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Operator

各位女士、先生,大家早上好,欢迎参加携程旅行网2009年第二季度业绩电话会议。(接线员指示)现在我将电话转交给携程投资者关系部高级经理魏女士。请开始。

Jade Wei

谢谢Krista。感谢各位参加携程2009年第二季度业绩电话会议。今天与我一同参加电话会议的有:董事会主席梁建章先生、首席执行官范敏先生以及首席财务官孙洁女士。在本次电话会议中,我们可能会讨论公司未来展望和业绩表现,这些是根据美国《1995年私人证券诉讼改革法案》安全港条款所作的前瞻性陈述。前瞻性陈述存在固有风险和不确定性。因此,我们的实际结果可能与今天表达的观点存在重大差异。携程向美国证券交易委员会提交的公开文件中概述了若干潜在风险和不确定性。除适用法律要求外,携程不承担更新任何前瞻性陈述的义务。范敏、梁建章和孙洁将提供业务更新、行业展望、2009年第二季度财务亮点以及第三季度展望。我们将在会议最后安排问答环节。接下来,我将请范敏进行业务更新。

Min Fan

谢谢Jade,也感谢各位今天参加我们的电话会议。我们为团队在2009年第二季度取得的强劲业绩感到自豪。在第二季度,我们的净收入同比增长27%,净利润同比增长33%。本季度我们合并了ezTravel的财务报表。剔除归属于ezTravel的净收入,我们的净收入同比增长21%,净利润同比增长32%。我们对未来与ezTravel更紧密合作的机会感到非常兴奋。通过这一战略合作伙伴关系,我们将能够整合双方的资源,在未来为客户提供最佳的打包旅游服务。我们的酒店供应网络继续快速扩张,截至2009年6月底约有8,900家酒店,而去年同期约为7,000家。拥有保证配额房间的酒店数量进一步增加,约占总供应量的70%。截至2009年第二季度末,携程的活跃客户数已达到750万,而去年同期为500万。在第二季度,携程推出了一项名为'携程紧急支援'的新服务。该服务利用我们在中国的广泛网络和无缝运营系统,在客户通过携程旅行期间遇到紧急情况时提供全国范围的援助。结合我们的国家救灾基金和其他质量保证计划,我们致力于提升客户体验。携程是首家发布自有打包旅游服务标准的旅行社。我们通过透明披露住宿、行程安排和购物安排等信息,与其他旅行社形成差异化。携程致力于最大限度地保护客户的权益。在第二季度,携程发起了名为'延迟退房'的活动,允许客户在入住800多家携程精选酒店时拥有更大的灵活性。我们的酒店合作伙伴和客户都对这一活动给予了积极回应,该活动帮助我们的酒店合作伙伴推广服务,并为客户带来最佳价值。在第二季度,我们推出了名为'机票+酒店'的新渠道,使客户能够将机票预订和酒店预订结合起来以获得更低价格。这一系统丰富了休闲旅客的产品选择,也为我们未来的收入增长提供了更高效的交叉销售机会。展望未来,我们的团队将继续为客户、合作伙伴和投资者创造卓越价值。现在我将请James介绍行业展望。

James Jianzhang Liang

谢谢,Min。我们看到中国经济正在出现早期复苏迹象,尽管短期内存在一些不确定性,但我们相信从长期角度来看,中国经济增长的基本面是健康的。商务旅行将得到国内消费和投资增长的支撑,而随着个人收入的长期增长,休闲旅行也将增加。携程将从整个旅游行业的增长中受益。2009年是我们成立10周年。我们对已取得的成就感到欣慰。然而,我们认为更重要的是着眼于未来。我们将持续加强领导力和现有业务,并与合作伙伴、客户和员工一起审慎而战略性地拓展新领域。这是中国旅游业激动人心的时刻,我们已做好准备,在未来的10年里开启携程的新时代。现在请Jane为我们更新财务业绩。

Jane Jie Sun

谢谢,James。我非常高兴地向大家报告2009年第二季度的稳健业绩。2009年第二季度净收入为人民币4.76亿元,合7000万美元,同比增长27%。在2009年第二季度,携程合并了台湾在线旅游服务提供商易游网(ezTravel)的财务报表。剔除易游网贡献的净收入后,携程的净收入为人民币4.53亿元,合6600万美元,同比增长21%。2009年第二季度酒店预订收入为人民币2.27亿元,合3300万美元,同比增长16%,环比增长21%。剔除易游网贡献的收入后,携程的酒店预订收入为人民币2.23亿元,合3300万美元,同比增长14%,主要受酒店预订量增长26%的推动,但部分被每间客房佣金下降所抵消。剔除易游网贡献的收入后,携程的酒店预订收入环比增长19%,主要受酒店客房预订量增长24%的推动,但部分被每间客房佣金下降所抵消。2009年第二季度机票预订收入为人民币2.22亿元,合3300万美元,同比增长32%,环比增长20%。剔除易游网贡献的收入后,携程2009年第二季度的机票预订收入为人民币2.15亿元,合3100万美元,同比增长27%,主要受机票销售总量增长42%的推动,但部分被每张机票佣金下降所抵消。剔除易游网贡献的收入后,携程的机票预订收入环比增长17%,主要受机票销售总量和每张机票佣金增长的推动。2009年第二季度度假产品收入为人民币3600万元,合500万美元,同比增长51%,环比下降5%。剔除易游网贡献的收入后,携程2009年第二季度的度假产品收入同比增长13%,主要由于休闲旅游量的增长。剔除易游网贡献的收入后,携程的度假产品收入环比下降28%,主要受H1N1流感影响以及休闲旅游的季节性因素影响。2009年第二季度毛利率为77%,而2008年同期为79%,上一季度为78%。2009年第二季度产品开发费用同比增长34%至人民币7600万元,合1100万美元,环比增长20%,主要由于产品开发人员的增加。剔除股权激励费用后,产品开发费用占净收入的14%,而去年同期为13%,上一季度为14%。2009年第二季度销售与市场营销费用同比增长21%至人民币8300万元,合1200万美元,环比增长17%,主要由于销售与市场营销活动及人员的增加。剔除股权激励费用后,销售与市场营销费用占净收入的17%,与去年同期和上一季度保持一致。2009年第二季度管理费用同比增长6%至人民币4500万元,合700万美元,环比增长10%,主要由于人员的增加。剔除股权激励费用后,管理费用占净收入的6%,与去年同期和上一季度保持一致。2009年第二季度运营利润为人民币1.64亿元,合2400万美元,较2008年同期增长29%,较上一季度增长21%。剔除股权激励费用后,运营利润为人民币1.91亿元,合2800万美元,较2008年同期增长20%,较上一季度增长18%。2009年第二季度运营利润率为34%,与2008年第二季度及上一季度保持一致。剔除股权激励费用后,2009年第二季度运营利润率为40%,而2008年第二季度为42%,与上一季度保持一致。2009年第二季度归属于携程股东的净利润为人民币1.59亿元,合2300万美元,较2008年同期增长33%,较上一季度增长31%。本季度归属于携程股东的净利润包括来自如家酒店投资的权益收益人民币700万元,合100万美元,根据适用的会计准则要求,这代表了从2008年第三季度至2009年第一季度其运营结果的按比例权益确认。剔除股权激励费用后,归属于携程股东的净利润为人民币1.86亿元,合2700万美元,较2008年同期增长23%,较上一季度增长25%。2009年第二季度有效税率下降至18%,而2008年同期为26%,这是由于携程部分中国子公司适用高新技术企业优惠税收政策。2009年第二季度有效税率与上一季度保持一致。2009年第二季度每份ADS摊薄收益为人民币2.27元,合0.33美元。剔除股权激励费用后,每份ADS摊薄收益为人民币2.66元,合0.39美元。截至2009年6月30日,现金及短期投资余额为人民币12亿元,合1.82亿美元。对于2009年第三季度,携程预计将继续实现约25%的净收入同比增长。此预测反映了携程当前和初步的看法,可能会发生变化。接下来,接线员,我们将开放提问环节。

Operator

(接线员指示)第一个问题来自花旗集团的Catherine Leung。

Catherine Leung

我有两个问题。第一个问题是,能否请您更新一下2009年下半年利润率展望,以及随着市场需求回暖,您是否计划在呼叫中心、产品开发和营销支出方面更大幅度地增加成本基础?第二个问题是关于如家酒店,正如您提到的,您将2008年第三季度至2009年第一季度的按比例份额收益计为股权收益,而非其2009年第二季度收益。能否请您详细说明一下这种会计处理方式?谢谢。

Jane Jie Sun

好的。我先回答第一个问题。首先,我们公司对成本控制非常严格。通常我们不会允许费用增长快于收入增长,因此当前水平的毛利率非常稳定。对于下半年,我们预计毛利率将在76%至78%左右,在这个范围内。营业利润率(不包括股权激励费用)也应稳定在38%至40%左右。关于您第二个关于如家酒店的问题,让我分五个步骤说明会计处理方法。首先,在2009年第二季度之前,我们采用成本法核算,因为我们的持股比例低于10%。其次,从第二季度开始,我们增加了在如家酒店的持股,因此必须采用权益法来确认如家酒店的收益。第三,由于如家酒店的财务报表可能在我们发布业绩之前无法获得,我们选择采用APBAT允许的一季度滞后法来确认其净利润。第四,对于本季度,我们因此确认了前期收益,即2008年第三季度的700万美元收益,这是我们首次获得如家酒店股份,并且我们确认了截至上一季度(即2009年第一季度)的所有收益。最后,未来我们将持续一致地采用一季度滞后法来确认如家酒店的股权收益,因此我们将在第三季度财报中确认第二季度的业绩。希望这能解答您的问题。

Catherine Leung

是的,非常清楚。谢谢。

Operator

下一个问题来自Kaufmann的Aaron Kessler。

Aaron Kessler

我有几个问题。首先是关于定价,能否请您更新一下第二季度机票和酒店业务的定价和佣金情况,以及第三季度的展望?另外,关于第三季度的指引,看起来暗示了从第二季度到第三季度的环比下降。我想知道这是保守估计,还是您在市场上看到了什么让您对第三季度指引更加谨慎?谢谢。

Jane Jie Sun

好的。关于定价方面,对于第二季度的酒店业务,价格下降幅度大约在10%左右;机票价格方面,同比下降也大约在10%左右。从环比来看,价格已经非常稳定。关于业绩指引,我认为25%的指引是一个保守的指引。我们仍然保持审慎态度,并密切关注甲型H1N1流感的进展,同时我们对整体经济没有控制权,但希望看到市场趋于稳定,中国旅游业趋于稳定。但您说得对,25%的指引确实是一个保守的指引。

Aaron Kessler

很好。谢谢您,Jane。

Operator

下一个问题来自[RVS]的Wendy Wong。

Wendy Wong

早上好。感谢回答我的问题。我有两个问题。第一个主要关于你们在ezTravel的持股——你们是什么时候增持ezTravel股份的?目前在该业务中的持股比例是多少?另外,实际上台湾旅游业去年[听不清]——为什么你们看到显著回升,特别是在2009年第二季度?排除台湾业务的贡献,在你们2009年第三季度的指引中,实际上隐含了什么样的有机同比增长?我还有另一个问题。谢谢。

Jane Jie Sun

好的。关于ezTravel,我们在2009年第二季度增持了股份。这就是为什么我们从2009年第二季度开始将ezTravel的财务数据合并到我们的财务报表中。我认为旅行限制正在解除,两岸政府正在密切合作,开放大陆居民赴台和台湾居民赴大陆的直航,因此我们将其视为一个良好的机会,让人们可以自由旅行,游览许多地方,并且两岸之间将会有很多直飞航班,这对旅游业将是积极的。通过与ezTravel合作,我们希望两个团队能够很好地服务两岸客户,增加我们产品的全面性,并为大陆和台湾的客户提供非常好的产品。

Wendy Wong

那么在2009年第二季度,ezTravel为你们的收入贡献了2300万美元。如果排除ezTravel的贡献,第三季度实际上隐含了什么样的有机增长?

Jane Jie Sun

好的。正如我们在新闻稿中披露的,第二季度排除ezTravel的贡献,我们的有机同比增长约为21%。在第三季度的指引中,ezTravel在25%的增长中大约占5%。

Wendy Wong

好的。我的第二个问题是关于你们的酒店业务,这是又一个季度我们看到酒店房价和客房收入连续下降,每间夜收入可能在63元人民币左右。我们是否应该将此视为[听不清]经济复苏和旅行反弹的初步迹象?

Jane Jie Sun

Wendy,您问题的最后部分不太清楚——您介意重复一下吗?

Wendy Wong

好的。我只是想了解一下本季度的酒店房价是否真的已经触底,因为本季度我们看到房价再次出现环比下降,但与此同时,我们观察到酒店预订量强劲回升,并且也看到了经济复苏的初步迹象。

Min Fan

我认为对于酒店业务而言,今年第一季度的平均房价可能达到了10年来的历史低点。我认为在第二季度,如果我们比较今年和去年的酒店房价,仍然能看到下降趋势。所以对于第三季度,我们希望整体经济形势能够企稳,也希望酒店房价能够稳定下来,但我认为这仍然取决于宏观经济状况,到目前为止我们还没有看到非常强劲的回升。

Wendy Wong

好的,谢谢。

Operator

下一个问题来自Piper Jaffray的Mike Olson。

Mike Olson

无论从哪个角度看,这都是一个强劲的季度,但我只想明确一点——你们之前对第二季度10%至15%增长的原始指引是否包含了ezTravel的收入?

Jane Jie Sun

不包含ezTravel收入。

Mike Olson

好的,那么其次,对于第三季度的酒店和机票价格,你们预计同比和环比会有怎样的变化?

Jane Jie Sun

我认为从环比来看,酒店价格可能会企稳。正如Wendy所指出的,预订量正在增加。我们没有看到从第二季度到第三季度进一步下降,所以从环比角度看,酒店价格正在企稳。机票价格方面,7月份比6月份略有好转,但8月份——现在还太早判断,所以我们正在非常密切地监控这些数据。

Mike Olson

好的,那么你们预计机票价格至少会环比上涨吗?

Jane Jie Sun

7月份确实略有上涨,但8月份现在还太早判断,所以——

Mike Olson

好的,非常感谢。

Operator

您的下一个问题来自摩根士丹利的Richard Ji。

Richard Ji

我有两个问题——第一个问题关于您的酒店业务板块。能否为我们提供经济型酒店和高端星级酒店之间的细分数据,以及大致的收入构成比例?另外,我很好奇是否看到如家酒店的收入贡献在增加,更重要的是,随着经济开始企稳并显现复苏迹象,您是否观察到客户开始转向高端酒店?我还有一个后续问题。

Jane Jie Sun

当然。从我们的收入池来看,我认为我们的收入在不同星级酒店之间分布相当均匀。五星级、四星级、三星级酒店和经济型酒店。我们的收入并没有集中在某一类别,而是非常均衡地分布。就增长率而言,我认为二线城市相比一线城市表现出非常强劲的增长。一线城市国际化程度高,随着入境旅客减少,这些酒店受影响最大。但如果深入到二线和三线城市,这些城市主要依赖国内消费,因此其业务量保持非常强劲,这是我目前观察到的情况。至于如家酒店的收入贡献,在我们整体收入池中占比非常小,所以我没有看到太大变化。

Richard Ji

好的,谢谢。第二个问题关于您的打包旅游业务,显然在过去季度受到疫情影响,我想了解当前的发展情况,以及您是否看到打包旅游业务的复苏,特别是考虑到第三季度通常是季节性旺季——

Min Fan

我们可以看到[本季度],[听不清]受到H1N1流感的严重影响,通常秋季是富裕人群或白领阶层[听不清]的高峰期,但这次我们看到显著下降。到目前为止,我认为根据行业总体数据,大多数旅行社面临旅游总收入下降,即使在这个通常的旺季,这个夏季时段。所以在我们数据中,您可以看到我们仍有一些增长,但我认为对于这个夏季,[听不清]旅游需求并不十分强劲,而且[听不清]旅游也会受到宏观经济形势的影响。因此本季度我们没有看到非常强劲的需求和增长,对于未来几个月,我认为7月和8月之后通常是季节性淡季。

Richard Ji

谢谢。

Operator

您的下一个问题来自奥本海默的Paul Keung。

Paul Keung

观察贵公司本季度的旅行量增长,并与竞争对手进行比较,看起来你们成功保持了不错的增长,并且在竞争中取得了[听不清]优势。进一步分析发现,这很大程度上与你们能够以快于市场平均水平的速度获取新客户有关。我很好奇你们是如何有效获取市场份额和新客户的。这是否是多种因素的综合作用——是更好的营销策略、二三线城市拓展,还是企业客户?能否详细说明一下,你们从哪些渠道获得了这些竞争对手似乎难以获取的新客户?

Min Fan

本季度,我们仍然非常专注于获取新客户,我认为这主要得益于我们拥有高效的营销渠道以及覆盖全国的强大销售网络,因此我们在获取新客户方面仍保持高速增长。我认为我们的新客户既来自现有旅行社,也包括那些需要休闲旅行和休闲产品的新客户,可以看到在我们的增长过程中,休闲客户越来越多。

Paul Keung

好的,我的另一个问题与竞争格局有关——尽管旅行市场有所复苏,但许多小型旅行社仍在挣扎。展望未来,我认为[听不清]预期已显著下降。我想知道,你们认为未来会看到更多类似ezTravel的收购案例,还是认为即使不进行任何收购,也能轻松获得市场份额?

Jane Jie Sun

我认为我们通常从内部增长的角度来看待我们的战略。有机增长始终是我们的重点,但如果出现好的机会,我们也非常开放。

Paul Keung

好的,谢谢。

Operator

下一个问题来自Sterne, Agee的James Li。 James Li - Sterne, Agee & Leach:感谢回答我的问题。我想跟进一下你们第三季度的业务活动情况。我们能否了解7月份酒店和航空旅行的具体业务量?另外,我们听说为迎接10月中华人民共和国成立60周年,可能会有一些旅行限制措施。我想从你们的角度了解一下这些限制可能是什么,以及它们会对你们的业务产生怎样的影响。谢谢。

Jane Jie Sun

好的。对于7月份,根据我们的可见度,我认为这与我们的指引非常一致。酒店业务可能会增长约10%至15%,这包含了约20%至25%的销量增长,部分被同比价格下降10%所抵消。对于机票业务,收入增长大约在30%至35%左右。这假设销量增长约为25%至30%。对于打包旅游,如果我们包含ezTravel,我们假设增长约50%,所以这与我们的指引非常一致。关于旅行限制,我们尚未听到任何消息,但我们会非常仔细地监控。 James Li - Sterne, Agee & Leach: 好的。谢谢。

Operator

下一个问题来自瑞士信贷的Marisa Ho。

Marisa Ho

恭喜取得出色的业绩。我有几个关于上一个问题的后续问题。例如,看看你们对第三季度酒店和机票销量的指引,这些是否包含了ezTravel还是排除了ezTravel?

Jane Jie Sun

我们未来的指引将包含ezTravel,因为我们已开始合并他们的财务报表。

Marisa Ho

好的,那么对于机票平均售价,考虑到基数效应,预期平均售价下降开始缓和是否现实?

Jane Jie Sun

至少在7月份,价格在环比基础上趋于稳定。情况稍好一些,但在同比基础上,肯定没有增长。具体到7月份这个月,同比基础上非常稳定。但8月份还太早,无法判断。我们仍需非常仔细地监控。

Marisa Ho

好的。这并不意味着——我的意思是,如果你们预期机票收入同比增长30%至35%,而销量增长25%至30%,这可能包含了太多的平均售价下降?

Jane Jie Sun

是的,对于平均售价下降,我们想要谨慎,因为我们无法控制平均售价。在销量方面,基于我们强大的执行力,我们可以根据质量和覆盖范围来增长销量,所以在给出指引时,我们对平均售价通常会保持非常谨慎的态度。

Marisa Ho

好的,明白了。我还有几个其他小问题——第一个是,当看到其他收入在环比基础上的增长时,是否有任何特殊原因预期其他收入在今年下半年保持相当高的水平,还是这只是第二季度的特殊增长?

Jane Jie Sun

其他收入主要代表政府补贴,我们显然会尽力申请尽可能多的补贴,但补贴金额和我们能够获得补贴的时间很大程度上取决于政府当局。因此,我们只在现金基础上确认其他收入。在第二季度,这高于我们的预期,所以我们不预期今年剩余时间会有显著的其他收入。基本上我们在第二季度已经获得了我们能得到的。

Marisa Ho

好的。关于股权激励费用,我记得过去你们曾指引说大约占净收入的8%左右——这个指引在今年剩余时间以及2010年是否仍然适用?

Jane Jie Sun

是的,我认为是这样。

Marisa Ho

好的。最后一个关于税收的问题——预期税率在2010年保持在20%以下是否现实?

Jane Jie Sun

是的,这个预期是合理的。

Marisa Ho

好的,非常好。非常感谢。

Operator

下一个问题来自野村证券的Candy Hong。

Candy Hong

我有两个问题——首先是关于你们25%的指引,不包括ezTravel的5%——能否详细说明一下20%有机增长[听不清]和平均售价?第二个是关于酒店[听不清]在第二季度,因为第三季度相比第一季度往往是旺季,所以我想知道——看看其他酒店的平均售价环比在上升,但我想你提到过,环比来看,你们仍然看到酒店房价在企稳,所以我想知道你们是否发起或帮助推出了更多促销活动,帮助客户预订酒店。谢谢。

Jane Jie Sun

首先,25%的指引已经包含了ezTravel的数据,未来我们将始终包含他们的数据,因为现在我们合并了该实体的财务报表。所以25%的同比增长假设酒店收入增长10%到15%,机票增长30%到35%,旅游产品增长约50%,这是我们的假设。其次关于酒店业务,我认为在数量方面,第二季度比第一季度强劲得多。在价格方面,我们仍然看到同比下降约10%。然而,在环比基础上,价格非常稳定。我们与酒店合作非常努力,开展创意活动来刺激客户需求,因此我们在不同时间和不同地区都有非常特殊的活动。这些帮助我们在本季度增加了预订量。

Candy Hong

谢谢。能否详细说明第三季度酒店和机票的平均售价?

Jane Jie Sun

对于第三季度,我们目前只进入该季度一个月,到目前为止,酒店价格尚未反弹,但在环比基础上正在企稳。关于机票价格,7月份的价格略好于6月份,但8月份的情况还为时过早。

Candy Hong

那么我们可以假设第三季度同比下降10%吗?还是您认为这个估计偏保守?

Jane Jie Sun

目前我们看到酒店业务同比下降10%。机票业务可能略低于10%的降幅,但我们仍需密切关注,因为机票业务每月波动较大。

Candy Hong

好的,谢谢。

Operator

下一个问题来自SIG的Ming Zhao。

Ming Zhao

感谢接受我的提问。早上好。第一个问题,Jane,您能告诉我们ezTravel的合并情况吗?是在第二季度初进行的吗?另外,您在该公司的持股比例是多少?还有那170万美元的少数股东权益,是否全部来自ezTravel业务?

Jane Jie Sun

我们从第二季度开始合并ezTravel,少数股东权益主要来自ezTravel。

Ming Zhao

好的。那么我们基本上无法计算ezTravel对每股收益的贡献了?

Jane Jie Sun

与我们的整体财务状况相比,ezTravel的贡献非常微小,可以忽略不计。

Ming Zhao

好的。明白了。我的第二个问题是,Jane,您能谈谈中国的宏观经济形势以及您对此的看法吗?这对今年下半年的业务会有什么影响?

Min Fan

关于宏观经济,我认为最近在中国,我们看到房地产业务和一些行业出现复苏迹象。对于旅游行业,一些一线城市正在回暖,但二线城市实际上并未受到猪流感太大影响。根据我们的旅游数据,市场可能在第三季度有所回升。您也可以看到机票价格略有反弹,这是对整体市场小幅回升预期的反映。但总体而言,我认为目前形势仍不明朗,我们仍需谨慎监控。

Ming Zhao

好的,谢谢。

Operator

下一个问题来自高盛的Cathy Chen。

Cathy Chen

谢谢安排这次电话会议。我有个关于机票定价方面的快速跟进问题——您能否评论最近有关政府可能[重新整合]燃油附加费的新闻?能否确认这是否属实,以及是否已反映在您的第三季度指引中?其次,能否更新本季度商务与休闲旅客的构成比例,以及本季度是否有任何特别促销活动,尤其是在休闲旅游方面?谢谢。

Jane Jie Sun

好的。关于燃油附加费的问题,实际上我们不收取燃油附加费的佣金,因此政府是否征收燃油附加费对我们的业务影响不大。而且我们的大多数旅客是商务旅客,如果需要出行,他们就会出行。他们不会因为政府征收50元或100元的附加费而推迟行程。所以这对我们的业务影响非常小。关于商务与休闲旅客的比例,大约70%到80%是我们的商务旅客,其余是休闲旅客。我们持续相信,随着中国消费者收入水平的提高,休闲旅游在商业竞争中将变得越来越重要,因此我们的产品将更多地针对休闲旅客的需求进行设计和定制,这将成为我们业务的新增长点。

Cathy Chen

好的。谢谢。

Operator

下一个问题来自瑞银的Damien [Horitz]。

Damien Horitz

早上好。谢谢安排电话会议。关于你们的指引有个快速问题——你们在7月份说同比大致持平,定价方面为30。这意味着你们的量增长从第二季度的40放缓了。这是市场情况的反映,还是与[听不清]有关?我知道去年的[听不清]非常[扭曲]。

Jane Jie Sun

我认为7月份的市场数据尚未公布。我们的执行仍然非常强劲。我们正在快速获得市场份额。就绝对增加的出票数量而言,同比增长非常强劲。就百分比而言,因为我们的基数在变大,所以从数学上看曲线会稍微平缓一些,但我们的执行力和市场份额[听不清]速度完全没有放缓。

Damien Horitz

[听不清]

Jane Jie Sun

抱歉,您说什么?

Damien Horitz

您认为这是基于更高基数的假设吗?

Jane Jie Sun

是的,高基数是主要原因。这是正确的。

Damien Horitz

您是否看到任何迹象——只是关于——我知道去年第三季度因奥运会期间的旅行限制而相当扭曲。您没有看到[销售额]反弹到一个理论上较低的数字吗?

Jane Jie Sun

就票务的绝对增量而言,绝对票务量比前几年和前几个季度都要大。但就百分比而言,我认为基数正在变大。这就是原因。

Damien Horitz

好的。谢谢。

Operator

下一个问题来自美国银行的Eddie Leung。

Eddie Leung

我有几个问题——第一个是你们如何评估航空公司潜在整合可能带来的影响?特别是在佣金率方面——你们可以采取哪些措施来缓解风险?

Min Fan

最近的航空公司整合或合并,我认为如果一定程度的整合对整体航空业是健康的,那么对整个业务也会是有利的。如果您指的是东方航空/上海航空,事实上我们知道,这将有助于两家航空公司降低成本并提高效率。我认为在更健康的竞争环境下,目前我们不会看到这次合并带来任何重大影响。当然,我们仍会密切关注进展。

Eddie Leung

那么到目前为止,还没有任何迹象表明这会影响分销商的佣金率结构,对吗?

Min Fan

到目前为止,没有。

Eddie Leung

好的,谢谢。第二个问题是关于您提到的新产品,您提到在机票加酒店套餐方面有一些促销活动,将提供更低的价格。对于这个产品,您需要承担库存风险吗?

Min Fan

翻译中...

Eddie Leung

非常感谢。这非常有帮助。谢谢各位。

Operator

下一个问题来自里昂证券的Elinor Leung。

Elinor Leung

感谢安排这次电话会议,我有两个问题。第一个问题关于ezTravel——您目前持有ezTravel多少股份?您认为ezTravel对贵公司业务的长期贡献会是什么?第二个问题关于猪流感——您提到这对贵公司的打包旅游或休闲旅游业务有很大影响,但我没有看到对商务旅行业务有任何影响。这其中有什么特别原因吗?从长期来看,我们是否仍需要对此保持关注?

Min Fan

我来回答您的第二个问题。关于猪流感,我认为它确实会以相当显著的方式影响出境游和长途旅行,但对于商务旅行,特别是我们大部分业务是国内旅行、国内商务旅行,因此它们不会受到猪流感的严重影响。正如您所知,中国政府采取了非常严格的管控措施来预防猪流感,所以我们认为情况不会恶化,不会像今年我们遇到的那样严重。因此,我们预计就目前所能看到和预见的情况而言,猪流感不会出现各种严重的情况。

Jane Jie Sun

关于您的第一个问题关于易游网,我认为从战略角度来看,与易游网的联盟对我们非常重要,因为海峡在过去60年一直处于封闭状态,现在政府正在非常密切地合作,确保旅行限制被谨慎地解除,因此我们对此持积极态度。我们相信中国大陆民众已经表现出并将对前往台湾旅行表现出浓厚兴趣,因此我们的易游网合作伙伴将能够利用他们的优势和资源,帮助我们的团队为大陆旅客提供优质的产品。反之亦然——携程拥有非常全面的产品,因此我们将能够帮助易游网提供良好的产品选择。所以从战略角度来看,这个联盟将为我们的客户、合作伙伴和股东带来巨大价值。从财务角度来看,由于易游网规模相对较小,比我们的规模小得多,因此其财务影响对我们整体财务状况来说并不重大。

Elinor Leung

谢谢。

Operator

您的下一个问题来自法国巴黎银行的Chris Zee。

Chris Zee

早上好。首先,祝贺你们取得非常强劲的业绩。我有几个关于易游网的快速跟进问题。首先,你们已经提供了易游网的收入贡献数据,但在营业利润方面,它是盈利贡献还是盈亏平衡?您能在这方面给我们提供更多信息吗?

Jane Jie Sun

是的。我认为他们是盈利的。他们的利润率对我们的财务状况没有产生重大影响,因此即使我们合并ezTravel的财务报表,我们也能保持非常一致的毛利率和营业利润率,所以对我们的业务没有显著影响。

Chris Zee

好的,我明白了。我只是想稍微了解一下与ezTravel在运营方面的情况——那么是否可以这样理解,例如从中国出境到台湾的旅客,他们会通过携程预订,而从台湾出境到中国大陆的旅客则会使用ezTravel?是这样理解这种关系吗?

Min Fan

正如您所知,通过与ezTravel合作,我们可以为我们的客户预订前往台湾的出境旅游套餐,而ezTravel将作为携程的本地地接运营商,提供最佳服务。您可能知道,ezTravel是台湾最大的在线旅游服务提供商,也是台湾主要的旅游运营商之一,因此我们非常有信心ezTravel能够为我们的客户提供优质服务。同时,ezTravel也可以丰富他们在台湾客户的产品供应,他们可以为客户使用携程的酒店和航班资源,所以我认为这对ezTravel和携程来说是双赢的局面。

Chris Zee

好的,谢谢您的解释。我还有一个最后的跟进问题,也是关于ezTravel的——因为您将ezTravel合并到您的损益表和财务报表中,对于ezTravel产生的佣金,无论是按预订间夜数还是按出票量计算,其水平是否与携程相似?因为在您的指引中,您给出了一个综合数字,所以我想了解一下佣金趋势,是否因为ezTravel的定价而略有拖累,或者影响不大?

Jane Jie Sun

影响不大。他们的规模要小得多,因此完全不影响我们的平均价格。

Chris Zee

好的,但就每间预订房间和每张出票的合计数字而言,是否比携程目前产生的数字略小一些?

Jane Jie Sun

相似,相似。

Chris Zee

相似?好的,谢谢您的回答。

Operator

您的下一个问题来自J.P. Morgan的Dick Wei。

Dick Wei - J.P. Morgan

早上好。感谢回答我的问题。只有两个问题——首先,能否提供关于商旅业务的最新情况?其次在投资方面,能否谈谈未来可能进一步增持如家酒店或ezTravel或[听不清]的股份,如果您能给我们一些提示,那就太好了。谢谢。

Min Fan

对于商旅业务,今年尤其是第一季度,我们仍然面临着商旅业务的巨大冲击。而在第二季度,商旅业务确实出现了一些复苏。特别是在经济形势严峻时期,越来越多的企业希望降低成本。这也为携程提供了获取更多新客户的良好时机。我认为到目前为止,商旅业务仍然符合我们今年的预期,并且我们有信心能够进一步渗透这个市场。

Jane Jie Sun

关于我们的投资,我认为我们始终非常审慎地评估各种机会。对于如家酒店,我认为目前的持股状况非常稳定,在可预见的未来我们没有进一步增加投资的计划。对于其他投资,我们始终遵循我们的指导原则:对机会保持开放态度,但在执行时总是非常审慎。

Dick Wei - J.P. Morgan

好的,非常感谢。

Operator

下一个问题来自Kaufmann的Aaron Kessler。

Aaron Kessler

一个快速的后续问题——如果你们有数据的话,能否提供第二季度包括易游网在内的航空和酒店业务量增长数字?我不确定你们是否有这个数据。如果没有,能否提醒我们一下你们之前提到的第二季度航空票价情况——你们是说同比下降10%吗?第一季度是多少?谢谢。

Jane Jie Sun

第二季度,票价同比下降约10%。我相信第一季度的情况也类似,所以从环比来看非常稳定,但从同比来看,仍然代表着约10%的下降。

Aaron Kessler

好的,那你们是否有包括易游网在内的第二季度业务量数据?

Jane Jie Sun

业务量数据在我们新闻稿中已从百分比增长的角度进行了披露。

Aaron Kessler

是的,但那不包括易游网——我只是想知道如果包括易游网,你们是否有这个数据。

Jane Jie Sun

我们在新闻稿中同时提供了包括和不包括易游网的数据。

Aaron Kessler

哦,你看了?好的,太好了。我会看一下。谢谢。

Operator

下一个问题来自Sterne, Agee & Leach的James Li。 James Li - Sterne, Agee & Leach:我想知道你们能否提供关于2010年世博会的任何最新信息。例如,政府是否就明年的酒店定价提供了任何指导方针?关于一些官方票务机构,你们目前是否正在与他们合作处理酒店预订业务?还有你们正在与政府合作以利用这一趋势的其他项目吗?最后,为迎接明年的活动,目前有很多建设活动正在进行。我想知道,这是否可能会抑制今年下半年的部分旅游活动?谢谢。

Min Fan

我认为世博会对中国和上海来说将是一个非常好的机会,我们正在与政府机构密切合作,并将在明年的世博会期间尝试提供更多的产品服务。到目前为止,我们将努力成为票务分销业务方面的指定官方分销商。关于你提到的世博会前的建设活动,我不认为这会阻碍商务旅行者前往上海或附近城市。我认为这对商务旅行以及休闲旅行的影响将非常小。 James Li - Sterne, Agee & Leach:好的,我想澄清一下你关于成为上海政府官方票务代理的回答——我记得之前读到过上海政府指定了一些机构,比如电话公司,作为销售世博会门票的官方机构。他们是否仍在评估提供此类服务的其他供应商,这就是你所说的吗?或者你们是否正在与这些机构在酒店预订方面开展具体的合作项目?谢谢。

Min Fan

对于电话公司,那四家大公司,它们将成为零售分销商。对于旅行社,我们正在与组织方合作申请成为团体分销公司,我认为这个过程将在第三季度进行。至于酒店预订,实际上对于谁可以为世博会预订酒店并没有特定的规定,所以作为中国最大的酒店预订公司,我相信我们将有很好的机会,并处于有利地位为我们的客户提供优质服务。

Operator

下一个问题来自Wendy Wong。

Wendy Wong

有几个例行问题——首先,第二季度增持ezTravel股份产生了多少成本?其次,2009年第二季度企业差旅业务的收入贡献是多少?我记得过去您提到过,如果这部分收入超过总收入的5%,就会单独披露。最后,您能否评论一下来自电商平台(如[听不清]和阿里巴巴)的潜在竞争?特别是最近我们看到新闻,有三家航空公司与[支付宝]合作发行机票。谢谢。

Min Fan

关于最后两个问题,关于[Talbo]和其他与航空公司合作的第三方公司,我认为这是行业内的正常情况,因为航空公司会努力扩大直销渠道,同时也会与不同的中介渠道合作。正如您所知,目前在整个机票市场中,携程的市场份额不到10%。而且航空公司的直销比例在10%到20%之间,所以我们仍有很大的增长空间,因此我认为目前的竞争格局尚未发生重大变化。应该不会有显著改变。

Wendy Wong

我认为您的一些客户似乎对[听不清]相当感兴趣,所以我想知道您与其他互联网平台(如[Talbo]或[支付宝])可能存在什么样的客户重叠?

Min Fan

事实上,我们也与阿里巴巴以及这类中国的竞价互联网公司合作,所以我认为这实际上是我们可以共同合作的渠道——航空公司和携程也可以与这些中介互联网公司合作。因此,实际上,如果您观察整个市场,我们有很大的空间来获取市场份额——事实上,问题不在于我们或航空公司能否在同一市场中获取客户。

Wendy Wong

好的。

Jane Jie Sun

好的。关于您另一个关于企业差旅的问题,它正按照我们的计划增长。到目前为止,其收入贡献仍低于5%,所以正如我们承诺的,一旦达到5%,我们将将其作为单独项目披露。至于本季度对ezTravel的额外投资,相对于我们的整体财务状况,本季度所做的额外投资与我们拥有的[听不清]资产相比是微不足道的。

Wendy Wong

谢谢。

Jade Wei

好的,接线员。

Operator

目前没有更多问题了。我将把电话交还给Jade Wei。

Jade Wei

好的。非常感谢您的参与,我们期待下个季度与您再见。

Operator

感谢各位的参与。本次电话会议到此结束。您现在可以断开连接。祝您有美好的一天。