Operator
各位女士、先生，下午好。欢迎参加中华电信2021年第二季度运营业绩电话会议。[接线员说明] 请注意，本次电话会议正在通过互联网进行实时直播。会议结束后一小时内将提供网络直播回放。请访问中华电信投资者关系网站 www.cht.com.tw/ir，查看投资者关系日历部分。现在有请投资者关系总监蔡安琪女士发言。蔡女士，请开始。
Angela Tsai
谢谢。我是中华电信投资者关系总监蔡安琪。欢迎参加我们2021年第二季度业绩电话会议。今天与我一同参加电话会议的有：我们的总裁郭水义先生；以及我们的首席财务官陈宇绅先生。在今天的电话会议中，管理层将首先概述本季度业务情况，随后讨论运营和财务亮点。之后我们将进入问答环节。请查看幻灯片第2页的安全港声明。现在，我将电话转交给郭总裁。郭总裁，请开始。
Harrison Kuo
感谢Angela Tsai。大家好，欢迎参加我们2021年第二季度财报电话会议。在2021年第二季度，5G和新冠疫情三级警戒下的居家商机持续提升我们的整体业务表现。在移动业务方面，我们很高兴地报告，截至本季度末，我们累计5G签约用户数已超过100万，这比预期提前，并预计到今年年底将达到200万签约用户的指引目标。我们预计将保持增长势头，随着我们推出各种中低端5G手机、持续开发5G创新应用、并推出5G企业网络和垂直行业解决方案。正如预期，我们的后付费ARPU在第二季度实现同比转正，主要得益于后付费移动用户的持续增长和5G贡献，以及续约采用5G服务的客户平均每月费用提升了21%。此外，为提供优质的5G服务，我们已加速5G部署，目前基站数量超过8,000个，预计到今年年底将接近12,000个基站。根据7月份发布的首份台湾5G体验奖报告，我们在今年第一季度和第二季度获得了5G卓越奖和最佳移动覆盖奖。我们将努力保持在台湾移动市场的领先地位。接下来，新冠疫情也推动了第二季度固定宽带服务的需求。由于居家办公和在线学习能力需求的增加，我们的宽带用户净增数在第二季度实现同比转正。宽带ARPU持续提升。迁移至300兆比特/秒或更高宽带服务的用户数同比增长约52%。家庭Wi-Fi设备数量同比增长650%，以支持我们以家庭为中心的应用普及。MOD用户数也实现环比增长。随着我们持续引入尖端技术提升观看体验。7月份，我们在MOD平台和进程上以4K质量转播东京奥运会，并独家在Hami视频上首次提供VR模拟直播。我们的VR+5G捆绑服务使观众能够通过VR头显进一步参与比赛，并在活动期间展示了我们5G技术在多角度广播方面的性能。我们预计视频服务将在数字融合中持续增长。现在请允许我介绍我们的各业务线。请翻到幻灯片第5页。您可以看到我们移动业务的更新。在第二季度，我们继续保持在移动市场的领先地位，收入市场份额为48.8%，用户市场份额为36%（不包括物联网SIM卡）。本季度，我们的移动客户净增数和后付费净增数均位居三大运营商之首，流失率保持同业最佳。我们的移动服务收入增长实现同比转正，这得益于后付费收入和增值应用收入的增长。我们预计相对合理的竞争将持续，我们相信这能进一步提升我们的整体移动业务表现。请翻到幻灯片第6页查看第二季度宽带业务更新。我们很高兴宽带ARPU同比增长3%，这体现了我们成功将用户迁移至更高速服务以及在疫情新常态下居家商机带来的其他收益。签约300兆比特/秒或更高连接费用的用户数同比增长52%。来自企业客户的VPN服务收入贡献也有所增长。此外，我们很欣慰地看到，经过多年下降后，我们的Hami用户净增数已开始转正。为满足客户对需要更高速度连接的创新应用需求，我们预计将在第三季度推出2千兆比特/秒服务，结合我们在新常态下观察到的数字化转型持续需求。我们有信心，我们将保持宽带业务的整体上升趋势。在2021年第二季度——幻灯片7展示了我们的移动业务表现。在2021年第二季度，由于新冠疫情警戒下数字服务需求的增长，多IPTV平台和Hami视频的用户数均实现环比增长，我们成功保持了作为台湾最大视频平台的领先地位。此外，在东京奥运会转播的第一周，收视率和预期广告收入创下纪录，超过了2018年FIFA世界杯，这令人鼓舞。MOD ARPU也实现了2%的同比增长，主要得益于VOD和频道服务的成功向上销售。我们的SVOD ALL PASS套餐销售数量几乎环比翻倍，89%的分级价格频道用户选择了最高价格套餐。展望未来，我们将继续增强视频内容，并将我们的视频服务（包括多屏和家庭视频）与固定宽带和5G服务捆绑，以推动以家庭为中心的业务表现并创造收入流。请翻到幻灯片第8页查看ICT业务更新。总体而言，第二季度ICT项目收入同比增长10%，主要得益于公共部门和智慧[技术困难]领域收入的确认。ICT收入和云收入分别继续同比增长11%和27%。网络安全收入同比下降7%，原因是部分项目收入延迟。然而，我们预计将在今年下半年赶上。展望未来，我们将继续增强整体ICT技术能力，以迎合更多新兴数字机遇，并更有选择性地进一步提高项目利润收入和利润率。现在，我想将电话会议转交给我们的首席财务官Vincent Chen，他将回顾我们的财务业绩。陈先生，请开始。
Vincent Chen
谢谢郭总裁。大家下午好。现在我将回顾我们第二季度的财务业绩。请翻到第10页幻灯片，该页展示了我们利润表的亮点。2021年第二季度，与去年同期相比，总收入增长了3.8%，运营成本和费用增长了3.2%。营业利润增长了5.9%，净利润增长了4.1%。此外，我们的EBITDA利润率从2020年同期的40.5%提高至41.9%。第11页幻灯片展示了按业务部门划分的收入明细。2021年第二季度，总收入同比增长3.8%，主要得益于手机销售收入、移动服务收入和固定宽带收入的增长，这抵消了因VoIP替代导致的语音收入下降。接下来看第12页幻灯片。我们第二季度的运营成本和费用同比增长11.8亿美元或3.2%，主要原因是折旧和摊销费用、销售成本以及营销费用的增加。第13页幻灯片显示，2021年第二季度的经营活动现金流较去年同期增加了47.5亿美元或36.1%。这主要归因于应收账款回收的增加以及应付账款的增加。截至2021年6月30日，现金及现金等价物余额为321.4亿美元，较2020年6月30日增加了129.9亿美元或67.8%。这一增长主要源于公司债券的发行以及经营活动现金流的增加。在第14页，您可以找到将我们的财务业绩与预测进行比较的表格。如您所见，2021年第二季度，我们的收入几乎达到了第二季度指引，而包括营业利润、净利润、每股收益、EBITDA和EBITDA利润率在内的各项绩效指标均超出了我们的预期。请翻到第15页幻灯片。2021年，我们预算了431亿美元的资本支出，包括我们在2021年的业务重点支出，例如加速5G网络、IDC和海底电缆的建设。2021年第二季度，我们的5G资本支出按计划进行，符合5G基站部署的时间表。因此，我们维持2021年是5G投资高峰的预测。现在，我想请郭总裁介绍我们的奖项和认可。
Harrison Kuo
谢谢Vincent。接下来第16页幻灯片展示了我们第二季度获得的奖项和认可。重点突出了我们在5G速度移动覆盖、公司治理、可持续性和社会责任方面的成就。展望未来，我们将继续利用我们的基础设施优势，通过优质网络提供综合服务，以满足客户需求。现在，我们开放提问环节。
Operator
谢谢。我们现在开始问答环节。[操作员说明] 第一个问题来自汇丰银行的Shaile Lao [ph]。请提问。
Unidentified Analyst
我是汇丰银行的Shaile Lao [ph]。我想询问关于5G基站的目标。在你们的年报中提到，目标应该是到年底达到10k，现在你们是否提高了这个目标？
Harrison Kuo
是的。您好，感谢您的提问。原定的五年建设计划将在三年内完成。预计到今年年底将完成约12,000个基站。目前我们已经拥有超过8,000个基站。谢谢。
Operator
谢谢。下一个问题来自[Indiscernible]的Lisa Chan [ph]。请提问。
Angela Tsai
是的。抱歉，我想我需要回到汇丰银行关于今年5G基站原始目标的问题。我认为我们之前对问题的理解不够清晰。我想澄清一下这个问题。我想您的问题是询问我们今年5G基站的原始目标数量，对吗？我认为原始数字是10,000个。现在我们预计到今年年底将接近12,000个。谢谢。
Operator
谢谢。现在我们有来自[Indiscernible]的Lisa Chan。请提问。
Unidentified Analyst
感谢接受我的提问。我们只有一个问题——您能否对今年第三季度或第四季度的前景提供更多详细信息？
Harrison Kuo
好的。感谢您的提问。关于下半年，尽管疫情爆发，但我们仍然看到移动服务收入和宽带收入取得了非常令人振奋的成果。因此，虽然我们预计下半年会面临一些波动，但我们有信心我们的收入增长将按计划进行，并保持增长势头，我们相信能够实现下半年的预测，当然也包括全年预测。
Unidentified Analyst
谢谢。
Operator
谢谢。下一个问题来自摩根士丹利的Sara Wang。请提问。
Sara Wang
谢谢。我有三个问题。第一个问题是，我们全年的收入或利润指引是否有任何变化？第二个问题是，关于5G基站目标数量，我们之前目标是10,000个，现在是12,000个，但总资本支出预算保持不变。请问这是否意味着资本支出结构发生了变化，还是价格定位低于预期？第三个问题是关于ICT业务。管理层能否提供ICT业务的前景展望，比如在收入增长方面，或者作为收入贡献的百分比，对于明年或未来一两年？谢谢。
Harrison Kuo
好的。谢谢Sara提问。关于第一个问题，关于全年收入利润指引，我们目前仍然维持我们的预测。虽然我们的业绩表现好于预期，但由于疫情的不确定性，我们仍希望保持更保守的态度来制定预测。但如果我们有任何变化，会提供更新。关于第二个问题，关于5G基站和我们的资本支出预算，虽然我们将基站目标数量从10,000个增加到12,000个，但我们没有修订5G的资本支出，因为随着时间的推移，5G设备的成本会降低。而且我们在部署5G网络时采用了更精准的方式，使用大数据，这样会节省一些资金和资本支出。谢谢。
Angela Tsai
关于第三个问题关于ICT业务，我认为前景是增长的。你提到了ICT贡献的百分比。今年我们早些时候已经提到过，与去年相比今年的百分比略低一些。但对于明年和后年，我们相信肯定会继续增长。去年因为我们有一些大型公共和政府项目，所以收入规模较大，但在未来几年，ICT业务将继续增长。因此ICT占我们合并收入的百分比应该会增加。我认为这是毫无疑问的。百分比肯定会达到两位数。
Sara Wang
抱歉，澄清一下，这个两位数是指增长率，对吗？
Angela Tsai
增长率方面，我们第二季度已经是两位数增长，是的，第二季度和全年都是两位数增长。
Sara Wang
明白了。那么百分比是多少？
Angela Tsai
但我想说的是，我认为对于——今年，我们在原始——今年，我们提到过今年ICT业务的预算，总项目收入构成在我们的指引中已经提到了项目收入，这个预算甚至比去年还要低，因为去年我们有政府项目。所以今年，ICT业务的总合并收入应该大约在——我们之前讨论的毛收入数字肯定是两位数。我不是在说毛收入数字。我认为——占总体合并收入的比例约为12%。但毛收入数字，这个较小的毛收入数字应该比去年低一些。如果排除去年的大型项目，这个数字应该是毛收入，明白吗？我想我们今年早些时候已经解释过了。希望这能解答你的问题。
Sara Wang
好的，明白了。谢谢。
Operator
谢谢。女士们先生们，我们现在进入问答环节。[接线员说明]下一个问题来自汇丰银行的Neale Anderson。请讲。
Neale Anderson
大家好。下午好。关于移动收入前景的问题。想必你们去年第二季度漫游业务较弱，今年同比看到了一些好处。那么从现在开始，你们如何看待5G收入在移动收入中的前景？你们认为这会继续改善吗？会加速增长还是保持相对稳定？谢谢。
Harrison Kuo
感谢提问。关于5G收入，我们预计增长势头将会持续。谢谢。
Neale Anderson
那么在百分比基础上，能否给出任何指示说明您认为这可能达到什么水平，目前3%的同比增长，能否给出任何指示说明您认为到今年年底会达到什么水平？
Harrison Kuo
回答您的问题，这些信息是专有的，如果我们披露此类信息，我们不希望引发任何非理性竞争。谢谢。
Neale Anderson
明白了。理解了。谢谢。
Operator
谢谢。目前我们没有更多问题了。我将把话筒交还给郭总裁。请讲。
Harrison Kuo
感谢各位的参与。大家再见。
Operator
感谢郭董事长。感谢您参与中华电信的业绩说明会。一小时内将有网络直播回放。请访问www.cht.com.tw/ir网站，在投资者关系日历部分查看。您现在可以断开连接。再见。