Operator
感谢各位参加泛华控股集团2021年第一季度[原文如此][第二季度]及上半年业绩电话会议。目前所有参会者均处于只听模式。所有线路已设为静音以防止背景噪音。管理层发言结束后将进行问答环节。[接线员指示] 请注意，本次电话会议正在通过互联网进行现场直播。会议结束后三小时内将提供网络直播回放。请访问泛华控股集团投资者关系网站ir.fanhuaholdings.com的
Oasis Qiu
大家早上好，晚上好。欢迎参加我们2021年第二季度及上半年业绩电话会议。业绩报告已于今日早些时候发布，可在我们的投资者关系网站及新闻专线上查阅。在继续之前，请注意今天的讨论将包含根据美国《1995年私人证券诉讼改革法案》安全港条款所作的前瞻性陈述。这些陈述的准确性可能受到许多商业风险和不确定性的影响，可能导致我们的实际结果与预期或预测存在重大差异。此类风险和不确定性包括但不限于我们向美国证券交易委员会提交的文件（包括20-F表格注册声明）中概述的风险。除非适用法律要求，我们无义务更新此前瞻性信息。今天参加会议的有我们的首席执行官兼董事会主席王春林先生；首席财务官葛鹏先生；以及董事会秘书李莉莉女士。王先生将回顾我们2021年第二季度及上半年的财务和运营亮点。发言结束后将进行问答环节。现在，我将电话转交给王先生。
Chunlin Wang
[同声传译] 早上好，晚上好。感谢各位参加今天的电话会议。在第一部分，我将谈谈我们对市场趋势的看法。首先，新冠疫情卷土重来对中国经济和商业活动产生了深远影响，直接或间接地损害了中产家庭的消费信心和购买力。许多行业受到[剧烈]冲击，保险行业也未能幸免。即便如此，我们坚信挑战与机遇并存。我们仍然认为，从长远来看，中国人寿保险市场仍有巨大空间等待开拓，而专业保险中介作为重要的保险分销力量，仍具有巨大的增长潜力。过去专业保险中介行业取得的进展仅为未来发展奠定基础，预计新冠疫情将加速行业发展。专业保险中介市场份额持续提升是必然且不可逆转的趋势。第三，健康险市场日趋饱和，预计下一阶段增长将放缓。然而，随着人口老龄化，中国中产家庭对商业养老保险和长期年金的需求预计将持续增长，从而开辟出巨大的蓝海市场。培育和满足这一需求的关键在于建设高素质销售队伍，通过数字化智能获取客户洞察，并根据客户个性化需求提供多样化的定制产品，从而延长客户生命周期。第四，我们坚信专业化、数字化和开放平台战略将使我们能够很好地抓住市场变化中出现的新机遇。因此，我们将继续致力于推进我们的战略。在第二部分，我将回顾2021年第二季度及上半年的财务业绩。2021年第二季度，寿险行业总保费收入大幅下降16.6%。在行业逆风中，泛华实现寿险总保费收入25亿元人民币，同比增长4.9%，2021年第二季度营业收入达到5100万元人民币，超出预期。与2021年上半年寿险行业总保费仅同比增长0.4%相比，泛华实现寿险保费收入55亿元人民币，同比增长16.9%，营业收入1.914亿元人民币，完成了2021年目标的近三分之二。第三部分是分享我们在专业化、数字化和开放平台战略方面取得的进展。我们取得了令人鼓舞的进展。首先，在专业化方面，我们已批准设立14家云通分公司，其中9家处于筹备开业阶段。经过多轮[严格测试]和评估，已招募超过100名云通顾问。其次，在数字化方面，我们在2021年第二季度推出了三大数字化工具，即数字资产管理平台RONS、数字化运营平台[听不清]。使用这些数字化工具的核心价值在于帮助团队主管更高效地管理团队，并赋能代理人基于数据驱动的洞察和数字化运营更好地与客户互动。自5月起，我们在河北省试点应用新数字化工具，约8000名代理人安装了我们的企业微信，超过2000名注册成为数字资产发起人，并通过企业微信连接了超过4万名客户。这些数字化工具和运营显著帮助调动了现有销售队伍并连接了客户，为进一步的团队管理和客户运营奠定了坚实基础。基于河北试点区的经验，我们计划在更广泛范围内向一线销售队伍推广数字化工具，并实施新的发展模式以扩大创业销售团队，即通过数字化赋能——通过基于企业微信的在线聊天群运营将线下运营数字化，从而协助团队主管更高效、专业地管理团队活动，同时赋能代理人以更专业的方式与客户互动。第四部分是关于2021年第三季度及下半年的业务展望。我们预计2021年第三季度新业务将环比增长，而营业收入预计不低于2500万元人民币，因实施中期计划和推进数字化举措的支出增加。同时，我们将全力以赴在第四季度加大销售力度，以实现全年销售目标，并为2022年开门红销售活动做好准备。预计2021年下半年营业收入将超过1亿元人民币，2021年全年不低于3亿元人民币。第五，我们2021年第二季度的分红计划。2021年第二季度每ADS季度股息为0.15美元。股息将于2021年9月23日左右支付给2021年9月7日登记在册的股东。谢谢。现在进入问答环节。
Operator
[操作员说明] 第一个问题来自摩根士丹利的Allen Feng。请提问。
Allen Feng
早上好，管理层。我有两个简短的问题。首先，所谓的双重记录做法对线下保险销售有什么影响？其次，能否简要评论一下自今年第三季度以来，重疾险产品以及储蓄型产品的新销售趋势？谢谢。
Chunlin Wang
[口译]首先，从泛华的角度来看，我们欢迎这些新规。我们认为这将有助于规范行业运营，减少恶意退保，减少销售误导。其次，短期来看可能会有一些不利影响，但从长期来看，我们认为利大于弊。第三，这些规定也对专业保险中介机构提出了更高的规范化运营要求，有助于提升整个专业保险中介行业的素质。我们认为，这种双录要求对那些已经具备更规范运营和强大能力的公司来说是积极的。过去，由于寿险销售组织大多采用金字塔结构，很多销售代理人实际上是兼职工作，因此他们在销售技能方面的能力并不强。所以相对容易销售的重疾险成为了专业保险中介的主要产品。因此，重疾险产品在中国的渗透率已经相当高。所以我们预计重疾险产品的进一步发展空间将相当有限，我们认为更广阔的市场将来自4亿中产家庭的多元化家庭资产配置需求。这种需求开辟了一个新的蓝海市场，但同时也需要更专业的销售代理人能够根据客户个性化需求提供定制化产品。因此，我们未来的市场定位和主要重点将是满足这4亿中产家庭资产配置计划的需求。为此，我们将积极推进客户创新、客户定制和产品定制，确保未来定制化产品占我们销售的大部分。8月26日，我们将举办新产品发布会，推出一款定制化终身寿险产品，这是[听不清]一号产品。该产品将于9月正式上市，将成为我们9月的主要产品。我们已经与六家再保险公司建立了合作协议，未来我们将与这些再保险公司和保险公司合作，为客户定制设计产品。谢谢。
Operator
下一个问题来自Fi Fin Wang[谐音]。请提问。
Q
好的。我将用英文重复我的问题。首先祝贺公司和管理层在上半年实现了高于行业水平的增长。我有两个问题。第一个是关于产品结构。我们目前的产品结构是怎样的，比如年金、重疾险和人寿保险的比例各是多少？与去年相比有什么变化吗？第二个问题是关于原始战略，哪些省份或城市是我们的主要目标市场，我们的目标客户群体是哪些人？谢谢。
Chunlin Wang
按20年期年化保费计算，终身寿险、重疾险和年金险分别占49%、43%和6%，而去年同期分别为19%、69%和9%。按30年期保费计算，终身寿险、重疾险和年金险分别占69%、20%和7%，而去年同期分别为31%、45%和14%。我们的重疾险产品在总结构中的占比显著下降，我认为主要有两个因素。首先，在第一季度，新旧重疾定义之间存在过渡期，过渡后我们认为新重疾产品不如旧产品有吸引力。因此，过渡后重疾险的需求有所减弱。其次，我认为市场已形成共识，重疾险产品已达到相当高的水平。所以未来的主要市场将是储蓄型产品。因此，我们相信重疾险的增长将放缓，而储蓄型产品将继续增长。当然，储蓄型产品要实现爆发式增长也需要时间。谢谢。
Operator
目前没有更多问题了。我想把会议交还给今天的演讲者。请继续。
Chunlin Wang
你好，接线员，我们还没有回答第二个问题。请稍等。
Operator
好的，没问题。
Chunlin Wang
这4亿中产家庭主要居住在城市地区，因此我们的战略始终是城市化，并以此为导向发展销售队伍。正如我们提到的，我们将实施数字化和专业化战略。实施这一战略的主要市场将是大城市。我们有两个战略重点。首先是发展创业型销售团队，以数字化赋能作为支撑。我们希望吸引越来越多的精英销售代理人加入我们的销售队伍。第二个重点是我们的云通计划。正如刚才提到的，我们有14个云通分支机构，预计到今年年底将达到25个。这些云通分支机构将主要位于一线城市，包括上海、北京、广州、深圳以及省会城市。到目前为止，我们已经取得了良好进展。谢谢。
Operator
是的，目前没有更多问题了。我现在想把会议交还给今天的演讲者，请继续。
Chunlin Wang
感谢各位参与今天的电话会议。如有任何进一步问题，请随时联系我们。谢谢。您好，可以结束本次通话了吗？
Operator
是的，今天的电话会议到此结束。感谢各位的参与。您现在可以断开连接了。