中文翻译
显示英文

Operator

晚上好,感谢各位参加新东方2013财年第一季度财报电话会议。目前所有参会者均处于只听模式。管理层发言结束后,将进行问答环节。今天的会议正在录音。如有异议,您现在可以断开连接。现在我将会议交给今天的主持人,赵思思女士。

Sisi Zhao

大家好,欢迎参加新东方2013财年第一季度财报电话会议。我们本期的财务业绩已于今天早些时候发布,可在公司网站及新闻通讯服务上查阅。今天,您将听到新东方总裁兼首席财务官Louis Hsieh的发言。在他准备好的发言结束后,Louis将回答您的问题。在继续之前,请注意今天的讨论将包含根据美国《1995年私人证券诉讼改革法案》安全港条款所作的前瞻性陈述。前瞻性陈述涉及固有风险和不确定性。因此,我们的实际结果可能与今天表达的观点存在重大差异。我们在向SEC提交的公开文件中概述了若干潜在风险和不确定性。除适用法律要求外,新东方不承担更新任何前瞻性陈述的义务。提醒一下,本次会议正在录音。此外,本次电话会议的网播将在新东方投资者关系网站investor.neworiental.org上提供。现在我将电话交给新东方总裁兼首席财务官Louis Hsieh。Louis,请。

Louis Hsieh

谢谢,Sisi。大家好,感谢大家今天抽空参加我们的电话会议。新东方全体同仁想借此机会祝愿美国东海岸的所有朋友在飓风桑迪来临之际平安。请待在室内,保持干燥和安全。现在回到正题。我们很高兴在第一季度保持了收入增长,尽管去年同期基数较高——当时收入同比增长41%,净利润同比增长45%。我们继续向快速增长的二三线城市扩张,并巩固了市场领先地位。我们在网络覆盖范围、多样化课程设置以及新设施和地点的利用率提升能力方面展现了极大的灵活性。在中国宏观经济放缓的背景下,新东方品牌一如既往地强大,我们继续保持韧性。我们未来的重点将放在更好地管理关键的网络扩张上,以确保我们以盈利的方式增长。其中的关键部分是从'占领市场'战略转向——该战略使我们在短短两年多时间里将学习中心数量从367个增加到726个(截至2012年8月31日)。我们现在正转向'收获市场'战略,重点提高学习中心的利用率和推动盈利能力;稍后会详细说明。本季度业绩有些令人失望。总收入同比增长25.8%至3.36亿美元,我们净增了62个学习中心,主要位于高增长的低线城市。入学人数增长11.3%,略低于预期。我们认为入学人数疲软的部分原因可归因于北京和上海学校的放缓,因为中国宏观经济放缓影响了教育等可选消费支出,尽管教育比一般的可选消费类别更具韧性。此外,我们的大学英语四级和六级(公司后来更正为:成人综合英语)课程的入学人数实际上同比下降了近20%,从去年约97,000人降至本季度的78,000人。最后,做空机构浑水于7月18日提出的毫无根据的虚假指控所引发的负面媒体报道和负面舆论,无疑损害了我们的声誉,并导致了学生入学人数的疲软。好消息是,在我们于10月12日提交20-F表格年度报告后,新东方得到了中国媒体的积极报道,德勤会计师事务所出具了无保留意见的审计报告,且没有历史会计或财务重述。由独立法律顾问盛信律师事务所(Simpson Thacher)领导的特别委员会调查(由法务审计师安永和领先的中国法律顾问通商律师事务所协助)得出结论,浑水的主要指控没有实质性依据。既然我们已被有效澄清,媒体报道变得更加积极,我们相信这不会对新东方的声誉产生任何长期影响,多年来新东方在教育领域的声誉一直是无与伦比的。净利润同比增长仅为5.7%,这非常令人失望。这在一定程度上是北京和上海业绩不佳以及网络扩张投资的结果,并且我们因SEC调查和应对浑水毫无根据的指控而产生了大量费用。在2012财年第一季度,我们仍专注于在高增长的低线城市建立我们的存在,我们很高兴这些地区的新中心立即为收入做出了贡献。二三线城市的收入在第一季度增长了35%,这让我们感受到了扩张的速度以及我们能够多快地利用新的学习中心。正如我之前提到的,新增的中心主要是500平方米或更小的中心,这些中心往往能更快投入使用,并且通常在一年内实现盈利。我们的目标是在我们运营的所有地点,成为K-12语言和考试培训领域的第一或第二名。为了建立这样的地位,我们必须迅速行动以达到临界规模。与此同时,其他教育机构一直在放缓网络扩张,这使我们更有必要巩固我们的地位。我们现在在中国49个城市设有分支机构,远远领先于任何竞争对手。我们相信,在我们向'收获市场'战略过渡的过程中,这将确保我们在该领域的长期领导地位。正如我提到的,本季度的净利润表现令人失望;我们的扩张显然解释了部分原因,但还有其他几个因素在起作用。首先,我们在北京和上海的表现相对较弱;这两个城市的收入增长仅为12%,对我们来说较为温和。营业利润率实际上同比下降了。情况是,许多过去在假期前往北京和上海新东方学校的学生,现在正在他们当地城市的新东方学校上课,而那里的利润率通常较低。因此,北京和上海业绩的下降反映了我们在建立全国网络方面的成功,但短期内也对净利润产生了影响。另一个因素是那些与SEC调查和应对浑水指控相关的费用。你还必须考虑到,这些事件给一些管理层的精力和资源带来了巨大压力,并对我们的声誉产生了负面影响。既然我们已被有效澄清,媒体报道变得更加积极,我们相信从长期来看,这不会对新东方的声誉产生影响。我们预计这种负担将持续到第二季度。在第一季度和第二季度,我们估计因SEC和浑水问题产生的费用在800万到1000万美元之间。因此,结合我们近期的网络扩张,这将在下个季度对我们的净利润造成进一步压力。我们相信,当前网络的规模使我们能够在所有运营市场中占据领导地位。因此,我们认为现在是时候从'占领市场'方法转向我们称之为'收获市场'的战略了。目的是通过提高现有中心的利用率来真正推动净利润结果,避免需要大量前期投资的新业务线。最后,我们将努力比过去更有效地控制成本。我们相信这一战略将从第三季度(即今年12月开始)起带来更好的净利润结果。当然,我们需要持续投资于师资队伍,但我们正在审视其他行政及一般开支领域,特别是更广泛的人员编制,我们可以在未来削减一些人员。现在快速看一下本季度各业务部门的表现。海外考试培训业务继续保持强劲,增长约31%,我们的K-12全科课后辅导业务收入同比增长34%。海外和K-12课后辅导业务在我们设有分支的大多数城市都增长强劲,我们预计这两项业务将继续成为未来几个季度的关键增长动力。我们课程的质量不言而喻。在今年高考中,四名新东方学生在各自省份取得了第一名,另外三名学生在各自城市取得了最高分。这是连续第二年取得这样的成绩,这证明了新东方提供的卓越产品。VIP业务再次成为快速增长的部分,本季度现金收入同比增长约85%。我们无与伦比的品牌和声誉使我们处于有利地位,能够长期持续受益。如前所述,国内考试培训和成人英语业务继续拖累业绩。这两个部门的收入持平,我们经历了持续的放缓。CET4入学人数同比下降20%,从97,000人降至78,000人,这是针对大学生的英语考试,影响了入学人数约2%至2.5个百分点。愿景咨询;海外留学咨询业务本季度再次表现出色,收入增长约55%。与上季度一样,出国留学正成为越来越多家庭的现实愿望,我们的资历使我们成为此类咨询业务的明确选择。当然,这与我们的海外考试培训业务有明显的联系;因此,我们预计这两个领域将继续同步增长。在我们进入关键财务指标之前,我想向大家通报一下最近的一些进展。正如新闻稿中提到的,我们已达成协议,以550万美元的价格将精英英语出售给其负责人。这是我们处置亏损业务、专注于更有利可图的增长领域的一部分。关于浑水的指控,我们感到特别委员会的调查结果为我们澄清了事实并证明了我们的清白,即浑水对新东方的指控没有实质性依据,SEC的调查也是如此。如您所知,我们已收到SEC及其工作人员的通知,他们对我们将可变利益实体(VIE)合并到公司合并财务报表中以及将我们的学校合并到新东方中国(东方)或我们在中国的全资子公司中没有异议。我们随后于10月12日提交了20-F表格。SEC的无异议是基于我们向他们所做的陈述是正确的。我们很高兴这些问题已成为过去,我们将专注于管理公司未来的业务增长。在进入问答环节之前,我想简要总结一下本季度的关键指标。上季度总学生入学人数同比增长11.3%,从上一财年同期的约808,000人增至约899,000人。本季度营业利润率为30.2%,而上一财年同期为35.7%。非GAAP营业利润率(不包括股权激励费用的影响)为32.2%,而上一财年同期为38.2%。本季度行政及一般开支同比增长42%至7,660万美元。非GAAP行政及一般开支(不包括股权激励费用)为6,990万美元,同比增长48.1%。这主要是由于持续网络扩张导致人员增加以及本季度计提的调查相关费用。本季度我们净增了62个学习中心,新开89个,关闭27个,其中19个来自处置精英英语,我们还进一步投资于新内容和课程开发以及提高教学质量。展望未来几个季度;我们对我们深化存在并巩固在运营城市领先地位的进展感到满意。尽管家庭继续表现出维持教育支出的意愿,但宏观经济放缓可能会对未来产生一些影响,尽管影响将很小。我们预计我之前提到的SEC和浑水相关费用会带来一些拖累,这将影响近期盈利能力。但从第三季度开始,随着我们的'收获市场'战略生效,我们预计净利润表现将有所改善。我们相信我们的投资战略使我们处于维持长期市场领导地位的有利位置。转向我们对2013财年第二季度的指引;我们预计2013财年第二季度的总净收入将在1.65亿美元至1.716亿美元之间,同比增长25%至30%。这一预测考虑了北京和上海增长放缓以及宏观经济状况。现在我将回答大家的问题。接线员?

Operator

(接线员指示)第一个问题来自摩根士丹利的Philip Wan。

Philip Wan

我的第一个问题是关于贵公司未来的盈利能力。您提到公司将专注于盈利能力,但我想知道这会对贵公司VIP业务的扩张战略产生什么影响,因为VIP业务在竞争加剧的情况下利润率较低。然后我还有一个后续问题。谢谢。

Louis Hsieh

我认为我们的计划是大幅减少开设新的学习中心。正如您所想的,去年我们净开设了177个学习中心,本季度开设了89个(减去我们处置的27个),这仍然是一笔巨大的开支。我们的员工人数同比增加了10,000人,从24,000人增加到34,000人。那么我们如何实现盈利呢?我们将停止大多数学习中心的扩张,因此从12月1日开始,您将看到增长率急剧下降。我们正在完成我们所谓的'占领市场'战略,即确保我们在49个城市中,所有运营至少六年的学校都处于第一或第二的位置。在这方面我们进展顺利。另外,我们的竞争对手在许多这些城市中并没有挑战我们的意愿。我们不需要继续大量投资。因此,一种方式是我们将放缓学习中心的增长,而我们预计这对收入增长的影响不大。VIP业务继续表现良好,正如我之前告诉大家的,我们的VIP利润率远高于任何竞争对手,原因有几个。首先,我们一半的注册实际上是一对五,而不是一对一,通常三个月的平均价格为1200美元,收入为6000美元。我们大多数竞争对手六个月收费约1000到1500美元,因此我们从一对五获得的6000美元利润率要高得多。其次,我们的定价本来就比竞争对手高。因此,我们平均的一对一或VIP注册支付给我们约2300美元,因此我们的利润率更高。最后,大约15%的VIP和原始材料实际上是海外考试准备注册,他们的平均销售价格也高得多,平均超过4000美元。因此,我们认为按照我们的运营方式,VIP业务并不是低利润业务。我们将专注于提高我们计费中心的利用率,您知道我们现在有近400到500个VIP学习中心,这些中心目前利用率严重不足。因此,目标是在过快扩张VIP业务之前,开始提高这些利用率。Philip,您的第二个问题。

Philip Wan

您提到(听不清)调查我们需要进行扩张,包括本季度。您能否披露本季度产生了多少费用,以及下个季度或今年剩余时间我们应该预期多少?

Louis Hsieh

是的,这很难说,因为SEC的执法调查仍在进行中。你知道,他们在审查我们的20-F表格时一直相当安静。没有什么新进展。截至8月31日的第一季度,我们计提了大约500多万美元,正如我们在准备好的发言中所说,我们预计在调查结束前总费用将在800万到1000万美元之间。这不包括任何集体诉讼,那些已经合并的待决集体诉讼问题,但考虑到我们基本上获得了健康证明,我不认为这些会产生重大影响。我们还有500万美元的董事及高级职员责任保险,将承担部分与诉讼费用相关的成本。

Philip Wan

是的,那么关于仍在进行的SEC调查,您认为下一步会是什么?公司接下来会采取什么行动,还是我们应该等待SEC的任何更新?

Louis Hsieh

是的,实际上我们什么都没做。我认为我们的律师上周与SEC执法部门进行了通话,自从Simpson Thacher领导的特别委员会向SEC执法部门提交了他们的调查结果报告后,他们就没有再向我们索要任何文件。那是在9月30日。从那以后,我们得到的反馈是SEC执法部门只是在审查我们的20-F申报文件,他们没有要求更多文件或进一步信息。所以我们无能为力。我们只能保持开放状态,直到他们满意为止。

Operator

下一个问题来自Piper Jaffray的Mark Marostica。

Mark Marostica

我的第一个问题是关于其他业务,Louis提到可能被标记为潜在关闭或缩减规模。您能否告诉我们,除了ELITE之外,还有哪些领域可能表现不佳,您可能会考虑退出这些业务?

Louis Hsieh

嗯,我们不会在公开论坛上披露这些信息,Mark。是的,这是个很好的问题。正如你所知,在过去两年里,我们一直在关闭表现不佳的业务。比如像ELITE这样的亏损业务,去年贡献了约1800万美元的收入,但亏损了约40万美元,而且我们预计今年也不会实现盈利。所以我们出售了它。其他亏损业务包括明仕堂,我们收购的高考复读学校,去年已经处置了。我们关闭了不赚钱的酒吧和CPA考试学校。所以我们会审查所有的业务线,对于那些我们认为没有盈利前景的业务,我们将关闭它们以提高利润率,但我不想在今晚或今天早上的电话会议上提及任何具体信息。

Mark Marostica

接着是一个后续问题:考虑到未来增长放缓的情景,以及你们专注于[开拓]二线、三线城市;能否谈谈运营利润率可能呈现怎样的态势?或许探讨这个问题的一个方法是,谈谈运营一年以上的成熟中心的完全负荷运营利润率,主要是想了解剔除我们所见快速增长后的有机运营利润率情况?

Louis Hsieh

我认为,如果从有机角度审视我们运营超过两年且相对饱和的学习中心,这些中心的运营利润率通常超过20%,这还不包括公司管理费用。现在,考虑到持续发展业务和培训未来教师所需的支出,我认为我们目前的运营利润率可能在12%-13%左右,我们相信这是我们的低点,而且由于SEC调查费用等因素,本季度(截至11月30日的第二财季)可能处于这个水平。因此,我们认为利润率将会回升。我们的两到三年目标是实现16%至18%的运营利润率,并且我们认为,如果我们不过度快速扩张,达到20%也并非不合理。

Operator

下一个问题来自野村证券的Jinkyu Yoon。

Jinkyu Yoon

Louis,有几个问题:你提到北京和上海的增长正在放缓,我们是否可以假设近期定价可能会相对疲软?或者你对近期定价有何看法?另外,关于你们的损益表,我还有一个后续问题。谢谢。

Louis Hsieh

我想,您会觉得这很讽刺,但我们很可能计划提高价格。我认为北京和上海夏季放缓是几个因素共同作用的结果。北京和上海有更多参加大学英语四六级考试的学生,这是中国大学生毕业必须通过的考试。随着中国学生英语能力的提高,这项考试对他们来说变得更容易了;可能发现新东方的中学项目学生。这与成人英语业务的情况类似。随着中国学生从小学习英语,他们成年后需要再次学习;因此这两项业务都在放缓。本季度的放缓实际上比预期要严重得多,四六级报名人数从去年的97,000人下降到仅78,000人,这本身就占学生报名增长率的2%以上,约2.5%。如您所知,我们在北京和上海去年刚刚更换了新的校区负责人,大约两三个月前。他们需要时间来扭转局面,但作为我们收割市场战略的一部分,我们实际上正开始更积极地提高价格,特别是在少儿英语和其他课程方面,因为我们相信并且结果也证明了这一点。我们的产品比竞争对手优越得多。我们将开始细分市场,专注于高端和高利润业务,将中高端市场留出,将低端市场留给我们在中国的约30,000家竞争对手。所以这听起来很讽刺,但我们很可能将开始提高价格以改善盈利能力,在这个过程中可能会牺牲一些报名人数。

Jinkyu Yoon

明白了,如果可以的话再问一个后续问题,您在电话会议开始时提到,看起来2012年第一季度的损益表有人进行了重述,这只是将精英英语业务剔除以正常化业务,还是有其他原因……

Louis Hsieh

是的,没有其他重述。只是当我们出售精英英语业务时,如果不从两边都剔除,比较就没有意义。

Jinkyu Yoon

但为什么在最近提交的年度报告S12中没有将其剔除呢?

Louis Hsieh

因为年度报告是截至5月31日的,别忘了。

Jinkyu Yoon

明白了。

Louis Hsieh

我们(听不清)直到本季度才完成该业务单元的剥离。

Jinkyu Yoon

明白了,好的。

Louis Hsieh

这里存在时间问题,我们的财年截止日是5月31日,所以20-F中的所有数据都是截至5月31日的,除了最近的发展情况。

Operator

问题来自麦格理的Steve Zhang。

Steve Zhang

我的第一个问题与你们在49个城市的业务布局有关。您提到希望在这些地区放缓扩张步伐。那么在49个城市中,你们已经在多少个城市取得了第一和第二的位置?对于那些尚未进入前两名的城市,你们计划采取什么措施?

Louis Hsieh

嗯,我们相信这一点虽然无法明确证明,但从我们实地掌握的证据来看,我们认为在所有运营至少六年的城市中,我们都处于第一或第二的位置。那些尚未进入前两名的城市,仅仅是因为我们进入时间还不足六年。所以我们知道这个模式是有效的,因此我们将继续在这些城市扩张,但关键重点将放在现有学习中心的利用率上。我们也将开始关闭那些运营两年仍未盈利的学习中心,或者那些从趋势看短期内无法实现盈利的中心,这些中心将逐步关闭,相应的人员也会减少。考虑到我们的营收同比增长25.8%,而员工人数却增长了40%,这是不可持续的。因此我们将采取一些措施来纠正这种情况。

Steve Zhang

好的,但你们没有计划退出任何这些市场吗?

Louis Hsieh

不,不,我们没有计划退出这49个城市中的任何一个。

Steve Zhang

好的,这只是个后续问题。我想就你们的CET 4到CET 6课程注册情况再澄清一下。你们将部分注册人数下降归因于Muddy Waters报告后可能受到的负面舆论影响。在本季度提交20-F文件后,你们是否看到需求有所恢复?

Louis Hsieh

嗯,我们已经看到了一些积极迹象,我们刚刚在10月12日提交了20-F文件。过去几周的注册情况相当令人鼓舞。因此我们已经开始看到冬季季度(也是我们第二重要的季度)的Q3业务有所回升。所以我们基本上在Q1和Q2承受了尽可能多的负面消息影响,考虑到我们为SEC调查和Muddy Waters指控支付了800万到1000万美元,我们希望从Q3开始能够更加强势地走出困境。

Operator

下一个问题来自Oppenheimer的Ella Ji。

Ella Ji

谢谢。首先我有一个关于你们价格调整的后续问题。历史上,有机价格涨幅通常在8%到12%之间,未来我们应该预期多少涨幅?

Louis Hsieh

关于上个季度,让我看看,我记得定价上涨了大约;让我再确认一下,大约是13%,达到330到335美元左右。所以我认为,我们将继续在海外考试准备和U Can业务中提价,而最大的变化可能是在少儿业务方面加大提价力度,我们之前在这方面一直比较谨慎,因为少儿业务竞争更激烈,在某种程度上我们将其作为引流产品,让学生进入我们的体系,然后在初中、高中和海外考试准备阶段实现变现。所以我认为,这种模式需要调整,我们可能会在少儿业务方面损失一些入学人数,但随着在少儿板块提价,我们将获得大量利润率提升。我们相信我们的产品更有优势,因此应该提价。

Ella Ji

好的。那么,按照你们的新计划,平均价格增长会是多少;我们应该预期增长到15%甚至接近20%吗?

Louis Hsieh

嗯,我认为在某些类别中价格会上涨。正如我们向Ella提到的,通常我们会提价10%到12%;可能会略高于这个范围,也许是12%到14%。但同时,由于我们在二线城市的增长速度现在远快于北京和上海的增长速度,而北京和上海通常有更高的平均售价,这会产生一些拖累效应。正如我过去三个季度提到的,混合平均售价可能无法反映我们实际实施的涨价幅度,因为它们受到更多二线城市入学人数的影响,而这些城市的定价较低。所以平均而言,你可能会预期价格涨幅在某个范围内,可能将范围从10%到12%扩大到10%到14%。

Ella Ji

那么,你提到你们将向中高端市场转移。这仅适用于北京和上海,还是也包括其他低线城市?

Louis Hsieh

我认为也包括所有低线城市。Ella,上个季度同比价格涨幅大约是16%到17%。所以我们已经在开始这样做了。

Ella Ji

然后,Louis,在第三季度你们转向了这种收获模式,然后又迅速切换回增长模式。我只是想知道这次收获模式会持续多久,是可能只有一年还是会持续很长时间?

Louis Hsieh

老实说,我不知道这个问题的答案;我认为目前,当我们看我们的利用率时,它们并不是最高的,因为我们在过去一年中一个季度就增加了230多个单元,在过去两年中,我们的网络规模翻了一番,略超过两年。所以我们需要提高学习中心的数量利用率。我不知道这会持续多久;这取决于这些中心填满的速度,以及我们接近利润目标的程度。另一方面,这也取决于需求。如果需求非常强劲,那么我们将为长期做出正确决策,再次以更快的速度增加中心。

Ella Ji

我的最后一个问题是,能否更新一下北京和上海现在占你们总收入的百分比是多少?

Louis Hsieh

嗯,通常夏季这个数字会比较高,今年下降了几个百分点,但仍然在41%到42%左右,但全年来看北京和上海现在远低于40%。考虑到第一季度北京和上海只占约12%,而其他网络约占35%,我认为今年这个数字实际上会更低。所以我认为这个数字会有所下降,去年约占收入的37%-38%;整个财年应该会进一步下降。夏季通常较高是因为海外考试备考学生,他们在上海和北京学习。

Operator

下一个问题来自德意志银行的Vivian Hao。

Vivian Hao

那么除了ELITE英语和国内考试备考的下降,从收入增长来看,海外考试备考的招生可能不如往年强劲,我应该把这理解为结构性放缓还是更多是宏观因素或其他原因?

Louis Hsieh

我们认为总体而言,海外考试备考的增长不会像过去那样迅猛,本季度招生人数增长了约6%,收入增长了31%。我认为总体而言,世界只能吸收一定数量的中国学生,增长率不可能持续保持在20%以上;每当海外学生逐年增加时。所以我认为长期来看会略低一些,但考虑到新东方的定价能力和高端品牌,我认为这个领域的收入增长在未来仍将保持在25%以上的年增长率。

Vivian Hao

好的。但似乎去海外读本科的学生仍在强劲增长;我想知道新东方将如何尝试抓住这个机会,新东方会采取什么样的策略来抓住这个增长?

Louis Hsieh

是的,这是个好问题Vivian,我认为我们在中国的SAT、ACT考试备考领域已经占据主导地位。在海外留学入学考试方面,我们的市场份额可能比所有竞争对手加起来还要高。有一个不利因素,就是一旦学生出国,通常就不再需要我们的服务了,所以这对我们来说既是优势也是劣势。我们将继续通过提供最高质量的SAT、ACT和其他考试备考服务来抓住这个机会,但我认为这个领域我其实不太担心。

Vivian Hao

好的,那么对于这个增长较快的考试备考领域,SAT部分,我们有没有一个大致占海外考试备考总收入的比例?

Louis Hsieh

我没有本季度Q1的具体SAT报名数据,但通常我们的SAT报名人数一直在翻倍增长,我们可能占据了中国市场70%或80%的份额。因此我预计SAT将继续比每年增长约10%的托福和雅思增长得更快;随着中国学生出国读大学的人数增加,我预计SAT将继续以远超过20%至25%的年增长率增长,与市场保持一致;我没有本季度SAT的具体报名细分数据,我们每年统计一次。

Operator

您的下一个问题来自Baird的Jeff Meuler。

Jeff Meuler

我想首先跟进一下Ella的问题;如果北京和上海贡献了略低于40%的收入,您是否对公司利润中有多少百分比来自这两个市场有任何估计?

Louis Hsieh

如果剔除公司管理费用,这个比例可能接近60%,Jeff。

Jeff Meuler

好的。在北京和上海,历史上有多大比例的学生或收入来自非这两个大都市区的学生?

Louis Hsieh

嗯,通常情况是,暑期本身约三分之一的收入来自我们所谓的住宿生和参加暑期营的学生,这些学生来自北京和上海以外地区,前往那里参加(听不清),北京和上海有声誉,学生希望去那里度过暑假;他们认为教学质量更好。这个比例,对于今年夏天,我们预计住宿学习将再增长30%,但实际上几乎没有增长,这本身就解释了北京和上海的全部差异。当我们对此事进行研究时,我们发现许多考虑去北京或上海的学生决定留在自己的家乡城市,因为现在新东方已经在二线或三线城市建立了优质教学,不值得花费额外的费用和时间去北京和上海,在那里你可以获得与本地城市非常相似甚至相同的教育水平。这就是影响北京的原因,这是(听不清)暑期收入,那里没有增长。

Jeff Meuler

然后我认为您说过,您不预期放缓网络扩张会对收入增长产生太大影响,而且听起来您可能在目标市场上有所收窄,将利润较低的低价业务留给竞争对手。如果您能重申或澄清一下关于收入增长的潜在评论,以及您是否不预期相对于历史收入增长会有任何负面影响。这只是因为您比历史上更多地提高价格来抵消这一点,还是您可以就此发表评论。

Louis Hsieh

有件事我们在准备好的发言稿里没有真正提到,但在过去的电话会议中提过,Jeff,就是去年汇率因素贡献了6%的收入增长。所以如果剔除汇率因素,第一季度同比持平,没有汇率带来的额外提振。收入增长率完全符合我的预期,完全符合,是25%到30%。如果剔除去年增长中的汇率因素,只有32%。所以除了北京和上海的情况外,下降幅度并不大。收入增长从来不是我们的真正问题。就这一点而言,我们作为上市公司七年来或六年多来只错过一次收入指引。所以我认为我们实际上只错过一次,而且我认为我们只错过了50万美元,那是因为中国冬季的一场暴风雪。所以总的来说,收入不是我们的挑战,挑战在于如何更盈利地管理我们的业务,我们知道该怎么做,只需要有决心并强制校区负责人执行,那就是关闭不盈利的单元,提高利用率并提升定价。我们有定价能力;只是从未真正充分利用我们拥有的这种能力。

Jeff Meuler

我关注的不是这个季度,而是未来,只是想知道如果你们放缓学习中心扩张并可能放弃一些低端业务,是否能在固定汇率基础上维持这种类型的收入增长。

Louis Hsieh

我相信我们可以。

Jeff Meuler

还是应该会看到一些减速?

Louis Hsieh

是的,我相信我们可以。假设我们能解决这些问题,那么北京和上海校区的新管理层需要六个月的过渡期。假设他们能扭转这两个校区的局面,网络中的其他部分正在以超过35%的速度增长。所以如果我们能解决北京和上海的问题(我们正在投入大量管理资源),我认为你不会看到收入出现太大分化。

Jeff Meuler

但我对此感到困惑,因为我认为你说过北京和上海的情况,基本上与之前增长率的主要差异在于,来自住宿学生的暑期收入有三分之一基本上为零。

Louis Hsieh

正确,所以你会看到零增长。这意味着明年实际上不会有拖累。

Jeff Meuler

对。但你说上海和北京的新管理层正在努力解决问题,但除了住宿学生留在当地市场外,你们是否发现了其他可以扭转的问题。

Louis Hsieh

我认为北京和上海需要变得更盈利,Jeff。我认为北京可能有一些不盈利的学习中心应该关闭。我认为北京、上海的人员配置可能超过了必要水平。所以我认为有办法优化北京、上海的资源配置,让它们比现在创造更多价值。

Jeff Meuler

很好。

Louis Hsieh

这并不意味着北京、上海的增长缓慢。我们认为,如果能在这些城市提高价格(我认为我们可以做到),如果优化业务结构,用更少的人员完成相同的工作量,并且提高现有学习中心的利用率,我认为北京、上海的盈利能力应该会高得多。我认为这是当地新管理团队的重点工作。

Operator

下一个问题来自高盛的Steve(听不清)。

Unidentified Analyst

关于上一季度的中心新增情况?你们是否有特别的重点或成本模式?考虑到新的市场关注点,你们是增加了更多基于成本的还是实际项目?我还有一个后续问题。

Louis Hsieh

我认为本季度开设的中心总数为89个。我认为其中大部分是VIP中心和与儿童相关的中心。所以如果结合这三种类型或其子集,我认为这种情况会持续下去。但正如我之前所说,在没有充分利用的情况下继续开设越来越多的中心是没有意义的。这些中心需要一两年时间才能达到相当盈利的状态,所以我认为现在的重点是,虽然我们会开设很多中心,但开始提高利用率,即使这意味着我们会失去一些学生,因为没有中心靠近他们的家。我认为你说得对,当我们关闭几个不盈利的中心时,那些留在(听不清)网络中的学生将转移到其他中心,实际上提高了这些中心的利用率。所以这里也有一些积极因素。此外,当放缓学习中心增长时,就不会有增量人员增加。因为当一个学习中心全面运营时,即使相对较小的中心也有25到30名员工,开始时是10到12名。所以如果没有学习中心增长,就不会有这些先于收入的费用,这也会影响利润。

Unidentified Analyst

我的第二个问题是关于北京最近关于小学数学和奥林匹克培训项目的政策变化。您预计这对招生和收入会有影响吗?

Louis Hsieh

我认为会对我们产生一些影响,但显然不会像对(听不清)那样大,他们比新东方更依赖奥林匹克数学。数学对我们来说只是几年前才开始的新科目,会对我们产生一些影响。我不认为影响会像对(听不清)那样大。

Operator

下一个问题来自美林银行的Chao Wang。

Chao Wang

我有两个问题;第一个是关于VIP业务的。尽管(听不清)疲软,但表现强劲,我想知道是因为基数低还是因为[CIG]学生较少(听不清),另外我们正在开展[CIG]业务,您是否看到某些业务线对经济更敏感?谢谢。

Louis Hsieh

我听说最近确实在王超之前。我认为这肯定可能已经放缓了(听不清)增长率。对于新东方来说,我们的VIP业务从20%增长到85%,这只是因为基数变大了,这已经是2.4亿美元的业务了,而且我认为根据我们的发展轨迹和(听不清)轨迹,我们今年将成为中国最大的VIP或一对一培训。所以我们确实看到,可能会有影响,但考虑到新东方的声誉以及您所说的高端消费者会购买一对一服务。它仍然会比大多数影响小,尽管我们多年来一直说奢侈品行业更不受影响,但您总是说中国的奢侈品行业受到近期放缓的影响。我认为,基于我们的入学人数增长,我们并没有看到太多放缓。这可能是因为教育可能是比手袋或汽车等更重要的购买。所以我们预计不会看到太大影响。我认为我们的VIP入学人数从去年的21,000人增加到本季度的34,000人。所以我们的入学人数增长了59%,我认为那里并没有太多放缓,收入增长了,抱歉,入学人数增长了59%,收入增长了85%,平均售价(ASP)约为15%。

Chao Wang

这个增长相当强劲,所以?

Louis Hsieh

是的,所以我认为它还没有对我们造成太大伤害,如果有的话。就像我说的,我认为按收入计算,今年我们将成为迄今为止最大的,考虑到我们的增长轨迹和VIP业务,我们应该在这个类别中超过收入。所以我们将成为迄今为止最大的[一对一]、最大的K-12、最大的海外考试准备。所以我们所有的业务都将是迄今为止最大的。

Chao Wang

而且既然你们有这种VIP模式贯穿所有业务,你们是否看到某些细分市场比其他细分市场受到这种方法的影响更大?

Louis Hsieh

我认为我们仍处于VIP业务的快速增长阶段,所以如果有影响,我们还没有看到。当然,海外[一对一]正在增长。显然[一对五]正在增长,VIP在初中和高中领域增长非常非常快,因为学生准备高考,考虑到我们在这些考试中的卓越记录,大多数VIP学生如果负担得起,肯定会选择新东方。所以就像我说的,我们,我的意思是,我们真的没有看到影响,我认为这是因为,可能是因为我们在这个领域仍然增长如此迅速,并且因为我们的高端品牌。这是家长们如果要选择一个品牌,新东方明显脱颖而出的一个类别。

Chao Wang

好的,第二个问题是关于股票回购。那么你们是否披露平均回购价格呢?

Louis Hsieh

说实话,我不知道平均价格是多少。管理团队在听到Muddy Waters那些荒谬的指控后,基本上几天后我们就都说要买股票,而且我们确实买了。一直到8月31日窗口期关闭,我们购买了超过3300万美元的新东方股票,如果要我猜的话,价格大概在12到14美元之间,大概在这个区间。

Operator

下一个问题来自T.H. Capital的Tian Hou。

Tian Hou - T.H. Capital

你好,Louis,我有几个问题。一个是关于ELITE项目,你们处置的那个项目,你们给出的一季度指引中是否包含了这个项目?

Louis Hsieh

实际上是的,因为我们当时不知道什么时候会完成处置。所以实际上收入放缓的部分原因也是因为我们一直在处置很多旧业务。是的,ELITE在过去12个月里创造了大约1800万美元的收入,但亏损了40万美元,而且长期增长轨迹并不存在。正如我们之前所说,当孩子们在中国学好英语后,他们成年后就不需要再学了,尤其是在高端市场,ELITE的定价确实很高。所以,当时我们不知道什么时候会完成处置,所以它实际上被包含在预测中,尽管我们没有预料到这一点。

Tian Hou - T.H. Capital

那么这部分大概有多少?

Louis Hsieh

去年夏季期间,ELITE的收入大约在400万到500万美元之间。

Tian Hou - T.H. Capital

好的。另一个问题是关于你们的ASP。随着你们的VIP项目和K-12儿童项目的发展,特别是VIP项目,我想你们的平均ARPU应该会增长,而且增长速度即使不比以前快,也不会慢。然而,如果我看你们的ASP,去年一季度同比增长超过25%,2011年也以类似的速度同比增长,但今年年底却不到10%。我想知道是什么导致了ASP增长速度的放缓?

Louis Hsieh

不,语言和考试准备项目的ASP本季度同比增长了18%,所以实际上增长相当高。让我看看,去年平均大概是285美元左右,今年是335美元。所以实际上同比增长了18%。我认为部分原因是因为转向了一对一模式,但VIP项目本季度仅占收入的23%。所以实际上,这比去年高得多,但我们认为不会超过30%。我的意思是,VIP项目将继续比其他类别增长更快,但它对ASP的影响不会像过去那样显著,因为它的增长速度也会开始放缓一些。过去几年,当它以每年超过100%的速度增长时,对平均ASP产生了显著影响。

Tian Hou - T.H. Capital

好的,另一个问题是,你们过去有几个处置项目,未来是否有进一步的处置计划?

Louis Hsieh

嗯,我认为对我们来说,我们会每年审查各业务板块的业绩,然后一起讨论哪些单元应该处置,哪些不应该。我个人认为,如果一个业务在启动三四年后仍无法盈利,就应该关闭;或者如果它们没有长期盈利前景,我们也会关闭。你们在酒吧和CPA考试业务中看到了这一点,在高考复读学校中也看到了。我们现在对ELITE业务也是如此。所以对于不赚钱的业务,我们会审视并在适当时候关闭,但目前我们没有计划处置其他任何业务,即使有我也不能透露。

Tian Hou - T.H. Capital

好的,另外一件事是,您能否向我们提供各业务线的招生分配情况?

Louis Hsieh

是的,我认为如果你发邮件给我们的总监Sisi Zhao,她可以给你这些信息,Tian。我不想在电话会议上花太多时间讨论这个。你可以看到增长速率,招生增长在中学和少儿这两个增长最快的领域非常、非常健康。我是说中学招生同比增长超过19%,少儿业务同比增长22%。所以你可以看到,新东方未来的招生增长来自K-12业务,我们有140万K-12学生,今年这个数字将接近170万。如果是这样,意味着我们其他业务的招生基本持平。所以招生增长显然是由K-12业务驱动的,而且它们将继续表现良好。我是说,它们的收入仍将同比增长超过35%,招生增长约20%。

Operator

我们现在接近电话会议的尾声。现在我想把电话交给新东方总裁兼首席财务官Louis Hsieh做结束发言。

Louis Hsieh

再次感谢大家今天参加我们的会议。如果您有任何进一步的问题,请随时联系我或我们的投资者关系代表。正如我所说,我们非常感谢投资者在这个非常困难的时期给予我们的支持。最后,我们想祝愿我们在美国东海岸的朋友和同事们好运,请注意安全。非常感谢。

Operator

感谢您参加今天的电话会议。本次演示到此结束。您现在可以断开连接。祝您有美好的一天。