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Operator

大家早上好。我是今天的电话会议接线员Deirdre。在此,我谨代表好未来教育集团欢迎各位参加2015财年第四季度及全年业绩电话会议。所有线路均已设为静音,以防止背景噪音。演讲嘉宾发言结束后将进行问答环节。[接线员说明]请注意,今天的电话会议正在录音。谢谢。现在我将电话转交给李梅。您可以开始会议了。

Mei Li

感谢各位今天参加好未来教育集团2015财年第四季度及全年业绩电话会议。第四财季及全年业绩公告已于今天早些时候发布,您可以在公司投资者关系网站或通过新闻专线找到副本。在本次电话会议中,您将听到首席财务官罗荣先生的发言。在他准备好的发言之后,罗先生将回答您的问题。在我们继续之前,请注意今天的讨论将包含根据美国《1995年私人证券诉讼改革法案》安全港条款所作的前瞻性陈述。前瞻性陈述受风险和不确定性的影响,可能导致实际结果与我们当前的预期存在重大差异。潜在风险和不确定性包括但不限于向美国证券交易委员会提交的公开文件中概述的内容。有关这些风险和不确定性的更多信息,请参阅我们向美国证券交易委员会提交的文件。此外,我们的业绩公告和本次电话会议包含对某些非公认会计准则财务指标的讨论。请参阅我们的业绩公告,其中包含非公认会计准则指标与最直接可比的公认会计准则指标之间的调节表。现在,我将电话转交给罗荣先生。

Rong Luo

翻译中...

Operator

[操作员说明] 您的第一个问题来自Vivian Hao。

Vivian Hao

您好。感谢您回答我的问题。我有两个问题。首先,我们观察到北京高中项目采取了相当激进的定价策略。例如,这些课程有$1$1的优惠。我想知道这种策略会持续多久,以及我们是否会将此策略应用到其他地区?另外,关于这种定价策略的原因,是否是由于竞争,因为我们知道EDU也对其K-12项目应用了一些忠诚度计划和其他促销方法。这是我的第一个问题。我会等待第二个问题。

Rong Luo

好的,感谢您的问题。我认为除了北京之外的其他六个城市的收入贡献实际上表现相当不错,正如我之前提到的,它们实现了高双位数甚至更高的增长,所以我们对此相当有信心。特别是在北京,我们正在运行一些有针对性的、有限的促销活动。简单的答案是:仅针对暑期课程,仅针对新生,仅针对新科目。正如我在准备好的发言中提到的,我认为现在是一个好时机,不仅是从竞争进展来看,更可能是行业整合的审查。我们正在考虑所有这些在北京进行的促销活动,实际上对我们TAL第三季度的业绩影响相当有限。我认为在这个市场上有高端付费者,某种适当的促销活动在这个市场中被要求授予更多的市场份额长期来看,我们正在培优提高小班的留存率,所以我们相当有信心。这种促销活动将有助于快速增加暑期课程的注册人数。未来,这种促销活动也将对秋季学期和冬季学期的业务有益。

Vivian Hao

好的。我们还关闭了北京的几个学习中心。这是否是北京市场合理化的一部分?

Rong Luo

让我澄清一下,正如我们在其他城市新增了七个新中心,我们在北京关闭了一些中心。我在上个季度已经提到过这一点。因为强调我们的战略,我们试图优化我们的容量以提高教室利用率,这将非常快速地改善毛利率和运营利润率。所以我认为低运营支出并不是因为我们想要以某种方式提高我们在北京的表现。

Vivian Hao

明白了。我有一个后续问题,一个非常简短的问题。第四季度新招聘的总人数是多少?另外,我们在2016财年的计划招聘人数是多少?

Rong Luo

总的来说,我认为我们的招聘主要发生在2015财年第二季度。所以在第四季度,我们没有进行大量新招聘。展望2016年,因为我们已经招聘了联邦中心IT生产力相关的成本,所以我们不打算在明年再次进行大规模招聘。当然,作为正常运营的公司,我们可能会有大约10%到15%的正常人员流失率。

Vivian Hao

这非常有帮助。谢谢。

Operator

下一个问题来自刘凡。

Fan Liu

你好,荣和梅。感谢回答我的问题。能否分享一下你们下一季度以及整个2016年的学习中心扩张计划?看起来本季度你们主要通过增加现有学习中心的教室来扩大容量。这在未来几个季度也会是同样的策略吗?本季度哪些城市实现了三位数的营收增长?另外,如果我没听错的话,请问2015财年第四季度北京和上海以外城市的小班课程营收贡献是多少?谢谢。

Rong Luo

好的,谢谢。关于学习中心网络发展,在整个2015财年,我们增加了约692间教室,约占容量的51%。在即将到来的2016年,我认为我们将继续我们的策略,增加大约20%到25%的教室容量。我们根据各城市的具体情况采用不同的方式增加容量。对于像广州和上海这样的城市,我们更倾向于在当前学习中心增加更多教室,当所有教室[听不清]时,我们会更愿意增加更多学习中心。但对于新城市,例如去年刚增加的四个城市,我们可能仍然会优先增加学习中心数量,以抓住市场机会。所以所有这些策略都会根据不同情况而有所不同。关于北京和上海以外城市的贡献,第一季度接近50%,略低于50%,因为北京由于有一门课程从第四季度调整过来,所以北京第四季度的数字稍大一些。但总的来说,在整个财年,北京和上海以外城市的占比实际上比上一年增加了约11%。所以我认为,我个人相信这种趋势——更多贡献来自其他城市——将在未来几个季度继续。

Operator

下一个问题来自施嘉龙。您的线路已接通。

Jialong Shi

谢谢。谢谢。我的问题只是关于你们明年的增长,即营收增长。我想知道荣罗能否提醒我们,你们现在对明年的营收增长有何预期,尤其是在你们给出如此强劲的第一季度营收指引的情况下?另外,你们的利润率在第四季度有所下降。我想知道你们能否分享一些关于2016年利润率趋势的看法?

Rong Luo

谢谢佳龙,我们不提供全年营收和利润率的指引,但我想分享一些信息。我认为我们将继续实现健康且可持续的营收增长,同时我们也会以可控的风险进行投资,以增强我们对O2O举措的信心。在营收方面,我想与大家分享的是,我们内部预算实际上是在2016财年实现约35%的人民币营收增长。由于人民币贬值的影响,我们预计这将对营收产生约2%至3%的影响,因此以美元计价的营收预计将增长32%至33%。这是我们内部预算的信息。针对你关于利润率的提问,我认为O2O举措仍然是我们的优先事项,我们将保持对O2O和新业务的类似投资水平。因此,我们预计2015财年全年的O2O投资总额将在2000万至2200万美元之间。过去,我认为我们在新业务上进行了[听不清]投资,同时我们仍将继续智能地管理成本,并确保在人员配置和绩效中心等方面提高效率。对于2015财年,我们将继续在营收增长势头和未来增长投资之间寻找适当的平衡,因此我们正在管理这一过程。因此,我有信心地说,我们将保持可持续的营收增长,而运营利润率将在2016财年适度下降。

Jialong Shi

谢谢详细的回答。我可以问一个快速的后续问题吗?我想知道北京和上海以外城市的运营利润率是多少,以及它们与北京和上海相比如何?

Rong Luo

我认为实际上只有北京有点特殊,因为我们在北京的利润率较低,无论是运营利润率还是毛利率,实际上北京是所有城市中最低的。所有其他城市,无论是北京还是上海以外的城市,实际上都比北京略高一些。

Jialong Shi

所有这些北京以外的城市的运营利润率都相当接近。

Rong Luo

是的,它们几乎都在同一范围内,上海稍好一些,上海稍低一些。

Jialong Shi

谢谢。非常感谢。我将回到队列中。

Operator

下一个问题来自Oppenheimer的Ella Ji。

Ella Ji

是的,祝贺你们取得了一个强劲的季度。我也有一个关于你们在线举措总运营支出的问题。荣中,你提到2015年的总支出水平大约在2000万到2200万美元之间。能否按主要举措如ICS 3.0、Hyperion和家校帮进行细分?另外,能否给出它们各自在2016年的美元支出水平目标?谢谢。

Rong Luo

是的,谢谢你的问题。一般来说,我们不会按项目详细细分所有支出,但大体上我可以谈谈我们过去提到的项目,我认为它们的支出也许我们明年相比2015年几乎持平,可能略低一些,但对于我们的投资,ICS 3.0作为终身学习平台,我们仍然需要投入更多,因为它们将覆盖更多层级和项目。总的来说,我也在考虑可能在接下来几个季度出现的新项目。所以总体而言,我认为作为一家公司,我们仍然会将投资控制在可控范围内——总计2000万到2200万美元实际上对于未来一年的投资来说是一个合理的范围。

Ella Ji

你好,还能听到我说话吗?

Rong Luo

是的。

Ella Ji

好的。抱歉,我只是想澄清一下。所以如果美元支出水平仍然大致相同,那么我认为你提到非GAAP运营利润率明年会适度下降。我有点困惑。如果美元支出水平仍然相同,那么通常我们应该预期看到一些利润率改善,因为运营杠杆的作用。能否为我们澄清一下?谢谢。

Rong Luo

让我澄清一下。我想说的是,我们在O2O上的投资水平与去年相似,我认为去年的总投资是1500万美元,今年大约是2000万到2200万美元。所以实际上,从收入百分比的角度来看可能更相似,而不是绝对美元的角度。

Ella Ji

好的,明白了。谢谢。

Rong Luo

谢谢,Ella。

Operator

下一个问题来自摩根大通的Leon Chik。

Leon Chik

是的,大家好。我想关于O2O的问题你们已经回答得差不多了。但我想知道,你们的G&A费用不仅仅是O2O。那么对于其他G&A费用,你们认为,因为你们的销售额增长如此之快,达到30%、35%,其他非O2O的G&A成本是否也会按销售额比例相应增加?

Rong Luo

坦率地说,如果我们精简业务至线上和主流业务,包括小班课、小班一对一,我之前提到我在O2O上投资了1500万美元,约占我净收入的3.5%。如果你对比今年与去年的非GAAP运营利润率,仅下降了一个百分点。所以实际上你可以看到,尽管有O2O投资,我们的主流业务每年仍能实现约2到2.5个百分点的利润率扩张。因此,我认为我们将在O2O投资、当前业务和线下能力之间取得平衡,但从长远来看,我认为我们仍然相信能够从我提到的业务中获得运营利润率扩张的机会,届时我们将平衡在O2O自动化方面的投资。我们的利润率将保持在该范围内。

Leon Chik

简单来说,在O2O方面还有哪些尚未完成?比如现在没有但到2016财年末将可用的是什么?我的意思是,我以为很多事项应该已经完成了。

Rong Luo

我认为到目前为止,O2O线上举措仍处于早期阶段,我现在可以评论该行业的其他收入。我认为这对教育行业的所有人来说都是常识。我认为我们仍需投资O2O线上,以使该模式进入更成熟的阶段。我现在可以说投资已基本到位,因此可以说一些项目——以及类似的事项实际上如我所说将保持平稳,但我们仍有更多工作要做。例如,我们需要在2015财年为30.0部署更多力量[听不清]。但未来我需要尝试扩展更多系列。至于生活平台,我们仍处于试点阶段,目前仅有2000名学生,未来这个数字可能会大得多,因此我们仍需在那里投资。作为一家公司,我们再次尝试将投资控制在可管理的范围内,这一点不会改变,我们将投资那里以利用技术优势提高效率,并在未来建立一些新型教育模式。

Leon Chik

好的,有道理。谢谢。

Rong Luo

谢谢,Leon。

Operator

下一个问题来自Brean Capital的Anne Shih。

Anne Shih

嗨,Rong。嗨,Mei。感谢回答我的问题。我想跟进一下O2O线上业务。您提到线上业务在年内实现了盈利。我想知道您能否提供更多细节,说明您认为明年的利润率趋势如何?另外,您能否具体谈谈我们是否可以继续预期入学人数重新加速增长,以及ASP可能如何变化?

Rong Luo

好的,首先欢迎我们的新分析师Anne参加本次电话会议,我知道[听不清]将在4月份发布报告。针对您的问题,让我先从ASP(平均售价)角度回答,因为我们在北京有一些促销活动,很多人可能会问我们的过滤器ASP是否会有所下降,但我想告诉您,去年我们在北京、上海、深圳、武汉、郑州、苏州、重庆和太原等地进行了两次提价。在2016财年,我们在上海、深圳、武汉、郑州、苏州、重庆和太原等城市也进行了调整。因此,我认为我们仍然维持着我们的定价策略和地理分布,主要集中在北京和上海等城市。您可能从这张幻灯片看到2016财年小班课程的ASP增长较低,但仍应在3%到5%的范围内。关于您刚才提到的O2O,我认为所有这些投资都是基于盈利业务基础,特别是跟随在线学校[听不清]的发展。在此之前,我们已经连续五个季度实现盈利。展望下一年,我认为我们仍将保持变化,基于过去两个月的信息,实际上年初以来我们看到这种增长至少是在加速的。因此,我们对我们的在线学校、在线课程仍然非常有信心,它们仍将是我们未来增长更快的业务板块,在线业务的收入占比将逐年增加。

Anne Shih

非常有帮助,谢谢。

Operator

您的下一个问题来自TH Capital的Tian Houwith。

Tian Hou

嗨,梅和荣。有两个问题。第一个是关于你们的扩张和利润率。目前你们的学习中心分布在约20个城市,从其他公司以往的扩张经验来看,一旦超越这前20个城市,扩张不可避免地会导致利润率压力或压缩。我想知道你们如何平衡增长扩张和利润率。这是第一个问题。我还有第二个问题,等你们回答完第一个问题后我再问。

Rong Luo

谢谢,好的。我认为我们与所有英语市场的支付方都相当不同,因为我们公司在过去十多年里一直采取相对更稳健的方式。当我们尝试扩展到更多城市时,我们的典型做法是,最初只开设学生数量有限的学习中心,在建立声誉后才会尝试进一步扩展。所有这些都是在一种相对保守的策略下进行的。所以,当我们进入北京以外的其他城市时,你可以看到我们只从数学科目开始。数学实际上是我们非常强的科目。在数学方面,我们可以保持很高的续费率,很低的退费率,以及非常高的课堂表现等等。实际上,在北京以外的大多数城市,它们的利润率都比北京高。因此,我们将继续采取这种相对保守的方式来扩展到更多城市。我们有信心,我们将继续——我们已经在利用扩张来提高利润率的进程中。这一点也已被我们2014年和2015年的业绩所证明。所以,再次感谢你的问题,因为我们有一个共同目标,即扩展到更多城市。实际上,未来我们会面临更多问题。我会把你的建议和推荐记在心里,并提醒我北京团队和所有其他地方的团队保持100%的警惕,努力维持我们的客户留存率,通过扩展到更多其他城市来提高利润率。

Tian Hou

非常感谢。第二个问题与你们近期的课程促销活动有关,特别是在北京,就像之前一位分析师提到的1美元课程。我相信中国有很多课外辅导机构,1美元课程促销确实具有这种市场整合效应。但是我想知道,这些促销活动将如何影响你们的招生和市场?

Rong Luo

是的,我认为这是一个非常好的问题。从招生角度来看,因为促销实际上只针对暑期课程,所以对第一季度没有影响,但会对第二季度产生一些影响。坦率地说,从招生角度来看,因为我们刚开始进行促销可能只有几天,根据我们今天看到的数据,实际上前景相当不错。从收入影响角度来看,因为我们只针对特定和有限的新生进行这种促销,比如初中一年级学生,根据我们目前的估计,对第二季度的影响不大。我们仍然非常有信心实现全年超过25%的长期收入增长。我认为所有的促销活动实际上是对北京市场的一种担忧,因为现在是市场进行整合的时候了。

Tian Hou

好的。这就是我的所有问题。谢谢。

Rong Luo

谢谢,Tian。

Operator

下一个问题来自Jefferies的Clara Fan。

Clara Fan

您好。感谢您回答我的问题。我只有两个简短的问题。第一个是,我想了解除了北京和上海之外,其他城市的整体收入增长情况,包括小班课和一对一课程,哪些城市增长最快?另一个问题是想澄清您刚才提到的在线业务。您是说在2016财年我们仍然预期能够盈利吗?因为我想了解我们是否在牺牲利润来扩大用户规模,还是您有其他考虑?谢谢。

Rong Luo

是的,对于在线[听不清]业务,实际上我们看到它们有非常好的增长优势,去年已经实现盈利。展望2015年,没有迹象表明它们会再次陷入亏损。所以我们明年仍然会保持盈利,但再次强调,我认为在线学校的主要目的不是追求高额利润。关键目标是维持一定的运营利润率水平,同时扩大规模,覆盖更多城市、更多地区、更多学生,提高市场份额,这才是我们在线学校的首要任务。关于您问的上海和北京在线收入表现,针对小班课,我想我需要分别说明上海和北京的情况,因为它们处于不同的发展阶段。对于北京,总体来看第四季度实现了低双位数增长,主要是因为平均售价提高了15%。所有这些信息和自有策略基本持平或略有上升。一对一业务的情况也类似。但对于上海,我们看到它们在所有方面都实现了高双位数增长,无论是收入、小班课还是在线学校。所以我认为这种趋势会持续下去,北京的表现将继续保持约5%到10%的收入增长,而上海的表现在未来几个季度将继续保持高双位数增长。

Clara Fan

我想快速问一下,除了上海和北京之外,其他城市的收入增长情况如何?

Rong Luo

抱歉,我没听清您的问题。除了北京和上海之外,所有城市在第四季度都实现了[听不清]平均接近80%的增长。大多数城市实现了高双位数增长,而部分城市实现了双位数增长。

Clara Fan

谢谢。

Rong Luo

谢谢,Clara。

Operator

下一个问题来自摩根士丹利的Alvin Jiang。

Alvin Jiang

您好。能听到我说话吗?

Rong Luo

是的,我们能听到您。

Alvin Jiang

您好,Rong和Mei。感谢您回答我的问题。我有两个问题。第一个问题是关于您的投资策略。您能否详细说明一下未来的投资策略?谢谢。我还有一个后续问题。

Rong Luo

好的,关于投资方面,我在上次电话会议中已经阐述了我的投资核心理念。正如我们所知,在过去几个季度,我们构建了包含小型和大型投资标的以及其他公司早期项目的投资组合。实际上,其中大部分投资发生在过去两到三个季度。因此,我们采用非常保守的方法来评估所有这些项目。对于那些我们认为具有强大协同效应的公司,未来我们可能会增持股份至控股地位。但对于那些我们发现不再符合我们战略重点和聚焦方向的情况,我们可能会决定减少投资敞口。总的来说,展望2015年,我认为我们的投资将完全聚焦于战略性投资交易。我们将很少关注财务性交易。我们唯一关注的是它们是否与我们具有足够的战略协同效应。因此,结果可能是,我们在2016年投资的交易数量可能会减少,而单笔交易规模可能会增加。总的来说,我们正在采取相对可能非常谨慎的方法来评估我们过去或未来投资的所有交易。

Alvin Jiang

谢谢。这非常有帮助。那么,与新东方教育的合作是否会像你们对[和合]科技所做的那样?

Rong Luo

和合是一个很好的例子。我们首先投资了他们,然后在第二轮融资中新东方加入进来。我认为我们对任何形式的合作、与新东方以及该市场其他参与者合作的机会都持相当开放的态度,因为今天的K-12市场实际上相当庞大。我们有很大的潜力和空间,每个人都可以做出更多贡献。如果有具体的项目机会让我们能够共同竞争,我们很乐意这样做。

Alvin Jiang

好的。谢谢。谢谢。我的第二个问题是关于高考和中考。对于新政策,高考政策和中考政策,你们有什么最新进展吗?谢谢。

Rong Luo

是的,我认为对于高考和中考,特别是高考政策,建议大家都可以关注一下——可能在一月或二月由教育部刚刚发布的政策。我认为高考改革首先在2017年从[听不清]开始试点,并计划到2020年在全国范围内实施。因此,新的改革将从现在的'3+1'模式转变为未来的'3+3'模式。三门主科保持不变,包括语文、英语,另外三门则从物理、化学、生物、地理、历史、政治等六到七门科目中自主选择,用于大学申请。目前中国大多数大学专业实际上是工科,这可能会偏向于某些方法和科目。这一点也可以在上海得到验证或证明,因为上海大多数高校已经按专业发布了相关要求。从英语角度来看,我认为他们将迅速转向英语口语对话,这对包括我们在内的整个英语市场都是一个挑战。我们还看到高考将从今年开始全国统一标准化,大约25个省份将在即将到来的高考中使用全国统一试卷。这种标准化将使我们凭借优质内容和全国性覆盖范围,相比地方竞争对手具有优势。因此,我个人对新政策趋势感到乐观,我们将努力抓住改革带来的新机遇。

Alvin Jiang

好的。很好。谢谢。祝贺取得强劲业绩。谢谢。

Rong Luo

谢谢。问答环节结束。

Operator

没有更多问题了。今天的电话会议到此结束。您现在可以断开连接。