Operator
女士们、先生们，感谢各位的耐心等待，欢迎参加凤凰新媒体2021年第二季度财报电话会议。目前所有参会者均处于只听模式。演讲嘉宾发言结束后，将进行问答环节。[接线员指示] 我必须提醒您，今天的会议正在录音。现在我将会议交给今天的第一位演讲嘉宾刘青。谢谢。请开始。
Qing Liu
谢谢接线员。欢迎参加凤凰新媒体2021年第二季度财报电话会议。今天与我一同参会的有我们的首席执行官刘爽先生；首席财务官陆奕先生。在今天的电话会议中，管理层将首先回顾季度业绩，然后进行问答环节。2021年第二季度财务业绩和本次电话会议的网播可在我们的网站ir.ifeng.com上获取。电话会议的回放将在几小时后在网站上提供。在继续之前，我想请各位参考我们财报新闻稿中的安全港声明，该声明适用于本次电话会议，因为我们将做出前瞻性陈述。最后请注意，除非另有说明，本次电话会议中提及的所有数字均以人民币计。接下来，我想将电话会议交给我们的首席执行官刘爽先生。
Shuang Liu
感谢，清。大家好。感谢大家今天参加我们的电话会议。在2021年第二季度，随着竞争加剧、监管收紧以及广告主对预算保持谨慎，我们继续面临下行压力。由于我们的核心竞争优势在于区域客户和生产能力，我们坚持对原创性的承诺，并重塑了内容战略。我们相信，我们新增强的成本指标将为吸引新用户、提高用户忠诚度并产生可持续收入流奠定坚实基础。 我想首先讨论我们在重塑内容战略方面的关键努力。在数字化的世界中，用户面临信息过载，我们确信为用户增加价值的最有效方式是制作具有独特个性、符合我们品牌定位的原创内容。因此，我们重新定位了内容指标，调整了账户和生产流程，制作了一系列专栏和节目，每个都以与我们品牌差异化一致的特定声音和风格撰写和呈现。通过这些努力，我们不仅旨在提升品牌形象，还在用户和广告主之间创造独特的品牌亲和力，这应有助于我们从品牌资产中释放更多确定的长期价值。 为了详细说明原创内容领域以满足各种用户需求，我们集中资源制作了三种不同的冒险类型[ph]：观点专栏、调查报道和优质IP制作。例如，在第二季度，我们推出了原创观点专栏《风暴之眼》[外语]，其独特定位是审视有争议的时事。通过进行细致研究并部署广泛的观点，我们为观众提供独特、真实和及时的信息。我们对各种争议性话题和社会现象的报道在我们的ADP和其他社交平台上产生了大量浏览量，最受欢迎的文章在微博上获得了近1.4亿次浏览。 至于深度调查报道，我们的标志性专栏如《天博》和《人类情报局》继续为用户带来关于最艰难话题的全面深入分析，如COVID-19德尔塔变种、最新疫苗开发、迈阿密公寓倒塌等。此外，我们的社会调查专栏[外语]通过普通人的真实故事审视社会问题，提高公众对这些问题的认识并给予发声机会。 我们的新短视频系列《你的成就》[外语]开创了独特的叙事方法，将实地制作与1980年代名人的科技演讲式销售演讲相结合。该系列描绘了其他人如何克服巨大困难完成几乎不可能的项目。它与当前观众对卓越、成功和荣誉的渴望产生了强烈共鸣，迅速在互联网上走红。本季度发布的两集在我们的APP上累计播放量超过1000万次。第二集成为Bilibili热搜第一，并创下了爱奇艺所有类似流媒体节目的最高反馈记录。《你的成就》将我们的优质IP制作内容提升到新高度，展示了我们行业领先的规划和制作能力。 除了高质量制作外，广告主也欣赏我们能够接触到文化、科学和政治领域的杰出人物，他们的背景和行业与品牌形象同步。例如，通过视频系列《iFeng谈》，我们采访了著名中国当代艺术家岳敏君[ph]。该节目获得了大量点赞和顶级KOL以及年轻知识分子的认可，这些年轻知识分子构成了广告主渴望的目标人群。 至于新闻报道和事件，我们继续通过行业领先的突发新闻报道来区分自己。本季度，我们通过多种形式报道了中国载人飞船[外语]的发射，包括直播、推送通知和焦点话题推荐。我们的多维报道吸引了500万用户关注，特别是通过直播吸引了超过80万现场观众，创下历史记录。 除了原创内容和新闻报道的基石外，我们在扩展内容生态系统方面也取得了进展。本季度，我们推出了自己的MCN平台，名为《如我们所知》[外语]。它定位为我们签约影响者创作的知识型内容中心。考虑到我们专业记者的DNA、全球联系网络和高教育水平的用户基础。到第二季度末，我们的MCN已签约14位主题专家，包括凤凰卫视记者、知名知识分子和海外内容创作者。我们的第一个原创视频系列《全球观察家小组》[外语]为观众带来新闻报道、关于热门全球话题和事件的现场采访。该系列在微博、Bilibili等第三方平台以及我们自己的平台上立即取得成功，获得了广泛的用户关注。 同时，我们正在审查我们的创作者组合，以涵盖法律经济学、健康与保健、文化和社会科学等主题。通过我们的MCN平台，内容创作者受益于我们的品牌背书，而我们通过增强内容指标、加强品牌资产并为客户提供多样化的营销解决方案来创造价值。展望未来，我们相信我们的跨境内容交付能力与我们独特的创作者组合（包括中国本土创作者和海外华人创作者）的结合将成为我们的竞争优势，因为我们预见到中国品牌对海外营销的需求将不断增长。 接下来，我将简要谈谈本季度的标志性活动。今年是我们凤凰财经峰会的十周年。包括香港特别行政区行政长官林郑月娥女士在内的31位政治要人和商业巨头齐聚今年的峰会。此外，在北京和成都中心举办的iFeng美食节，我们在每个地点吸引了超过160位杰出嘉宾，包括顶级厨师、美食评论家、餐厅老板和名人，从而大大增强了我们在食品领域的品牌影响力。 现在让我们看看我们的iFeng应用。为响应我们重新调整的内容战略，我们实施了一些举措来增强应用内的内容生态系统。我们仔细将内容相关的热点问题与我们的优质内容池分开，从而将具有临时高浏览量的时效性内容与具有持续流行度的常青内容区分开来。一方面，我们继续对热门话题进行编辑推荐，以满足用户关注时事的需求。另一方面，我们还优化了我们的优质内容池，保留具有较大用户价值的深度内容，包括来自前面提到的原创专栏和节目以及其他媒体来源的高质量内容。通过优化我们对优质内容池的运营和分发，我们旨在提高用户留存率或应用内平均用户广告支出。事实上，我们的月度重复用户比上一季度环比增长了4%。 随着我们与凤凰卫视在分发权方面更紧密地合作，我们大大改善了应用的用户界面和付费布局，以更好地利用凤凰卫视的独家内容。例如，我们将凤凰卫视相关内容细分为一个独立的专栏，拥有自己的落地页和广告内容标签，以突出其独家性。由于凤凰卫视品牌具有显著的用户信任度，通过iPhone应用分发其独家内容，显著提高了我们的用户粘性。在第二季度，凤凰卫视专栏内的月活跃用户环比增长了18%，而点击率环比增长了27%。 最后，我想分享我们在收入多元化方面的进展。对于在线阅读，我们在增加更多优质IP内容变现方法方面取得了显著进展。除了与喜马拉雅在音频内容制作方面的合作外，我们还与腾讯音乐娱乐集团达成了长期战略合作协议，将我们的音频内容授权计划扩展到其所有平台，包括QQ音乐、酷狗音乐和酷我音乐。 对于我们的视听内容，我们与山东影视制作公司（一家著名的电影和电视节目制作商）建立了战略合作，共同基于我们的版权IP概念创作电影和电视节目，并共同吸引投资者和赞助商。 对于我们的房地产垂直领域，尽管市场调控，我们在上半年的表现符合我们自己的预期，我们相信这种调控可能会在今年剩余时间内持续。预计未来环境充满挑战，我们正在积极简化地方分支机构的业务运营，以提高其创收能力。我们还通过逐步多元化客户基础来优化收入构成，以降低客户集中风险。 在电子商务方面，我们独立开发的电子商务平台在第二季度接近完成。在彻底审查了我们的用户基础特征、运营绩效数据和第三方市场研究后，我们投入了大量精力来完善我们的商品策略，以在电子商务领域建立我们的竞争优势。我们得出的结论是，我们的竞争优势在于选择和营销两个专业类别的产品：一是高文化和创意产品，另一个是健康和保健产品。展望未来，我们将把平台资源集中在这两个产品类别上。 此外，我们决定利用外部资源，超越我们自己的用户流量，以实现电子商务业务的更快增长。我们的团队正在积极探索利用我们的优质内容从微信等第三方平台产生用户流量的不同方式。我们还将利用我们在凤凰实验室、食品饮料、健康保健、文化和阅读等各个垂直领域的内容生产能力，有效地实现垂直内容到专业商务的闭环。 总之，虽然我们充分意识到当前面临的诸多挑战，但我们仍然对业务前景充满信心，因为我们专注于原创内容创作的核心竞争力，重新调整运营重点，扩展内容指标并调整分发策略。在此，我现在将电话转交给我们的首席财务官Edward Lu，让他更详细地介绍我们的季度财务状况。
Edward Lu
感谢双总，也感谢各位今天参加我们的电话会议。2021年第二季度，我们的总收入为人民币2.567亿元，较去年同期的3.123亿元下降17.8%。接下来我将对2021年第二季度的收入情况提供一些补充说明。2021年第二季度，净广告收入为人民币2.33亿元，较去年同期的2.863亿元下降18.6%，主要原因是期内部分行业广告主的广告支出减少。2021年第二季度，付费服务收入为人民币2370万元，较去年同期的2600万元下降8.8%。2021年第二季度，付费内容收入为人民币960万元，较去年同期的1420万元下降32.4%，主要由于在线阅读市场向免费在线阅读的趋势转变。2021年第二季度，电商及其他收入为人民币1410万元，较2020年同期的1180万元增长19.5%，主要得益于电商业务收入的增长。2021年第二季度，运营亏损为人民币3480万元，而去年同期运营收入为人民币2560万元。2021年第二季度，运营利润率为负13.5%，而去年同期为正8.2%。正如双总提到的，我们已做出战略决策，增加对提升原创内容生产能力的投资。虽然这项投资短期内会影响我们的利润率，但由于我们审慎管理开支，我们相信这将有助于增强我们的竞争优势并重振增长轨迹。2021年第二季度，非美国通用会计准则运营亏损为人民币3010万元，而去年同期非美国通用会计准则运营收入为人民币2780万元。2021年第二季度，非美国通用会计准则运营利润率为负11.7%，而去年同期为正8.9%。2021年第二季度，归属于凤凰网的持续经营业务净亏损为人民币710万元，而去年同期归属于凤凰网的持续经营业务净利润为人民币280万元。2021年第二季度，归属于凤凰网的非美国通用会计准则持续经营业务净亏损为人民币210万元，而去年同期归属于凤凰网的非美国通用会计准则持续经营业务净利润为23.7%。接下来看我们的资产负债表，截至2021年6月30日，公司的现金及现金等价物、定期存款、短期投资和受限现金总额为人民币16.1亿元，约合2.489亿美元。最后，我想提供我们对2021年第三季度的业务展望。我们预计总收入将在人民币2.379亿元至2.829亿元之间。对于净广告收入，我们预计在人民币2.367亿元至2.567亿元之间。对于付费服务收入，我们预计在人民币2130万元至2620万元之间。展望未来，我们将继续通过制作独家原创内容，优先吸引和留住用户。同时，我们旨在执行更多产品升级，以优化用户体验并改进内容运营，这最终将推动我们品牌资产的增长。与此相一致，我们还将专注于提升运营效率、探索新的变现策略并改善收入结构。这些努力将使我们进入新的增长周期，并进一步提高整体盈利能力。这是我们电话会议的准备部分。我们现在准备回答问题。主持人，请继续。
Operator
谢谢。[操作员说明] 第一个问题来自86Research的张雪茹。请提问。
Xueru Zhang
管理层早上好。感谢回答我的问题。我有一个关于广告业务的问题，管理层能否分享更多关于第二季度广告增长驱动因素的细节？我想了解您如何看待这一增长趋势，以及下半年我们应期待哪些主要举措来进一步支持增长？
Edward Lu
大家好，我是Edward。这确实是一个非常好的问题。实际上，我们的品牌广告业务在收入增长方面仍然面临挑战。本季度，某些行业的广告主减少了营销支出。例如，汽车行业的客户是我们广告业务最重要的收入来源。但由于持续的汽车芯片供应短缺，汽车行业的生产能力下降，行业销售目标降低，导致行业客户削减广告支出。其他行业如房地产的广告主也缩减了广告活动，这是监管环境收紧的结果。此外，在第二季度，新冠疫情在华南地区再次爆发，我们在该地区的一些重要线下运营和活动不得不暂停。这当然也对我们在第二季度的广告收入产生了负面影响。但同时，各种短视频和社交媒体平台在在线广告行业获得了越来越多的市场份额。因此，我们同时也面临着激烈的竞争。话虽如此，我们已经仔细审查了我们的业务运营，重新评估了销售团队，并及时进行了运营调整，以更好地应对未来的挑战。我们评估了我们的行业和客户组合，以及原有的市场动态，以探索更多的销售机会，并围绕业务发展创建新的激励计划，以获取更多新客户并进入新行业。实际上，广告主对战略品牌和营销的需求一直在演变。他们现在需要更全面的营销解决方案，而不是单一的广告产品。除了我们的标志性活动和常规的优质内容提供外，实际上我们正在利用我们在社交媒体和短视频平台上的用户流量和影响力，包括由我们的KOL产生的影响力，来丰富我们的产品和服务提供。另外，正如Shuang早些时候提到的，对我们原创内容策略的调整也非常重要。这将进一步增强我们的品牌。结合我们在各个行业垂直领域的战略规划，如旅游、健康养生和汽车，将帮助我们提高用户忠诚度，增加品牌影响力，并最终推动我们在这些领域的广告业务增长。最后但同样重要的是，利用我们的国际业务及其视角，我们正在积极在海外社交平台如Facebook和YouTube上开设官方账号，以进一步扩大我们的全球品牌存在和影响力。同时，我们利用我们的MCN平台签约了具有国际背景的海外KOL。我相信这些努力将为中国的规模化企业创造巨大价值，帮助他们扩大国际曝光度并进行更多的海外品牌活动。谢谢，希望我已经回答了您的问题。
Xueru Zhang
是的，这非常有帮助。谢谢。
Operator
下一个问题来自第一上海证券的Carmen Zhang。请提问。
Carmen Zhang
管理层好，感谢回答我的问题。首先，能否请您分享一些关于我们在第三方社交媒体和[听不清]平台运营的更多信息，以及您计划如何从那里实现[听不清]的货币化？
Shuang Liu
大家好。谢谢Carmen。我是Shuang。我们确实越来越专注于第三方平台。这个平台变得越来越重要，因为它首先可以作为我们优质内容分发的渠道。同时也成为非常重要的流量来源，从而带来变现机会。在品牌广告方面，我们的第三方平台流量为现有广告主提供了更多机会来提升品牌曝光度，以及在第三方平台上触达更多潜在消费者。这将反过来支持我们的品牌广告收入。除了品牌影响力，我们也相信这些流量的深度商业价值尚未完全释放。它们帮助我们接触到对内容营销需求不断增长的大型客户群，特别是快速消费品行业的客户。此外，随着越来越多的消费者开始在我们的社交媒体平台购物，如[听不清]和微信，我们在这些平台上积累的大量粉丝账户——数量，也将推动我们的电商业务增长。因此，我们已经为在第三方平台上的运营制定了详细的行动计划。我们有一个具体目标，即进一步探索它们的商业价值。首先，我们需要集中资源在第三方平台上开发顶级账户，注重质量而非数量。我们还将第三方平台上的账户按不同目的分为不同组别。例如，我们在微博上的iPhone账户拥有超过2000万粉丝，内容覆盖广泛，我们计划用它来加强品牌影响力，而不是推动变现。另一方面，我们有垂直内容账户，如财经和时尚。我们的IP账户，如生活、副引擎[ph]以及我们MCN签约网红的账户。这些账户针对更具体的受众群体，用户画像更详细，计划成为主要的变现类别。此外，我们专注于构建内容的方式因平台而异，以吸引优质流量和目标粉丝，因为平台之间的特点差异很大。例如，微信在财经和文化方面拥有庞大的用户基础。Bilibili在科技和知识等方面。这些计划不仅需要简化的运营流程和有效的绩效评估，我们还建立了定性绩效指标，如不同平台上的内容发布数量、文章浏览量、粉丝数、转发和评论。通过评估这些指标，我们可以判断是否达到了运营目标。随着我们持续关注内容质量和影响力以及销售努力，我们相信客户群和单客户平均收入都将增加。当然，这些流量的商业价值自然会随之而来。是的，这是我的回答。谢谢。
Operator
[操作员说明] 现在我将会议交还给Qing。请继续。
Qing Liu
谢谢，操作员。我们的问答环节和电话会议到此结束。如果您有任何进一步的问题，请随时联系我们。感谢您参加本次电话会议。祝您有美好的一天。