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Operator

各位女士们、先生们,大家早上好,欢迎参加携程旅行网2008年第一季度财报电话会议。我是Emisy,今天会议的协调员。目前所有参会者都处于只听模式。我们将在会议接近尾声时安排问答环节。[接线员说明]。现在,我将把会议交给今天的主持人——投资者关系总监Tracy女士。请开始,女士。

Tracy Cui

感谢大家参加携程2008年第一季度财报电话会议。今天与我一同参加电话会议的有:董事会主席梁建章先生、首席执行官范敏先生以及首席财务官孙洁女士。在本次电话会议中,我们可能会讨论公司的未来展望和业绩表现,这些是根据美国《1995年私人证券诉讼改革法案》安全港条款所作的前瞻性陈述。前瞻性陈述存在固有风险和不确定性。因此,我们的实际结果可能与今天表达的观点存在重大差异。潜在的风险和不确定性已在携程向美国证券交易委员会提交的公开文件中概述。除适用法律要求外,携程不承担更新任何前瞻性陈述的义务。范敏、梁建章和孙洁将提供业务更新、行业展望以及2008年第一季度的财务亮点,同时也会给出第二季度的展望。我们将在会议接近尾声时安排问答环节。接下来,我将把话筒交给范敏进行业务更新。

Min Fan

感谢Tracy,也感谢各位今天参加我们的电话会议。我很高兴向大家报告携程在2008年初取得了强劲的季度业绩。在2008年第一季度,我们遭遇了历史上严重的天气变化,这对商务和休闲旅游行业都造成了重大影响。我们的团队在暴风雪期间非常努力地联系客户并提供及时支持。我们努力实现了强劲的第一季度业绩,收入同比增长47%。尽管天气恶劣,我们的酒店业务同比增长28%,业务增速超过市场水平,同比增长68%,而打包旅游业务同比增长67%。感谢所有员工的努力,在这个充满挑战的环境中,我们继续获得了越来越多的市场份额。我们的酒店供应网络继续快速扩张,截至2008年3月底约有6400家酒店,而去年同期约为4900家。保证房间配额的酒店数量进一步增加,占总供应量的60%以上。航空业在第一季度面临挑战,但我们通过提供卓越的客户服务取得了良好成绩。我们在获取市场份额方面做得很好,本季度售出的机票数量创下历史新高。截至2008年第一季度,活跃累计客户数量达到450万,而去年同期为300万。我们启动了一项密集的客户关系管理计划,旨在提高客户沟通效率和客户体验。我们非常兴奋的是,携程在3月份被中国商标局授予中国驰名商标荣誉。携程是中国在线旅游服务行业中唯一获此殊荣的品牌,也是中国互联网领域仅有的三家之一。这一奖项代表了携程在行业中的卓越声誉以及对我们高质量旅游服务的广泛认可。从2008年开始,五一黄金周已被为期三天的周末所取代。针对这一变化,我们主动加强了我们的短途和长周末套餐。尽管五一黄金周的变化可能导致与往年数据的短期不可比性,但我们乐观地认为,随着人们收入水平的提高和政府逐步实施带薪休假制度,我们的长期旅游需求将继续上升。作为我们持续努力拉近与客户距离的一部分,我们已在中国70个机场建立了客户体验中心。这些中心将使我们能够展示我们的产品,展示我们的服务能力,并与客户面对面互动。总体而言,从长期角度来看,我们对增长保持乐观。尽管短期市场趋势存在,但我们有能力进一步扩大市场份额。我们将继续专注于执行,兑现对股东的承诺。现在我将请James介绍行业展望。James Jianzhang Liang - 董事会主席感谢Min。我很高兴携程再次展示了应对挑战性市场条件的能力。我们相信携程有着在困难时期通过强有力的执行取得成功的良好记录。我们始终将暂时的放缓视为机遇。我们卓越的客户服务和日益增长的品牌认知度将使我们能够以更快的速度获取市场份额。尽管我们看到旅游市场与2007年相比增长放缓的迹象,但我们相信短期事件不会改变经济的基本面和中国旅游业的增长。根据世界旅游组织的调查,到2020年,中国将成为第一大入境和出境旅游国家。特别是,人民币升值将进一步推动出境旅游的增长。携程最有能力抓住我们面前的所有机遇,打造世界领先的旅游公司。现在让我请Jane更新我们的财务表现。

Jane Jie Sun

谢谢,James。我很高兴向大家报告2008年第一季度的稳健业绩。第一季度通常是商务旅行者出行最少的季度,而今年情况更加严峻。尽管面临外部市场的挑战,我们2008年第一季度的净收入仍达到3.4亿元人民币,同比增长47%。酒店预订收入在2008年第一季度为1.71亿元人民币(2400万美元),同比增长28%,主要得益于间夜量的增加;环比下降13%,主要由于春节期间酒店预订量减少。机票预订收入在2008年第一季度再创新高,达到1.59亿元人民币(2300万美元),同比增长68%,环比增长3%,主要得益于票量增加。打包旅游产品收入在2008年第一季度为2700万元人民币(400万美元),同比增长67%,环比增长22%,主要得益于2008年第一季度休闲旅游量的增加。2008年第一季度的毛利率为80%,与2007年同期的79%和上一季度的81%基本持平。2008年第一季度的产品开发费用同比增长57%至5400万元人民币(800万美元),主要由于产品开发人员资源增加。产品开发费用与2007年第四季度基本持平。剔除股权激励费用后,产品开发费用占净收入的13%,与去年同期和上一季度保持一致。2008年第一季度的销售和营销费用同比增长36%至6600万元人民币(900万美元),主要由于销售和营销人员资源增加。销售和营销费用环比下降9%,主要由于广告及其他销售营销活动减少。剔除股权激励费用后,销售和营销费用占净收入的18%,低于去年同期的20%和上一季度的19%。2008年第一季度的管理费用同比增长42%至4300万元人民币(600万美元),环比增加1700万元,主要由于人员资源增加及股权激励费用增加。剔除股权激励费用后,管理费用占净收入的7%,低于去年同期的8%,与上一季度基本持平。2008年第一季度的运营收入为1.1亿元人民币(1600万美元),同比增长55%,环比下降13%。剔除股权激励费用后,运营收入为1.44亿元人民币,同比增长60%,环比下降4%。2008年第一季度的运营利润率为32%,而2007年第一季度为31%,上一季度为46%。剔除股权激励费用后,运营利润率为42%,而2007年第一季度为39%,与上一季度基本持平。2008年第一季度的净利润为9900万元人民币(1400万美元),同比增长52%,环比下降27%。剔除股权激励费用后,净利润为1.32亿元人民币(1900万美元),同比增长58%,环比下降16%。2008年第一季度的实际税率为28%,而2007年同期为16%,上一季度为7%,主要由于自2008年1月1日起生效的新企业所得税法下25%的新法定税率适用,以及不可税前扣除的股权激励费用增加。稀释后每份ADS收益为1.43元人民币(0.20美元)。剔除股权激励费用后,2008年第一季度的稀释后每份ADS收益为1.92元人民币(0.27美元)。截至2008年3月31日,现金及短期投资余额为12亿元人民币(1.78亿美元)。截至2008年3月31日,现金及短期投资余额占总资产的50%以上。对于2008年第二季度,公司预计将继续实现约30%的净收入同比增长。现在请接线员开放提问环节。接线员,我们已准备好回答问题。接线员?问答环节

Operator

[操作员说明]。您的第一个问题来自摩根士丹利的Jenny Wu。请提问。

Jenny Wu

大家好,James、Jane和Min。我有两个问题。第一个问题,考虑到地震、较短的劳动节假期以及第二季度迄今为止严峻的航空交通状况,您能否就第二季度的业绩表现给我们一些指引?谢谢。

Jane Jie Sun

当然,我们仍处于第二季度,所以在季度结束前我们无法了解全貌。不过,我们可以就地震影响提供一些信息。目前全国正专注于救灾工作。因此,从供应端来看,航空公司优先保障救援团队和救援物资的运输,尽可能多地将产品运往四川省,以救助受灾群众并为受灾害影响的人们提供救济。从旅行者的角度来看,他们目前不鼓励人们前往四川省,以免干扰救援工作。因此,当前的市场情绪可能是,如果旅行者非必要出行,他们会减少旅行量。这就是为什么我们给出了30%的指引,以预期地震可能带来的影响。

Jenny Wu

好的,谢谢。Jane,四川省对携程的收入贡献是多少?

Jane Jie Sun

四川省的收入贡献是可观的,但并非显著...并非显著,低于10%。但我认为我们需要考虑的真正重要因素是类似雪灾的情况。雪灾期间取消订单的直接影响是有限的。然而,雪灾造成了市场情绪,因此雪灾后的恢复相对缓慢。如果你看三月份的航空载客量数据,航空公司仅增长了约6%,而去年是15%。所以...地震对整体市场的潜在影响可能是显著的。

Jenny Wu

好的,谢谢。我的第二个问题是关于奥运会的,显然这也是今年的一大盛事。我们听说政府在此期间可能会实施一些交通管制。您对此有任何更新吗?或者对您业务的影响有任何更新吗?谢谢。

Min Fan

我认为从长期角度来看,奥运会对于中国来说绝对是一个盛事,对携程也是一个非常好的机会。携程将受益于这一活动来提升我们的知名度。从短期角度来看,在奥运会期间,我认为在北京地区或附近可能会有一些交通管制,而且我认为中国的一些人可能会享受体育赛事,与家人或朋友在家共度时光。因此,长途旅行可能会在一定程度上减少,商务旅行在奥运会之前或期间可能会有所放缓,特别是在北京及周边地区。所以我认为现在很难预测短期影响,因为您知道这是中国首次举办如此盛大的活动。我们也将其视为短期影响,并且我们有信心携程将在这一全球性活动中处于更有利的位置。因此从长期来看,我认为这绝对对中国旅游业非常有利。

Jenny Wu

好的,非常感谢。

Min Fan

谢谢。

Jane Jie Sun

谢谢Jenny。

Operator

您的下一个问题来自Piper Jaffray的Aaron Kessler。请提问。

Aaron Kessler

大家好,有几个问题。首先,除了地震之外,是否有其他因素导致第二季度指引更为保守?是五一假期的取消,还有您如何看待三月份航空交通量的下降?另外关于2008年全年指引,我们是否仍应预期35%的增长,这个目标是否仍然合理?谢谢。

Jane Jie Sun

当然,全年指引目前保持不变,仍为35%。我们可以看看其他因素。五一假期的变化,长途旅行被三天的短途旅行所取代。因此,从休闲旅行者的角度来看,套餐旅游确实存在,但年度之间不可直接比较。一旦人们习惯了日程安排的变化,我认为从明年开始数字将更具可比性。除了雪灾和地震之外,是否有其他原因导致行业放缓?我认为根据我们看到的数据,放缓主要是由特殊事件如雪灾引起的。当我们查看下降幅度最大的航线时,这些航线都与受雪灾影响的地区相关。所以在我们看来,这是特殊事件相关的下降。

Aaron Kessler

三月份是否也受到影响...我不认为雪灾发生在三月份,所以我认为三月份航空交通量放缓,您认为有什么原因导致...您是否观察到三月份航空交通量放缓?

Jane Jie Sun

您是指三月份吗?

Aaron Kessler

是的。

Jane Jie Sun

三月行业是——三月是暴风雪之后的月份。所以我们的想法是,暴风雪后的市场情绪导致了市场放缓。

Min Fan

是的,我认为这主要是...不仅仅是因为当时的暴风雪,而是暴风雪后的影响会持续存在。所以,我也认为会出现类似地震后效应的消费者行为...影响。

Aaron Kessler

然后还有一个后续问题。关于本季度的销售和营销费用,我知道它从去年占营收约20%下滑到了约18%。[听不清]未来销售和营销费用占营收的比例会保持类似水平,还是认为会恢复到更正常的20%左右?

Jane Jie Sun

我认为我们非常仔细地监控投资回报。本季度市场放缓了。所以基于我们对投资回报的分析,我们暂停了一些广告投放,因为某些商业活动减少了。因此,我们将把全年的销售和营销费用控制在18%到20%的范围内。

Aaron Kessler

好的。谢谢你,Jane。

Jane Jie Sun

当然。谢谢。

Operator

您的下一个问题来自花旗集团的[听不清]。请继续。

Unidentified Analyst

嗨。早上好,Jane、James和Min。本季度我们看到利润率同比显著扩张。实际上,尽管第一季度是季节性疲软季度,但环比也略有扩张。我想知道您能否详细说明一下您是如何控制成本的?您在哪些方面提高了运营效率,以及我们应该如何看待今年剩余时间的利润率?

Jane Jie Sun

当然。我认为我们的团队非常努力地在日常工作中提高效率。我们的团队一直在审查所有业务流程,以削减不必要的步骤并更好地服务客户。这反映在我们的数据中。展望未来,正如我们之前讨论的,随着机票收入在总收入中的占比越来越高,这会对利润率造成一定压力。但希望我们能够持续提高效率来抵消这种下降,并保持非常稳定的利润率。长期来看,如果航空业、机票和酒店业务在五年内趋于平衡,我认为利润率应该稳定在75%左右。

Unidentified Analyst

好的。谢谢。

Jane Jie Sun

好的。谢谢。

Operator

下一个问题来自Gilford Securities的Ashish Thadhani。请继续。

Ashish Thadhani

是的。早上好。有两三个问题。第一个问题是本季度股权激励费用大幅增加。能否具体解释一下发生了什么情况,以及我们在未来几个季度可以预期什么?这会是基准线吗?我们应该考虑多高的增长率?

Jane Jie Sun

当然。当我们看股权激励费用时,有两个主要因素决定了总费用。第一个是我们授予的股份数量。第二个是股价,所以对于第一项,我们可以授予的总股份和我们的股票期权计划每年限制在最多100万股普通股。因此我们严格控制总股份数量。第二项是股价。股价上涨是您看到股权激励总费用增加的主要原因。

Ashish Thadhani

好的。如果股价大致维持在当前水平,那么我们应该假设这大约480万美元的费用也会保持在这个水平,或者可能会因为你们会多授予一些而略有增加。对吗?

Jane Jie Sun

不。我们不会多授予股份。我们授予的股份总数限制在每年100万股。所以增加只与股价相关。因此,如果我们的股价上涨,总股权激励费用就会增加。如果股价下跌,费用就会[听不清]。

Ashish Thadhani

好的。然后是本季度的其他收入,能否提供一些说明?那些是补贴吗?如果是的话,我们每年可以预期大约多少?因为我认为在过去四个季度,我们看到了大约700万美元左右,所以这类...这些贡献的代表性均衡水平会是多少?

Jane Jie Sun

当然。对于补贴...在其他收入项目中包含两个部分。第一个是补贴,第二个是外汇收益。去年年底,我们将一些计划在今年6月30日后支付股票股息的美元兑换成了澳元。因此澳元相对于美元有所升值。所以,部分其他收入是外汇收益,其余是补贴。关于补贴,我们能获得多少以及何时获得完全取决于政府。我们的团队会尽量申请尽可能多的补贴,但政府机构会批准多少以及何时批准完全取决于他们。因此,出于这个原因,我们保守地按照收付实现制记录补贴收入。所以可能达到与去年相似的水平。

Ashish Thadhani

本季度270万美元,您能按补贴和外汇收益分别说明吗?

Jane Jie Sun

外汇收益大约在1000万人民币左右,其余是补贴。

Ashish Thadhani

好的,这非常有帮助。最后一个问题关于你们的税率,我们是否应该假设这种有效税率会持续到接下来的几个季度?我理解法定税率是25%,而股权激励费用是不可抵扣的,所以实际税率会上升到28%。但我也了解到你们已经申请了税收优惠政策。能否谈谈这个申请的时间安排以及可能的影响幅度?

Jane Jie Sun

当然。从今年2008年1月1日起,中国政府开始实施25%的法定税率,预计在5月底或6月接受申请。我们的团队非常积极主动,已经准备好所有文件。一旦时机成熟,我们将提交申请表格,以申请高新技术企业资格。在获得批准之前,我们将审慎地对几乎所有中国实体采用25%的税率。如果后续获得税收优惠批准,我们将在获得批准的季度反映这一变化。

Ashish Thadhani

但是这个流程可能需要多长时间?如果获得批准,这个25%或28%的税率会稳定在什么水平?

Jane Jie Sun

当然。如果剔除股权激励费用,最高税率是25%。所以,如果所有实体都获得高新技术企业批准,税率就是15%。如果部分实体获得批准而部分没有,税率可能在15%到25%之间,不包括股权激励费用。

Ashish Thadhani

那时间安排呢?

Jane Jie Sun

时间安排方面,这取决于政府处理的速度。我们希望在年底前能够获得批准。

Ashish Thadhani

太好了。非常感谢。

Jane Jie Sun

不客气。谢谢。

Operator

下一个问题来自瑞银证券的George Chu。请提问。

George Chu

实际上我的问题已经得到了解答。谢谢。

Operator

下一个问题来自[听不清]线路。请继续。

Unidentified Analyst

嗨,早上好,Jane和Min。

Jane Jie Sun

嗨,早上好。

Min Fan

早上好。

Unidentified Analyst

我有个快速问题...我知道你们现在不披露ARPU和预订量,但我想知道你们收入增长的主要驱动力是ARPU还是预订量?

Jane Jie Sun

当然,正如我们上季度讨论的,我们会尽力帮助投资者尽可能了解我们的业务。目前,我们的主要驱动力来自数量方面。

Unidentified Analyst

好的,明白了。谢谢。另一个快速问题是关于...在你们的资产负债表上,客户保证金大幅下降。所以我想确认一下,这个下降是由于季节性疲软和暴风雪影响,对吗?

Jane Jie Sun

是的,正确。

Unidentified Analyst

好的。谢谢。

Jane Jie Sun

谢谢。

Operator

您的下一个问题来自贝尔斯登的Wendy Huang。请提问。

Wendy Huang

早上好Jamie和Jane Sun,感谢回答我的问题。

Jane Jie Sun

早上好。

Wendy Huang

我有两个问题。首先,上个季度您提到一旦公司商旅业务达到一定规模,就会单独披露,能否在这方面给我们一些最新进展?

Jane Jie Sun

当然,我们的公司商旅业务势头非常好,同比增长超过100%。中国的公司商旅市场总量非常庞大且增长迅速。我们已经是该市场的两大领先者之一。因此,我们非常有信心该业务将保持强劲势头。希望当其占比超过5%时,我们明年能够将其单独披露。

Wendy Huang

那么,您是否看到任何地震或暴风雪对此的影响,还是说这基本上不是事件驱动的?

Min Fan

我认为...对于这部分业务,它受到雪灾或地震的影响较小,但肯定会有一些,可以说是震后效应。例如,一些会议、展览会被取消或推迟。但最终这些活动还是会...最终会反弹。因此,我们希望这部分业务受到的影响非常小。

Wendy Huang

好的。其次,鉴于马英九赢得台湾地区领导人选举,我们预计台湾的旅行管制会有所放松。而且我记得携程在台湾的易游网仍有少数股权,如果我没记错的话。那么您在该市场未来的战略是什么?

Min Fan

我们确实看到当中国大陆和台湾之间的旅行限制取消后,携程将面临巨大机遇,大陆民众会希望访问台湾,同时入境旅游量也会增加,如果有越来越多的直飞航班,预计将从今年7月开始,但我们正在等待最终讨论。但总体而言,我认为两岸旅游将是一个渐进的过程,我们预计2008年对我们的影响有限。对于易游网,我们相信通过利用两家公司的平台,我们将能够为两岸客户提供全面的产品和服务。因此,这将使携程和易游网相比其他竞争对手拥有更好的市场地位来服务我们的客户。

Wendy Huang

您是否有计划增加在易游网的持股?

Min Fan

我们对所有选项都持开放态度,是的。

Wendy Huang

好的,谢谢。

Min Fan

谢谢。

Operator

下一个问题来自高盛的James Mitchell。请继续。

James Mitchell

嗨,早上好。感谢回答我的问题。

Jane Jie Sun

谢谢James。

James Mitchell

关于酒店收入增长率,它正在加速到30%以上的增长...我认为是28%的同比增长。这种加速有多少应该被视为自然的,因为基数变大且已经渗透了很多大型二线城市,又有多少应该被视为因暴风雪导致的一次性放缓?谢谢。

Jane Jie Sun

当然。今年酒店市场增长率比去年慢得多。官方没有酒店增长率的官方数字,但通常合理的分析是,它应该与航空业的增长非常一致。第一季度,航空业同比增长约11%,而去年是15%。这可能是酒店业务的合理假设。我们增长了28%,这代表了大约2.5倍于市场增长。所以我们以超过两倍的速度超越市场增长。去年市场增长约15%,我们也以约2.5倍的速度超越市场。因此即使在放缓时期,我认为我们的执行力使我们能够获得更多市场份额。然而,就绝对美元金额而言,这应该是我们执行力和市场条件的结合。

James Mitchell

好的。就市场增长放缓而言,有多少是由于暴风雪和其他一次性因素,有多少是由于宏观经济或其他问题?

Jane Jie Sun

是的,这是一个大问题,因为当我们看到放缓时,第一季度发生了很多事情,对吧。西部地区发生了一些事件,还有暴风雪发生。所以我们很难分离出暴风雪占多少百分比,其他影响占多少百分比,但从我们能看到的情况来看,我们的数据显示下降主要与受特殊事件影响的地区有关。

James Mitchell

好的。谢谢。

Jane Jie Sun

当然。谢谢。

Operator

下一个问题来自Richard [听不清],贝尔斯登。请继续。

Unidentified Analyst

谢谢Jane回答这个问题。我有一个关于第二季度指引的问题。第二季度30%的指引,这是否是一种预防性措施,到目前为止四月份的情况如何,以及预期地震会减缓事态发展。我随后会提出第二个问题。

Jane Jie Sun

当然,到目前为止四月份发生了两件事。首先,我认为五一假期发生了变化。所以,这影响了最长的[听不清],而且四月份的航空业与去年相比仍然显示出非常缓慢的增长率,这就是我们目前看到的情况。地震对震后市场情绪的预期影响也是我们指引中考虑的重要因素之一。

Unidentified Analyst

好的,谢谢。如果我们必须对第三季度进行早期预估,第三季度还有奥运会这一事件,您认为如果今天做一个假设,增长率会高于30%还是低于30%?

Jane Jie Sun

这很难判断。我们每个产品线的团队都在非常仔细地监控发行情况。因为这是中国首次举办如此重大的活动,我们确实没有任何历史数据可以参考。所以,我们宁愿监控情况并给出谨慎的指引,等我们有可见性时再说。

Min Fan

另外我认为对于第二季度,我们的前瞻性指引希望地震甚至其后续影响对整个旅游行业来说会是短期事件或短期影响。但到目前为止我们还无法判断。

Unidentified Analyst

好的。非常感谢。

Jane Jie Sun

我认为对于携程来说,通常由于我们高质量的服务和强大的品牌,在雪灾期间以及整体市场放缓时期,这是我们扩大市场份额的绝佳机会。以机票为例,去年我们的增速是市场的四倍。市场增长约15%,而我们增长了60%以上。今年市场增长11%,我们仍然实现了60%以上的增长。这意味着我们的市场份额增长比去年快得多。所以,在放缓时期实际上未来阶段,这是携程甚至更快增长市场份额的好机会。

Min Fan

是的,一旦你拥有非常强大的客户标准,并且具备非常出色的运营质量,在那个季节获取更多市场份额对你来说将更加有利。

Unidentified Analyst

好的,谢谢。

Jane Jie Sun

当然,谢谢。

Operator

您的下一个问题来自Aurora Investments的Jason Johnson。请继续。

Jason Johnson

大家早上好。

Jane Jie Sun

早上好。

Jason Johnson

祝贺你们取得强劲的季度业绩。

Jane Jie Sun

谢谢。

Jason Johnson

我注意到你们的股价在盘后交易中下跌了约10%,但我相信在每个指标上这都是一个强劲的季度。就收入而言...

Jane Jie Sun

谢谢。

Jason Johnson

在营收、营业利润、净利润和每股收益方面,这是一个非常强劲的季度。

Jane Jie Sun

谢谢。

Jason Johnson

我有两个关于中国商业环境和竞争性旅游格局的问题。

Jane Jie Sun

当然。

Jason Johnson

大约六个月前,我问过Min,TuneAir对你们的业务有什么影响?

Min Fan

是的。

Jason Johnson

当时你说你们没有在TuneAir上投放任何广告,但最近就在几周前,我再次查看了TuneAir。我看到你们的广告充斥了他们的空间。大部分都是针对我们的。我想知道这六个月里发生了什么变化?

Min Fan

我认为...实际上我们很愿意在TuneAir网站上投放广告。我认为TuneAir因为是搜索引擎,所以他们会从各个旅游网站获取信息并发布在他们的网站上。我认为现在与六个月前相比,TuneAir的页面浏览量肯定比以前更多了。我认为这很正常,因为人们会尝试使用搜索引擎,任何类型的搜索引擎其页面浏览量都会逐年增长。但最终,我认为我们需要观察消费者的行为,有经验的消费者或成熟的旅行者是如何预订产品的,他们是从各种综合平台预订产品,还是只是到处搜索。到目前为止,我不认为竞争格局发生了变化,对携程的竞争地位没有重大实质性影响。我看到在中国旅游行业,因为越来越多的旅行者和越来越多的网站涌现出来。所以页面浏览量会增加,我认为这很正常,对每个网站来说都是正常现象。

Jason Johnson

所以你仍然认为TuneAir不会影响你们的业务。我知道TuneAir不为旅行者做预订,他们只是将流量引导到不同的预订网站。我感觉TuneAir他们铺设了游乐场,让那些小型夫妻店可以与像携程这样的巨头竞争。这是你的观点吗?还是你仍然认为这些夫妻店无法与携程竞争...我的意思是能与携程竞争吗?

Jane Jie Sun

是的。TuneAir可能为价格敏感的消费者提供更多价值...每个季度我们都会进行消费者调查,根据我们的调查,我们的客户始终关注三个主要方面。第一是服务质量,第二是及时性,第三是可靠性。在我们迄今为止进行的客户调查中,价格始终是最低的考虑因素。因此,我认为携程的目标市场与Chennai(可能指TuneAir)完全不同。所以我们不认为Chennai是我们的主要竞争对手。不可能,可能是在两个不同的领域。

Jason Johnson

我有第二个问题。最近我在阅读一本中国旅游杂志,看到一则非常简短的新闻,说有一家名为金色假期的本地旅行社正在起诉携程?您能否确认这个消息,或者确认这是谣言还是...

Jane Jie Sun

哦,是的。在日常业务过程中,我们总是会有不同商业实体之间的纠纷,但没有任何事情会对我们的业务产生实质性影响。

Jason Johnson

这起诉讼的性质是什么?是因为你们有一些专利问题吗?我认为你们没有任何专利问题。那起诉讼的性质是什么?

Min Fan

事实上,我认为金色假期质疑的是携程在中国开展旅游业务的某种核心资质,他们在几个城市提起了诉讼...

Jane Jie Sun

是的,针对OD。

Min Fan

针对OD的诉讼。

Jane Jie Sun

是的,他们在'04年提起了诉讼,在过去几年里,基本上所有的诉讼...他们都输了。

Jason Johnson

当我阅读你们提交给SEC的F-20报告时,你们确实承认存在违反中国商业法的风险...重大风险,因为根据中国法律,携程作为外资企业,在旅游...服务行业仅限于国内公司。这会不会是一个...这不是一个担忧或不是一个重大风险因素吗?

Jane Jie Sun

我们在20-F中提及这个风险因素的原因是因为它确实是一个风险因素。但是,根据我们顾问多年来的意见,我们的法律结构支持我们的立场,并且符合中国的法律要求。这是所有纳斯达克上市公司中非常常见的标准结构。

Min Fan

是的,同时事实上我们...我们的运营结构和运营[听不清]已获得政府通知,正如你们在我们的新闻稿中看到的,我们获得了国家...

Jane Jie Sun

这个商标——给我们...中国著名商标,这是政府颁发的奖项。

Min Fan

那是政府颁发的奖项。他们会从任何薄弱环节或运营角度,非常非常仔细地审查你的公司。

Jason Johnson

好的。谢谢。

Jane Jie Sun

当然,谢谢。

Operator

您的下一个问题来自CLSA亚太区的Timothy Chen。请继续。

Timothy Chen

嗨,你好。

Jane Jie Sun

嗨。

Timothy Chen

嗨。谢谢您的演示。我有两个简单的内务问题。您能告诉我们第一季度售出的酒店房间数量和机票数量吗?如果我错过了这个信息,抱歉。

Jane Jie Sun

当然。正如我们上季度讨论的,从2008年第一季度起,由于竞争原因敏感性增加,我们将不再单独披露交易量和佣金数据。但我们会尽力帮助投资者理解我们的业务,正如之前讨论的,目前我们业务的主要驱动力是交易量驱动。

Timothy Chen

谢谢。

Jane Jie Sun

好的。

Operator

下一个问题来自[听不清]线路。请继续。

Unidentified Analyst

是的,感谢您回答我的问题。我们刚刚看到一些关于Price Line进入中国的新闻。Cushing声称他们拥有比携程更多的酒店,并且将提供最低的酒店价格。我想知道您是否看到了来自这方面的竞争?另外,您如何看待来自[听不清]自身的竞争,以及酒店运营商自营网站的竞争?谢谢。

Min Fan

对于Cushing,我认为它只是定位为另一个旅游搜索门户或旅游相关门户。我认为对于客户来说,拥有五家酒店还是十家酒店并不会产生太大差异。真正能产生差异的是您的服务质量、增值服务以及一致的质量保证。从这一点来看,我认为携程定位良好,相对于其他参与者具有非常好的优势。至于酒店网站甚至航空公司直销网站,我认为客户...当然有些客户会直接访问他们的网站,但大多数客户希望在做出旅行决策时有更多选择和选项。而且在携程网站上,您可以获得全面的信息和所有增值服务支持。据我们所知,大多数客户更看重增值服务和全面信息,而不仅仅是单一酒店或航空公司。所以我认为...总体而言,竞争格局到目前为止并未发生改变。

Unidentified Analyst

谢谢。

Min Fan

谢谢。

Operator

目前没有更多问题了。

Tracy Cui

好的。如果没有其他问题,我们就结束这次电话会议。谢谢大家。

Jane Jie Sun

非常感谢。梁建章 - 董事会主席 谢谢。再见。谢谢。

Operator

感谢您参加今天的电话会议。演示到此结束,您现在可以断开连接。祝您有美好的一天。