对于2021年第三季度，新氧预计总收入将在人民币4.3亿元至4.5亿元之间，较2020年同期增长66.6%至69.7%[后公司更改为19.6%至25.1%]。上述展望基于当前市场状况，反映了公司对市场、运营状况和客户需求的初步估计。我们的准备发言到此结束。现在我将把电话转交给接线员，并开放问答环节。接线员，我们已准备好回答问题。
Operator
谢谢。我们现在开始问答环节。[接线员指示] 第一个问题来自杰富瑞的Thomas Chong。请提问。
Thomas Chong
现在我将自行翻译。对于国家市场监督管理总局近期发布的规范美容医疗行业广告指引的变化，公司持何种看法？这将如何影响公司未来的业务发展？谢谢。
Xing Jin
谢谢。我们注意到，自今年年初以来，监管机构发布的文件主要集中在监督医疗美容行业医疗机构的执业行为。我们认为，这种监管是为了整个行业的长期健康发展。作为一家互联网医疗服务信息平台，自成立以来，我们已经建立了与我们合作的所有医生和机构的业务审核批准流程，以及内容和产品审核机制。我们致力于在我们的平台上建立强有力的治理体系，努力遏制任何不合规活动。在医疗信息展示方面，为了与So-Young合作，医疗机构需要提交其国家颁发的营业执照、医疗机构执业许可证以及监管机构颁发的其他文件，并经过我们的内部审核和验证。我们还要求医生在信息发布到我们平台之前提供其资格证书和经过验证的执业许可证。在发布产品和服务内容方面，我们建立了一个严格的信息展示系统，配备了风险控制和反欺诈系统。机构展示的信息必须首先满足我们的严格要求。我们还有两个额外的审核程序，一个是自动化的，另一个是人工检查。我们还有一个专业的合规团队，实时密切关注国家政策和标准，然后我们将其整理以优化我们平台的验证系统和标准化流程。我们还有一套严格的违规信息风险控制模型库。由于专业的内部风险控制措施和平台治理，我们认为这应该是我们区别于同行的运营优势。去年五月，我们发起了中国医疗美容行业的自律运动，以促进平台治理。关于市场监管总局发布的医疗美容行业广告监管指南草案，我们将在保护消费者合法权益的前提下，通过适当渠道提供反馈。通过积极和建设性的反馈，我们旨在为医疗美容专业人士发声，同时为我们的客户提供更好的服务，促进行业发展的规范有序环境。同时，我们也相信，随着严格监管和具体规则的进一步执行，线下医疗机构需要提升其服务能力和医疗水平，而不是盲目追求营销和用户获取中的流量增长，甚至以信仰或专业[ph]对待消费者。机构在选择营销渠道时将更加谨慎。此外，执法指导也明确了在线平台运营商履行合同、进行验证以及政府在线平台合规的职责将得到加强。在这方面，作为行业内率先开始并持续自律的先驱，我们相信So-Young将从长期监管中受益。从长远来看，我们相信监管将非常有利于行业的健康发展。对于So-Young，我们致力于遵守所有法规。我们将继续进一步完善我们的内部审核机制，以实现全面合规和定期自我治理。为了以身作则，我们将继续保持积极主动，拦截不符合规则的医疗美容促销信息，以提供真实的信息和在线服务，促进医疗美容行业更好的护理。好的，谢谢。就这些。
Operator
下一个问题来自花旗银行的Nelson Cheung。请提问。
Nelson Cheung
首先让我用英语陈述。感谢管理层回答我的问题。我的问题是关于业务前景。管理层能否分享您对COVID对业务影响的看法？您能否分享更多关于今年下半年增长趋势的详细信息？我的第二个问题与So-Young Pass（SY Pass）的进展相关。是的，谢谢。
Xing Jin
7月和8月，中国面临COVID-19在少数城市重新出现以及洪水灾害的双重影响。上海、成都、南昌和晋江等一线和二线城市的医疗机构运营受到不利影响。随着局势得到控制，医疗机构能够恢复运营并回归正常增长趋势。展望今年下半年的业务增长，首先，特别是医美广告政策要求机构在近期对其产品和服务中的不合格项目进行自查。同时，执法指南也为在线平台运营商履行法律规定的职责设定了明确要求。因此，机构在近期会对营销更加谨慎。今年下半年，我们将利用非手术治疗的日益普及，继续实施既定战略，发展非手术类别，进一步渗透和扩大市场份额，同时保持我们在手术类别的优势。截至8月底，So-Young Pass已将其网络从11个一线城市扩展到36个城市，机构数量从95家增加到超过160家。So-Young Pass上的验证订单数量在第二季度相比第一季度也增长了40%。就这些，谢谢。
Operator
您的下一个问题来自德意志银行的Leo Chiang。请提问。
Leo Chiang
让我自己翻译。感谢管理层回答我的问题。我的问题是关于竞争格局。管理层能否分享您最近观察到的最新竞争格局？谢谢。
Xing Jin
在当前市场竞争水平下，我们认为竞争已不再纯粹是争夺用户流量，而是平台能否真正解决用户痛点并提升用户体验。从监管和更好用户体验的角度来看，平台必须始终保持专业性并具备行业深度知识。随着非手术类别的需求日益增长，我们将继续加强非手术类别的运营，并在扩大整个医美用户基础的同时，实施既定战略以扩大市场份额。与此同时，我们不断加强与其他平台的合作，赋能整个医美行业。例如，我们与京东合作建立了京东健康医美频道，让消费者能够体验并便捷获取专业优质的医美服务。此外，我们还与高德地图合作，连接了其他1,000家机构，并在其高德平台上建立了医美用户消费者服务。新氧通行证也与小红书、[听不清]和微博等平台达成了更多战略合作，我们希望探索医美领域的流行项目，建立优质精选产品清单，并扩大服务范围，持续赋能更多机构。以上就是全部内容。谢谢。
Operator
您的下一个问题来自Needham & Company的Vincent Yu。请提问。
Vincent Yu
谢谢管理层。感谢回答我的问题。我有两个问题。第一个是关于监管影响的后续问题。我的问题更侧重于监管如何影响传统行业结构和该行业的传统做法？我们如何看待这作为一个潜在机会？第二个问题是关于Miracle Laser收购。我们应该如何理解这次收购背后的战略？我们与这家制造公司以及机构客户之间将建立何种合作关系？以及我们希望看到未来采用什么样的变现模式。是的，谢谢。
Xing Jin
首先，我们认为针对不合规行为的监管行动和严格的监管要求将有利于整个行业的长期健康发展。随着监管收紧，地方监管将进一步明确和细化机构适配者的审批制度和流程。同时，药品和器械的使用规范将得到加强，为生产、分销和使用正品正货的制造商和机构形成更有效的保护。除了准入合规，我们看到更严格的监管在一定程度上正在推动机构从营销获客转向内部运营基础建设，这有助于提升服务质量。除了教育消费者辨别和选择服务外，机构需要通过优质服务和专业技能留住客户。仅关注客户获取而忽视管理和服务质量的机构将难以长久生存。收紧的市场监管对整个医美市场，特别是非手术医美市场，产生了显著的推动作用，促进了标准化和线上化进程。
Min Yu
是的。我将尝试回答您关于我们收购武汉奇迹激光的问题。正如之前在准备好的发言中提到的，武汉奇迹激光是中国最大的激光医疗设备制造商之一。我们认为，未来So-Young平台与武汉奇迹这样的品牌制造商之间的协同效应和进一步合作，将为平台用户带来全新的完整服务体验。同时，我们可以确保客户接受的服务具有非常一致的体验。这也会产生一定的成本节约效应，比如我们将直接把平台客户导流给拥有武汉奇迹医疗仪器或设备的诊所或医院。我们将分享这部分收入。这将是我们与医美服务行业上游制造商进一步合作的示范性尝试。展望未来，我们将看到与其他品牌制造商的进一步合作，为客户提供一致的、当然，一致的筛选药品、医疗器械和服务提供商。同时，武汉奇迹本身是一家运营良好的企业。他们在中国新三板挂牌已近六年，在财务控制和内部控制方面高度合规。当然，整个行业在2020年都受到了COVID-19的冲击，但他们在今年上半年已经恢复得很好。我们对被我们收购后的未来发展感到非常乐观。我们的合作将为未来的业务增添更多元素。好的，就这些。谢谢。
Vincent Yu
谢谢。
Operator
下一个问题来自中金公司[CICC]的[听不清]。请提问。
Unidentified Analyst
感谢管理层回答我的问题。祝贺你们取得强劲业绩。我们注意到销售和营销费用的绝对值环比有所下降。能否请您评论一下今年下半年的营销和推广趋势？谢谢。
Xing Jin
我们计划在用户中执行更多目标品牌广告和品牌知名度提升活动。同时，我们将利用平台优势，在第三方平台上开展基于效果的营销，通过优质内容将我们的品牌打造为专业医美平台。对于全年，我们预测销售和营销费用占收入的比例将基本保持稳定，不超过50%。就这些。谢谢。
Unidentified Analyst
谢谢。
Operator
没有更多问题了。今天的电话会议到此结束。感谢各位参与。现在可以全部断开连接。
Vivian Xu
谢谢。