Operator
女士们、先生们，感谢各位参加So-Young 2023年第一季度财报电话会议。 [接线员提示] 提醒一下，今天的电话会议正在录音。现在我将会议交给今天的主持人，徐薇薇女士。请徐女士开始。
Vivian Xu
谢谢接线员，也感谢各位参加So-Young 2023年第一季度财报电话会议。请注意，今天的讨论将包含根据美国《私人证券诉讼改革法案》安全港条款所作的前瞻性陈述。前瞻性陈述受风险和不确定性的影响，可能导致实际结果与我们当前的预期存在重大差异。潜在风险和不确定性包括但不限于我们在SEC公开文件中概述的内容，包括我们的20-F表格年度报告。So-Young不承担更新任何前瞻性陈述的义务，除非适用法律要求。今天参加电话会议的有我们的联合创始人、董事长兼CEO金星先生，以及CFO赵尼克先生。现在，我将电话交给金星先生。
Xing Jin
大家好。感谢参加So-Young 2023年第一季度财报电话会议。随着疫情影响消退和医美行业逐步复苏势头增强，我们在2023年开局取得了强劲的财务表现。第一季度总收入达到3.1亿元人民币，同比增长3%，超出我们先前指引范围的高端。严格的成本控制措施和运营效率提升使运营费用同比下降15%，而我们归属于So-Young International, Inc.的非GAAP净亏损显著收窄，同比下降94%至275万元人民币。现在我将带大家了解我们在So-Young Prime方面取得的进展，这是我们今年的战略重点。正如我们在上次财报电话会议上强调的那样，中国医美行业正在经历众多结构性转变。用户变得越来越成熟和挑剔。例如，中产阶级女性用户作为大型医美领域的主要人口群体，她们日益展现出反映这种结构性转变的独特消费习惯，比如更加关注安全性、服务质量和特定高频项目（如抗衰老、护肤和塑形）的成本。另一方面，医疗机构和中小企业面临新的挑战，如更高的用户获取成本、持续的设备升级资本支出需求以及合格医生的缺乏。这影响了它们的扩张能力。在这种结构性转变确立之前，我们的重点完全放在测试我们积累的众多竞争优势上。这涵盖了从用户获取、简化运营、整合上下游资源到确保服务和医生质量与真实性等方面。这种竞争优势使我们能够建立显著的进入壁垒，挖掘行业内更广泛的垂直领域，解决痛点，并为消费者和医疗机构提供独特的价值主张。我们于去年底推出了So-Young Prime，这是一个专有的、一站式的非手术医美解决方案。So-Young Prime覆盖了从用户获取到定价和交付的每一个流程。为了保证服务质量和提升用户体验，我们的员工在我们合作的医疗机构内设有自己的服务柜台。So-Young Prime推出后获得了消费者的广泛[听不清]，其复购率已经显著高于平台上任何先前产品[听不清]。医疗机构对签约表现出极大的兴趣。截至第一季度末，我们已与超过25个城市的130多家机构合作。第一季度，通过So-Young Prime完成的订单环比增长88%。展望未来，我们的近期目标是进一步扩大So-Young Prime的服务网络。通过专注于[听不清]SKU，如医用级激光和注射治疗以及塑形，这将巩固其地位并加强其品牌。这也将扩大我们在这些类别的市场份额，并在行业内产生更多关注。鉴于如此巨大的潜力，我们相信So-Young Prime今年将成为我们关键的增长驱动力，因为它将扩展到更多城市。现在我将转向我们的平台业务。随着疫情影响消退和春节假期结束，医美行业一直在经历逐步而平稳的复苏。一线和二线城市的复苏速度快于三线及以下城市。非手术项目的复苏速度也快于手术项目。因此，医疗机构在第一季度对增加营销支出保持谨慎，但随着我们进入第二季度，它们已逐渐增加活动。4月份的非手术订单比上一季度平均水平高出14%。对于手术项目，增幅为25%。随着我们平台上的交易加速，医疗机构的营销支出在4月份也显著回升。随着复苏明显到来，我们于3月开始增加跨平台的促销活动。我们的重点是高需求的SKU，主要是护肤和塑形。通过优化So-Young应用的设计，我们现在展示热门SKU和热门医生的推荐，并提供手术项目的折扣。这激励用户返回平台，增加参与度，并推动完成订单和GMV增长。随着暑假季节的迅速临近，我们将扩大合作的医疗机构数量，以增加关键SKU的供应，并加强用户参与度和粘性。经过十年的快速发展，中国医美行业的规模和增长潜力仍然巨大。该行业正在标准化发展，从产品驱动转向技术驱动。我们在2023年的重点将是高质量增长，赋能中小型医疗机构，并通过So-Young Prime等服务为消费者提供更好的产品。我相信这将增强我们的核心竞争力并改善我们的财务表现。现在我将把电话交给我们的CFO Nick，在回答您的问题之前回顾第一季度的财务业绩。
Hui Zhao
大家好，我是Nick。去年在充满挑战的环境下，我们在基础设施能力和服务扩张方面所做的投资开始见效，并体现在本季度的财务表现中。本季度总收入为3.101亿元人民币，同比增长3.2%，超出我们先前指引的高端区间。增长主要来自设备及维护服务销售和其他服务的增加。收入由三大业务构成：信息服务、预约服务以及设备及维护服务销售收入。信息服务及其他收入为2.178亿元人民币，同比增长9.2%，主要受So-Young Prime其他收入增长推动。正如我们CEO金先生早前所述，行业复苏并不均衡。预约服务收入继续受到COVID-19对手术交易的影响，同比下降29.9%至2,970万元人民币，但已在4月开始反弹。设备及维护服务销售收入来自武汉奇迹激光系统有限公司，为6,260万元人民币，同比增长7%。收入成本为1.137亿元人民币，同比增长6.7%。增长主要源于为提高运营效率和服务质量而对服务提供商进行的投资。总运营费用为2.298亿元人民币，同比下降15.4%。销售及营销费用为1.125亿元人民币，同比下降11.6%，主要由于品牌建设和用户获取活动相关费用增加。一般及行政费用为6,150万元人民币，同比下降5.9%，得益于运营效率提升。研发费用为5,580万元人民币，同比下降29.3%，主要因薪酬成本减少。所得税收益为430万元人民币，而2022年第一季度所得税收益为200万元人民币。归属于So-Young International Inc.的净亏损为1,190万元人民币，去年同期净亏损为6,680万元人民币。随着收入再次增长，我们非GAAP下归属于So-Young International Inc.的净亏损大幅收窄至280万元人民币，同比下降94.3%。相比之下，2022年同期为4,830万元人民币。普通股股东每股ADS基本和摊薄亏损均为0.12元人民币，而2022年同期普通股股东每股ADS基本和摊薄亏损均为0.62元人民币。我们拥有充足的现金储备，截至2023年3月31日，现金及现金等价物、受限现金、定期存款和短期投资总额为15亿元人民币，而截至2022年12月31日为16亿元人民币。展望未来，在复苏期间，我们将继续审慎监控和控制支出，提升运营效率，并利用充足的现金状况进行战略性未来投资。对于2023年第二季度，我们预计总收入将在3.8亿至4亿元人民币之间。上述展望基于公司对市场运营状况和客户需求的初步估计。请注意，此处引用的所有金额均以人民币计。有关我们同比财务表现的详细信息，请参阅我们的财报新闻稿。以上是我们的主要发言。现在我将把电话转给接线员，开始问答环节。谢谢。
Operator
[操作员说明] 第一个问题来自Jefferies的Thomas Chong。请提问。
Thomas Chong
感谢管理层回答我的问题。您对第二季度以及下半年的市场趋势有何预期？谢谢。
Xing Jin
整体消费正在稳步改善，医美产品的消费也在逐步恢复。我们推出了多项举措来吸引更多用户。这包括优化平台上热门SKU的产品供应，将互补产品打包组合以提高运营效率，并缩短销售期间消费者的决策时间。本季度下单用户数和GMV分别环比增长23%和27%。4月份我们平台上的订单量也较第一季度平均水平有所增加。正如我们上季度讨论的，医疗机构在增加营销支出方面仍持谨慎态度。本季度，大部分营销预算分配来自顶级医疗机构。与上季度平均水平相比，4月份的平均营销支出和医疗机构数量都在逐步增加。长期来看，我们预计用户行为将发生结构性变化，越来越关注消费体验和性价比。用户和医疗机构都将改变消费行为，我们将战略性地适应这些变化。谢谢。
Operator
准备好回答下一个问题了吗？谢谢。下一个问题来自花旗银行的Nelson Cheung。请提问。
Nelson Cheung
让我自己翻译一下。管理层能否与我们分享So-Young Prime在第一季度的进展以及全年的展望？谢谢。
Xing Jin
So-Young Prime是今年的重点。我们正在扩大规模。同时，我们也在努力提升用户体验、标准化服务流程并加强线下服务交付。这将确保高端消费者体验。在产品方面，我们与医生和专家合作，开发和升级服务，并将它们捆绑在一起，提供易于使用且性价比高的一站式解决方案。例如，我们联合开发了平台独有的创新抗衰老产品。这包括使用半岛超声抗衰老炮的独特疗程，该疗程特别受到用户追捧。凭借我们强大的供应链能力，我们实现了产品多样化，以增强用户信任和选择。我们只筛选符合我们高标准的机构。我们拥有经过培训的医疗团队和简化的流程。截至3月底，So-Young Prime已扩展至超过25个城市的130多家机构。其轻资产模式改善了用户获取成本和运营效率，而改进的稳固用户体验使其成为独特的价值主张。通过So-Young Prime完成的订单量较上一季度增长了88%，这一趋势在4月份仍在持续。今年，我们将继续扩大其零售和服务范围。So-Young Prime的开发考虑到了大型医美市场近期的消费趋势。我们致力于通过利用我们的供应链专业知识帮助整个行业发展，从而保持高端用户体验。谢谢。
Operator
下一个问题来自中金公司的Chloe Wei。请提问。
Chloe Wei
那么让我自己翻译一下。感谢管理层回答我的问题。我有两个问题。第一个问题是，管理层能否就营销策略给我们一些说明，并可能引导我们了解今年剩余时间的营销支出将如何？我的第二个问题是关于广告主。广告主数量在季度基础上有所下降。那么您对第二季度和下半年的趋势有何预期？谢谢。
Xing Jin
正如我们提到的，我们今年的部分重点确实是提高效率。本季度在线订单的复购率比两年前高出7个百分点。随着复苏的进行，我们将增加营销支出来教育用户。我们将支持和建议医疗机构进行营销支出。今年我们将专注于平台运营以提高用户参与度。我们还将扩大与其他平台的合作，探索新的用户获取机会和内容。
Hui Zhao
好的。关于付费医疗机构方面，我们认为付费医疗机构的减少是多种因素累积影响的结果。首先，我认为第一季度——第一个影响是季节性影响。第一季度在我们行业中传统上是营销支出较为缓慢的时期。其次，2022年第四季度具有挑战性的市场状况导致医疗机构的营销预算大幅缩减。第三，隔离政策放开后的感染也导致用户访问机构的暂时性但急剧减少，这导致机构在第一季度进一步减少了营销活动。随着市场逐渐复苏，我们已经看到机构营销活动的反弹。我们预计第二季度我们平台上的付费医疗机构数量将出现转折点。谢谢。
Operator
您准备好下一个问题了吗？好的。下一个问题来自瑞信的Jessie Xu。请提问。
Jessie Xu
我们很高兴看到本季度在收入增长的基础上净亏损大幅收窄。首先，您能否帮助我们更好地理解第一季度净亏损的因素和原因？另外，我们应该如何看待第二季度以及下半年利润线的趋势？谢谢。
Hui Zhao
谢谢，Jessie。我是Nick。第一季度，我们的非GAAP归属于So-Young International Inc.的净亏损较去年同期大幅收窄，同比下降94%至人民币275万元，正如我们之前所述。第一季度通常是医美市场的淡季，因为它恰逢中国新年，并且也受到隔离政策放开后COVID-19快速传播的影响。因此，第一季度的收入也受到了影响。随着疫情影响消退，随着市场复苏，我们正在部署更多人员和营销资源。因此在第二季度和整个2023年，我们将专注于提升用户体验并提高机构运营效率，以启动收入增长。我们还将严格控制成本和费用，同时提高未来的运营效率。谢谢。
Operator
这结束了我们的问答环节以及So-Young International, Incorporated 2023年第一季度财报电话会议。感谢您参加今天的演示。您现在可以断开连接了。