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Operator

女士们、先生们,晚上好,感谢各位参加新东方第四财季及2015财年业绩电话会议。目前所有参会者均处于只听模式。管理层发言结束后将进行问答环节。本次会议正在录音。如有异议,您现在可以断开连接。现在有请今天会议的主持人、新东方投资者关系总监赵思思女士。赵女士,请开始。

Sisi Zhao

谢谢。大家好,欢迎参加新东方第四季度及2015财年业绩电话会议。我们本期的财务业绩已于今天早些时候发布,可在公司网站及新闻通讯服务上查阅。今天,您将听到新东方新任首席财务官杨志辉先生的发言。在他发言结束后,杨先生将回答您的问题。在继续之前,请注意今天的讨论将包含根据美国《1995年私人证券诉讼改革法案》安全港条款所作的前瞻性陈述。前瞻性陈述涉及固有风险和不确定性。因此,我们的实际结果可能与今天表达的观点存在重大差异。我们在向SEC提交的公开文件中概述了若干潜在风险和不确定性。除适用法律要求外,新东方不承担更新任何前瞻性陈述的义务。提醒一下,本次会议正在录音。此外,本次电话会议的网播将在新东方投资者关系网站investor.neworiental.org上提供。现在我将会议交给杨先生。杨先生,请。

Stephen Zhihui Yang

翻译中...

Operator

谢谢,先生。本次电话会议的问答环节即将开始。[接线员指示] 第一个问题来自德意志银行的Vivian Hao。请提问。

Unidentified Analyst

管理层好,我是Irene Dun(音),代表Vivian Hao提问。我们有一个关于泡泡少儿的问题。我们知道该业务板块的学员增长相当令人鼓舞。因此我们想了解管理层对2016财年前瞻趋势的预期?

Stephen Zhihui Yang

好的。泡泡少儿的学员增长相当强劲。我认为这主要得益于我们优秀的O2O产品。学员对我们的产品反馈非常积极。因此我们正在获取市场份额,展望未来,我认为在整个下一年度,我预计泡泡少儿的学员增长将在10%到15%左右。加上5%到8%的提价,我认为泡泡少儿业务的价值明年将增长15%到20%。这回答了您的问题吗?

Unidentified Analyst

是的,谢谢。我将回到队列等待下一个问题。谢谢。

Stephen Zhihui Yang

好的。谢谢。

Operator

下一个问题来自杰富瑞的Cynthia Meng。请提问。

Cynthia Meng

谢谢管理层。我们有一个问题。毛利率下降是由于定价降低,还是因为业务结构更多地向K-12业务倾斜?

Stephen Zhihui Yang

我认为本季度毛利率下降了2%。首先需要说明的是,本季度我们投入了更多的教学课时,这意味着VIP课程占总收入的比重超过了我们的小班和大班课程。这是第一个原因。第二个原因是纯在线公司Koolearn.com本季度的支出比我们预期多出了200万到300万美元。这是拖累毛利率的两个因素。但展望未来,我认为毛利率在下个财年将保持平稳或略有下降。我认为对毛利率有利的因素是——我们的租金支出仅增长了约10%,将低于收入增长。尽管我们将VIP课程收入占比限制在总收入的30%以内,但事实上VIP课程收入的贡献越来越大。因此下一年度,我认为教学课时将比今年略多。所以我认为毛利率将保持平稳或略有下降——小幅下降。

Cynthia Meng

好的。谢谢。

Stephen Zhihui Yang

这回答了您的问题吗?

Cynthia Meng

是的。谢谢。

Operator

下一个问题来自麦格理的Alice Yang。请提问。

Alice Yang

你好,Stephen,感谢回答我的问题。我是麦格理的Alice。我有一个关于第二季度指引的问题。本季度学生注册人数同比增长约35%,考虑到平均三个月的课程周期,我假设大部分将在下个季度确认为收入。不知道这个理解是否正确。如果正确的话,为什么你们给出的第二季度营收增长指引相对保守,只有12%到16%?是因为平均售价的原因吗?谢谢。

Stephen Zhihui Yang

好的。本季度学生注册人数增长34%,表现相当强劲。我认为这主要是由于两个事件的时间差异造成的。第一个是今年的春节较晚,所以上个季度的学生注册增长持平或零增长。另一个是更多的K-12业务学生选择比以往更早报名暑期课程。所以,即使有这些微小差异,学生注册确实非常强劲,但按可比口径计算,我认为学生注册增长约为8%到10%,加上5%到10%的提价,这就是为什么我们给出第一季度营收增长12%到16%的指引。这回答了你的问题吗?

Alice Yang

当然。我只想澄清一点。当你说按可比口径计算,注册人数增长8%到10%时,这个可比口径比较具体是什么意思?

Stephen Zhihui Yang

嗯,这意味着你应该排除春节和第一季度提前注册等时间差异因素。这样你可以比较三个季度的总体情况。

Alice Yang

哦,我明白了,懂了。谢谢。

Stephen Zhihui Yang

是的。

Operator

下一个问题来自Brean Capital的Anne Shih。请提问。

Anne Shih

你好Stephen和Sisi,感谢接听我的电话。能否详细说明一下你们整体平均售价的基本动态?看起来本季度平均售价大幅下降,对于未来趋势,特别是不同业务板块的趋势,你们有什么预期?我知道你们已经提到了整体情况。

Stephen Zhihui Yang

好的。我想您的问题是关于价格上涨的。在可比基础上,我们通过GAAP收入除以总教学小时数来计算ASP。因此,本季度可比ASP增长约为5%至10%。展望未来,这一数字将保持不变。总体ASP将增长5%至10%。

Anne Shih

各个不同细分市场是否存在非常不同的动态,还是您看到所有产品的ASP都普遍强劲增长?

Stephen Zhihui Yang

我的意思是总体ASP增长将在5%至10%之间,但对于各个业务线来说,海外考试培训的ASP增长将超过10%。优能中学的ASP增长将在6%至10%之间。泡泡少儿的价格增长将在5%至10%之间。成人英语的价格增长将在5%至10%之间。所以总体而言是6%至10%。

Anne Shih

好的,这非常有帮助,谢谢。

Stephen Zhihui Yang

好的,谢谢。

Operator

下一个问题来自高盛的分析师刘凡。请提问。

Fan Liu

您好,Stephen和Sisi。祝贺取得稳健业绩。本季度K-12业务入学人数同比增长57%,这非常令人鼓舞。管理层能否与我们分享背后的驱动因素,即哪些年级、哪些科目或哪些地区表现突出?如果排除春节时间较晚的影响,正常化增长会是什么样子?另外我们知道整体业务、K-12和泡泡少儿的收入增长与入学人数增长并不完全匹配,管理层能否分享这背后的原因?这是否更多归因于学生付费课程小时的减少?我们应该如何看待这一趋势的未来发展?谢谢。

Stephen Zhihui Yang

好的。我们的K-12业务本季度增长非常强劲。我认为主要驱动因素——就年级而言,我认为优能中学的表现远好于泡泡少儿。优能中学的学生入学人数增长了50%以上。就科目而言,非英语课程的增长速度快于英语课程。正如我之前所说,如果比较学生入学人数和可比价格,K-12业务的学生入学人数增长将在15%至20%之间,价格上涨幅度在5%至10%以上。因此,我认为未来K-12业务的收入增长将超过20%。您可能听说过市场上有些课程价格非常低,但这只是针对一年级和六年级的科学课程,所以这只是总课程中的一小部分。因此,K-12业务的总体价格上涨在可比基础上是5%至10%。这回答了您的问题吗?

Fan Liu

实际上,我的意思是,整体业务的收入增长以及K-12和POP Kids业务的收入增长都低于入学人数增长。所以ARPU(每用户平均收入)正在下降。那么,我想知道这背后的原因是什么,因为每小时费率仍在增长。ASP(平均销售价格)仍然增长了5%到10%。那么ARPU下降的原因是什么,是因为学生的付费课程时长减少了吗?

Stephen Zhihui Yang

我认为,是的,同时我们看到K-12业务价格下降的第一个原因是时间差异,比如春节较晚以及人们更早报名暑期课程。第二个原因是,在夏季我们推出了一些短期课程,与去年相比有所增加。所以这就是为什么你会看到价格差异。但正如我所说,在可比基础上,每小时费率价格将增长5%到10%。

Fan Liu

好的,明白了。谢谢。

Stephen Zhihui Yang

好的。谢谢。

Operator

下一个问题来自摩根大通香港分行的Leon Chik。请提问?

Leon Chik

是的,你好。谢谢。恭喜。问题是,所有这些入学人数增长和你提到的入学数字,甚至全年2,896,400的学生入学人数,这些是否包括纯在线和非常低ASP的非实体课程?还是这些都是线下课程的入学人数?

Stephen Zhihui Yang

你好,Leon。我们的入学人数仅计算线下学生入学人数,不包括在线和非常低ASP的学生。

Leon Chik

那么,比如对于U-Can业务,你们可比基础上8%到10%的增长与实际65%的入学人数增长之间的巨大差异。我的意思是,这纯粹都是时间差异造成的,没有其他原因吗?

Stephen Zhihui Yang

正如我所说,首先是时间差异;其次,在夏季我们有一些短期课程。所以加上ASP,ASP的变化有些是结构性的,有些是组合变化,是的。

Leon Chik

那么,假设对于暑期课程,我在5月底报名,对吗?即使销售和短期课程主要在1季度开始,我也会被算作入学人数,是这样运作的吗?比如如果我在...

Stephen Zhihui Yang

是的。

Leon Chik

5月29日,即使课程主要在Q1季度,我仍被算作一个注册名额,是这样运作的吗?

Stephen Zhihui Yang

是的。几乎所有这些短期课程都会在夏季班的Q1季度进行。

Leon Chik

好的。但如果我在Q4季度报名,你们会在Q4季度统计,对吗?

Stephen Zhihui Yang

是的。如果您在Q4季度报名,我们会在Q4季度报告注册人数,但GAAP收入会在接下来的Q1季度报告。

Leon Chik

好的。好的,这就是为什么会有这么大的差异。

Stephen Zhihui Yang

是的。

Leon Chik

好的,这没问题。

Stephen Zhihui Yang

是的。

Leon Chik

好的,谢谢。谢谢。

Stephen Zhihui Yang

好的。谢谢。

Operator

下一个问题来自T.H. Capital的Tian Hou。请提问。

Tian Hou

你好,Stephen,Sisi。有一个问题关于你们的忠诚度计划,你们在几个季度前推出了这个计划。其目的主要是提高续费率。我想知道与推出该计划之前相比,你们现在看到了什么效果?这是第一个问题。

Stephen Zhihui Yang

是的。我想这个——好的,请继续?

Tian Hou

Stephen,还有一个问题。

Stephen Zhihui Yang

好的。

Tian Hou

市场上有一个问题,我认为投资者中存在很大的不确定性,就是很多中国公司正在私有化。然而,有些公司在私有化时,要么故意压低价格,要么采取其他手段。这让投资者担心,如果所有中国公司都计划私有化,并且故意压低价格,那么就没有人会再购买中国股票了,对吧?这肯定不是好事,所以我想从管理层那里得到一个明确的答案,你们对股票有什么计划?这是两个问题。谢谢。

Stephen Zhihui Yang

好的。第一个问题是关于忠诚度计划。我们在去年10月推出了忠诚度计划。3月份,我们将范围从旧科目缩小到仅限K-12业务。在实施客户忠诚度计划后,我们看到学生留存率提高了1%到2%。所以忠诚度计划帮助我们加强了学生的粘性。展望未来,我认为忠诚度计划将继续帮助我们。关于你的第二个问题,是的,我们看到今年有很多在美国上市的中国ADR宣布了私有化计划,并计划未来在亚洲市场重新上市。但新东方没有私有化计划。我们整个公司的目标是专注于业务,并长期持续为股东创造价值。

Tian Hou

这非常有帮助。谢谢。

Stephen Zhihui Yang

好的。谢谢。

Tian Hou

是的。

Stephen Zhihui Yang

是的。

Operator

下一个问题来自摩根士丹利的Alvin Jiang。请提问。

Alvin Jiang

你好,Sisi和Stephen。感谢回答我的问题,祝贺本季度业绩强劲。我只有一个关于竞争的快速问题。您认为一线城市特别是课后辅导市场的价格下跌在今年夏天会变得更严重吗?因为我注意到您和您的竞争对手(如在线[听不清])都推出了很多有吸引力的促销活动。您对此有特别的担忧吗?这种价格战会影响长期利润率吗?谢谢。

Stephen Zhihui Yang

好的。是的,关于价格战有很多噪音。有人提到价格战在合理范围内,也许您听说过新东方在市场上提供非常低的价格,比如50元或10元。但这仅针对一年级和六年级,以及某些城市的科学类课程,比如数学、化学等。我认为这样做的目的是吸引更多学生尝试我们的新O2O产品。但总数量相当小,非常小。所以我们的——我不认为这会损害利润率,因为我认为影响非常微小,好吗?

Alvin Jiang

好的。谢谢。

Stephen Zhihui Yang

这回答了您的问题吗?

Alvin Jiang

是的,谢谢。这很有帮助。

Stephen Zhihui Yang

好的。

Operator

下一个问题来自瑞士信贷的Jialong Shi。请提问。

Jialong Shi

晚上好,Stephen。感谢接听我的电话。我的问题实际上与之前的问题有些关联。我从中国媒体上读到,引用了你们董事长俞敏洪的话,新东方未来可能会考虑分拆部分业务板块,并在中国亚洲市场将这些业务板块单独上市。所以我想知道,哪些业务板块最有可能在中国亚洲市场上市?谢谢。

Stephen Zhihui Yang

好的。谢谢,Jialong。正如我回答江的问题时所说,新东方没有私有化或在亚洲市场上市的计划。而且到目前为止,我们也没有任何分拆子公司上市的计划。这就是我的回答。

Jialong Shi

好的。我可以再问一个关于你们K-12项目的后续问题吗?我想知道你们是否提供优能收入按前三大城市的细分数据及其各自的增长率?

Stephen Zhihui Yang

你是指这个季度还是未来?

Jialong Shi

第四季度?

Stephen Zhihui Yang

抱歉。

Jialong Shi

第四季度?

Stephen Zhihui Yang

第四季度,好的。

Jialong Shi

对。

Stephen Zhihui Yang

初中、高中学生入学人数增长了68%,GAAP收入增长了28%。但你不能简单地用GAAP收入除以学生入学人数来计算平均售价。

Jialong Shi

好的。那么前三大城市的收入构成是怎样的?U-Can的前三大城市是哪些?

Stephen Zhihui Yang

所有城市中,北京占总收入的24%、25%。第二是上海,上海占总收入的7%。第三是西安,西安占总收入的5%。

Jialong Shi

5%。这是指U-Can吗?

Stephen Zhihui Yang

西安占5%。

Jialong Shi

所以这是指U-Can,对吗?

Stephen Zhihui Yang

是的。

Jialong Shi

那么增长率是多少……

Stephen Zhihui Yang

不仅是U-Can,整体业务也是如此,是的。

Jialong Shi

针对整体业务。那么增长率是多少?抱歉,U-Can项目的前三大城市构成是怎样的?

Stephen Zhihui Yang

我们不按城市披露收入增长率。我只能披露K-12业务按城市的分布情况。

Jialong Shi

好的,好的。是的,那太好了。

Stephen Zhihui Yang

好的。北京占24%,这是第一个。第二个是,我想是上海——第二个是西安,占K-12业务总收入的8%。第三个是上海,上海占K-12业务的5%。我没有U-Can业务的数据。

Jialong Shi

明白了,明白了。我只是想知道这三个城市各自的增长率是多少?

Stephen Zhihui Yang

对于K-12业务,北京增长了超过15%;西安增长了30%,表现非常出色;而上海仅增长了4%,因为基数较低。是的。

Jialong Shi

好的。是的。非常感谢。

Stephen Zhihui Yang

好的。谢谢。

Operator

下一个问题来自野村证券的Andrew Orchard。请提问。

Andrew Orchard

您好,感谢回答我的问题。我的问题是关于K-12以外的招生情况。根据我的计算,我看到你们本季度的考试备考和成人英语招生有所回升。我认为这是过去几个季度一直保持的强劲趋势。能否向我们披露一下为什么会这样?谢谢。

Stephen Zhihui Yang

我认为这主要是时间差异造成的。所以,总体来看,展望未来,成人英语和国内考试备考的学生招生人数将同比下降15%。随着平均售价(ASP)上涨5%至10%,GAAP收入将下降10%。但过去两年我们一直面临同样的情况。

Andrew Orchard

明白了。抱歉,您说的是下个季度还是本季度下降50%?

Stephen Zhihui Yang

对于下一季度,是的。学生入学人数同比下降10%至15%。

Andrew Orchard

明白了。好的。谢谢。

Stephen Zhihui Yang

好的。谢谢。

Operator

我们现在即将结束本次电话会议。现在我将把会议交给新东方首席财务官杨志辉先生做结束致辞。

Stephen Zhihui Yang

再次感谢大家今天的参与。如果您有任何进一步的问题,请随时联系我或我们的投资者关系代表以及Sisi。好的,谢谢。谢谢大家。

Operator

女士们、先生们,今天的会议到此结束。感谢各位的参与。大家可以断开连接了。