Operator
各位好，感谢您的耐心等待。欢迎参加凤凰新媒体2021年第四季度财报电话会议。目前所有参会者均处于只听模式。演讲嘉宾发言结束后，将进行问答环节。[接线员指示]。请注意，今天的会议正在录音。[接线员指示]现在我将会议交给今天的第一位演讲嘉宾，投资者关系团队的Muzi Quo女士。请开始。
Unidentified Company Representative
谢谢接线员。欢迎参加凤凰新媒体2021年第四季度财报电话会议。今天与我一同参会的有我们的首席执行官刘爽先生；以及我们的首席财务官陆先生。在今天的电话会议上，管理层将首先回顾季度业绩，然后进行问答环节。2021年第四季度财务业绩和本次电话会议的网播可在我们的网站ir.ifeng.com上获取。电话会议的回放将在几小时后在网站上提供。在继续之前，我想请您参考我们财报新闻稿中的安全港声明，该声明适用于本次电话会议，因为我们将做出前瞻性陈述。最后请注意，除非另有说明，电话会议中提及的所有数字均以人民币计。接下来，我想将会议交给我们的首席执行官刘爽先生。
Shuang Liu
谢谢Muzi[ph]。大家好，感谢大家参加我们今天的电话会议。面对日益严峻的市场环境和宏观不确定性，我们凭借强大的媒体基因和提供高质量专业新闻内容的使命，始终保持在媒体领域的前沿。过去几周，俄乌冲突吸引了公众的广泛关注。自2月中旬起，我们率先成为首个全面报道该冲突的在线媒体平台。此后，我们通过凤凰卫视记者网络的前线更新、国际关系专家的讨论分析、乌克兰内容创作者的视频片段、持续事件报道、直播等多种维度对危机的报道，在互联网上平均每天吸引了1500万次观看。除了突发新闻报道，我们继续强调内容的独特性并提升用户体验。我们致力于培育新业务举措并拓展收入来源。尽管面临近期新冠疫情爆发相关的限制和挑战，我们在第四季度成功举办了多场高规格标志性活动，扩大了品牌影响力。我们在困难情况下的执行能力源于有效的团队合作、奉献精神和创造力。这些活动包括我们的iFeng美食节、与金[听不清]中国餐厅联合举办的发布会。[外语]我们的iFeng时尚大奖[外语]以及财经峰会[外语]。我们坚持高标准的活动策划、参与者体验和公众参与度。现场活动在满足客户营销需求和品牌曝光方面取得了巨大成功，创下了我们活动商业化和品牌曝光的历史新纪录。除了这些标志性活动，我们还推出了一个名为《走进商学院》[外语]的创新项目。我们邀请学者、商业领袖以及来自顶尖MBA项目的近千名学生参观客户的企业园区。该项目通过一系列演讲和圆桌讨论，探讨了企业发展、行业转型和技术进步等主题。MBA学生获得了商业案例研究的机会。我们成功为客户提供了精准营销解决方案，帮助他们吸引高净值客户并协助产生产品销售。这只是我们能够将媒体品牌价值和广泛商业网络资源变现的众多方式之一。在保持线下活动存在的同时，我们继续发展原创内容矩阵。第四季度，我们快速推进了编辑板块，我们的国际新闻专栏《趋势》[外语]发表了关于国际关系、问题和事件的深度评论和每日头条。通过优化内容生产流程，该专栏发表文章的质量和数量都有显著提升，其浏览量、点击率等绩效指标位居顶级新闻媒体之列。该专栏获得了记者、意见领袖和顶尖中国大学学术界的广泛认可。通过与其他媒体公司[ph]的共同努力，我们将全球顶级新闻分发到国际市场，[技术困难]提升了我们在国内外的品牌认知度。同时，我们的[技术困难]评论专栏《信息功能》[ph]旨在通过生动的图像、理性推理和情感共鸣报道现代问题和时事，为观众提供对当今复杂世界的更深入洞察和理解。第四季度，该专栏报道了广泛的社会关切，包括名人社会伦理、公共管理问题、女性权利问题以及税法演变。自推出以来，该专栏的页面浏览量、用户评论和新关注者数量均[听不清]，其中越来越多的文章超过10万付费浏览量。这是微信上视觉流行度和曝光度的基准。在IP内容方面，我们成功验证了《你的成就》的变现能力，这是一个创新短视频系列，将大规模现场制作与宠物[ph]风格呈现相结合。该系列展示了多个超级建设项目，回顾了施工团队面临的幕后挑战以及使项目盈利的创造力和技能。制作巧妙地将挑战转化为机遇的叙事与广告主的品牌形象相结合，最大化内容分发和覆盖范围。第四季度，《你的成就》通过社交媒体平台在全网获得了2200万次观看。除了系列内容，我们的IP制作还开发了专注于热门文化话题访谈和讨论的直播节目。例如，我们邀请畅销书作者和热门影视剧制作团队等嘉宾来到演播室讨论他们的作品。该节目获得了高度参与的用户基础，因为这些艺术作品的粉丝热衷于通过直播媒介与嘉宾互动。该节目在我们的iFeng APP以及其他社交媒体平台直播，实现病毒式传播并引发在线讨论。通过线下活动和线上内容的结合，我们形成了积极的反馈循环，使业务的两个部分共同创造价值，让我们能够为所有客户提供高质量的多渠道体验。在产品方面，iFeng APP继续推动我们线上内容和线下活动的分发。本季度，我们进行了多项更新以进一步提升APP的用户体验。例如，我们改进了算法以提升短阅读内容的分发效率，用户覆盖范围、渗透率和点击率均有显著提高。与上季度相比，2021年第四季度我们的短媒体内容平均观看时间增长了14%，渗透率增长了10%以上。同时，我们进一步增强了APP的互动功能，包括与热门话题直接集成的论坛和实时聊天。通过鼓励用户在观看感兴趣的话题后参与文字或音频讨论，他们将在APP上花费更多时间并持续探索。这创造了社区感，增加了用户参与度并提升了用户粘性。我们在内容创作和技术改进方面的所有努力为我们实现收入多元化奠定了坚实基础。在在线阅读领域，我们继续将原创内容IP变现。我们完成了《时间之轮》[外语]电影版权的销售，这是我们原创现实题材网络小说作品之一。此外，2021年12月底，我们开始为将网络文学内容输出到海外市场奠定基础。截至目前，我们已经建立了数百部英文作品的库，准备进行变现。在电子商务方面，我们继续为健康和保健领域的自有品牌开发产品。2021年第四季度，我们推出了富含流行超级食品成分的营养低卡代餐产品，充分利用第三方直播平台和自有垂直渠道的流量。我们将该产品推入了该品类午餐类别的畅销榜单。在文化创意方面，我们与IP授权公司合作，将来自世界领先博物馆和画廊的精美艺术品和文化物品引入我们的电商平台。展望未来，我们计划利用电子商务与健康、时尚以及我们新开发的文化直播等垂直领域之间的自然协同效应，将内容主题与商品选择相结合，并充分利用我们的用户流量。最后，尽管市场低迷，我们确实调整了房地产垂直领域以适应充满挑战的宏观环境。一方面，我们继续在房地产领域发挥媒体影响力，提供原创内容，举办特别活动。我们推出了专注于行业领军人物和变革者的新专栏，并在第四季度举办了行业峰会，探讨城市更新、土地供应、行业债务水平以及房地产开发商治理红线政策等热点话题。结合活动，我们还发布了行业范围的白皮书，特别是关于房地产领域的ESG发展和行业动态。另一方面，我们的房地产团队在第四季度积极探索新的商业机会，解决客户痛点和营销需求，同时应用超越传统广告的新变现模式。因此，我们在客户获取方面取得了新突破并改善了收入结构。总而言之，在第四季度的挑战时期，我们展现了活力和韧性，继续举办高规格标志性活动，创造原创独家内容，增强内容分发技术，并探索新的业务举措。第四季度，我们在执行收入多元化和业务增长战略的同时，继续监控和应对外部挑战。我们以新的承诺开启2022年，克服近期挑战，在快速变化的宏观环境中建立蓬勃发展的业务。接下来，我将把电话转交给我们的首席财务官Edward Lu，请他详细介绍我们的季度财务状况。
Edward Lu
感谢肖恩，也感谢各位今天参加我们的电话会议。2021年第四季度，我们的总收入为3.029亿元人民币，而去年同期为3.622亿元人民币，达到了我们先前公布的指引区间的高端。为了提供更多关于我们收入的细节，2021年第四季度的净广告收入为2.792亿元人民币，而去年同期为3.367亿元人民币。这一下降主要是由于某些行业广告主广告支出的减少、全行业竞争的加剧以及第四季度中国部分地区新冠疫情爆发的负面影响。2021年第四季度的付费服务收入为2370万元人民币，而去年同期为2550万元人民币。2021年第四季度的付费内容收入为790万元人民币，而去年同期为1120万元人民币，这主要是由于某些客户内容支出的减少。2021年第四季度的电商及其他收入从2020年同期的1430万元人民币增长10.5%至1580万元人民币。2021年第四季度的运营亏损为5300万元人民币，而去年同期运营亏损为2880万元人民币。2021年第四季度的运营利润率为负17.5%，而去年同期为负8%。2021年第四季度的非美国通用会计准则运营亏损为5100万元人民币，而去年同期非美国通用会计准则运营亏损为330万元人民币。2021年第四季度的非美国通用会计准则运营利润率为负16.8%，而去年同期为负0.9%。2021年第一季度，凤凰新媒体持续经营业务归属于普通股股东的净亏损为3540万元人民币，而去年同期为净收入4.348亿元人民币。2021年第四季度，凤凰新媒体持续经营业务归属于普通股股东的非美国通用会计准则净亏损为3320万元人民币，而去年同期为820万元人民币。接下来看我们的资产负债表，截至2021年12月31日，公司的现金及现金等价物、定期存款、短期投资和受限现金为15.1亿元人民币，约合2.375亿美元。最后，我想提供我们对2022年第一季度的业务展望。我们预计总收入将在1.72亿元人民币至1.87亿元人民币之间。对于净广告收入，我们预计在1.585亿元人民币至1.785亿元人民币之间。对于付费服务收入，我们预计在1350万元人民币至1850万元人民币之间。总而言之，尽管当前宏观经济条件的不确定性和不断变化的行业格局依然存在，我们仍然乐观地认为复苏的迹象将会出现。我们对自身的内容创作和分发能力充满信心，并相信这些竞争优势将有助于我们在面对持续的全行业竞争时巩固市场地位。展望未来，在保持投资审慎的同时，我们将探索新的变现策略并改善收入结构，我们坚信我们正走在为股东创造长期回报的道路上。我们准备好的发言部分到此结束。我们现在准备回答问题。主持人，请继续。
Operator
谢谢。[操作员说明] 第一个问题来自86Research的张雪茹。请提问。
Xueru Zhang
管理层早上好。感谢回答我的问题。我有一个关于我们业务的问题。我们知道2022年对市场来说是艰难的一年。我想知道您是否也观察到宏观战争监管对广告业务带来的挑战？我们有什么措施可以抵消这些影响吗？谢谢。
Edward Lu
你好雪茹，我是Edward。我来回答这个问题。实际上，由于2021年第四季度的市场低迷，我们的品牌广告业务收入确实面临挑战。在某些行业，如汽车和房地产，客户在广告支出方面非常谨慎。此外，我们通常在第四季度举办更多线下活动和事件，这些活动受到了全国性新冠疫情爆发的影响。尽管我们克服了许多挑战，并成功举办了我们的标志性活动，如财经峰会和美食节，但不幸的是，我们仍有一些项目被推迟甚至取消。2022年，我认为宏观环境仍然不确定。然而，如果我们看一下营销需求的趋势，广告主更加关注精准营销。这是因为移动互联网流量增长已经回升。现在，广告主更关注综合性和IP内容，而不是碎片化内容和短期关注度。因此，我们将继续加强我们在以下方面的差异化优势。首先，我们将继续通过新闻报道、原创内容和大规模活动策划来提升我们的媒体品牌价值。我们将通过直播视频和其他媒体形式整合和分发实时内容。这样我们可以为客户创造独特的营销资源。此外，我们在提供国际营销解决方案方面具有独特优势。我们拥有多种资源，包括我们的[听不清]系列全球观察者群体，他们要么是分布在世界各地的专业人士，要么是海外影响者。他们成功创建了视频内容，帮助国内广告主在全球推广品牌。我们的国际IP，如高端论坛、与世界对话、[外语]等，都得到了广告主的广泛认可。我们还在通过增加在海外社交媒体平台上的存在来建立我们在海外的影响力和分发能力。此外，我们与凤凰卫视的合作也将使我们能够整合批量营销和广告主资源，实现互补。这将使我们能够创建一个覆盖互联网和电视观众的整体营销解决方案。通过共同努力，我们可以进一步接触和吸引新客户，如中央和国有企业。我们希望通过这些努力为客户创造更大价值，并提高我们的变现效率。谢谢雪茹。
Xueru Zhang
谢谢。这非常有帮助。
Edward Lu
谢谢。
Operator
感谢您的提问。下一个问题来自第一上海的Alice Tang。请讲。
Alice Tang
我有两个问题。第一个是，我们公司在过去几个季度多次提到多元化的收入来源。能否请您谈谈公司在服务业务板块的进展？
Shuang Liu
你好，我来回答这个问题。实际上，我们的在线阅读和电子商务收入在2021年都有所增长。对于在线阅读业务，我们重组了团队并招募了更多经验丰富的人才。我们还提升了IP内容的核心竞争力，并创建了多种变现渠道，包括录制和销售有声书、制作和分发短视频系列，以及出售影视版权。我们预计这些板块的收入未来将继续增长。就我们的阅读应用而言，我们通过提供免费的高质量电子书来吸引新用户，并通过广告获得收入。我们预计其收入在未来几年将实现规模化增长。对于我们的电子商务业务，我们专注于将自己定位为文化和家居产品的首选平台，利用抖音和Crenshaw等第三方平台。我们的自有品牌在这些第三方平台上的GMV实现了显著增长。我认为随着我们继续创作更多原创内容，我们在第三方社交平台上的粉丝和影响力也在增长。我们仍在研究如何将不断增长的粉丝转化为我们的电商用户。我们希望这一不断增长的流量能够在未来推动我们的电子商务业务增长。希望我已经回答了您的问题。
Alice Tang
好的，非常感谢。那么，我的下一个问题是，截至2021年底，公司仍有约15亿元人民币的现金储备。公司未来对这些现金有什么投资计划吗？
Shuang Liu
你好，我是Shuang，我来回答你的问题。我们很幸运手头有大量现金。大约是15亿元人民币，你说得对。我认为在当前市场环境下，拥有这么多现金是很幸运的。这是一个非常波动的市场，昨晚我们经历了恐慌性抛售。这笔现金将使我们为未来的挑战做好更充分的准备，更加独立和强大，使我们能够驾驭动荡的局势。仅仅因为我们有这么多现金，并不意味着我们应该更积极地投资。我认为在当前阶段，在我们弄清楚正在发生什么、在我们清楚地分析这些不确定性将对我们的业务和财务前景产生具体影响之前，我们需要在支出方面更加审慎和保守。因此，在不久的将来，我认为我们在投资方面会更加谨慎。就是这样。
Alice Tang
谢谢。
Operator
感谢您的提问。线上没有更多问题了。我将把电话交还给管理层进行结束发言。
Unidentified Company Representative
感谢主持人。我们的问答环节和电话会议到此结束。如果您有任何进一步问题，请随时联系我们。感谢您今天参加本次电话会议。祝您有美好的一天。
Operator
今天的电话会议到此结束。感谢您的参与。您现在可以断开连接。