Operator
各位女士、先生，大家好。感谢各位的耐心等待。欢迎参加阿里巴巴集团2020年6月季度业绩电话会议。[接线员提示]。现在请阿里巴巴集团投资者关系部主管Rob Lin主持本次会议。请开始。
Rob Lin
大家好，欢迎参加阿里巴巴集团2020年6月季度业绩电话会议。出席本次会议的有：阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇（Daniel Zhang）、执行副主席蔡崇信（Joe Tsai）、首席财务官武卫（Maggie Wu）。本次会议也通过公司官网投资者关系栏目进行网络直播。会议录音将于今天晚些时候在公司官网提供。现在请允许我简要说明安全港声明。今天的讨论将包含前瞻性陈述。这些前瞻性陈述涉及固有风险和不确定性，可能导致实际结果与我们当前的预期存在重大差异。有关这些风险和不确定性的详细讨论，请参阅我们最新的20-F表格年度报告以及提交给美国证券交易委员会的其他文件，这些文件已在香港交易所网站公布。我们在本次电话会议上做出的任何前瞻性陈述均基于截至今日的假设，除非适用法律要求，我们不承担更新这些陈述的义务。请注意，我们在本次电话会议上使用的某些财务指标，如调整后EBITDA、调整后EBITDA利润率、调整后EBITA、调整后EBITA利润率、基于市场平台的核心商业调整后EBITDA、非GAAP净利润、非GAAP稀释每股收益或ADS以及自由现金流，均以非GAAP基础表示。我们的GAAP业绩以及GAAP与非GAAP指标的调节表可在我们的业绩新闻稿中找到。除非另有说明，电话会议中提到的所有指标增长率均指与去年同期相比的同比增长率。此外，在今天的电话会议上，管理层将以英文进行准备好的发言。第三方翻译将在另一条会议线上提供同步中文翻译。详情请参阅我们的新闻稿。在问答环节，我们将接受英文和中文提问，第三方翻译将提供交替传译。所有翻译仅为方便起见。如有任何差异，以管理层原始语言的陈述为准。接下来，请张勇发言。
Daniel Zhang
大家好，感谢参加我们今天的财报电话会议。我们再次交出了一份强劲的季度业绩。尽管全球社会仍在应对疫情带来的不确定性，但由于中国大部分地区有效的疫情管控，我们看到了令人鼓舞的复苏迹象。COVID-19加速了消费者行为和企业运营的数字化转型。阿里巴巴是这一发展的主要受益者，我们的大部分业务，包括核心商业和云计算，都已恢复并实现健康增长。疫情从根本上改变了我们的宏观经济环境和日常生活，但也带来了新的机遇。数字化采用和转型是这一变化格局中的主流趋势，我们有信心能够在这个充满挑战的环境中抓住机遇，创造阿里巴巴的未来。正如我们在2003年SARS期间和2008年全球金融危机期间所做的那样。截至2020年6月的12个月内，我们中国零售市场的年度活跃消费者达到7.42亿，季度净增1600万。我们中国零售市场的移动月活跃用户达到8.74亿，自3月以来增加了2800万。这些数字反映了淘宝作为全球领先的消费者社区，持续强大的消费者心智份额、健康的用户粘性和引人入胜的用户体验。天猫线上实物商品GMV（不包括未付款订单）同比增长27%，所有主要品类的增速均与2019年12月季度相似或更快。我们无与伦比的商品供应和引人入胜的用户体验，推动了所有城市层级用户购买频率的提高以及每位客户平均支出的增加，同比和环比均有增长。在用户获取方面，我们继续提高在欠发达市场的渗透率。淘宝特价版，我们针对价格敏感消费者的新移动应用，在6月达到了4000万月活跃用户。国际旅游的中断为我们的进口商业业务带来了机遇。天猫国际，中国领先的跨境进口平台，GMV（不包括未付款订单）同比增长超过40%。展望未来，我们的中国零售市场将专注于以下领域：第一，继续推动用户获取，特别是在欠发达市场，努力实现服务超过10亿中国消费者的中期目标；第二，继续扩大商品供应，特别是在目前电商渗透率不足的品类；第三，通过新的内容形式，如直播和短视频，继续提升我们平台上的购物体验和购买路径。我们过去几年在新零售领域的投资，使我们的生鲜业务盒马鲜生、天猫超市和淘鲜达能够抓住疫情期间前所未有的增长机遇，并在过去一个季度继续保持健康的增长势头。盒马鲜生超过60%的GMV来自线上，运营超过一年的门店实现了两位数的同店增长。天猫超市依托高鑫零售门店库存的半日达服务，在消费者中广受欢迎，帮助高鑫零售扩大了消费者覆盖并创造了增量销售。在6月季度，我们贡献了高鑫零售总营收的约15%。饿了么在7月成功推出了重要的品牌升级。新的品牌主张"爱什么，来什么"，代表了饿了么从外卖平台向综合性数字化本地生活服务平台的转型。除了餐饮，饿了么现在还提供来自本地商家的日常必需品，如杂货、生鲜、药品和鲜花。在6月季度，由于运营效率的提高，饿了么实现了正向的单位经济效益。其GMV也实现了同比增长，表明业务正在健康复苏。我们还看到了饿了么与支付宝战略合作的早期积极成果。在过去一个季度，饿了么外卖新客户中约45%由支付宝移动应用贡献。我们将进一步深化合作，我们相信，通过将饿了么与整个阿里巴巴生态系统的力量相结合，抓住餐饮和零售行业持续数字化转型中涌现的机遇，具有巨大的价值创造潜力。我们将继续在这一领域投资。Lazada在上个季度继续显示出强劲进展，订单量同比增长超过100%。疫情对许多东南亚国家产生了重大影响，并将许多消费者转化为线上购物者。我们相信，线上购物采用率的提高，从长远来看有利于该地区电商行业的健康发展。东南亚仍然是我们全球化战略的战略重点。在这个竞争激烈的地区，随着Lazada新领导层的到位，我们的目标是利用阿里巴巴的技术，为本地消费者和商业伙伴服务，建立一个可持续的数字业务。在6月季度，我们的跨境出口平台速卖通，由于跨境物流的挑战，订单转化和配送时间受到负面影响，但情况在7月开始改善。阿里巴巴国际站和1688.com，我们两个最古老的业务，今年看到了新的市场机遇。由于全球供应链中断，而中国工厂率先恢复生产，许多国际批发商转向阿里巴巴国际站从中国采购产品。6月，阿里巴巴国际站的日活跃买家同比增长超过100%。1688.com的日活跃买家也实现了超过50%的同比增长，原因是随着中国经济重启，越来越多的中小企业，特别是小型零售商在寻找供应。疫情也改变了企业的工作方式，加速了对云基础设施和服务的需求。根据IDC的最新报告，阿里云保持了中国最大的公有云服务提供商的地位，这证明了阿里云市场领导地位的加强。在6月季度，我们的云计算收入在互联网、金融服务、消费者零售和公共服务等领域同比增长59%。阿里云不仅提供基础设施即服务，还开发行业特定的技术和业务解决方案，以满足客户的实际应用需求。随着中国办公室和学校的重新开放，钉钉的日活跃用户从峰值水平有所回落，但仍比疫情前水平高出100%以上。工作和教育的方式已经发生了根本性变化。钉钉将成为未来工作和学习的重要数字化协作平台，连接所有行业与云上服务。对于我们的数字媒体与娱乐业务，优酷在本季度发布了热门电视剧和综艺节目，日活跃付费用户同比增长超过60%。7月，中国影院开始逐步重新开放，阿里影业一直在为业务恢复做准备。我们正在密切关注复苏的步伐。最近，在对业务进行全面评估后，我们决定停止UCWeb及其他创新业务在印度的运营。我们预计这不会对集团整体财务业绩产生重大影响。今天，我们面临的不仅来自全球疫情的不确定性，还有中美之间日益紧张的局势。作为全球最大的电商平台，阿里巴巴在美国的主要商业重点是支持美国品牌、零售商、小型企业和农民向中国以及全球其他主要市场的消费者和贸易伙伴销售产品。我们相信全球贸易将继续，阿里巴巴积极追求让天下没有难做的生意的使命，完全符合中国和美国的利益。我们正在密切关注美国政府对中国公司政策的最新变化，这是一个非常不稳定的局面。我们正在仔细、全面地评估形势和任何潜在影响，并将采取必要行动以遵守任何新法规。现在我将交给Maggie，她将带您详细了解我们的财务业绩。
Maggie Wu
谢谢Daniel。感谢各位今晚的参与。我想回顾一下我们六月季度的财务亮点。我们新财年开局非常强劲。6月移动月活跃用户数达到8.74亿，季度净增2800万；年度活跃消费者达到7.42亿，季度净增6000万。我们持续从中国欠发达地区获取新用户和消费者，这反映了我们在扩大产品供应以满足不同需求方面取得的持续成功。来自欠发达地区消费者的购买频率和消费额也在持续改善。我们的总收入为1540亿元人民币，同比增长34%。增长主要得益于中国商业零售和云计算业务的强劲增长。我们的国内核心商业业务已完全从COVID-19影响中恢复，并显示出强劲增长。云计算收入增长59%。我们六月季度的自由现金流增长39%至360亿元人民币。我们强劲的利润增长和现金流使我们能够继续加强核心业务并为长期增长进行投资。现在让我们详细看一下收入情况。中国商业零售同比增长34%。客户管理收入增长23%，主要得益于搜索相关收入贡献的增加以及新的变现形式。这种新形式包括推荐费和直播等。我们看到付费商家数量和商家支出均有所增加。佣金收入增长17%。佣金收入增长主要得益于天猫实物商品支付GMV的稳健增长27%。佣金收入增长与天猫实物商品支付GMV增长之间的差距主要是因为快速消费品和消费电子品类增长更快，这些品类的综合佣金率较低，同时也因为我们支持商户客户的举措，包括2020年上半年免除年度服务费。菜鸟收入同比增长54%。这主要得益于天猫国际等跨境业务的快速增长，以及菜鸟服务采用率的提高。本地消费者服务收入为71亿元人民币，增长15%。这是由于平均订单价值的增加以及按需配送GMV增长的持续恢复。非按需配送业务的单位经济在本季度为正，反映了配送网络效率的提高以及利用消费者洞察技术提升的营销效率。这导致本地消费者服务的亏损同比进一步收窄。我们的商户获取在这一本地消费者服务中持续加速。阿里云继续保持强劲增长。我们显示收入同比增长59%，同时亏损持续收窄。我们的每客户平均收入持续改善，所有成本服务都增长良好。对于DME和创新计划，值得一提的是，我们从收购业务发展而来的在线游戏业务增长良好。由于它已发展成为相当规模的收入和用户规模，已从孵化器（即创新计划部门）移出，不再作为DME部门的一部分。让我们看看我们的成本趋势。成本和费用增长总体上与收入增长保持同步或低于收入增长，反映了运营效率的持续改善。运营效率提升带来的节省被再投资于具有强劲长期增长潜力的战略重要业务。让我们转到分部报告。我们继续享受各分部的稳健收入增长。核心业务带来的强劲盈利能力使我们能够为未来投资。对于核心商业分部，基于市场的核心商业盈利能力强劲增长至555亿元人民币，同比增长87亿元人民币。本地消费者服务、Lazada、新零售和菜鸟等发展中的业务均表现出强劲的运营业绩和改善的运营效率。这些发展业务的合并亏损收窄15亿元人民币至42亿元人民币，这推动了整个核心商业分部25%的EBITDA增长。云计算方面，我们谈到亏损率将收窄至3%。对于数字媒体与娱乐，我们继续专注于通过内容成本控制减少优酷的亏损，同时增加付费订阅用户增长。DME分部的亏损同比减少约10亿元人民币至13亿元人民币。创新计划及其他。亏损增加主要源于我们对钉钉业务的投资，以及高德地图的用户扩张和技术研究与创新。总体而言，我们的业务继续实现强劲的利润增长，效率不断提高。同时，我们利用增量利润继续投资回我们的业务。六月季度自由现金流和资本支出。我们的业务整体继续显示出强劲的盈利能力和现金流。截至6月30日，现金、现金等价物和短期投资为3820亿元人民币，超过500亿美元。本季度自由现金流为366亿元人民币，增长39%，主要得益于我们强劲的盈利能力增长。六月季度其他财务指标。本季度权益法投资公司的收益份额为3.49亿元人民币。我们按季度延迟记录所有权益法投资公司的收益份额。因此，对于这个六月季度的收益，我们确认的是投资公司三月季度的收益份额。但你可以看出蚂蚁集团在三月季度表现良好。COVID-19大流行对经济造成了广泛的干扰，这已经并可能继续影响我们的投资公司。六月季度GAAP与非GAAP净利润调节显示在本页，内容自明。展望未来，中国已经很好地管理了疫情，整个过程管理得非常好，经济恢复得非常快。因此，我们集团受益于中国整体的复苏以及客户加速的数字化进程。我们的核心业务和新业务都发展良好。这使我们能够拥有多引擎驱动收入和利润增长。我们强劲的利润增长将使我们能够进行再投资。我们将继续将增量利润再投资回我们的业务，并继续扩大我们在各个领域的市场领导地位。在问答环节之前，我们想宣布我们的投资者日将于9月28日至30日举行。这次由于疫情和人员旅行限制，将是一个虚拟活动。我们希望像以往的投资者日一样提供深入的业务更新。详情将发布在阿里巴巴集团网站的投资者关系部分。现在我们可以开始提问了。谢谢。
A
大家好。在今天的电话会议中，欢迎您使用中文或英文提问。第三方翻译人员将为问答环节提供交替传译。我们的管理层将用您提问的语言回答您的问题。请注意，翻译仅为方便起见。如有任何不一致之处，以我们管理层的原始语言陈述为准。[外语]。接线员，请现在连接发言人和同声传译会议线路。准备就绪后请开始问答环节。
Operator
[接线员指示]。您的第一个问题来自美国银行的Eddie Leung。
Eddie Leung
我的问题是，考虑到中国存在多个大型电商平台并行发展，且它们都已达到相当规模，这意味着必然会有一些消费者同时使用多个平台。问题是，未来您认为哪些消费者、在什么情况下、针对什么产品会特别来到阿里巴巴的平台？
Daniel Zhang
谢谢。我来回答这个问题。关于阿里巴巴的中国零售市场平台对消费者而言，我们提供的是整合的服务体验，拥有最广泛、最丰富的产品品类，具有高度竞争力的价格，以及售前、售中和售后提供的优质服务。因此，我们已经能够满足不同类别消费者的各种需求。这就是为什么阿里巴巴是中国在线购物者的首选，我们将继续努力保持这一地位。其次，从商家角度来看，我们有天猫，品牌商在这里向消费者提供商品。您可以直接从品牌商那里购买商品，特别是新品。我们还有淘宝，商品通过多种不同渠道提供给消费者，包括现在直接从原产地采购，包括农产品和食品。事实上，我们能够满足消费者从不同品类和产品到不同价格区间的全方位需求。有些消费者可能更富裕，但他们也可能在寻找性价比高的产品。而在其他情况下，他们会寻找质量更高或服务水平更高的产品。因此，我们的意图是继续提供更多选择，满足所有这些不同领域的需求。
Operator
您的下一个问题来自花旗集团的Alicia Yap。
Alicia Yap
祝贺取得稳健业绩。我的问题是关于您的国际零售业务，特别是Lazada。您对东南亚地区电子商务发展的最新看法是什么？您有哪些差异化的方法，您的竞争优势是什么？您认为有哪些方面需要改变或改进？您预见该地区的竞争格局将如何演变，与中国相比有何不同，以及Lazada将如何定位？
Daniel Zhang
谢谢，Alicia。我来回答这个问题。正如我在发言稿中所说，东南亚市场是我们阿里巴巴全球化战略的战略重点。我认为，当我们审视Lazada的运营时，我们期望建立一个更加技术驱动、AI驱动的可持续业务。实际上，目前在这个市场上，竞争非常激烈，大家都在投入甚至补贴买家、卖家，甚至运费，试图获取短期增长。但我们坚信，我们需要建立一个长期、可持续的业务，因此我们的优势在于：首先是阿里巴巴的技术基础设施，特别是我们在AI、搜索推荐以及供需匹配机制方面的经验、专业知识和技术。我认为这是我们的一大优势。在Lazada业务转型之后，实际上，我们今天正从这种技术实施中获益。其次，作为阿里巴巴运营的一部分，我们拥有向东南亚市场供应来自中国和其他国家商品的巨大优势。实际上，今天Lazada并非阿里巴巴的ICD业务。实际上，这是阿里巴巴全球网络的一部分，我们不仅尝试本地到本地的销售，也尝试从中国到东南亚以及其他国家到东南亚的销售。归根结底，我认为我们正在努力建立一个全球网络，实现
Operator
您的下一个问题来自汇丰银行的Binnie Wong。
Binnie Wong
祝贺你们取得非常成功的季度业绩，同时也祝贺6月18日购物节圆满成功。问题是关于淘宝特价版的。我们看到新闻中提到，你们最近推出了短视频频道来强化生态系统。而另一方面，抖音也在谈论扩大电商业务，打造闭环。那么问题是，当我们谈论直播和短视频时，特别是在社交电商方面，我们如何实现差异化？我们如何更好地帮助商家与客户维持更长久的关系？到目前为止，您认为直播对商家的营销，特别是在阿里巴巴平台上，是产生了蚕食效应还是增量效应？
Daniel Zhang
好的。首先，我认为淘宝特价版通过提供高质量产品来瞄准价格敏感型客户。高质量且物有所值的产品。所以我认为淘宝特价版的目标客户实际上非常非常明确。作为淘宝特价版移动应用消费体验的一部分，我们推出了短视频直播和短视频。我想说——但这并不是竞争——我的意思是，用户体验是消费界面的组成部分，但我们正试图为工厂和供应商提供管理客户的工具，同时也试图在淘宝特价版的消费旅程中为客户提供不同的体验。但我认为主要目标仍然是通过物有所值的产品和低端客户来细分淘宝特价版市场。这一点非常明确。短视频只是一种消费功能。这将与淘宝特价版移动应用中的整个消费旅程高度整合。至于直播，我指的是包括抖音在内的其他平台的直播活动，我想说，对于我们的商家而言，直播更像是一种事件营销，实际上是他们整体运营的一部分。人们不可能七天24小时不间断地进行直播。如果你仔细观察当今直播的细节，实际上大多数商家将其视为促销和获取新客户的一种方式。但他们确实需要一个可持续的日常运营平台，这就是阿里巴巴平台。这就是为什么许多商家在我们的平台上建立店铺，他们运营——他们试图将来自不同渠道的消费者、客户带到淘宝，因为这为他们提供了最佳的运营方式，也为他们的运营带来了最高的投资回报率。对于淘宝直播，我认为我们也在淘宝和淘宝特价版中引入了直播功能。正如我们所披露的，本季度淘宝直播的GMV增长了两倍。我认为这已经是一个非常重要的消费功能。但这还不是全部。这只是消费体验的一部分。由于淘宝直播带来的增量流量，我们也在识别通过淘宝直播额外流量进行变现的新机会，但再次强调，这种变现模式并非独立的。它是我们为商家提供的整体解决方案的一部分，帮助他们在我们的平台上管理客户的全生命周期。
Operator
我们的下一个问题来自Mark Mahini。
Unidentified Analyst
我想问一下阿里云业务。能否谈谈该业务增长的可持续性？是否有特定行业垂直领域最近在云部署方面表现更为积极？另外请谈谈竞争动态方面的情况，价格是否保持相对稳定，还是您看到行业内出现了更激进的价格策略。
Daniel Zhang
云业务是一个快速增长的业务。如果你看我们的收入细分，显然，云业务正在享受非常非常快速的增长。我们看到的是，所有行业都处于数字化转型的过程中。而云是一个非常重要的——我的意思是，迁移到云端对各个行业来说是非常重要的一步。我们仍然相信，迟早所有业务都会迁移到云端。这就是为什么我们看到快速增长——我们确实相信这种快速增长将在近期和中期持续。即使在更长期，这将彻底改变企业的工作方式和业务协作方式。就行业发展而言，甚至所有行业都在拥抱云。但我认为，首先采取行动的是互联网公司，因为所有互联网公司、所有互联网运营实际上都可以由云来驱动。所以互联网是一个非常非常重要的领域。但最近几个月，我们确实看到了其他领域的快速增长，包括金融服务、消费零售，甚至公共部门，如电力和公用事业等。但我们确实相信这仍处于早期阶段。正如我之前所说，我们不想仅仅提供基础设施服务层面的云。如果我们只把它作为基础设施服务、作为SaaS服务来做，那么价格竞争是不可避免的，那么所有的云服务就更像是一种商品业务。今天，阿里巴巴的云是云加智能服务。它是关于云加数据使用能力的。这就是为什么我们努力开发行业特定解决方案，将PaaS和PaaS服务与我们的SaaS合作伙伴结合起来，我们将继续这样做以增强我们的市场领导地位。
Maggie Wu
是的。Mark [ph]，我是Maggie。补充一下Daniel关于你云计算竞争问题的回答，我们的同行公司也有成本业务，他们也报告了业绩。我认为你可以进行比较，尽管这些公司都没有像我们一样披露云计算收入和盈利能力、EBITDA等数据，但你仍然可以从他们那里推导出成本收入。显然，在业务规模方面我们是最大的。我们一个季度录得超过120亿元人民币的收入，这是我们最近竞争对手的两倍多，而且我们增长更快。给你一个概念...
Joe Tsai
我还想补充一点，如果对比一下——如果比较一下——为了给大家一个中国云市场和美国云市场的全球对比，根据我们看到的第三方研究，中国云市场的总规模大约在150亿到200亿美元之间，而美国市场大约是它的8倍。所以中国市场仍处于非常早期的阶段。根据我们对客户的观察以及对整个市场增长的观察，我们预计中国市场的云业务增长速度将远快于美国市场。因此，我们对身处中国市场感到非常满意、非常安心，因为企业数字化进程加快、云使用量加速增长，而我们是从一个更小的基数（大约是美国市场的1/8）开始增长的。
Operator
下一个问题来自Truist的Youssef Squali。
Youssef Squali
两个非常简短的问题。首先，高收入消费者和低收入消费者之间的复苏似乎有些不均衡。Daniel，我想知道您是否认为这次疫情对低收入消费者产生了结构性影响？以及他们可能需要多长时间才能逐渐恢复？其次，Maggie，关于上次电话会议中提到的2021财年总收入超过6500亿元人民币的指引，有任何更新吗？
Maggie Wu
也许我先来回答关于收入指引的问题，Youssef。本季度我们的收入增长了34%。我们维持指引不变，尽管我们对业务非常有信心，因为这仅仅是本财年的第一个季度，后面还有三个季度。所以如果有任何更新，我们会在适当的时候向大家通报。谢谢。
Daniel Zhang
对于消费者板块，我认为，总体而言，中国消费的复苏实际上保持强劲。中国是第一个走出疫情的国家，除了少数几个城市外，整体情况基本得到控制，因此消费复苏的前景相当乐观。从我们的数据来看，本季度中国零售市场业务实现了非常强劲的增长。最重要的是，各线级城市的消费者平均客单价（ASP）实际上都有所增长，他们购买更频繁，消费也更多。但进一步观察，我同意对于低收入人群，如果观察他们的消费行为，实际上仍存在一些不确定性，因为他们对未来经济更加谨慎。众所周知，在中国，许多低收入人群来自服务业。目前，与实物商品消费相比，服务业的消费仍需一些时间才能完全恢复，而服务业的就业也需要更多时间恢复。因此，我认为这会给低收入群体带来某种不确定性。
Operator
您的下一个问题来自巴克莱银行的Gregory Zhao。
Gregory Zhao
祝贺本季度业绩强劲。我们知道中国已经培育出许多全球领先的互联网科技公司，阿里巴巴是最典型的例子。包括阿里巴巴在内的这些公司在开发各类互联网应用方面处于世界前沿。但在操作系统甚至半导体和芯片等领域，中国仍落后于世界其他地区。我的问题是，阿里巴巴是否有更长远的计划投资这类关键基础设施？作为其中的一部分，阿里巴巴是否有计划从国际市场招聘更多人才？
Daniel Zhang
谢谢。阿里巴巴始终致力于以市场为导向、以用户为导向的发展，并基于这些目标持续进行长期技术投资。我们相信所有技术都必须与市场紧密结合，以满足市场需求。我们在面向消费者的技术方面已经做到了这一点，现在在云计算领域也是如此——我们不仅提供基础设施，还寻求利用云计算帮助企业提升运营效率和效果。因此，这确实是我们的承诺。我们致力于长期投资，并通过达摩院等进行研究。但我们坚信，研发应高度整合，才能为社会创造价值。
Operator
您的下一个问题来自New Street Research的Jin Yoon。
Jin Yoon
Maggie，在你准备好的发言中，你谈到了将利润重新投资回业务。能否详细谈谈这些投资的规模和范围是怎样的？以及我们应该如何看待本财年剩余时间，这些投资何时会产生效果？
Maggie Wu
当然。Jin，我来回答你的问题。首先，正如你所见，我们拥有非常强大的盈利能力，对吧？如果你看本季度的调整后EBITDA，我们创造了超过500亿元人民币的利润。所以我们用这部分利润的一部分重新投资到发展业务中。而其他人是用投资者的钱来投资的。这是第一点。第二点，关于投资程度，我想我们收到了很多问题：你们谈到成本控制、效率，这是否意味着你们在营销、用户获取等方面的投资非常谨慎？答案是不一定。我们非常致力于不仅进一步扩大用户基础，还要提升用户参与度。同时，还要增加这些用户的业务，并提供更广泛的产品和服务。所以当你看到销售和营销成本时，我们在某个时间点投资了超过130亿元人民币的销售和营销费用。这不是一个小数目。然而，正如...
Rob Lin
接线员，请接下一个问题好吗？接线员，能听到我们吗？
Maggie Wu
我是Maggie。也许让我总结一下我刚才对同一个问题的回答。随着强劲的收入和利润增长，我们将继续将这些利润重新投资到这些具有战略重要性的业务中。所以我认为我们的投资旨在实现更长期、健康和可持续的增长。
Operator
下一个问题来自Baird的Colin Sebastian。
Colin Sebastian
祝贺本季度的业绩。我也有两个简短的问题。首先，Daniel，我想你提到了印度市场的战略变化。能否更详细地谈谈该市场的平台机会？其次，看看移动MAU和总活跃电商用户基数之间的差距，这个差距有所扩大。我想知道这是否是一个机会，随着时间的推移，可以吸引那些尚未成为活跃客户的移动月活用户。
Daniel Zhang
首先，需要理解的是，经过业务评估后，我们决定停止UCWeb及其他创新项目在印度的运营。我们相信全球化是我们的长期战略。但在短期内，我认为我们正在密切关注地缘政治环境的变化以及其他国家的国家政策，并将根据这些变化调整我们的战略。对于第二个问题，我想说的是，考虑到我们在中国拥有庞大的用户基础，目前我们的月活跃用户和年活跃用户仍然保持着强劲增长。但最重要的是，我们有用户与我们保持互动。这是起点。如果你查看我们的历史数据，你会发现用户与我们互动的时间越长，他们的消费金额就越多，消费频次也越高，消费的品类也越广。因此，我们将继续与客户互动，并长期致力于将访客和新客户转化为我们的忠实买家。
Operator
最后一个问题来自高盛(Goldman Sachs)的Piyush Mubayi。
Piyush Mubayi
祝贺你们取得出色的业绩。我是否可以退一步，审视一下新冠疫情及其后续影响？我想了解，你们是否看到了某些特定领域出现了增长机遇。这是否会导致策略上的改变？我们注意到，在你们的618活动期间，你们采取了更为积极的策略，并且很快就取得了非常显著的成果。我们想了解这两者是否可以联系起来解读，从而看出你们可能正在采取更为积极的姿态，并将在未来持续取得成果。这就是我的问题。
Daniel Zhang
嗯，我认为这场疫情从根本上改变了人们的生活方式，也改变了企业的运营方式。从消费领域来看，我想说，疫情过后，人们更加关注健康，这就是为什么我们看到医疗保健品类增长非常迅速。但这还不是全部，我们确实在快消品、新品牌以及许多其他领域看到了越来越多的机遇。从零售角度来看，我认为所有的零售运营都在向数字化领域转移——我的意思是转向数字化运营。因此，如何利用我们新零售基础设施的力量，帮助这些商家在本地更好地服务他们的客户，我认为这是一个不断增长的机遇。关于云业务，我们已经多次提及，云是一个大趋势，并且我们仍处于快速增长阶段的早期。我认为618作为年中大促，是我们年度运营的一部分。我们认为我们采取了正确的方法来满足消费者在疫情后的需求以及新兴需求，同时也满足了供应商希望销售更多产品、为客户提供更多服务的需求。因此，我们对取得的良好成果感到高兴，并将继续为我们的客户和商家创造价值。
Maggie Wu
是的。正如您所观察到的，在本次618购物节期间，我们与地方政府及合作伙伴共同投入了数十亿的研发资金用于消费券补贴，以刺激国内消费。您问我们是否会继续这种激进的投资。我想说，我会这样表述：我们将积极投资于业务以扩大我们的市场领导地位。同时，我们也希望进行既积极又明智的投资。明智意味着我们着眼于长期的可持续增长，而不仅仅是暂时获取客户和GMV。因此，投资将聚焦于用户增长、参与度和留存率。说到明智，也意味着我们将利用整个阿里巴巴经济体的资源，包括我们自身，共同推动业务增长。谢谢。
Operator
女士们、先生们，今天的电话会议到此结束。感谢各位的参与。您现在可以挂断电话了。