Operator
女士们、先生们，感谢各位的耐心等待，欢迎参加凤凰新媒体2020年第四季度财报电话会议。[接线员指示]。现在，我将会议交给今天的第一位发言人，刘青女士。谢谢。请开始。
Qing Liu
谢谢接线员。欢迎参加凤凰新媒体2020年第四季度财报电话会议。今天与我一同参会的有我们的首席执行官刘爽先生和首席财务官陆奕先生。在今天的电话会议中，管理层将首先回顾季度业绩，然后进行问答环节。2020年第四季度财务业绩及本次电话会议的网播可在我们的网站ir.ifeng.com上获取。电话会议的回放将在几小时后在网站上提供。在继续之前，我想请各位参考我们财报新闻稿中的安全港声明，该声明适用于本次电话会议，因为我们将做出前瞻性陈述。最后请注意，除非另有说明，本次电话会议中提及的所有数字均以人民币计。现在，我将电话会议交给我们的首席执行官刘爽先生。
Shuang Liu
感谢清。大家早上好，晚上好。尽管COVID-19对宏观经济及其对中国广告业的相应影响仍在持续，但我们在2020年第四季度仍取得了令人鼓舞的业绩。同时，季度收入符合我们先前提供的指引范围，本季度达到3.622亿元人民币。面对如此不确定性，我们的成功进一步证明了我们权威新闻报道和已建立的品牌影响力、对凤凰网内容生态系统的持续培育以及新业务举措的成功所具备的能力。 2020年，COVID-19疫情的升级显著影响了人们的生活，并成为最具挑战性的社会事件之一。在这段恐惧和困惑的时期，我们的专业新闻工作使我们能够持续提供高质量的新闻报道，向公众通报有效的病毒预防方法，并通过专业的事实核查来辟谣。例如，在第四季度，我们的自媒体账号之一'人类智慧署'通过持续提供及时、深入和科学的分析报告，揭示了COVID-19疫苗研发进展和疫苗副作用等热点话题。这些报告不仅获得了用户的强烈关注，还经常在其他社交媒体平台发布，并获得了传统媒体的额外行业认可。 与此同时，我们对2020年美国总统大选的深入全面报道，源自我们的平台并在整个互联网传播，创造了破纪录的收视率。通过我们的官方账号'唯选独行'，我们与选举相关的内容获得了超过60亿次观看。在选举前夕，我们利用凤凰卫视北美站的独家现场新闻报道，并在我们的平台上推出了无与伦比的实时计票状态更新功能，从而在选举日当天实现了超过1000万的观看量。 此外，我们通过独家采访思想领袖如张永扬教授等，为用户提供了对美国选举结果及其社会和政治影响的深刻解读。另外，通过我们的自媒体账号如[外语]，我们对总统选举期间每日的曲折变化进行了逐点报道，并发布了关于拜登胜利的原创评论，这两者在选举最激烈的时期都在社交媒体上广为传播。 为进一步增强我们的品牌影响力，我们在本季度举办了一系列备受瞩目的活动。例如，我们在12月举办了2020凤凰时尚盛典，总观看量超过10亿次。同时，我们通过与多家知名慈善机构合作，组织了2020凤凰美丽童年慈善晚会，为需要帮助的儿童筹集了超过1000万元人民币的捐款。自该活动创办15年以来，我们已累计帮助筹集超过2.27亿元人民币。 此外，我们在2020年底举办的2020凤凰财经峰会邀请了星光熠熠的杰出演讲嘉宾阵容，从国家级签署人到政治、金融和学术领域的权威人物，如前香港行政长官梁振英先生和2013年诺贝尔奖得主罗伯特·席勒先生。 对于在线阅读，通过整合我们丰富的内容库和IP制作经验，我们进一步探索了几个新的创新机会，如短视频系列。在本季度，我们将我们的重点短视频系列[外语]带到了中国顶级在线短视频平台之一。该节目在奇趴说上累计获得了超过13.9万粉丝和4200万次观看，我们被授予2020年奇趴说最佳IP合作伙伴奖。 此外，对于房地产领域，我们利用我们已建立的编辑能力和AI算法，推出了一个新的房地产媒体平台[外语]，通过该平台我们为购房者和房地产开发商提供实时行业信息、行业报告和详细的数据分析。该平台迄今已显示出显著的货币化潜力，总合同价值超过3000万元人民币。 现在转向我们的旗舰新闻应用凤凰新闻。我们最近实施了一系列举措来增强我们的内容生态系统，这将成为我们未来的核心增长动力。首先，我们的编辑推荐和数据分析指导我们通过扩大自媒体账号数量来丰富平台内容，确保内容保持高质量、差异化并吸引用户。其次，通过编辑推荐和基于算法的用户分群的结合，我们持续提升了优质内容库的质量。例如，通过为读者的[外语]模块分配更多曝光，我们增加了用户获取高质量信息的机会。 第三，通过将我们编辑的专业新闻工作与我们先进的软件算法相结合，我们的团队搜索整个互联网以捕捉最热门的话题，优化其聚合，并通过我们的[听不清]分发相关内容，满足用户对突发新闻和趋势话题的需求。 此外，我们继续加强我们对凤凰卫视视频内容库的独家访问，以扩大我们自己的优质视频内容资源，巩固我们的品牌影响力，并在整个互联网分发备受追捧的内容。而且，我们稳步提高了在其他社交媒体平台上优质内容的分发能力，以增强我们的内容曝光度，并将额外的用户流量引导回我们自己的产品。 到2020年，中国在线视频用户数量已达到9.3亿，用户在线视频总使用时间也显著增加。抓住这一虚拟化趋势带来的巨大市场机遇，我们一直在积极发展我们的视频产品，采取三管齐下的策略。首先是利用凤凰卫视庞大的常青内容库，更好地满足核心用户对差异化内容的需求，并在竞争中突出我们的品牌。 第二是在各个垂直领域开发我们独特且原创的视频节目，进一步多样化我们的内容制作。第三是识别那些活跃在与我们整体内容策略和品牌形象相符的领域的有才华的视频内容创作者。通过为他们提供必要的支持和帮助，我们仍然提高了内容制作效率，并在我们的平台上生成更多优质内容。通过吸引这些目标明确、职责清晰的内容创作者，我们相信我们的内容生态系统将在不久的将来收获丰硕的成果。 随着我们帮助内容生产者和短视频内容在凤凰网上蓬勃发展，我们也稳步优化了我们的AI算法和受众分群。凤凰网用户的平均使用时间同比增长了30%，而其用户留存率在本季度增长了23%。 现在我想向大家更新我们的新业务举措。11月，利用我们庞大的用户基础，这些用户往往拥有高等教育背景、经典品味和强大的购买力，我们升级了我们的在线电商品牌，正式推出了凤凰优选产品[外语]，以满足他们的生活方式需求。我们组建了一支专业的买手团队，在精品文化与创意、美食美酒、健康健身等类别中挑选高端产品。通过在畅销产品选择中采用严格的标准，我们不仅能实现更高的毛利率，还能满足中国不断增长的媒体计划对更好、更健康生活方式的需求。 我们庞大的用户基础、原创内容制作能力和复杂的推荐算法的结合，使我们能够降低电商客户获取成本，增强产品营销定位，并提高用户留存率以及交易转化率。一个典型的例子是我们最畅销的图书产品《世界简史[听不清]》，其销量超过了其他电商平台上的同类产品，并实现了43.3%的交易转化率。 2021年，我们计划为电商举措采用直播库存模式，优化我们的产品选品，调整供应链管理，并提高我们产品的交易商业风险。随着电商举措运营效率的持续提高，我们应该能够相应地扩大其利润率。此外，通过利用我们原创内容制作和电商的独特整合，我们将继续探索创新的电商形式，如直播和短视频到其他社交媒体平台，以推动我们电商业务的势头。 总之，在我们坚持生产真实、权威和可信内容的专业标准的同时，我们在增强内容生态系统、扩展产品供应和培育新增长举措方面取得了有意义的进展。虽然我们认识到当前预测2021年的困难，但随着后疫情时代经济的逐步复苏，我们已做好准备重振增长引擎，并为股东创造持久价值。 接下来，我将把电话转交给我们的首席财务官Edward，让他介绍财务业绩。
Edward Lu
感谢双总，也感谢各位今天参加我们的电话会议。2020年第四季度，我们的总收入为3.622亿元人民币，符合我们之前的指引范围，较去年同期的4.004亿元人民币下降9.5%。这一下降主要归因于COVID-19疫情带来的负面影响。 现在我将对2020年第四季度的收入情况提供一些补充说明。2020年第四季度的净广告收入为3.367亿元人民币，较去年同期的3.631亿元人民币下降7.3%。这一下降主要归因于前述原因。 2020年第四季度的付费服务收入从去年同期的3730万元人民币下降31.4%至2550万元人民币。2020年第四季度的付费内容收入从去年同期的2090万元人民币下降46.6%至1120万元人民币，这主要是由于中国数字阅读法规收紧，符合整体市场状况，反映了向免费在线阅读发展的趋势。 2020年第四季度的运营亏损为2880万元人民币，较去年同期的1.081亿元人民币有所改善。2020年第四季度的运营利润率为负8%，较去年同期的负27%有所改善。 2020年第四季度的非GAAP运营亏损为330万元人民币，较去年同期的1.042亿元人民币有所改善。2020年第四季度的非GAAP运营利润率为负0.9%，较去年同期的负26%有所改善。 2020年第四季度归属于凤凰网的持续经营业务净利润为4.548亿元人民币，去年同期为9.025亿元人民币。 2020年第四季度归属于凤凰网的非GAAP持续经营业务净亏损为820万元人民币，较去年同期的非GAAP持续经营业务净亏损9920万元人民币有所改善。 接下来谈谈我们的资产负债表。截至2020年12月31日，公司的现金及现金等价物、定期存款、短期投资和限制性现金为16.7亿元人民币，约合2.558亿美元。 最后，我想提供2021年第一季度的业务展望。我们预计总收入将在2.102亿元人民币至2.302亿元人民币之间。对于净广告收入，我们预计在1.92亿元人民币至2.07亿元人民币之间。对于付费服务收入，我们预计在1820万元人民币至2320万元人民币之间。 展望2021年，我们正在积极实施那些能够帮助我们克服当前宏观挑战并恢复增长的措施。我们将继续投资于产品升级、内容策略优化、收入来源多元化和用户基础扩展。我们在这些领域的投资已经使我们能够为新的增长计划建立强大的渠道，从而为我们探索新的有效变现系统创造更多机会。 展望未来，我们新的——内容领导力、优质品牌资产和产品创新的结合将继续作为关键的竞争差异化因素。因此，我们仍然有信心能够应对当前行业逆风，并巩固我们在中国新媒体行业前沿的地位。 这是我们电话会议的准备部分。我们现在准备回答问题。主持人，请继续。
Operator
[操作员说明]。我们的第一个问题来自麦格理的Frank Chen。
Zhenyu Chen
实际上，我觉得很有趣的是，您在准备好的发言中提到了几个不错的新业务领域。您打算通过有机增长来发展吗？还是会采取某种并购来扩展业务？所以我的问题是，您2021年的投资策略是什么？我们应该期待任何即将进行的并购吗？
Edward Lu
我是Edward。我来回答您的问题。实际上，今年我们已经累计投资了9000万元人民币，投资于3家行业领先的风险投资基金，例如[外语]。这些基金在视频平台、电子商务、互动娱乐等垂直领域拥有丰富的投资经验和良好的业绩记录。这项投资不仅应该为我们带来可观的投资回报，还能扩大我们对新创新的接触，提供对最新行业趋势更及时的洞察；当然，也使我们能够在这个不断变化的互联网市场环境中寻找新的产品机会。实际上，在金融和产品评论等垂直领域，我们在开发一些创新的基于内容的产品和服务以服务更广泛的用户方面取得了有意义的进展。展望未来，我们计划在更多垂直领域探索更多机会。实际上，我们充裕的现金储备应该使我们能够升级现有产品、构建我们的内容生态系统，并进一步开发创新的互联网产品，从而为未来积极培育增长机会。我——这就是我的回答。我希望我已经回答了您的问题，Frank。
Zhenyu Chen
是的。
Operator
我们的下一个问题来自86Research Limited的Xueru Zhang。
Xueru Zhang
我有一个关于广告行业的问题。很高兴听到管理层评论说经济正在逐渐复苏。所以我想知道管理层能否详细阐述一下2021年的宏观前景和关键垂直领域的广告预算。
Edward Lu
这是一个非常好的问题。实际上，2020年由于新冠疫情无疑是非常困难的一年。对于广告行业来说，这确实非常具有挑战性，尽管在2020年下半年，经济和广告投放开始逐步改善，主要是——但许多行业仍未完全恢复到疫情前的状况。当我们审视自身的广告收入时，近期中国某些地区（如北京）的疫情反复影响了我们一些重要线下广告活动的执行。此外，互联网行业的竞争格局也在不断变化。因此，广告业务变得更加复杂。我们的品牌广告销售实际上应该受益于2021年第一季度的持续经济复苏。当我们深入观察品牌广告的各个细分领域时，主要集中在汽车、金融、酒类和3C等行业。这些行业应该会继续复苏。以汽车行业为例，中国乘用车市场信息联席会报告显示，2021年2月汽车生产和销售同比下降超过四倍。此外，我们计划通过与微博、微信、哔哩哔哩等社交媒体平台和短视频平台合作，扩大我们在新消费领域品牌广告的市场份额。这些举措应该也会增加快速消费品行业的收入贡献。另外，随着中国继续控制新冠疫情，我们的线下活动如凤凰美食节等将按计划举行。这些活动应该对我们品牌广告业务的增长产生非常积极的影响。此外，我们将进一步加强内容生态系统建设，增加与凤凰卫视的合作，以吸引更多高端用户，并提高用户在我们产品上的平均使用时长。所有这些努力应该对我们的销售增长非常有帮助。我们预计2021年第一季度品牌广告收入将达到两位数增长。至于我们的程序化广告业务，短视频平台广告库存的供过于求挤压了其他平台的市场份额。尽管如此，在2020年第四季度，我们加强了主要针对商业合作伙伴应用的销售和营销工作，使我们不仅能够抵消市场竞争对我们程序化广告的压力，还能扩大在其他第三方平台流量变现的机会。我们预计这些变现渠道的收入将在2021年继续增长。同时，我们分配了更多资源来创新和优化现有产品的功能，创造了更好的社区环境以提高用户留存率，并增加了新产品开发的投入。我们努力的结果将逐步显现，从而整体改善我们的广告销售，并随着时间的推移产生更大的长期价值。这就是我对您问题的回答。
Operator
下一个问题来自第一上海证券的Carmen Zhang。
Carmen Zhang
我们注意到凤凰卫视已宣布其管理团队的变动。我想了解这些变动会带来什么影响。
Shuang Liu
谢谢。我是Shuang。我来回答您的问题。凤凰卫视的全球报道资源和原创内容能力在业内一直备受尊重，我们相信其潜力尚未完全释放。正如您所说，最近凤凰卫视引进了新的管理团队成员。他们拥有丰富的国际背景、深厚的媒体管理洞察力和经验，以及在中国大陆深厚的政府和商业人脉。我们非常有信心这两位高管的加入将为凤凰卫视注入活力并带来更多资源。这将加速其向真正全球性多渠道媒体集团的转型，进一步释放凤凰卫视的品牌潜力，在国际媒体舞台上彰显凤凰卫视的声音，并使凤凰卫视在中国稳步融入世界经济的过程中发挥更大作用。我们相信随着凤凰卫视媒体影响力的扩大，其商业价值将享有更大的潜力。希望这能回答您的问题。
Carmen Zhang
是的。
Operator
[接线员指示]。目前没有更多问题。我现在将会议交还给今天的发言人。请继续。
Qing Liu
谢谢，接线员。我们的问答环节和电话会议即将结束。如果您有任何进一步问题，请随时联系我们。感谢您参加本次电话会议。祝您有美好的一天。
Operator
女士们、先生们，今天的电话会议到此结束。感谢您的参与。您现在可以断开连接。