Operator
女士们、先生们,感谢各位的耐心等待,欢迎参加华住集团有限公司2020年第一季度业绩电话会议。[接线员指示]请注意,今天的电话会议正在录音。 现在我将会议转交给华住集团。请开始。
Yu Ida
谢谢。早上好,下午好或晚上好,取决于您在世界上的位置,感谢各位拨号参加。欢迎参加华住集团2020年第一季度业绩电话会议。今天参加会议的有华住集团创始人兼执行董事长季琦先生;华住中国CEO金辉先生;首席数字官刘欣欣女士;首席战略官谢云航先生;首席财务官张敏先生;以及战略投资副总裁叶菲女士。 在管理层准备好的发言之后,管理层将回答各位的问题。在我们继续之前,请注意今天的讨论将包含根据美国《1995年私人证券诉讼改革法案》安全港条款所作的前瞻性陈述。前瞻性陈述涉及固有风险和不确定性。因此,我们的实际结果可能与今天表达的观点存在重大差异。我们在向美国证券交易委员会提交的公开文件中概述了许多潜在风险和不确定性。华住集团不承担更新任何前瞻性陈述的义务,除非适用法律要求。在今天的电话会议上,我们还将讨论业绩时提及调整后的财务指标。这些指标与可比GAAP信息的对账可以在我们今天早些时候发布的业绩公告中找到。提醒一下,本次电话会议正在录音。本次电话会议的网络直播以及补充幻灯片演示可在华住集团网站的投资者关系部分查看,网址为ir.huazhu.com。 现在我将电话转交给季琦先生。季先生,请。
Qi Ji
大家早上好。首先我想分享一下对行业复苏的看法。由于新冠疫情广泛传播以及北京等地出现反弹,复苏形态不是V型,更像是勾型。在中国,随着旅行限制和其他防控措施的解除,我们的复苏正在推进。尽管北京最近出现了第二波疫情,但大规模传播的可能性较低。 我们看到在每间可售房收入(RevPAR)指标下,酒店入住率持续改善。在欧洲,德国的复苏相对领先。最近,德国和一些欧洲国家开始停止陆地边境检查并取消了旅行限制,这将进一步推动当地住宿业的复苏。约80%的DH酒店已重新开业。本地市场复苏更快,正如我们在第3页看到的基于华住2020年数据所示。 本地市场售出间夜数占可用间夜数的比例已达到去年水平甚至略有超过。而非本地市场售出间夜数占可用间夜数的比例仍在追赶中。这也得益于我们强大的本地销售团队。整个行业都受到影响。由于产品非标准化,采用新商业模式的公司面临更大压力。 由于国际旅行限制,中国的国际酒店受到更大影响。新冠疫情是住宿业面临的最大挑战,也是一次考验。 我们正在重组组织架构,主要涉及第5页的以下4个方面:第一,精简总部,合并部门并减少人员编制。总部将成为平台,为不同业务单元和地区提供服务。第二,组织去中心化。赋予区域办公室和一线人员专门的响应权限;第三,建立正式的人才计划,以改变和留住年轻人,给予他们更多成长机会。第四,设立华住中国负责中国业务,华住集团负责国际业务。中国是我们的本土市场,也是最重要的市场。我们将以新加坡作为国际扩张的基地。 现在我将把电话转交给辉。辉,请。
Hui Jin
[外语]
Yu Ida
[口译] 大家好,我是华住中国的CEO金辉。在开始分享我们对2020年战略的看法之前,我想回顾一下我们在中国的酒店复苏情况。
Hui Jin
[外语]
Yu Ida
[口译] 在经历了2月上半月最糟糕的时期后,从2月下半月开始,我们已经迅速重启了团队。为了确保员工和客人的安全,我们尽可能让酒店尽快重新开业。
Hui Jin
[外语]
Yu Ida
[口译] 截至第二季度,我们97%的酒店已恢复运营。由于政府的防控措施和边境管控,以及北京的第二波新冠疫情,截至6月29日,我们仍有157家酒店被政府征用。
Hui Jin
[外语]
Yu Ida
与此同时,我们的入住率也处于恢复轨道上。请参阅第8页。
Hui Jin
[外语]
Yu Ida
[口译] 在6月14日至20日这一周,我们运营酒店的平均入住率已回升至74%。同时,STR中国统计的行业可比数据为47。所以 [音频中断]
Hui Jin
[外语]
Yu Ida
[口译] 自6月11日以来北京新冠疫情的重现确实对我们的运营产生了负面影响。然而,我们也看到中国政府对此情况采取了非常周到、快速的反应。因此,我们保持谨慎乐观的态度。
Hui Jin
[外语]
Yu Ida
[口译] 第9页显示了我们每间可售房收入(RevPAR)的恢复曲线。它实际上是2020年同店RevPAR占2019年的百分比。这反映了齐董事长刚才提到的评论,即V型复苏。截至6月28日,我们同店的RevPAR已恢复到去年同期的65%。
Hui Jin
[外语]
Yu Ida
[口译] 接下来,我将阐述2020年的战略方向。主要有三大领域。
Hui Jin
[外语]
Yu Ida
[口译] 首先是加速优质酒店扩张。第二是构建多维直销能力。第三是建立全球技术驱动的共享服务平台。华住中国总裁刘欣欣女士将与我一起在接下来的几页幻灯片中分享这三大战略要点。
Hui Jin
[外语]
Yu Ida
[口译] 谈谈我们的门店增长战略。从酒店管道图表可以看出,即使在COVID-19疫情期间,第一季度的管道数量仍保持与去年相同水平,略超过去年数字。在管道结构方面,明显趋势是进一步渗透到低线城市。在细分酒店方面,我们大部分酒店仍处于经济型和中档细分市场,这些市场更具韧性和盈利能力。但在高档和中高档领域,我们的管道同样保持强劲。
Hui Jin
[外语]
Yu Ida
[口译] 在第12页,我们比较了2020年1月至5月与2019年的新签约酒店数量。您可以看到数字几乎与去年持平。这表明我们的加盟商对我们有很强的信心。
Hui Jin
[外语]
Yu Ida
[口译] 那么加盟商为何选择我们?主要有四大原因。首先,连锁酒店的整合和进一步渗透是必然趋势。加入连锁可以帮助我们的加盟商进一步平滑市场风险。第二,华住以高运营效率和低成本结构而闻名,因此能转化为更高的盈利能力。这在COVID-19疫情和宏观经济下行期间更为明显。加盟商更加关注成本和效率。第三,华住拥有非常强大的会员体系和内部流量。因此能为加盟商带来非常强劲和稳定的客源。最后,也是最重要的,我想说华住的组织非常灵活敏捷,对COVID-19疫情反应迅速且适应性强。因此,通过这次疫情,我们加盟商的信赖度进一步加强了。
Hui Jin
[外语]
Yu Ida
[口译]除了管道情况外,我还想与大家分享我们在高端领域的发展。
Hui Jin
[外语]
Yu Ida
[口译]我们的自有品牌Joya和Blossom House复苏情况非常好,高于行业平均水平。与STR可比数据中的高端领域入住率相比,Joya和Blossom Hill的入住率领先20个百分点。这也是——例如,以Blossom House为例,由于国际市场的旅行限制,本地市场旅游的复苏确实推动了Blossom Hill的业绩表现。
Hui Jin
[外语]
Yu Ida
[口译]除了我们中国式的高端品牌如Joya和Blossom House外,我们还将把DH的高端品牌引入中国。在不久的将来,我们将看到3个品牌酒店在中国开业,包括Steigenberger、IntercityHotel和MAXX。
Hui Jin
[外语]
Yu Ida
[口译]现在我将话筒交给刘欣欣,她将分享市场营销和销售方面的策略。谢谢。
Xinxin Liu
谢谢,金辉。大家早上好。我想与大家分享我们专注于多维直销的战略。 请翻到第14页。华住展现了强大的在线直销能力,特别是在COVID-19疫情期间。由于疫情和旅行限制,在线客户预订量显著下降。在线旅行社对我们总预订量的贡献也有所减少。截至2020年5月,通过在线旅行社预订的客户仍比去年同期低4个百分点。另一方面,通过华住中央预订系统预订的客户反弹更为强劲,远强于OTA。截至2020年5月,华住自有中央预订系统的贡献已超过2019年水平。我们也借此机会进一步加强了线下直销能力。 请翻到第15页。我们线下直销的努力通过本地现场销售和企业销售计划进行。正如季琦之前提到的,本地旅游市场在这次疫情期间恢复更快。对于本地销售工作,我们致力于与酒店周边一定地理半径内的当地社区、地方政府、当地企业建立关系。 另一方面,企业销售计划专注于与我们的企业客户建立关系,我们定制销售产品以满足不同住宿需求的客户需求。我们还创建了可直接连接到B2B企业客户的直接预订和结算IT解决方案,所有这些自动化系统都已上线。这些解决方案使我们的企业客户能够根据员工、不同差旅预算水平轻松预订,并且便于与公司直接进行月度结算,将数百张酒店账单合并为每月一次付款。 我们的B2B企业客户数量在2020年6月增长到300多家。这些企业客户包括海尔、海康威视、国家电网等知名企业。 现在请翻到第16页。我想与大家分享另一个战略重点——基于技术的全球共享服务平台。技术和效率一直是华住及其全球化战略的关键业务推动力。 请翻到第17页。IT整合是DH与华住整合的第一步也是最关键的一步。我们采用了1个IT系统战略和500天实施计划,以赋能DH数字化,使DH能够提供无缝一致的客户体验;效率驱动的酒店运营;以及集中化的全球战略商业模式。1个系统战略包括6个项目:1个基础设施、1个渠道、1个CRS、1个CRM、1个PMS/ERP和1个骨干支持系统。 今天下午,我们将在德国正式推出全球忠诚度计划。同时,客户可以通过华住APP预订欧洲的DH酒店。我们正在将华住在中国验证成功的数字化方法复制到DH。 现在请翻到第18页。最终,我们将分3个阶段引入华住技术自主研发的42个应用程序,这将帮助DH提高运营效率、改善客户体验和直销能力。 说到这里,我将把电话交给Teo,请?
Nee Chuan Teo
感谢欣欣,大家早上好。如幻灯片20所示,截至第一季度末,我们共有5,953家酒店,运营客房575,488间,较2019年底增长31%。若不包括第一季度末的115家DH酒店,传统华住集团的客房库存增长26%,第一季度末客房数为552,352间。 正如金辉之前提到的,自2020年1月以来,COVID-19疫情对我们的中国业务产生了重大影响,并从3月初开始影响我们在欧洲的DH业务。为遏制疫情蔓延,中国和欧洲政府都实施了严格的社交距离措施和旅行限制等,导致我们的酒店入住率下降。我们全系统酒店营业额从去年第一季度的72亿元人民币下降至今年49亿元人民币,降幅达32%。若不包括DH,传统华住酒店营业额将下降49%至37亿元人民币。 我们将分别讨论传统华住和DH的综合RevPAR,因为疫情对这两个地区的影响时间不同。 请翻到第21页。传统华住(不包括被征用酒店)的综合RevPAR在第一季度下降58%至75元人民币。平均每日房价下降15%至189元人民币,入住率从去年第一季度的81%下降至40%。 正如金辉之前提到的,在6月中旬,我们的周平均入住率已回升至74%,随后因北京疫情反弹而下降至34%。随着中国RevPAR的恢复,我们很高兴地报告,我们在5月份实现了正的EBITDA。 请翻到第22页。DH在今年1月和2月的综合RevPAR有小幅增长。然而,随着COVID-19疫情从3月初开始在欧洲蔓延,DH的综合RevPAR在第一季度下降22%至46欧元,去年同期为59欧元。DH的平均每日房价下降6%至89欧元,入住率从去年的62%下降10个百分点至52%。DH的RevPAR在4月份进一步下降,但随着欧洲开始重启经济,5月份开始恢复。截至6月底,DH的入住率已恢复至23%,RevPAR也恢复至33欧元。我们在6月底重新开业了91家酒店,占DH投资组合的79%。 请查看幻灯片23上的财务业绩。我们的净收入同比下降16%,处于我们先前指引的较好区间。若不包括DH,传统华住收入下降46%,也处于先前指引的较好区间。 细分第一季度收入增长:我们租赁和运营酒店的净收入同比下降11%,管理加盟和特许经营酒店的净收入同比下降30%。若不包括DH,我们的租赁收入将下降53%。 在第一季度,我们还为位于武汉的特许经营酒店提供了一次性管理费减免,并为在各地封锁期间保持营业的酒店以及被政府征用的酒店提供了减免。这项一次性费用减免的影响约为7,400万元人民币,将直接影响我们的EBITDA和净利润。 在第一季度,我们资产轻的管理加盟业务模式贡献的收入占总收入的23%,较2019年第一季度的28%下降了5个百分点。然而,若不包括主要由租赁和运营酒店收入构成的DH收入,传统华住资产轻的管理加盟业务模式的收入贡献将提高7个百分点至35%。我们预计中国管理加盟业务的贡献将继续增加。 如幻灯片24所示,DH在中高端酒店细分市场的贡献。第一季度,中高端酒店的收入贡献增长12%至14亿元。若不包括DH,中高端酒店的收入将减少45%至7亿元。经济型和中档酒店一直是传统华住业务的基石。这两个细分市场贡献了我们约97%的收入。在过去几个月里,我们看到这两个细分市场在中国迅速复苏。若包括DH,经济型、中档和高端酒店的收入占比分别为28%、46%和26%。 现在让我们翻到第25页,关于运营成本——关于运营亏损。报告的运营亏损为8.57亿元人民币,而去年运营收入为2.64亿元人民币。第一季度的运营亏损主要由传统华住贡献约7亿元人民币,DH贡献约1亿元人民币。 正如欣欣之前提到的,以及在我们3月份的财报电话会议上提到的,我们借此机会动员团队改善成本结构,包括但不限于与房东谈判降低租金、精简总部人员、轮班共享等。我们的总运营成本(不包括DH)为17亿元人民币,低于2019年第一季度。若不包括DH,第一季度的销售及一般行政费用也较低,为2.29亿元人民币,而去年同期为2.77亿元人民币,也低于去年第四季度的3.75亿元人民币。我们成本削减措施的效果尚未完全反映在第一季度业绩中。例如,总部人员精简带来的薪酬成本减少部分被一次性遣散费所抵消。修订后的租赁条款需要更长时间重新谈判和实现。 另一件事是,政府补偿的收款时间以及DH为休假员工和中断运营发放的款项将仅在后续季度反映。因此,成本节约将逐渐在未来季度体现。 正如我们之前的财报电话会议演示中提到的,我们还将放缓租赁和运营酒店的开业步伐,更多地关注发展和特许经营业务。这已反映在较2019年第四季度更低的开业前费用上。 翻到第26页。我们录得调整后EBITDA为负7.04亿元人民币,而去年为正5.28亿元人民币。我们的调整后净收入从2019年第一季度的2.22亿元人民币下降至今年的负10亿元人民币。我们的调整后EBITDA和净收入也受到前述7,400万元人民币一次性费用减免和延迟的成本节约措施的影响。此外,由于COVID-19的影响,我们对一些与核心酒店业务不直接相关的长期投资计提了约1亿元人民币的拨备。此外,还有5,700万元人民币的外汇损失,与欧元货币相关,这些影响已完全反映在我们调整后EBITDA和调整后净亏损10亿元人民币中。本页提到的非GAAP备考调整包括与投资相关的权益公允价值变动产生的未实现损失,例如约10亿元人民币的核心股份。 让我们继续查看第28页关于COVID-19对我们中国业务财务影响的更新。我们预计第二季度和第三季度的收入将低于2019年。我们预计中国收入在2020年第二季度将下降约35%至37%。正如我们之前的演示中提到的,我们正在寻求银团银行的批准,以调整我们的财务契约。现在我们很高兴地报告,我们已经获得了银行的批准,将财务治理测试推迟到2021年6月。 我们还在5月份成功发行了5亿美元的可转换票据。我们已使用这些收益偿还了部分银团贷款下的循环信贷额度。这不仅使我们能够减少银行贷款的利息支付,还为我们提供了在未来需要时提取的灵活性。 正如我们之前的电话会议中提到的,我们有一笔总额为4.75亿美元的可转换票据,投资者有权在2020年11月2日将票据回售给华住,前提是CD价格低于100。此后,回售权将失效。因此,我们将保留新发行可转换债券的现金,以备11月2日可能赎回这笔可转换票据。截至昨天,该可转换票据的交易价格高于100美元。我指的是我们今年11月及之后需要回售的可转换票据。 得益于中国市场的复苏和我们的成本削减努力,我们在5月份实现了正的EBITDA。截至6月底,我们拥有48亿元人民币的现金余额和49亿元人民币未使用的银行授信额度,以支持我们的运营。然而,疫情尚未结束。复苏步伐仍存在不确定性。因此,我们将继续实施严格的现金管理实践,以进一步建立安全现金储备,应对未来的不确定性。 接下来是第29页关于COVID-19对德意志——对DH财务影响的内容。在3月底或4月初欧洲疫情高峰期,当地政府要求关闭我们84%或73%的酒店以遏制COVID-19病毒的传播。自5月以来,随着疫情控制取得初步成功,欧洲政府逐渐重启经济。截至6月底,DH成功重新开业了79%或91家酒店。 类似于我们在中国的行动,我们已开始与房东重新谈判,推迟租金支付。他们一直很支持。此外,我们还让临时员工休假,冻结了人员编制,削减和减少了可自由支配支出和资本支出。此外,我们还从当地德国银行获得了总计4,500万欧元的长期财务支持,以支持我们的业务运营。 翻到第30页的指引。我们预计2020年第二季度的净收入将下降31%至33%,若不包括DH则下降35%至37%。我们维持2020年1,600至1,800家酒店的开业目标。另一方面,我们估计酒店关闭数量将在350至450家之间,包括计划关闭的300至350家,以及受COVID-19影响的另外50至100家。 说到这里,请开放问答环节。
Operator
[操作员说明] 第一个问题来自高盛的Justin Kwok。
Justin Kwok
或许我先提两个问题。第一个是关于你们在中国和欧洲业务的复苏路径。我想我们已经刚刚结束了第二季度的日历,现在正步入第三季度。那么能否了解一下,对于第二季度末或进入第三季度,你们在入住率和房价方面的目标是什么?这是第一个问题。 另一个问题是关于齐先生之前在电话会议开始时提到的评论,即你们观察行业时注意到本地市场需求相比同城市场需求复苏非常快,并且已经看到新商业模式和国际运营商在市场上面临的挑战。考虑到这些,你们将如何看待——在这些两种市场现象下,你们将如何规划即将推出的新产品开业或产品设置?
Yu Ida
[外语]
Hui Jin
[外语]
Yu Ida
[口译] 好的。大家好。我是金辉。我想先评论一下中国的复苏情况。在我们的幻灯片中,你们可以看到复苏轨迹实际上是健康的。在第二季度,2020年的每间可售房收入已经达到去年水平的65%。所以这是一个复苏的推动曲线。
Hui Jin
[外语]
Yu Ida
[口译] 我们必须说,北京新冠疫情的死灰复燃确实对我们的运营产生了负面影响。
Hui Jin
[外语]
Yu Ida
[口译] 由于新冠疫情的不确定性,我们对未来运营保持谨慎乐观。这取决于——很大程度上取决于政府的应对措施。
Hui Jin
[外语]
Yu Ida
[口译] 我们的政府采取了非常周密的措施来应对北京的新冠疫情反弹。因此,我们对RevPAR(每间可售房收入)复苏的前景总体持乐观态度。我们预计到第四季度,我们的RevPAR将达到去年运营水平的85%左右。
Hui Jin
[外语]
Yu Ida
[口译] 而且我们的政府也采取了不同的准备措施来控制新冠疫情。我们对政府的应对措施非常有信心。
Hui Jin
[外语]
Yu Ida
[口译] 话虽如此,中国某些地区仍有可能出现新冠疫情反弹。不过,我们已经为这种情况做好了准备。
Hui Jin
[外语]
Yu Ida
[口译] 好的。我想先评论Justin的第二个问题,然后Qi可能会谈谈DH的情况。你们可能从我们之前的报告中看到,我们投资了像OYO和Ni Hao这样的公司,它们类似于非标准化小型酒店的聚合平台。这种商业模式在新冠疫情的考验下受到了极大挑战。在中国,非标准化产品要取得成功要困难得多。因此,首先,我们坚持我们的硬品牌标准。其次,即使我们推出软品牌,我们也有非常具体的产品标准,这可能涉及对酒店进行一定程度的改造。这不是纯粹的酒店聚合平台。尽管新冠疫情带来了非常负面的影响,但我们仍然在产品开发方面保持着非常强烈的投入和投资。
Qi Ji
贾斯汀,关于德意志酒店集团的问题,我来回顾一下情况。在欧洲和德国,COVID-19疫情从3月初开始对欧洲大陆以及我们在欧洲的业务产生影响。在3月底和4月初,城市受到严重冲击。事实上,在此期间我们关闭了大约90%以上的酒店。但自那以后,德国政府采取了非常迅速且果断的控制措施来遏制疫情。我想说的是,到6月底,我们已经重新开放了大约91家酒店,占我们投资组合的79%。 我们的入住率也从最低点的13%上升到6月底的23%。每间可售房收入也升至约23欧元。虽然我们对未来的复苏持谨慎态度,正如我们在中国所经历的那样,疫情可能会在意想不到的地区重新出现。但德国政府在重启经济的同时,也采取了非常严格的措施,并考虑到防护措施以防止疫情再次爆发。 话虽如此,我想说的是,第二季度对我们欧洲业务的影响将是低谷期。基于中国的经验,我们预计欧洲的入住率复苏将在第三季度开始,特别是在夏季和秋季期间。尽管如此,欧洲的重新开放仍处于非常初期的阶段,还需要观察欧洲各国如何共同努力遏制病毒传播。因为在欧洲,许多国家都是相互连接的。
Operator
下一个问题来自美国银行分析师Billy Ng。
Billy Ng
我也有两个问题。第一个问题更像是Justin关于近期趋势的后续问题,我们注意到北京小规模疫情爆发后,RevPAR再次下降——或者说再次略有减速。但现在大约已经过去3周了。我们是否看到这一趋势已经稳定下来,并且看到该趋势的恢复和重新加速?还是目前仍在某种程度上减速?另外,北京以外地区的情况如何?疫情爆发后,北京以外的交通模式是否也发生了变化? 我的第二个问题是关于成本方面。我注意到第一季度整体EBITDA的下降幅度高于收入下降幅度,这表明成本在增加。我理解您解释了一些一次性项目的影响。但能否请您详细说明一下这些一次性项目对第一季度的影响有多大?在我们预测第二季度成本时,应该有什么预期?成本是否仍在增加?第一季度发生的一些应计项目是否在第二季度不会好转?是的,这就是我的两个问题。
Yu Ida
[外语]
Hui Jin
[外语]
Yu Ida
[口译] 北京可能是中国最重要的商业和旅游中心城市。因此,北京旅客外流产生了影响。北京的入住率仍然处于较低水平,这是因为政府实施了非常严格的防控措施来控制疫情。因此,这拖累了华住网络整体入住率下降10%,使入住率回到了5月下旬的水平。我们确实看到北京入住率正在缓慢逐步恢复。目前我们进入了第二个14天。因此,我们认为经过两个14天后,情况会有所好转。
Nee Chuan Teo
让我来回答您关于成本方面的问题。正如我在演示中提到的,有几个项目确实影响了我们第一季度的EBITDA。第一,我们为特许经营商提供了第一季度的一次性管理费豁免,我们表示直到4月份——因为对于那些位于湖北和武汉地区的酒店。第二,对于那些在封锁期间持续重新开业的酒店,在此期间的影响大约为7400万元人民币,7400万元人民币。展望未来,由于这是一次性的管理费豁免,我们将在后续季度收取这笔费用,这是第一点。 第二,我也提到——我们为精简员工和总部所产生的多项成本,正如我所展示的,今年大约能节省4亿元人民币。这些节省在第一季度都未体现。主要原因是成本节省被支付给这些员工的遣散费所抵消。因此影响尚未显现。第三,我们仍在与房东重新谈判租金。租金减免也尚未在第一季度体现。所以——除此之外,我们提到的10亿元人民币亏损也包括DH。 在DH方面,业务实际上在3月份开始下滑。他们将获得的关于休假员工以及业务中断的补偿,将在后续季度收到。所以我们也会在后续季度记录这些。所以我要说的是——除此之外,在第一季度,我们还对我们的长期投资计提了大约1亿元人民币的准备金,这与我们的核心酒店业务无关。主要是我们拥有的共享办公业务。我们对此全额计提了准备金。我们谈论的这些酒店投资,类似于OYO模式,我们也全额计提了准备金,大约1亿元人民币。 除此之外,我们还记录了5700万元人民币的外汇损失,这是由于人民币相对于欧元贬值造成的。所以这3个因素的综合影响是,我们的调整后EBITDA和净利润与收入下降相比相当接近,甚至略高。 展望未来,随着特许经营费的恢复,我们可以从特许经营商那里收取,因为豁免期已过;第二,随着我们不再向员工支付补偿,员工成本削减带来的节省将开始流入我们的损益账户。此外,我们还将在未来几个季度反映租金减免。大致就是这样。
Operator
下一个问题来自汇丰银行的Lina Yan。
Hau
好的。我的第一个问题是关于数字方面。您提到5月份EBITDA已经转正。那么能否重申一下,中国酒店以及DH的盈亏平衡RevPAR分别是多少?也许在中国,华住酒店和高端酒店各自的盈亏平衡RevPAR是多少?这是我的第一个问题。回答之后,我会问下一个问题。
Nee Chuan Teo
好的。我们中国业务的盈亏平衡水平,包括税收在内,整体上大约是人民币131元,这是第一点。 第二点是关于DH,这个数字有些波动。主要原因是政府提供的与休假员工相关的补贴不确定,具体取决于我们谈论的是哪些酒店。大约40%的员工成本得到了补贴。所以这部分有些不确定。但尽管如此,我们看到DH运营对我们整体盈利能力的影响并不显著,例如在第一季度,DH的亏损影响大约在人民币1亿元左右。
Hau
好的,明白了。但在中国,对于高端酒店比如Joya,你们有盈亏平衡RevPAR数据吗?
Nee Chuan Teo
我们看盈亏平衡时,因为华住有大量共享运营和集中运营平台,所以我们关注的是集团中国业务的混合RevPAR下的EBITDA盈亏平衡。
Hau
好的。那你们有自营、特许经营和管理结构各自的盈亏平衡数据吗?
Nee Chuan Teo
是混合的。混合数据。
Hau
混合的。
Nee Chuan Teo
我们需要为所有这些运营酒店支付直接成本。但另一方面,特许经营业务的贡献利润率显著更高,这也有助于降低盈亏平衡RevPAR水平。
Hau
好的。我的第二个问题想询问销售和营销方面。您在演示中提到本地销售团队和企业销售。能否简要比较一下这与OTA的区别?与OTA相比,销售策略有何不同?拥有自己的本地销售团队与从OTA获取流量的获客成本分别是多少?
Yu Ida
[外语]
Xinxin Liu
[外语]
Yu Ida
[口译] 华住一直强调直销的重要性以及会员的高忠诚度。实际上,B2B销售也是直销的一部分。
Xinxin Liu
[外语]
Yu Ida
[口译] 因此我们以最低成本、尽可能低的成本持续招募新会员。同时我们也鼓励会员的复购行为。
Xinxin Liu
[外语]
Yu Ida
[口译] B2B销售也是对我们当前本地销售的一个非常有力的补充。
Xinxin Liu
[外语]
Yu Ida
[口译] 因此,B2B客户的每日贡献已经超过去年水平,我们将继续采取不同措施来加强与商业客户、B2B客户的粘性。
Xinxin Liu
[外语]
Yu Ida
[口译] 所有B2B销售线索均来自一线销售线索,他们共同协作开展我们的本地销售。
Xinxin Liu
[外语]
Yu Ida
[口译] 获客成本相当低,我们将继续推进这项工作。
Operator
女士们、先生们,今天的会议到此结束。感谢各位的参与。您现在可以断开连接。
Nee Chuan Teo
谢谢。 [本文字记录中标有[口译]的部分由现场电话会议中的口译员翻译。]