Operator
各位好,欢迎参加唯品会2013年第四季度及全年业绩电话会议。现在,我将会议交给唯品会投资者关系总监Millicent Tu女士。请开始,女士。
Millicent Tu
谢谢主持人。大家好,感谢参加唯品会2013年第四季度业绩电话会议。在开始之前,我将宣读安全港声明。在本次电话会议中,我们将根据唯品会控股有限公司及其行业的当前预期、假设、估计和预测,做出符合1995年《私人证券诉讼改革法案》定义的前瞻性陈述。我们在本次会议中做出的除历史事实陈述外的所有陈述均为前瞻性陈述。在某些情况下,这些前瞻性陈述可以通过诸如"预期"、"相信"、"继续"、"估计"、"预期"、"打算"、"可能"、"能够"、"应该"、"将会"、"旨在"、"潜力"或其他类似表述来识别。这些前瞻性陈述仅代表截至本日期的观点,并可能随时发生变化。我们没有义务更新这些前瞻性陈述。今天参加会议的有公司董事长、首席执行官兼联合创始人沈亚先生,以及公司首席财务官杨东皓先生。现在,我将会议交给沈亚先生。
Eric Shen - Chairman, Chief Executive Officer and Co
大家好,欢迎参加我们2013年第四季度及全年业绩电话会议。我们非常自豪和兴奋地看到,2013年以连续四个季度盈利的态势结束,并带着强劲势头进入2014年。这一成功得益于我们坚实的同比财务增长,全年各季度营收和利润均保持三位数百分比的增长。2013年全年,我们的总收入增长145%至超过17亿美元,净利润达到5230万美元,而2012年净亏损为940万美元。在我们令人印象深刻的财务表现背后,是对加强核心运营的专注投入。过去一年,我们专注于扩大和改进产品供应,提升仓储能力,增强商品管理和IT基础设施,(听不清)控制平台速度以及战略投资创新。这一合作巩固了我们作为中国领先化妆品电商平台的地位,这是中国增长最快的电商中心之一。此外,此次收购为我们提供了巨大的交叉销售机会,使我们能够从结合运营专业知识和营销资源中获益。我们期待与李青及其团队合作,进一步扩大我们的产品供应。凭借强劲增长的成功一年,加上对乐蜂的收购,我们非常兴奋地期待在进入2014年之际,进一步扩大和巩固我们在中国折扣零售市场的领导地位。现在,请允许我将电话会议交给我们的首席财务官杨东浩,让他讨论一些新的增长战略以及本季度的财务成就。
Donghao Yang
感谢Eric,大家好。我们对2013年第四季度及全年的业绩感到满意,这体现了我们业务规模扩大带来的持续改善的规模效应。2013年全年,我们的客户总数和订单总数分别同比增长129.8%和124.1%。随着我们将唯品会打造成比一年前规模更大的业务,我们建立了一个更强大、更良性的业务循环,这将有助于推动和加速我们未来的收入增长。接下来,我想向大家汇报我们在一些关键增长领域和举措方面的进展。进入2014年,我们致力于通过扩大品牌影响力、拓宽产品品类以及增强仓储和物流能力来进一步扩展我们的平台。提升仓储和物流能力仍然是我们在2014年的首要任务之一。近年来,我们大力投资建设仓储能力,这些设施装备精良,能够有效管理限时抢购模式带来的巨大销售量,从而在推动增量销售、改善客户体验以及增强我们的竞争地位方面获得优势。截至2013年底,我们的仓储容量已达到约29万平方米,我们对更好地满足激增的客户订单和需求充满信心。我们也在按计划将总容量在2016年前扩展到超过70万平方米。我们在移动端变现方面继续取得良好进展。第四季度移动收入进一步增长,环比强劲增长122%。我们看到移动互联网日益普及,这代表着中国电子商务领域最具变革性和颠覆性的技术转变之一,并随之带来了许多机遇。我们将通过持续投资加强移动和IT能力来抓住这些机遇。我们相信,这些举措将使我们能够在中国充满活力、不断发展的电子商务市场中抓住机遇。现在来看我们的季度财务亮点,在开始之前,我想说明一下,今天提到的所有财务数字均为美元金额,所有百分比变化均为同比变化,除非另有说明。2013年第四季度总收入增长117.3%至6.51亿美元,这一巨大增长主要由总活跃客户数增长119.5%至570万以及总订单数增长102.4%至1770万所驱动。本季度毛利率从去年同期的22.9%进一步扩大至24.5%,毛利润增长131.9%(技术故障)... 这增强了我们与供应商的议价能力。此外,正如我们之前讨论的,由于规模经济效益改善和运营杠杆增加,我们持续看到运营利润率的提升。具体来说,2013年第四季度履约费用增长95.7%至7320万美元。履约费用占总净收入的比例从去年同期的12.5%下降至11.2%。成本降低主要得益于我们分布式仓储战略的成功实施,以及我们持续转向高质量的区域和本地快递公司,这两者都降低了我们的履约成本并缩短了向终端客户的交付时间。营销费用增长131.3%至2890万美元。营销费用占总净收入的比例保持稳定,为4.4%,去年同期为4.2%。技术和内容费用增长123.6%至1420万美元。技术和内容费用占总净收入的比例保持稳定,为2.2%,去年同期为2.1%。一般及行政费用增长121.4%至1750万美元。一般及行政费用占总净收入的比例为2.7%,去年同期为2.6%。受公司运营规模扩大、毛利率改善和成本控制推动,2013年第四季度运营收入从去年同期的540万美元增长445%至2960万美元。运营利润率从去年同期的1.8%提高至4.5%。非GAAP运营收入(不包括股权激励费用)从去年同期的720万美元增长357%至3300万美元。非GAAP运营利润率从去年同期的2.4%提高至5.1%。我们2013年第四季度的净利润从去年同期的630万美元增长300%至2540万美元。净利润率从去年同期的2.1%提高至3.9%。每稀释ADS净收益从去年同期的0.12美元提高至0.43美元。非GAAP净利润从去年同期的810万美元增长253.9%至2880万美元。非GAAP净利润率从去年同期的2.7%提高至4.4%。非GAAP每稀释EPS从去年同期的0.16美元提高至2013年第四季度的0.49美元。截至2013年12月31日,公司拥有现金及现金等价物3.347亿美元,持有至到期证券3.858亿美元。2013年第四季度和全年,经营活动产生的净现金流分别为2.558亿美元和4.371亿美元。展望2014年第一季度的业务前景,我们预计总净收入将在6.4亿美元至6.5亿美元之间,同比增长率约为106%至109%。这些预测反映了我们当前对市场和运营状况的初步看法,可能会发生变化。现在,我想把电话会议开放给问答环节。
Operator
(接线员指示)第一个问题来自德意志银行的Alan Hellawell。请提问。
Alan Hellawell
谢谢。祝贺各位又交出了一份非常亮眼的季度业绩。是的,我有两个问题。能否为我们详细解读一下2014年第一季度非常强劲的指引背后有哪些因素?在我们对第一季度的假设中,可能忽略了什么?这是我的第一个问题。是的,也许你们可以先回答这个问题?
Donghao Yang
当然。我们对2014年第一季度的总收入指引在6.4亿至6.5亿美元之间,与我们去年第四季度基本持平。我认为这是一个非常合理的指引,如果我们回顾过去两年的历史数据,第一季度的总收入通常与上一个第四季度基本持平。
Alan Hellawell
明白了,是的,我完全理解。我原本以为较大的数字可能意味着环比略有减速,但显然我们现在已经深入第一季度了。所以,实际上我的第二个问题是一个更宏观的问题。我认为目前可以恰当地将唯品会描述为中国领先的限时特卖网站。一两年后,我们是否会看到一个更偏向混合模式的玩家?你们最近的一些收购和投资让你们更多地涉足零售B2C电子商务领域。我只是想知道,我们是否会看到更多的混合模式,无论是明年还是后年?谢谢。
Millicent Tu
Alan,为了其他听众的利益,我快速传达两个关键信息。最近对乐蜂网的收购以及对Ovation的战略投资,实际上巩固了我们在化妆品和护肤品领域作为主要参与者的领先地位。我们的化妆品和护肤品业务在过去几个季度增长非常迅速。收购乐蜂网后,将使我们能够增长得更快。我们在服装、手袋和鞋类等核心品类上已经建立了折扣零售的市场领导地位。展望未来,我们将专注于我们的核心品类,并实现更大的规模和更深的渗透。从品类角度看,我们未来可能会考虑扩张,但有一点需要强调的是,我们将专注于做我们正在做且擅长的事情,并试图抓住更多战略性的长期增长机会。
Alan Hellawell
谢谢。
Millicent Tu
关于唯品会的模式,一个快速的回答是:我们将致力于限时特卖商业模式。
Alan Hellawell
谢谢。
Millicent Tu
正如你可能了解到的,乐蜂网的商业模式实际上并非限时特卖,但唯品会将继续坚持这一模式,并且未来任何其他战略投资,我们仍将专注于限时特卖商业模式。
Operator
下一个问题来自Piper Jaffray的Gene Munster女士。先生,请提问。
Gene Munster
大家晚上好,祝贺你们取得的业绩和指引。您刚才提到了移动端趋势,能否详细谈谈移动端获客客户与桌面端的对比?您提到了移动端客户在盈利能力或订单规模方面的任何动态变化,以及可能影响业务的趋势,随着移动端在未来几个季度持续增长?这对我们的建模会很有帮助。谢谢。
Millicent Tu
好的。谢谢Gene。Gene,我们在移动端取得了快速进展。移动端在2013年第四季度贡献了总净营收的大约23%。如果您还记得,这比2013年第一季度的8%有所上升,而且我们看到强劲的增长势头,举个例子,在最近的2014年2月,移动端贡献了我们月度销售额的30%以上。所以我们在移动端还有很多增长空间,预计销售贡献将继续随时间增加。Gene,就重复购买率而言,移动端的平均客单价与PC端基本相似。然而,Eric提到,在晚间时段,移动端贡献的销售额比例比PC端要好得多。至于...
Gene Munster
好的。还有...
Millicent Tu
抱歉,再补充一点,就移动端新活跃客户获取成本而言,这绝对比PC端要低。
Gene Munster
好的。那么您刚才说的移动端与桌面端的订单规模对比是?
Millicent Tu
是的。我们移动端的订单规模与PC端基本相似。
Gene Munster
很好,谢谢。祝贺你们。
Operator
下一个问题来自摩根大通的Alex Yao先生。请提问,先生。
Unidentified Analyst
您好,我是(听不清)代Alex提问。非常感谢您回答我的问题,祝贺你们这个非常强劲的季度。我有两个问题。第一个是关于我们对乐蜂网最近投资的后续问题,想知道我们应该如何看待短期和长期的利润率影响?我的第二个问题是关于你们强劲的第一季度指引,能否将其分解为核心业务的有机增长以及乐蜂网的贡献?谢谢。
Donghao Yang
好的,感谢您参加本次电话会议。关于乐蜂网收购对我们盈利能力的影响,短期内将微不足道,因为与我们的唯品会业务相比,乐蜂网的规模相对较小。但长期来看,随着我们持续实现两家公司的协同效应,将两家公司整合以在化妆品电商细分市场占据更主导的领先地位,我们确实相信乐蜂网的业务将对我们的营收和利润在长期产生非常显著的积极影响。您问到2014年第一季度营收指引的细分情况,很遗憾我们不会披露这些信息,但再次强调,乐蜂网业务在该指引中的占比将非常微小。首先,相对于我们的业务规模它较小;其次,我们仅在2月14日才完成乐蜂网的交易。因此,第一季度我们仅合并了约半个月的业务或收入。所以它的影响将非常有限。
Unidentified Analyst
非常感谢。
Operator
下一个问题来自麦格理的邵炯。请提问。
Jiong Shao
非常感谢您回答我的问题。我的第一个问题是关于您的平台业务,营收环比增长了近四倍。我记得在最初几个季度,您曾试图控制该业务的过快增长,以维持一定的客户服务水平。我想了解第四季度平台业务快速增长的主要驱动因素是什么?平台上有多少商家?未来几年这部分业务的发展计划是什么?这是我的第一个问题。谢谢。
Donghao Yang
Melissa,我来回答这个问题。非常感谢您的提问。我们的第三方业务,即平台业务,目前仅占我们净营收的很小一部分,但我们将以季度为单位、以可控的方式发展这项业务。我们的核心品类——包括平行进口皮具手袋、化妆品和鞋类——将继续由我们自己经营。对于某些体积大、重量重、运输困难的昂贵商品,如家居用品,我们允许品牌商直接发货给客户。我们将持续监控客户需求的变化,并考虑是否扩展产品品类,例如增加母婴产品等其他品类。
Jiong Shao
好的,非常感谢东浩的详细说明。我的第二个问题是关于唯品会自有品牌或专为唯品会打造的品牌的销售情况。据我所知,像英国ASOS等一些同行公司,他们从这类产品中获得了非常可观的利润,在整个业务中,这类产品带来的利润比例远高于折扣第三方品牌。您能否分享一下,随着时间的推移,在平台上增加更多这类品牌以持续改善利润率的想法?你好。
Millicent Tu
所以,炯,如果我没理解错你的问题……
Jiong Shao
(外语)
Millicent Tu
好的。
Jiong Shao
好的。
Millicent Tu
让我快速翻译一下。我们唯品会在短期内没有开发自有品牌的计划,因为我们主要向中国消费者销售第三方品牌产品,并且我们为客户提供非常大幅度的折扣和极具吸引力的价格。所以,虽然自有品牌能提供更高的毛利率,但中期来看,如果我们现在或近期推出,可能会在消费者中引起混淆,因此我们在短期内确实没有任何具体的计划来做这件事。
Jiong Shao
好的。
Operator
我们的下一个问题来自高盛集团的林唐先生。请提问,先生。
Lin Tang
早上好。感谢回答我的问题。我们很高兴看到唯品会强劲的增长势头。我想知道,随着我们每轮闪购的平均销售规模翻倍,订单和客户数量也在增长,这是如何实现的?我们现在是否提供了更多品牌?这是我对vip.com的第一个问题。
Millicent Tu
所以,林,Eric的意思是,虽然我们未来可能会增加新品牌到我们的产品组合中,但我们的首要重点是提高每次销售活动的销售额。换句话说,我们的目标是使今年的销售额比去年翻一番。林,要概括每次销售活动的平均销售额可能不太容易,因为有些品牌的销售额可能极高,而其他品牌的表现则相对较低。所以Eric想强调的是,我们看待这个问题的方式是,对于一个品牌来说,例如,如果去年我们实现了5000万元人民币的销售额,今年我们的目标是1亿元人民币,实现规模翻倍。
Lin Tang
谢谢。我的第二个问题是关于乐蜂网的,虽然它目前只在失败案例中具有意义,但我想了解我们计划投入多少资源来实现与乐蜂网的协同效应?
Millicent Tu
我们宣布收购乐蜂网的部分股权,因为乐蜂网是一家全新的——也是一家领先的在线化妆品电商公司。化妆品是增长最快的行业之一。收购乐蜂网后,我们巩固了作为中国领先的化妆品和护肤品在线零售商的地位,并将产生大量协同效应,因为我们计划分配更多资源来抓住重要的交叉销售机会,包括售后服务能力、供应链管理、营销资源等方面。
Lin Tang
能否请您详细说明为实现协同效应所需的资源和投资?
Millicent Tu
好的。首先,乐蜂网已经任命了新的CEO和CFO,而唯品会在运营和执行方面拥有强大的能力。凭借我们在这一领域的专业知识,我们的目标是在该网站上创造更多销售额,更重要的是基于我们的能力降低成本。我们预计在几个月内就能在这方面看到一些进展,并将乐蜂网引导到长期可持续增长的正确方向上。
Operator
下一个问题来自华兴资本的Alex Wen(应为Eric Wen)。请提问。
Eric Wen
大家好,早上好,沈总和东昊。感谢回答问题。我有两个常规问题。第一个是能否评论一下产品收入的毛利率趋势以及今年的展望?第二个是能否提供第四季度客户和订单的复购率?谢谢。
Donghao Yang
谢谢Eric的问题。我来回答第一个问题,Eric会回答下一个。关于2014年的毛利率,抱歉我们不会提供今年毛利率趋势的指引。但总的来说,我们仍然非常有信心,随着业务持续快速增长,我们与供应商的谈判能力将增强,毛利率仍有提升空间。同时,我们几乎在每个方面都能实现规模经济和运营杠杆效应——这关系到最终利润。所以,关于毛利率的实际问题,是的,我们仍然有信心未来会有改善空间。
Millicent Tu
好的。为了让大家更清楚,我们的复购率非常高,可能是行业中最高的。因此,我们的复购率约为70%,而重复客户下的订单超过90%。
Operator
下一个问题来自中银国际的Thomas Chong先生。请提问。
Thomas Chong
晚上好(听不清)。祝贺本季度业绩非常强劲。我有几个问题。第一个问题是,除了化妆品之外,您认为还有哪些产品类别可以产生协同效应,并且您会考虑未来进行进一步的战略投资?我的第二个问题是关于移动互联网竞争格局,鉴于我们看到(Penzance)最近推出了闪购业务,您是否会考虑任何合作伙伴关系,或者您如何看待移动闪购未来的竞争格局?谢谢。
Millicent Tu
我们目前没有收购其他类别的具体计划或目标,但未来即使有潜在目标,我们也会仔细评估利弊,做出明智的决策。抱歉,Thomas,您的第二个问题是?
Thomas Chong
我的第二个问题是关于移动闪购的竞争格局,我们看到Penzance(听不清)平台最近推出了闪购频道,那么唯品会如何看待这一竞争格局,以及唯品会是否会在这方面与Penzance建立合作机会?谢谢。
Millicent Tu
过去几个季度,我们在移动销售方面取得了很大进展,是行业内表现最好的之一。我们将继续进一步扩大与Penzance的合作,希望在不久的将来,您能看到唯品会在该渠道上运营。
Thomas Chong
谢谢(听不清),感谢您的详细回答。
Millicent Tu
好的,谢谢。
Operator
下一个问题来自瑞信的Evan Zhou。请提问。
Evan Zhou
晚上好,Eric、Donghao和Millicent。感谢回答我的问题。我有两个关于乐蜂的后续问题。第一个问题是,您能否进一步说明唯品会和乐蜂之间的用户重叠情况?据我们了解,乐蜂主要专注于较高线城市,而唯品会(听不清)在二三线城市较为强势,那么乐蜂是否应该能为用户基数带来一些增量贡献?第二个问题是,关于我们未来与Ovation的合作,考虑到Ovation在生产和营销方面的报告非常有名,我想知道我们未来在这方面是否有具体的营销策略计划?
Millicent Tu
首先在客户基础方面,唯品会更具竞争力。正如您所说,乐蜂网的客户主要来自一线和二线城市,而唯品会在二线城市非常强势,在中国三四线城市则非常高效。因此在客户基础费用方面有很多优势。关于您的第二个问题,您说得对,奥维逊在媒体品牌和营销方面的专业知识将有助于唯品会的品牌发展,不仅为其提供奥维逊品牌化妆品的稳定供应商渠道,还能让唯品会抓住消费者对个性化时尚产品日益增长的趋势。因此我们相信,通过与奥维逊的战略合作关系,我们将能够全力拓展中国快速增长的化妆品领域,并增强我们的竞争优势。至于营销支出,可以肯定的是,占总净收入的比例将低于2013年,但需要说明的是,由于规模大幅扩张,2014年营销支出的绝对金额将会增加。
Evan Zhou
好的。
Operator
下一个问题来自大和证券的John Choi。请提问。
John Choi
晚上好,各位。祝贺本季度取得优异成绩,再次感谢回答我的问题。我有两个问题。第一个问题是关于商业模式,目前唯品会显然大部分产品是通过寄售模式销售的,但我想问的是,是否有计划扩展业务模式,更具体地说,是否计划更多地成为库存的主要所有者,更像传统的B2C模式,通过提供更多样化的产品以更合理的价格给客户,但同时也要承担库存风险?第二个问题是关于运营费用,特别是履约费用和营销费用,展望2014财年,我们是否应该预期在运营杠杆方面会有更多改善,就像过去几年我们所看到的那样?谢谢。
Donghao Yang
我来回答这个问题。感谢您参加本次电话会议。您说得对,我们目前的商业模式不预先采购库存,这使得我们能够用极少的营运资金支持如此快速的营收增长。展望未来,我认为我们不会在当前水平上增加采购库存的数量。这意味着除非必要,我们不想成为库存的主要所有者。例如,目前仓库中大约10%的库存需要从供应商处采购。可以理解的是,如果这些供应商是像耐克这样的大型供应商,但随着我们规模扩大、营销能力增强,我们相信越来越多的供应商将允许我们无需预先采购即可获取他们的库存。这是第一个问题。关于运营费用的第二个问题,是的,您说得对,我们认为随着营收持续快速增长,未来仍将存在运营杠杆效应。但同样,如果您看我们当前履约和营销费用占营收的百分比,它们已经处于相当低的水平。所以回到您的问题,仍有空间,但空间将是有限的。
John Choi
好的,谢谢各位。
Operator
下一个问题来自86Research的王晓燕女士。请提问。 王晓燕 - 86Research:感谢接听我的电话。祝贺本季度业绩强劲。首先,关于(听不清)公司的后续问题,管理层能否与我们分享更多细节,比如在产品类别方面,或者你们正在考虑或运营的商业模式类型?另外,今年移动营收的百分比是多少?这是我的第一个问题。
Millicent Tu
是的,我们将深化与微信的合作,您可能会看到唯品会在那里有一个渠道,实际上是一个网站渠道。在产品类别方面,主要专注于我们的核心产品,包括(听不清)等核心品类。 王晓燕 - 86Research:我对此的后续问题是,与(听不清)的合作是怎样的?你们是分享收入,还是基于佣金的商业模式,或者只是纯粹使用(听不清)支付并支付服务费?
Millicent Tu
抱歉,如果您这样理解的话,举个例子,如果商品价格是200元人民币,我们给微信很小比例的佣金。其次,我们可能会支付一些微信支付的手续费。 王晓燕 - 86Research:好的,非常感谢。
Operator
感谢各位。在结束语部分,我现在将交给公司首席财务官杨东浩先生。
Donghao Yang
非常感谢您抽出时间参加我们的会议,我们期待下个季度与您再次交流。