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Operator

大家好,感谢各位的耐心等待。欢迎参加携程集团2023年第一季度业绩电话会议。目前所有参会者均处于只听模式。演讲环节结束后,将进行问答环节。[接线员说明]请注意,今天的会议正在录音。现在我很荣幸向大家介绍投资者关系高级总监Michelle Qi。

Michelle Qi

谢谢Andrew。感谢各位今天参加电话会议。大家早上好、晚上好。欢迎参加携程集团2023年第一季度业绩电话会议。今天与我一同参加电话会议的有:董事会执行主席梁建章先生;首席执行官孙洁女士;以及首席财务官王肖璠女士。在本次电话会议中,我们将讨论我们的未来展望和业绩,这些是根据美国《1995年私人证券诉讼改革法案》安全港条款所作的前瞻性陈述。前瞻性陈述涉及固有风险和不确定性。因此,我们的实际结果可能与今天表达的观点存在重大差异。携程集团向美国证券交易委员会提交的公开文件中概述了若干潜在风险和不确定性。除适用法律要求外,携程集团不承担更新任何前瞻性陈述的义务。James、Jane和Cindy将分享我们2023年第一季度的战略和业务更新、运营亮点、财务业绩以及2023年第二季度的展望。在准备好的发言之后,我们将进行问答环节。接下来,我将把电话会议交给James。James请。

James Liang

感谢Michelle。感谢各位今天参加我们的电话会议。我们在2023年取得了强劲的开局。随着人们开始走出疫情阴霾、踏上探索世界的旅程,旅游预订正在恢复。在中国出境游和国内业务方面,我们经历了超出行业平均水平的快速复苏和增长,超出了我们最初的预期。尽管国际航班运力有限制约了休闲旅游的恢复,但整体酒店预订量仍创下历史新高,同比增长超过100%,较2019年增长超过40%。在中国游客重拾信心、为复苏注入动力的同时,我们也欣喜地看到海外市场持续呈现稳步改善。总体而言,我们的全球OTA平台在酒店和机票预订方面创下历史新高,较2019年水平增长超过100%。在中国,优质旅游的提升、基础设施的完善、单程航班运力的恢复以及数字化转型的加速,为旅游行业的可持续发展创造了有利条件。中国的服务消费也在上升,尤其是在中高收入人群中。出境旅游需求持续改善,重新开放的市场即使在初期被压抑需求释放后,仍保持强劲增长。过去三年,我们始终坚持推进战略,增强供应链、内容产品和服务质量,使我们能够开发新产品和应用场景,更好地把握被压抑的旅游需求,为整体长期增长奠定坚实基础。人们旅游探索的愿望,加上中国及其他各国政府为恢复旅游业所做的努力,为全球旅游复苏创造了良好条件。2023年第一季度中国国内和出境旅游活动的激增,展现了中国经济日益增长的乐观情绪和韧性。我们对旅游行业的长期前景以及携程集团面临的机遇一如既往地充满信心。接下来,我将把电话会议交给Jane,介绍运营亮点。

Jane Sun

谢谢James。大家早上好。首先快速概述一下,我们第一季度的净收入同比增长124%,已超过2019年水平,反映出2023年旅游业的强劲复苏。我们的国内和海外业务均实现了稳健增长,国际业务也展现出强劲的复苏势头。本季度调整后EBITDA利润率达到31%,为过去十年来的最高水平,这主要得益于强劲的积压需求释放和有效的成本控制措施。 现在,我想重点介绍不同市场的情况。首先是中国市场。随着疫情防控措施的解除,中国国内旅游市场迅速恢复正常,并在2023年第一季度实现了强劲复苏。国内酒店预订量同比增长超过100%,其中长途酒店预订量同比增长最快,达到176%,较2019年水平高出32%。我们的同城度假酒店预订量也比2019年水平增长了150%,这得益于我们在短途旅游市场持续巩固市场地位。 第二,出境市场。中国出境市场自1月边境重新开放以来呈现强劲复苏态势。第一季度,携程集团平台上的出境酒店和机票预订量已恢复至疫情前水平的40%以上,远超15%的市场整体表现。热门目的地包括香港、澳门等大中华地区,以及泰国、新加坡等东南亚国家。虽然国际航班运力仍是出境旅游的瓶颈,但随着更多与新冠疫情相关的限制措施放宽,以及航空公司相应增加该市场的服务,2023年初往返中国的机票预订复苏正在加速。 2023年初也出现了一些障碍,当时有几个国家对来自中国的旅客实施了新的入境要求。目前许多海外政府已取消了这些限制。航空公司一直在宣布调整和增加出境航班运力的计划,将航班运力从2019年的10%提高到目前的约40%。我们预计这一趋势将在未来几个月持续增长。 第三,全球市场。转向我们的全球业务,中国的重新开放为全球旅游复苏注入了活力。作为中国旅游市场的主要参与者,2023年中国出境旅游的恢复使我们能够更好地与全球合作伙伴合作,获取高质量和独特的资源,这增强了我们的竞争力,也有助于推动国际业务的发展。第一季度,亚太地区已成为增长的主要动力,而欧洲、中东和非洲以及美洲市场也持续显示出强劲的改善势头。我们全球OTA平台上的机票预订量同比增长超过200%,较2019年水平高出100%。在酒店方面,我们全球平台上的整体酒店预订量创下历史新高,是2019年水平的两倍多。 通过专注于有机增长以及各业务部门和地区之间的协同效应,我们可以打造强大的区域旅游平台,以最佳价值提供最优质的本地资源和服务。这种方法使我们能够更好地服务客户,并进一步提升我们的市场地位。全球业务的持续发展也有助于提升品牌曝光度,并促进入境业务增长,这在长期内具有潜在上升空间。 中国入境旅游仍有充足的增长空间。这也符合中国政府"十四五"规划中稳步发展入境旅游的目标。我们国际平台的用户人口统计数据与事实相符,即约90%的中国入境游客来自亚洲、中东和欧洲,这使我们在市场中占据有利地位。 现在,我想在以下方面提供亮点。中国强劲的旅游市场推动了我们传统优势——长途旅游的强劲复苏,这过去一直是我们成功的关键驱动力。此外,在过去三年中,我们在短途旅游领域建立了强大的用户基础,使我们能够实现产品多样化并扩大用户群。提供长途和短途选择的能力有助于我们创建更均衡的服务组合。 在继续巩固市场地位的同时,我们仍专注于产品差异化,以提供独特的体验。我们积极扩大酒店覆盖范围,并战略性地增加产品供应,以满足不断变化的客户需求。客户现在有更多酒店可供选择,可以从我们平台上约8,000家高端酒店中找到高价值的套餐优惠,并获得最佳性价比。 我们的TripPLUS计划继续创造双赢局面,超过24万家酒店与我们高质量忠诚客户群相连,这些客户可以从我们的合作伙伴那里获得额外福利。超过50%的TripPLUS预订来自高端酒店。我们前几年在低线城市的渗透战略也开始见效。我们通过门户产品和动态定价策略,持续加强在采购、定价和客户获取方面的竞争力。 联名会员计划也有助于将我们的覆盖范围扩大到超过3,000万联合会员,这是2019年新冠疫情前水平的六倍。为了满足人们的旅行规划需求并满足他们不断变化的需求,我们的旅行精选清单TripPLUS现已覆盖6,300个全球目的地,已成为可靠的旅行推荐来源和业务合作伙伴的重要驱动力。 在第一季度,我们继续改进内容生成渠道和用户参与能力。KOL数量同比增长45%。用户生成内容也比去年同期增长了34%。我们还在尝试使用AIGC来提高内容质量和效率。 最近,生成式AI技术受到了广泛关注。我们相信,在适当的护栏下,AI不仅能够释放商业潜力,还能加速、扩大和提升我们现有的用例。通过增强我们的服务能力,这种技术将为整个旅游业带来变革,并使我们能够提供更快、更好的服务和更个性化的用户体验。 与我们致力于创新的一贯承诺一致,我们于2月在携程App上推出了AI助手TripGen,并于5月推出了ChatGPT的携程插件。这些工具旨在简化旅行规划和预订流程,通过帮助用户找到最合适的产品和更快的交易,提供轻松的旅行体验。 我们对AI和机器学习的投资始于多年前。从个性化推荐、客服聊天机器人、自助服务到图片增强,我们已在业务中广泛开发和应用AI和机器学习技术。在继续探索最新技术潜力以改善客户体验的同时,我们内部也在尝试使用这些AI工具来提高运营效率。 在接下来的几个季度中,我们将进一步努力,继续为我们高质量的客户提供最好的技术和最佳的用户体验。 总之,随着世界变得更加开放和互联,第一季度的业绩令人鼓舞。2023年初,旅行者正在规划行程、更新护照和签证,为回归做好准备。旅行预订正在恢复,旅行者表达出强烈的海外旅行愿望。我们对跨境前景持乐观态度,并将继续加强与全球合作伙伴的联系,打造真实、无缝和独特的服务,以满足旅行者对激动人心的体验以及高质量产品和服务的需求。 说到这里,我现在将电话转交给Cindy。

Cindy Wang

谢谢Jane。大家早上好。2023年第一季度,携程集团报告净收入为人民币92亿元,较去年同期增长124%,较上一季度增长83%,主要得益于旅游市场的强劲复苏。第一季度住宿预订收入为人民币35亿元,同比增长140%,环比增长106%,较2019年水平高出15%。国内和出境酒店业务均呈现强劲增长,表现优于行业整体。总体而言,酒店预订量创下历史新高,较疫情前水平增长超过40%。第一季度交通票务收入为人民币42亿元,同比增长150%,环比增长89%,较2019年水平高出24%。这主要得益于国内航空业务的全面复苏和国际航空业务的强劲恢复。第一季度打包旅游收入为人民币3.86亿元,同比增长211%,环比增长135%,恢复至2019年水平的37%。国内打包旅游已超越2019年水平,而出境打包旅游的恢复仍非常有限。第一季度商旅收入为人民币1.45亿元,同比增长100%,环比增长61%,较2019年水平高出87%,其中机票预订量较2019年水平实现两位数增长,酒店预订量达到2019年水平的五倍。剔除股权激励费用后,我们的总调整后运营费用较上一季度增长33%,较2019年同期节省3%。第一季度调整后产品开发费用较上一季度增长27%,较2019年同期增长9%。第一季度调整后行政管理费用较上一季度增长5%,较2019年同期增长15%。这主要与人员相关费用增加有关。我们的产品开发团队和行政管理团队员工总数同比保持稳定,且显著低于2019年同期水平。费用增加主要与正常的工资通胀以及基于本季度卓越业绩表现的高绩效奖金相关。第一季度调整后销售与营销费用较上一季度增长55%,较2019年同期节省21%。环比增长主要由于营销推广活动增加。第一季度调整后EBITDA为人民币28亿元,去年同期为人民币9100万元,上一季度为人民币3.86亿元。第一季度调整后EBITDA利润率为31%,去年同期为2%,上一季度为6%。2023年第一季度普通股和ADS摊薄后每股收益为人民币5.02元或0.73美元。剔除股权激励费用、权益证券投资公允价值变动以及可交换优先票据汇兑影响后,非GAAP普通股和ADS摊薄后每股收益为人民币3.07元或0.45美元。截至2023年3月31日,现金及现金等价物、受限制现金、短期投资、持有至到期定期存款和金融产品余额为人民币680亿元或99亿美元。展望2023年第二季度,我们想分享一些业务情况。中国国内旅游市场在五一劳动节假期期间表现强劲,旅客数量较2019年同期假期增长19%,行业航空客运量已超越2019年水平。国际航班运力也恢复至疫情前水平的35%至40%左右,并持续上升。五一假期期间,国内酒店日均预订量较2019年同期假期增长超过70%,国内机票日均预订量增长25%。出境酒店和机票预订量分别恢复至2019年水平的80%和60%左右。我们很高兴看到假期期间许多热门目的地的预订量已完全恢复至2019年水平。五一假期后,旅游预订趋势依然强劲,尤其是短途旅行。同时,即将到来的夏季旅游季的早期预订已展现出强劲势头,尽管许多远期预订可能取消,不一定能准确反映最终结果。但我们仍对即将到来的夏季保持积极展望。总而言之,2023年第一季度各细分市场的强劲复苏令人鼓舞。我们对这一结果感到满意,并对未来前景持积极态度。现在请接线员开放提问环节。

Operator

谢谢。[操作员说明] 我们的第一个问题来自花旗银行的Brian Gong。

Brian Gong

大家好。早上好。James、Jane、Cindy、Michelle。感谢回答我的问题,祝贺你们取得稳健的业绩。

Jane Sun

谢谢。

Brian Gong

我的问题是关于您刚才提到的AI技术,能否详细说明你们采用生成式AI技术的计划?在您看来,这项技术将如何重塑在线旅游业务和整个行业?谢谢。

James Liang

首先,在内部,我们一直在使用生成式AI技术来提高所有职能部门的生产力,特别是在营销和工程领域。其次,对于客户服务,生成式AI可以进一步提升我们的自动化和客户体验。最后但同样重要的是,我们在Trip.com应用上推出了AI助手,帮助客户进行旅行规划和研究。我们将继续探索利用生成式AI技术改善客户体验和提高生产力的方法。

Jane Sun

谢谢。

Operator

谢谢。我们的下一个问题来自高盛银行的Simon Cheung。

Simon Cheung

大家好。感谢回答我的问题。我有两个问题。第一,关于你们的利润率,我注意到正如你们正确指出的,你们的EBITDA利润率实际上达到了历史最高水平。我看到数字显示,你们第一季度的销售和营销费用相比2019年水平略低。能否评论一下这种情况的可持续性,以及你们对未来销售和营销费用支出的看法?第二个问题是,我记得在上次电话会议中,第二季度的指引听起来相当强劲。然而,我记得在之前的几次电话会议中,你们提到到年底可能会出现某种疲软,因此不预期势头会在下半年完全加速延续。如果可能的话,能否也分享一下你们对全年的看法?如果能提供任何指引那就太好了。谢谢。

Cindy Wang

谢谢Simon。关于利润率方面,我们看到第一季度调整后EBITDA利润率、非GAAP运营利润率已达到过去十年来的最高水平,这主要得益于被压抑需求的强劲释放以及有效的成本控制措施。短期内,随着我们的营销和促销活动跟进,您可能会看到下一季度利润率略有下降。尽管如此,我们仍然预计2023年全年利润率将恢复到20%至30%的区间。实际上,我们并未看到任何结构性限制或长期内的进一步上升空间,公司从未将利润率作为目标,而是将其视为健康业务增长和商业模式可扩展性的自然结果。展望未来,我们期望继续提升效率,同时保持灵活性,为长期业务增长在战略举措上进行必要投资。关于您对全年指引的第二个问题,受中国国内和海外市场强劲增长的推动,整体收入已完全恢复并超过2019年水平。基于其他较早开放国家的旅游市场表现,即使在初期被压抑需求释放后,旅游需求仍具有相当的韧性并保持强劲增长。从更审慎的角度来看,我们认为基于季节性因素,中国国内旅游的增长率在夏季和国庆假期后可能会略有放缓。然而,随着出境航班运力持续增加,我们预计出境需求的进一步释放也将有助于我们在2023年全年实现可持续增长。谢谢。

Simon Cheung

很好。非常感谢。谢谢。

Jane Sun

谢谢。

Operator

谢谢。我们的下一个问题来自摩根士丹利的Alex Poon。

Alex Poon

祝贺管理层取得极其强劲的业绩。管理层能否分享更多关于不同业务板块表现的信息,特别是第二季度和夏季预订中的国内旅游、出境旅游和国际旅游?非常感谢。

Cindy Wang

谢谢Alex。本季度至今,国内旅游市场已经完全恢复并超过了2019年疫情前的水平。出境航班运力稳步增长,从4月份的约30%提升至近期的大约50%。根据已公布的夏秋航季航班计划,未来几个月可能达到2019年水平的约60%,当然这取决于相关航空公司和机场的运力情况。我们看到在中国国内和出境旅游市场都持续领先行业复苏。我们的国内酒店预订量已超过2019年水平的60%,平台上的出境酒店和机票预订也已恢复至2019年水平的60%。迄今为止,海外市场继续延续我们在第一季度看到的趋势,随着第二季度基数的增加(包括2019年以及去年的基数),我们预计增长率将略有放缓。谢谢。

Alex Poon

谢谢。

Operator

谢谢。下一个问题来自瑞银的Wei Xiong。

Wei Xiong

早上好,管理层。感谢回答我的问题,并对非常稳健的业绩表示祝贺。我想跟进一下出境旅游方面。我们平台上的复苏情况远好于整个行业。管理层能否详细说明这种优异表现背后的驱动因素?我们对全年复苏水平有何预期?另外,随着出境市场复苏,我们是否看到竞争加剧或该领域可能出现的新进入者?最后,如果能提供关于出境业务当前利润率恢复水平的任何信息,也将不胜感激?谢谢。

Jane Sun

是的。出境游业务非常强劲。我们已经看到需求端远超2019年水平。然而,供应端,特别是航空运力仍在恢复中。第一季度,行业恢复率约为15%,第二季度我们看到已提升至约40%。但携程能够以较大幅度超越市场。我们能做到这一点,是因为历史上我们在客户和合作伙伴两端都投入了大量投资。我们的原则是客户第一、合作伙伴第二、携程第三。过去三年疫情期间,我们在非常困难的时期迅速为客户退款,客户对我们的品牌建立了信任。他们知道出国旅行时任何事情都可能发生,而与携程同行,我们始终会支持并帮助他们。因此,消费者的信心非常强。现在行业复苏,我们看到消费者端有非常强劲的压抑需求释放。其次,在合作伙伴方面,同样在非常困难的时期,我们设立了数十亿资金来帮助合作伙伴解决现金流和业务运营问题。现在业务恢复,他们也信任与我们合作,因为他们知道在困难时期、顺境逆境,携程始终在那里支持他们。我们还在技术、产品和客户服务方面进行了非常强大的投资,确保无论客户身在何处,我们的团队都在背后支持他们。综合所有这些投资和优势,我们有信心随着航空公司运力增加,我们将能够扩大在出境游业务中的领先地位。谢谢。

Operator

谢谢。下一个问题来自摩根大通的Alex Yao。

Alex Yao

早上好,管理层。感谢回答我的问题,祝贺本季度表现强劲,这清楚地展示了中国旅游压抑需求的强大力量。然而,当我们观察中国更广泛的零售消费复苏时,复苏似乎较为温和,而非戏剧性的强劲复苏,那么在压抑需求释放后,旅游板块的增长将由什么驱动?您如何看待2023年之后国内旅游业务的常态化增长率?谢谢。

Cindy Wang

谢谢Alex。总体而言,我们对中国旅游消费的长期前景充满信心。作为服务消费的一部分,中国的旅游需求预计将持续增长,尤其是在中高收入人群中,他们的消费能力相对更具韧性。我们也注意到,那些较早重新开放的海外市场在初期积压需求释放后仍保持了持续增长趋势。其次,新冠疫情实际上加速了旅游行业各细分领域的线上渗透率,这是我们业务的另一个增长驱动力。 关于不同的业务板块,对于我们的国内业务,我们将继续专注于扩大产品供应并不断改进服务,以满足更广泛的用户场景。首先,我们将继续扩大用户基础,特别是在人口规模更大、人均GDP正在追赶一线城市的中低线城市。过去三年,尽管面临疫情相关挑战,我们在中低线城市的用户基础仍取得了显著改善。其次,我们将继续专注于提升用户参与度和用户粘性,这也将转化为更高的购买频率和消费支出。例如,短途旅行已成为许多后疫情时期旅行者的新趋势,即使在长途旅行完全恢复后仍持续推动增长。从交通到住宿及其他服务的更高交叉销售比率是另一个强劲的增长驱动力。此外,我们全面的内容平台不仅为用户提供灵感和规划,还为旅游广告创造了更多机会,2019年旅游广告市场规模估计超过900亿元人民币。 在我们业务的B2B方面,我们的商旅业务为寻求优化差旅支出的公司提供了巨大价值。我们很高兴看到酒店预订贡献了更高且健康的收入,这提升了我们企业客户的平均消费水平。 关于过去三年的出境游业务,正如Jane之前解释的,携程集团一直与中国消费者以及我们的国际合作伙伴保持密切互动。我们处于捕捉出境游需求的最佳位置,并且在过去几个月中已经看到了显著的市场份额增长,我们预计行业航班运力将继续恢复。在接下来的几个季度,我们的出境游业务将逐渐回归正常增长模式。 在纯国际业务部分,国际旅行需求即使在积压需求释放后仍表现出强劲韧性,亚洲市场的旅行复苏趋势尤其强劲并将持续增长。我们在整合后端系统、标准化前端产品以及将全球服务与国内标准对齐方面取得了重大进展。疫情期间的这些举措实际上有助于推动我们不同品牌之间的长期协同效应。我们的全球OTA平台相比疫情前水平实现了三位数的同比增长,预计将成为长期的重要增长驱动力。 最后但同样重要的是,关于入境游机会,我们很高兴看到入境旅游推广已被纳入中国

Operator

谢谢。我们的下一个问题来自瑞穗银行的Wei Feng。

Wei Feng

好的。非常感谢您回答我的问题,并对强劲的增长趋势表示祝贺。如果可以的话,我想问两个问题。第一个关于利润率。现在您实现了创纪录的新高利润率,这是基于出境游业务40%的复苏以及国际业务在您业务组合中占比更大的情况。我想知道,在相对稳定的增长状态下,我们应该如何看待利润率的上升空间?例如,在2024年或2025年,假设届时您的出境游业务已经完全恢复,与2023年20%-30%的范围相比。其次,关于您的出境游业务,尽管航空运力正在稳步改善,但我们注意到不同地区的情况并不均衡。我想知道您能否帮助我们更好地理解,例如东南亚、欧洲和美国在利润率方面的差异?非常感谢。

Cindy Wang

谢谢。正如我之前解释的,我们预计今年的利润率将回到20%至30%的范围,未来几年也是如此,这得益于我们非常健康的业务增长以及内部运营效率。是的,出境游业务实际上通常会为我们的业务贡献更高的利润率。但同时,我们的国际业务目前仍处于投资阶段。因此,总体来看,当然从长远来看,我们希望平衡增长潜力与利润率。但我们从未看到未来利润率进一步上升存在任何结构性限制,我们只是希望保持灵活性,在战略领域进行必要投资以实现长期业务增长。关于不同地区的利润率贡献,一般来说,由于出境游的销售价格较高,通常会为我们的业务贡献更高的利润率,而且我们没有看到不同地区对我们利润率贡献存在太大差异。谢谢。

Operator

谢谢。我们的下一个问题来自Jefferies的Thomas Chong。

Thomas Chong

您好,早上好。感谢管理层回答我的问题,并对非常强劲的业绩表示祝贺。鉴于公司在第一季度实现了相当高的毛利率,再次达到80%以上,这个水平是否可持续?从长远来看,随着生成式AI的采用,您是否能够重新定价呼叫中心?谢谢。

Cindy Wang

谢谢,Thomas。被压抑需求的强劲释放惠及了所有利润率线,包括我们的毛利率。随着处理被压抑需求激增的员工数量减少,服务效率显著提升,这主要得益于面向旅客和我们内部员工的自动化水平提高。随着今年旅游需求激增,我们已逐步增加了一些服务人员,同时将单位服务成本保持在较低水平。我们认为,毛利率的合理区间将在75%至80%之间,可能更倾向于高端。展望未来,我们一直在积极探索采用新技术,例如在客户服务领域应用生成式AI工具。目前,超过70%的客户请求已由AI聊天机器人处理。尽管我们对AI在服务领域的作用非常乐观,但在商业应用方面我们将非常谨慎,因为可靠性仍然是我们客户服务的首要任务。谢谢。

Operator

谢谢。我们的下一个问题来自巴克莱银行的Jiong Shao。

Jiong Shao

谢谢您回答我的问题,我也要对非常强劲的业绩表示祝贺。您已经提到了几点,但我希望您能更详细地阐述一下您的竞争优势。我想您提到了关于拓展低线城市,但这可能被视为扩大整体市场规模(TAM),而不是从竞争对手那里夺取份额,特别是在国内酒店市场,还有另一个相当强大的参与者?您能否重点说明过去几年您采取了哪些关键措施使您能够获得份额,以及您认为未来将重点关注哪些方面以继续保持这种份额增长势头?非常感谢。

Jane Sun

确实。我们在国内市场的各个领域都进行了大量投资。从历史上看,我们在高端房产领域一直非常强大。然而,在疫情期间,由于人们被封锁,我们的团队非常有创新精神,思考不同的方式进一步渗透到低线城市。如果您还记得,我们的董事长James甚至进行了直播,试图在非常困难的时期引领复苏。因此,我们的合作伙伴意识到,与携程合作,他们能够共同成长——即使在非常困难的时期,我们也能够共同成长。所以,过去三年是我们通过直播、旗舰店、品牌认知、联合品牌计划等创新方法进一步渗透到低线城市的时期,真正帮助我们的合作伙伴在非常困难的时期成长。这些投资确实帮助我们在行业复苏时收获成果,并将继续努力进一步渗透到这一领域。第二点是出境业务。出境业务非常强劲,但在疫情期间面临诸多挑战。然而,通过我们的努力,我们建立了基础设施。因此,我们与有意出国的客户以及当地服务提供商(如汽车、当地旅游运营商等)保持联系。我们的合作伙伴再次信任携程将客户带到每个热门旅游目的地的能力。所以,我们在过去的投资在行业复苏时开始真正获得回报。第三点是国际市场;我们的基础很小。然而,在过去三年中,我们在这一领域进行了大量投资,我们很高兴看到在国际市场复苏时,这一势头得以保持。最后一点是入境业务。与其他国家相比,入境业务具有巨大潜力,并且是中国政府邀请更多国际友人访问中国的

Operator

谢谢。我们的下一个问题来自大和证券的John Choi。

John Choi

感谢您接受我的提问,并对强劲的业绩表示祝贺。我有一个关于Trip.com品牌的问题,我知道它一直表现相当不错。您对该品牌的长期愿景是什么?为了实现这一愿景,除了当前的国内业务外,你们的关键战略或投资领域有哪些?另外,能否分享一下Trip.com目前的收入或盈利能力?还有一个关于竞争问题的快速跟进。我注意到一些短视频平台已经开始推出旅游相关产品。我想知道您对此有何看法,以及您认为您目前拥有的内容生态系统是否足以抵御竞争?谢谢。

Jane Sun

是的,我们与全球合作伙伴进行了大量沟通,我们接触的每一位合作伙伴都非常有兴趣接待和欢迎中国出境游客。因此,我们能够为出境客户获取非常优质的库存和产品。利用我们在出境业务方面的优势,这些库存对我们开拓国际市场也很有帮助,而我们在全球各地为出境客户提供的服务,也能用于加强我们在全球的品牌影响力。所以,对于Trip.com来说,我认为出境业务有助于我们加强在中国以外市场为客户提供的产品和服务。因此,我们将充分利用为出境客户构建的基础设施,助力Trip.com品牌的成长。到目前为止,品牌发展非常顺利。我们仍有很长的路要走,但发展轨迹非常乐观,我们将继续加大投资。谢谢。

Operator

谢谢。现在我想把电话交回给高级投资者关系总监Michelle Qi进行结束语。

Michelle Qi

谢谢。感谢各位今天参加我们的电话会议。您可以在investors.trip.com上找到今天电话会议的记录和网络广播。我们期待在2023年第二季度财报电话会议上与您交流。谢谢,祝您有美好的一天。非常感谢。

Operator

女士们、先生们,今天的电话会议到此结束。感谢您的参与,您现在可以断开连接。