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Introduction

百度公司 (NASDAQ:BIDU):

Executives

Linda Sun – 投资者关系总监 Robin Li – 董事长兼首席执行官 Jennifer Li – 首席财务官 Haoyu Shen – 业务运营副总裁 Peng Ye – 首席运营官

Analysts

翻译中...

Eddie Leung

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Ming Zhao

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Dick Wei

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Wallace Cheung

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Eric Wen

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Jeffrey Lindsay

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James Lee

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Paul Wuh

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Wendy Huang

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Elinor Leung

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Stephen Ju

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James Mitchell

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Jason Brueschke

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Richard Ji

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Steve Weinstein

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Tian Hou

Kar Kwong – Needham & Company:

Paul Keung

翻译中...

Operator

各位女士、先生,大家好,欢迎参加百度2008年第四季度及全年业绩电话会议。我是Michelle,今天的会议协调员。目前所有参会者均处于只听模式。我们将在会议接近尾声时进行问答环节。(接线员指示)提醒一下,本次会议正在录音以便回放。现在有请今天会议的主持人,百度投资者关系部的孙琳达女士。请开始。

Linda Sun

大家好,欢迎参加百度2008年第四季度及全年业绩电话会议。我们今天早些时候发布了百度2008年第四季度及财年业绩。您可以在公司网站以及新闻通讯服务上找到新闻稿副本。今天,您将听到百度首席执行官李彦宏和百度首席财务官李昕晢的发言。在他们准备好的讲话之后,李彦宏和李昕晢将与我们的首席运营官叶朋以及商业运营副总裁沈皓瑜一起回答您的问题。在继续之前,请注意今天的讨论将包含根据美国《1995年私人证券诉讼改革法案》安全港条款所作的前瞻性陈述。除适用法律要求外,百度不承担更新任何前瞻性陈述的义务。提醒一下,本次会议正在录音。此外,本次电话会议的网播将在百度公司网站ir.baidu.com上提供。现在我将电话转交给百度首席执行官李彦宏。

Robin Li

大家好,感谢各位今天参加我们的电话会议。2008年对我们来说是强劲增长的一年,总收入较2007年增长超过80%。尽管如此,第四季度对我们来说是一个非常特殊的季度。特别是,中国经济经历了突然放缓,许多企业,包括我们的客户,在营销支出方面变得更加谨慎。此外,在第四季度,我们从多个行业移除了有问题的付费搜索列表。尽管存在这些因素,我们仍然实现了较2007年第四季度58%的收入增长。这一结果凸显了我们强大的执行能力。经过这个季度,我们的客户基础质量现在更高,运营控制也更加严格。进入第一季度,我们预计部分客户将继续受到疲软的宏观经济状况和春节前后典型季节性因素的影响。然而,我们已经观察到第一季度出现了一些积极趋势,我想与各位分享。首先,我们的广告活动获得了用户、客户和员工的积极反馈。在春节期间,我们推出了一个广告活动,包括在中央电视台春节联欢晚会上的显著投放。超过90%的中国家庭观看了这个节目。其次,我很高兴地注意到,在春节后的几周里,我们看到了客户支出的显著流量增长。接下来,我想讨论我们2009年的主要重点。首先,在客户方面,我们近期的主要努力之一是教育市场。我们希望让更多人知道,在困难时期获得收入的最佳方式是在百度上营销他们的产品和服务。我们的可触达客户市场非常庞大。在中国大约4000万家中小企业中,目前约有20万家是百度客户。我们相信,随着销售效率和营销努力的提高,我们将成功教育越来越多的中国企业了解我们基于绩效的平台的优势。此外,我们的销售模式,即直销和本地分销商的结合,在全国范围内触达中小企业方面具有独特能力。我们在这方面正在进行的另一项重要努力是新的在线营销系统,代号为'凤巢',自去年第四季度以来一直处于测试阶段。凤巢的目标是提高付费搜索的相关性并增加客户价值,从而推动变现效率。凤巢通过增强的算法实现了这一目标,该算法搜索更相关的营销信息。它还为客户提供额外的工具和信息,帮助他们更好地管理支出以实现更高的投资回报率。到目前为止,我们一直收到客户的积极反馈,我们计划在2009年第二季度广泛推出凤巢。随着凤巢的推出,我们预计百度的变现能力将提升到一个新的水平。接下来谈谈用户方面,12月宣布的一项关键创新是'阿拉丁'。阿拉丁是一项持续的研发工作,旨在发掘隐藏网络中有用的部分,以丰富我们用户的搜索结果。百度搜索体验的核心是不断改进搜索结果的丰富性、及时性和相关性。阿拉丁将做到这一点,逐步但肯定地改善用户体验。另一个许多人都熟悉的持续以用户为中心的项目是我们的C2C平台'百度有啊'。我们在2008年第四季度推出了有啊。我们相信搜索和电子商务之间的协同效应,我们庞大的用户基础使我们在这个领域具有独特优势。百度有啊受到了很多关注。截至2008年底,在其测试版推出短短两个月后,我们已有近14万卖家和超过1500万商品在百度有啊上架。我们将在未来几个季度继续发展有啊,并随时向各位更新进展。简要更新一下百度日本的情况,我们于2008年1月正式推出,2009年的重点仍然是产品开发。同样在2009年,我们预计将开始推动整体流量。我们也将随时向各位更新我们的进展。在结束之前,我想说,我们有正确的战略来应对当前的经济挑战,同时我们也处于有利地位,能够抓住市场长期潜力的好处。根据CNNIC的数据,2008年中国网民数量达到2.98亿。这意味着互联网普及率在一年内从16%增长到22.6%,但这个水平仍然远低于成熟市场。根据艾瑞咨询的数据,作为市场领导者,百度拥有73.2%的市场份额。我们的长期前景仍然非常广阔。结合所有这些因素,加上我们的(听不清)模式、经验丰富的管理团队以及促进增长和盈利的战略,百度处于独特的成功地位。现在,我将把电话交给Jennifer,让她介绍财务亮点。

Jennifer Li

谢谢,Robin。大家好,早上好,晚上好。首先,我们对电话会议开始稍有延迟表示歉意。本市遭遇了罕见的降雪,许多司机正在重新学习如何在雪地驾驶,因此几位关键参与者有所延误。回到会议内容,如您所知,中国经济放缓加上部分付费搜索列表的移除,导致我们修正了第四季度的营收预期。我们很高兴能够超越修正后的指引。现在让我们看看本季度的一些财务亮点。以下金额除特别说明外均以人民币计。本季度总收入为9.02亿美元,同比增长58%。第四季度,百度拥有超过19.7万家活跃在线营销客户,较上一季度增长1.5%,较2007年同期增长27.1%。第四季度每在线营销客户收入较第三季度略有下降,主要是由于部分付费搜索链接的影响。2008年全年,活跃客户数量增长32.7%,每在线营销客户收入较上年增长38.3%。流量获取成本作为营收成本的一部分,占营收的14.6%,而第三季度为11.8%,去年同期为12.7%。第四季度税收数字中包含一次性调整,占营收的0.7%。若不考虑此调整,第四季度税收将占总营收的13.9%。2008年税收占营收比例为13.1%,而2007年为11.7%,反映了百度联盟对营收贡献的增长。带宽成本和折旧成本占营收的比例在第四季度均较去年同期下降,主要得益于设备效率提升和网络可扩展性增强。销售、一般及行政费用较2007年第四季度增长32.6%,全年增长60.5%,主要由于薪酬成本增加和营销费用上升。研发费用较2007年第四季度增长84%,主要由于人员增加。2008年研发费用总额为2.86亿美元,较2007年增长103%,反映了我们对研发能力的持续投入。股票薪酬费用(分配至相关运营成本和费用项目)总额从2007年同期的1330万美元增至第四季度的2150万美元。股票薪酬费用增加主要反映了期权和股票授予的增加。营业利润较2007年第四季度增长73%。全年营业利润达到11亿美元,是2007年的两倍。截至2008年12月31日,员工总数约为6400人,较第三季度末减少约400人。员工总数的净变化包括研发人员增加以及销售和营销人员因效率提升而减少。所得税费用为4180万美元。实际税率从第三季度的9.1%上升至2008年第四季度的12.7%,主要由于我们软件企业子公司根据新的地方税务解释进行了税率补缴。对于其他子公司,我们已获悉根据新税法,这些实体符合新高新技术企业资格。因此,它们将继续享受优惠的企业所得税待遇。2008年全年实际税率为10%。对于2009年,我们预计实际税率将在低双位数。截至2008年12月31日,公司拥有现金、现金等价物及短期投资27亿美元。2008年第四季度净经营现金流和资本支出分别为4.82亿美元和6100万美元。全年净经营现金流和资本支出分别为16亿美元和4.8亿美元。公司强大的现金流生成能力将使我们能够在疲弱的经济环境中继续执行战略。现在更新百度股票回购计划。12月16日,百度股东批准了2亿美元的股票回购计划。随后,百度在静默期开始前签订了回购协议。截至目前,公司已回购超过3万股。我们将根据市场机会继续执行回购计划。展望2009年,我们将继续采取审慎和战略性的成本管理方法,同时专注于营收增长和负责任的高效成本管理,我们将继续投资于核心研发能力和战略重要举措。展望第一季度,我们通常在本季度有较高的营销费用,这与年度活动相关,如推广我们产品和服务的沸点排行榜及娱乐搜索相关服务。今年尤其如此,我们在春节期间产生了额外的营销支出。2009年第一季度的增量营销预算较第四季度增加约4000万元人民币。作为更新,我们与优酷网在2008年第三季度签署的互联网电视频道外包协议,总收入为5000万美元。该收入将逐步确认为其他收入。当交易正式完成且我们对收入确认时间有更清晰了解时,我们将通知您。2009年,我们预计将向百度日本投资约2500万至3000万美元,而2008年支出为1900万美元。增量支出将主要用于研发,我们计划在产品和技术开发方面投入更多资源。2009年,我们将额外投资3000万至4000万美元用于百度园区建设。总支出符合我们之前的预算。现在让我提供2009年第一季度的营收指引。当前经济衰退的影响已被证明是广泛的,不同程度地影响了所有行业。我们相信,凭借我们专注的销售努力以及高性价比和灵活的市场营销平台,无论是成熟的在线营销客户还是新的中小企业客户,都将越来越多地寻求我们平台提供的可衡量投资回报率。我们预计2009年第一季度将实现温和的同比增长,主要由于两个因素。第一,鉴于当前市场环境,部分在线营销客户可能会缩减营销支出。第二,我们预计2008年第四季度移除的部分赞助链接导致净损失5%的营收,这将影响第一季度。我们目前预计2009年第一季度总收入将在7.8亿至8亿元人民币之间,同比增长率将为36%至39%。我想强调,此预测反映了百度当前和初步的看法,可能会发生变化。我现在将开放会议进行提问。接线员,请继续。

Operator

(接线员指示)您的第一个问题来自美国银行的Eddie Leung。请提问。

Eddie Leung

Haoyu Shen

嗨,Eddie。我是Haoyu。凤凰巢是一个新的拍卖系统,与(听不清)不同,我们正在测试,从第四季度开始测试,但这项工作实际上早在2008年初就开始了,现在我们只是在测试……嗨,抱歉。我刚才静音了,所以Eddie,你好吗?关于……的问题,凤凰巢是我们正在测试的新拍卖系统。我们从2008年初就开始着手这项工作。我们从第四季度开始测试其测试版。现在有超过600名客户参与其中,并且仅限邀请制。所以目前凤凰巢与现有系统之间有很多不同之处,包括不同的数据、客户可以获得更多数据、我们为他们提供更多管理预算的工具,以及设置也不同。现在的另一个区别是它只在右侧测试,但目标是最终向其他客户更广泛地提供,我们计划在第二季度内实现。此外,在第二季度,我们可能会在左侧、左上侧空间也向凤凰巢开放。至于第四季度凤凰巢的收入贡献,非常小。因为它是邀请制的,而且只有几百名客户参与其中,非常重要的一点是,随着时间的推移,这个系统会变得更好。一旦我们积累了更多数据和客户经验,它肯定会变得更好,货币化也会增加。

Eddie Leung

嘿,你好吗?就一个快速的后续问题,这个新系统将与当前的付费列表机制并行运行,对吗?

Haoyu Shen

对。会并行运行一段时间。我们还不知道会持续多久,但会并行运行一段时间。

Eddie Leung

好的,谢谢。

Operator

您的下一个问题来自Susquehanna International的Ming Zhao。请提问。

Ming Zhao

你好。早上好。感谢回答我的问题。问题是关于宏观经济的影响,我认为上季度管理层提到制造业和特许经营是两个受影响的垂直领域,进入第一季度,您是否看到其他垂直领域也受到负面影响,比如教育培训,也许还有互联网公司?

Peng Ye

。:

Haoyu Shen

嗨,Ming。我是Haoyu。关于教育的问题,我的感觉——我们的感觉是它确实受到了影响,但似乎比许多其他行业更具韧性。

Ming Zhao

好的,谢谢。

Operator

下一个问题来自摩根大通的Dick Wei。请提问。

Dick Wei

你好。感谢回答我的问题。我有一个关于流量获取成本(TAC)的问题,我们应该如何看待2009年的TAC趋势?特别是考虑到我认为有更多与内容网络相关的新举措将进入百度联盟空间,我不确定这会显著推高TAC成本,还是最终仍会上升?另外,我想知道您是否看到今年早些时候政府加强管控导致一些小型网站关闭所带来的任何影响?谢谢。

Haoyu Shen

你好,Dick。我是Haoyu。关于TAC,正如Jennifer提到的,第四季度我们有一些一次性调整使得当季TAC较高,但排除这一因素,我们认为TAC正以非常舒适的范围增长。如果你看整个2008年,TAC占比在11%到13%之间,这主要反映了联盟业务对百度整体收入贡献的更快增长。如果看我们的TAC率——即TAC占联盟收入的比例,它非常稳定。因此,长期以来我们并没有向联盟合作伙伴支付过高的收入分成比例。展望未来,我认为联盟收入很可能继续以更快的速度增长,但我不认为它会比我们的有机收入增长快得多。有机收入也正以非常健康的速度增长。你提到了内容网络,我们的联盟业务基本上分为两部分。一是搜索网络,第三方合作伙伴为我们带来搜索流量,我们与他们分享收入。另一部分是内容网络,即上下文链接。就收入而言,上下文链接在总联盟收入贡献中仍占少数,过去我们在这方面投入了大量精力。我们将继续,甚至可能在今年加大对该业务的关注。这项业务的TAC比率确实倾向于高于搜索业务,但正如我所说,它在我们的联盟收入中占比较小,而这是我们重点关注的领域,我认为这是公司未来最大的增长领域之一。

Peng Ye

关于政府对内容的更严格管控,我们尚未看到任何有意义的实质性影响。

Dick Wei

好的。非常感谢。

Operator

下一个问题来自瑞士信贷的Wallace Cheung。请提问。

Wallace Cheung

你好,早上好。我想进一步了解C2C业务在2008年的成本影响,以及2009年的任何指引。谢谢。

Jennifer Li

嗨,Wally,我是Jennifer。关于C2C投资,正如我们过去告知大家的,我们如何利用研发能力,以及迄今为止与平台相关的成本尚未达到需要单独披露的重大金额。目前情况仍然如此。未来我们将继续发展业务并进行相应投资。当达到需要单独披露的重大水平时,我们会提供更多信息。

Wallace Cheung

简单问一下,我记得上次您提到费用会显著低于日本业务,现在仍然是这样吗?

Jennifer Li

仍然如此。

Wallace Cheung

谢谢。

Operator

下一个问题来自MainFirst的Eric Wen。请提问。

Eric Wen

早上好。感谢回答我的问题。我想问一下——Jennifer,您能否详细说明一下其他收入?您提到——我没听清楚,百度电视正在被确认,为什么需要摊销而不是直接按权益法确认收入?

Jennifer Li

首先,Eric,这笔交易是在08年第三季度签署的。目前还不是完全完成的交易。在这笔交易结构中,有5000万美元应归类为其他收入,这取决于付款条款。我们认为应该随时间摊销,而不是一次性确认。所以一切都取决于交易的最终完成,我们想告知大家的是,我们会就时间安排提供更清晰的说明,并在交易发生时提供相关信息。

Eric Wen

明白了。能否补充一下,未来这会作为股权投资处理吗?基本上您的持股比例是超过20%还是低于20%?

Jennifer Li

正如我们在初始交易中披露的,Eric,我们在UiTV持有8%的股权。

Eric Wen

好的,明白了。所以这将是一项持续投资,好的,谢谢。

Operator

下一个问题来自Sanford Bernstein的Jeffrey Lindsay。请继续。

Jeffrey Lindsay

感谢您回答我的问题。我想请问,为什么您认为有必要进行多元化,无论是地理上的如日本市场,还是进入新的业务领域如中国的电子商务,这是否意味着中国搜索业务没有足够的增长空间?

Robin Li

我们坚信中国搜索领域在未来许多年仍有巨大的增长机会,但我们的雄心不止于中国搜索。这就是为什么我们在日本搜索以及电子商务相关搜索服务等领域进行投资。我们确实认为这类举措与我们现有业务具有很好的协同效应。日本搜索与中国搜索和电子商务共享非常基础的核心技术。C2C(消费者对消费者)举措与我们现有的中国搜索服务共享庞大的客户或用户基础。作为一家高增长和创新型公司,我们将继续创新并尝试不同的事物。这是两个较大的举措,我们还有许多其他小型项目正在进行,我认为这是公司正确的战略。

Jeffrey Lindsay

谢谢。

Operator

下一个问题来自Sterne Agee Capital Markets的James Lee。请继续。

James Lee

早上好。你们能否提供更多关于客户对凤巢系统反馈的信息?能否谈谈客户喜欢这个系统的哪些方面,以及他们希望改进的具体事项,你们是否正在实验室中努力完善?他们是否将其视为核心系统,还是将其视为补充系统?另外,Robin也许您可以谈谈这个问题,能否谈谈新系统与旧系统的点击率对比,也许可以与CPC(每次点击成本)稍作比较,最后能否谈谈哪些垂直领域对新系统的接受度最高?谢谢。

Robin Li

我将让Haoyu来处理这个问题,如果有需要补充的话?

Haoyu Shen

是的,James,凤凰巢现在是邀请制。它只在右侧开放,目前有几百名客户参与。到目前为止他们很喜欢,我们看到良好的参与度。他们喜欢的原因有几个。第一,我们提供更多关键词选择,因为是在右侧,我们提供广泛匹配、精确匹配,而不仅仅是精确匹配,因为我们旧系统只做精确匹配。此外,我们提供更多工具来管理他们的预算。在后台,我们也提供更多数据,并且我们正在报告,以便他们能比以前更清晰地衡量投资回报率。所以目前这两个系统并行运行,有些人可能认为这是互补的,但我们也明确表示,当我们广泛推广时会向客户明确说明这是未来的方向。我们会让它成功,这将为他们带来更好的系统,这对我们来说也是更好的变现系统。所以最终我认为凤凰巢将成为百度的新竞价系统。至于你提到的一些统计数据,CPC和CPR,CPC因为规模还很小,所以很难判断与当前系统的差异是否显著,特别是因为它只在右侧,所以很多统计数据可能无法预示当我们开放更多空间(即凤凰巢左侧)时会发生什么。

James Lee

我可以问一个后续问题吗?理论上,当你在右侧有了新的竞价系统或出价系统,理论上点击率应该低于你过去在左侧的经验,对吧?这样说公平吗?

Haoyu Shen

对。这样说绝对公平。我认为对任何人来说,右侧的点击率都低于左侧。

James Lee

好的。那么你是否能够通过更高的CPC来平衡呢?假设人们点击右侧,他们更倾向于访问客户网站并进行交易?所以理论上,未来你可以通过更高的CPC定价来抵消这一点?

Haoyu Shen

对。这是可以想象的,但归根结底,我们不设定价格,这是竞价系统。

James Lee

好的,很好。谢谢。

Robin Li

James,让我再补充一点关于凤凰巢系统。凤凰巢系统技术的一个关键部分是相关性排名技术。它很像一个微型搜索引擎。我们需要在用户查询和在线营销客户提交的营销信息之间找到最佳匹配。我们正在与合作伙伴合作,起初相关性可能与现有系统页面、搜索系统类似,但未来相关性会提高,我们预计点击率也会上升。

Operator

您的下一个问题来自野村国际的Paul Wuh。请继续。

Paul Wuh

你好。有个快速问题想请教一下,您提到了右侧和左侧,能否给我们一个概念,实际上您收入中有多少百分比来自右侧,多少来自左侧?

Haoyu Shen

我们不能透露。我们不想深入具体数字,但可以说左侧目前贡献了我们收入的大部分。

Paul Wuh

好的。还有一个后续问题,我看到贵公司客户存款在第四季度大幅增加,从第三季度的3.57亿元人民币增至4.22亿元人民币,您认为这是什么原因造成的?您预计这一趋势会持续吗?

Jennifer Li

通常这会是预示收入前景的良好指标,但对于第四季度,我认为这是我们经历的特殊时期。我们都知道在困难时期客户往往会缩减营销支出。因此更多客户倾向于设定限额。所以客户在我们这里的存款在第四季度期间增加了,我不会直接将其解读为收入增长,但这更多是客户驱动的行为。

Paul Wuh

谢谢。

Operator

下一个问题来自RBS的黄文迪。请提问。

Wendy Huang

你好。关于研发方面有个快速问题,能否对2009年给出一些指引?您为2009年预算了多少增量研发支出?

Jennifer Li

我们在电话会议脚本中提到,我们将继续投资于核心研发能力。从费用角度来看,我不预期增长规模会与过去保持一致,但会持续增长,这可能是我们费用方面最大的增长领域之一。

Wendy Huang

好的,谢谢。

Operator

下一个问题来自CLSA的梁艾琳。请提问。

Elinor Leung

您好。感谢这次电话会议,我的问题与凤凰巢相关,我理解得对吗?你们只会在网站右侧顶部区域实施,而不会在左侧的免费搜索结果中整合,这是否意味着你们希望逐步迁移赞助链接,以便更好地将它们与免费搜索结果区分开来?

Haoyu Shen

我想我之前提到过,目前只在右侧进行了测试,但在第二季度,当我们向客户开放时,我们可能也会在左上角区域开放凤凰巢。这就是我们的计划,而且正如我提到的,我们认为这最终会成为一个更好的货币化平台、更好的竞价系统。它将在百度系统中得到广泛应用。

Elinor Leung

那么你们不会将其包含在免费搜索结果中吗?竞价系统不会——竞价系统不会在左侧、右侧、底部或中间部分的免费搜索结果系统中实施吗?

Robin Li

我认为最终会的。

Elinor Leung

好的,谢谢。

Robin Li

这是一个新的、更好的竞价系统。它能提高CPR。

Elinor Leung

谢谢。

Operator

下一个问题来自RBC Capital Markets的Stephen Ju。请提问。

Stephen Ju

大家早上好。第四季度的品牌广告收入是多少?您认为你们的C2C平台转化率相对于一些竞争对手处于什么水平?换句话说,你们已经拥有流量,您是否觉得目前你们提供的平台比竞争对手更高效?谢谢。

Robin Li

关于转化率,由于我们采用的是CPC模式而非CPA模式,我们对客户的转化率了解有限。但我想,过去ARPU的增长以及客户数量的增长表明,他们可能从我们的投放中获得了良好的投资回报。

Peng Ye

这是完整的问题吗?

Stephen Ju

第四季度品牌广告收入是多少?

Haoyu Shen

第四季度品牌广告收入是多少?它仍然是我们业务的一小部分,我们不会披露具体百分比。

Stephen Ju

好的,谢谢。

Operator

下一个问题来自高盛的James Mitchell。请继续。

James Mitchell

很好。感谢您回答这个问题。您能否多谈谈您的人员配置计划?看起来您正在将人员从销售和营销部门转移到研发部门。

Jennifer Li

是的,James。正如我们提到的,我们继续寻找提高效率的方法,特别是在销售和营销人员方面。另一方面,我们继续投资于研发能力,这就是为什么我们看到平衡,您知道,逐渐将更多资源和投资转向研发能力,并因此提高效率,从而减少销售和营销方面的人员配置。

James Mitchell

这是否反映了您的客户越来越能够自助服务,而不是那么依赖人工中介?

Jennifer Li

还没有。

James Mitchell

好的。

Jennifer Li

我认为这更多是内部效率的提升。

James Mitchell

谢谢。

Operator

下一个问题来自花旗集团的Jason Brueschke。请继续。

Jason Brueschke

谢谢。我的问题是关于第一季度需求的线性表现。之前有一个关于存款水平显著上升的问题。电话会议中的一些评论表明,春节后我们看到需求回升,同时也有评论称经济状况确实不佳。您能否更详细地说明一下,人们是把存款存入后根本不进行分配,还是他们降低了每次点击的出价?您能否更详细地说明从季度内春节前到春节后这段时间,您观察到的变化有多大?谢谢。

Jennifer Li

你好,Jason。关于我们在年底观察到的趋势,我已经详细说明了为什么我们认为客户存款会增加。我认为春节后,我们继续看到客户以更快的速度存款,但我会以非常不同的方式解读这些数据。春节前,我认为存在很多负面情绪或谨慎情绪,人们在支出方面很谨慎。春节刚过,正如Robin提到的,我们看到的趋势非常积极和乐观,流量上升,我们看到客户真正回到平台,并更积极地在我们平台上进行营销活动。因此,在过去一两个月左右我们观察到的趋势,我认为在一定程度上缓解了我们在年底观察到的谨慎情绪。

Jason Brueschke

好的,谢谢。Jennifer,也许作为后续问题,我知道百度历史上很少进行线下营销,你们主要依靠强大的品牌和口碑传播。鉴于你们从央视春节活动获得的巨大成功,这是否改变了你们关于如何在日本增加流量的想法?我们是否应该期待,因为你们从这些努力中确实获得了成效,可能会在日本更多地采用正式的线上线下广告宣传活动,而不仅仅是依赖口碑和自有营销?

Robin Li

大家好,我是Robin,我来尝试回答您的问题。春节期间开展的线下广告活动对公司来说确实是新的尝试。我们这样做是为了了解这类广告活动在以下方面的效果:教育市场、帮助用户更好地认识搜索的好处,以及帮助客户更好地理解——更好地理解百度能为他们做什么。但归根结底,我们认为搜索服务的流量增长真正依赖于高质量的用户体验或搜索服务。对于百度日本业务,我们目前尚未达到那个阶段。我们专注于并将继续专注于产品和技术。对于我们的中国业务,这是一种新尝试。我们仍在评估该活动的效果以及未来应如何开展此类活动。这就是目前对这类举措的看法。

Jason Brueschke

好的,谢谢。

Operator

您的下一个问题来自摩根士丹利的Richard Ji。请提问。

Richard Ji

谢谢,Robin和Jennifer,你们好吗?我有两个问题。首先,关于医疗类客户清理措施,清理工作是否已基本完成?如果是的话,有多大比例的医疗类客户已与百度续约服务,他们是否已获得适当的许可证?然后,我还有一个后续问题。

Jennifer Li

你好Richard。是的,我们已经完成了对客户基础的全面审查,正如您所知,我们在11月份移除了所有医疗和医药行业的客户。只有具备适当许可证和文件的客户,我们才会允许他们回归。正如我们在新闻稿中提到的,大部分客户已经回归,而且坦白说,百度已经采取额外措施,移除了更多可疑链接。因此,净影响就是为什么我们在第一季度会面临负面的收入影响。但现阶段,我们已经完成了对客户基础的全面审查。我们将继续持续监控客户基础。不过,我不认为我们采取的任何额外措施会导致这种重大的收入影响。

Richard Ji

谢谢。第二个问题是关于你们的利润率趋势,显然第四季度我们看到利润率疲软,环比下降了约六个百分点。鉴于宏观经济逆风确实迫在眉睫,贵公司是否在寻求2009年的成本节约措施?你们是否计划缩减非核心服务(如C2C、即时通讯等)的成本投入?谢谢。

Jennifer Li

是的,Richard。正如我在发言稿中提到的,我们的首要任务是实现营收增长,同时保持对成本的纪律性和战略性管控。正如我之前多次提到的,这种商业模式具有巨大的可扩展性,我们的利润率对营收非常敏感。在第四季度,可能还有第一季度,您知道我们遇到了近期的营收挫折,但这并没有改变商业模式,也没有导致我们经营方式的结构性变化。因此,尽管存在这些挫折和可能出现的短期利润率压缩,长期前景依然稳固,基本面依然强劲。所以我们不会为了短期的利润率管理而放弃重要的战略投资机会。正如我们一直强调的,这种商业模式具有巨大的可扩展性,而且中国的互联网行业仍在发展中,放弃正确的投资机会是不明智的。坦率地说,整个组织对成本采取非常严格的管控方式,我们在做出成本决策时非常、非常负责任。

Richard Ji

谢谢。

Operator

下一个问题来自Pacific Crest的Steve Weinstein。请提问。

Steve Weinstein

好的,谢谢。我只是想确认一下影响营收增长动态的因素。看起来第四季度显然是个异常情况,很难从中得出任何趋势性结论。但看你们当前的指引,似乎预期营收增长在接近40%的高位区间,而如果没有被迫移除那些链接,你们可能处于40%出头的增长水平。这与第三季度的增长水平相比下降幅度相当大。您认为这种增长差异完全是由经济因素驱动的吗?还是有其他业务因素可以弥补这种下降?另外,像凤凰巢(Phoenix Nest)和其他正在推进的举措是否足以推动未来的增长加速?还是说这些都只是增量性的,经济才是主要阻力,你们只能根据经济环境来调整发展步伐?

Robin Li

你好,Steve。我是Robin,让我试着回答你的问题。我们已经(听不清)第一季度指引,某些赞助链接的移动约占我们收入的5%。其余部分主要是季节性因素和宏观条件的影响。如果你看环比增长,大约是11%到13%,如果扣除5%,那么其余部分主要是季节性和宏观条件。如果你看我们2008年第一季度,与2007年第四季度相比基本持平。所以第一季度确实是一年中最弱的季度。这尤其因为自然条件。我们推测的另一个原因是,在过去一个季度,过去几个月,当中国经济经历突然放缓时,每个人都感到震惊。所以我们短期内没有采取任何行动。春节过后,我认为人们意识到他们仍然需要做生意,推广产品和服务的最佳方式是通过百度。因此,我们确实期望凭借我们的执行能力,我们依赖我们的执行能力,未来有很大的增长空间。

Steve Weinstein

好的,谢谢。我可以再问一个后续问题吗?关于你们将要确认的5000万美元其他收入,我想确认一下我的理解是否正确,这将在2009年全年确认,那么2010年是否也会继续确认这部分收入?

Jennifer Li

这取决于起始点。当我们开始确认时,我们将在约一年的期间内确认该金额。

Steve Weinstein

好的,所以是从你们开始确认起一年,而不是——

Jennifer Li

是的。

Steve Weinstein

好的,我明白了。谢谢。

Operator

您的下一个问题来自Pali Capital的Tian Hou。请提问。

Tian Hou

谢谢接听我的电话。我有两个问题,一个是关于你们的凤凰系统,我想知道在正式推出后,你们是打算在右侧推出,还是也会在左侧实施,那么它将在哪里推出?

Haoyu Shen

好的。我想我已经说过几次了,现在它在右侧。在第二季度,我们将广泛提供,并可能也开放给左侧,即左上方的空间。

Tian Hou

那么这只会出现在左侧的顶部位置,是这样吗?

Haoyu Shen

这就是我们在第二季度要做的事情。在回答另一个问题时我也提到,我们相信如果这个系统成功,它最终将成为我们唯一的拍卖系统。所以它可能最终也会取代主面板链接。

Tian Hou

那么按照您刚才说的,最终会取代现有系统,这是否意味着最终在左侧,您将只保留前几个位置或凤凰拍卖基础广告,其余部分将是自然搜索结果?

Haoyu Shen

这可能是其中一种情景,但随着系统发展,我们将相应调整策略,这肯定会是一个谨慎且循序渐进的方法。

Tian Hou

所以如果情况如此,您目前还没有一个确切的答案。

Haoyu Shen

是的,我们目前还没有一个确切的时间表。

Tian Hou

好的,那么另一个问题是,在11月央视报道之后,12月份我想知道管理层制定了哪些永久性措施来防止这些问题再次发生?

Peng Ye

大家好,我是彭晔。针对央视的报道,我们不仅移除了医疗和医药相关的问题链接,也移除了其他行业的问题链接。之后我们加强了内部控制流程,更好地收紧内部控制,以确保所有客户都持有适当的文件,尽管现阶段没有法规要求我们这样做。同时,我们还将为员工提供培训计划来确保这一点。谢谢。

Tian Hou

那么您是否将这种监控或培训系统扩展到医疗保健以外的其他行业?

Peng Ye

是的。

Tian Hou

好的,谢谢。

Operator

下一个问题来自Needham & Company的Kar Kwong。请继续。 Kar Kwong – Needham & Company:大家好。感谢回答我的问题。我有几个问题,我想知道第一季度收入下降5%,是否包含了第四季度被移除的一些上市项目,这些——所有新上市项目都在第一季度被移除了吗?这部分收入是否有可能恢复,还是说这部分收入基本上预期会永久性损失?

Jennifer Li

是的。这些链接与我们第四季度年底前进行的移除活动相关,你可以将其视为永久性损失。 Kar Kwong – Needham & Company:好的。另外,也许你可以给我们一些关于劳动力成本的背景信息,今年我们可能会看到什么样的薪资增长?

Jennifer Li

我们还没有制定今年的预算,过去我们通常会监控CPI情况并相应实施加薪。但我想强调的是,我们确实重视这些核心人才,对许多人来说这是一个令人兴奋的职业起点,我们重视员工,并使我们的薪酬方案在市场上具有竞争力。 Kar Kwong – Needham & Company:很好。我想问一下,我记得你提到第一季度营销预算会比第四季度多4000万元人民币,我想知道未来几个季度的趋势如何,我想你们第一季度的广告活动取得了很大成功,未来我们是否会看到类似的投资?

Jennifer Li

正如Robin已经提到的,我们还没有完全完成这个广告活动。一旦结束,我们将仔细评估其效益、效果以及我们从中学到的东西。但重要的是,我们将品牌建设和营销举措作为优先事项,因此我们将继续欢迎这方面的活动。不过,我想给你一些概念,春节联欢晚会是一年一度的活动,像这样能够触达90%中国家庭的影响力活动,在整个年度计划中只有一次。因此,今年剩余时间不太可能再举办类似的活动。所以我不预期像第一季度那样的大规模支出会再次出现。然而,我们确实希望在营销和品牌建设方面做更多工作,因此我们将相应分配资源,但可能不会达到这样的规模。 Kar Kwong – Needham & Company:明白了。你提到广告活动即将结束,你预计什么时候完成?

Jennifer Li

即将结束。 Kar Kwong – Needham & Company:好的。还有两个简单的内务问题,我想知道第四季度与校园建设相关的资本支出是多少?另外,我记得你之前提到2009年日本成本,我错过了那个数字,如果可以的话请再给一次?谢谢。

Jennifer Li

日本市场2009年的费用预算在2500万至3000万美元之间。至于百度园区,实际上第四季度的资本支出中,百度园区占了较大比例。全年来看,百度园区约占2008年资本支出的40%。正如我提到的,我们已经投入了3000万至4000万美元,并且2009年将继续在百度园区投入美元资金。 Kar Kwong – Needham & Company: 谢谢。

Operator

下一个问题来自摩根大通的Dick Wei。请提问。

Dick Wei

你好。感谢接受我的后续提问。我想知道——我注意到百度上的一些付费搜索展示格式,部分付费搜索结果以灰色框高亮显示,我不确定这是否与凤巢系统相关,还是仅与核心系统有关?如果您能评论一下关于付费结果展示格式的长期规划,那将很有帮助。谢谢。

Haoyu Shen

你好,Dick。我不太明白你的问题,你在哪里看到这些链接?

Dick Wei

在展示框中……

Peng Ye

在搜索结果页面。

Haoyu Shen

好的。是的,我们确实有这些——其中一个是去年推出的品牌链接。它在右侧有一些展示,左侧也有少量展示。我们正在测试——我认为我们也在为品牌广告主测试右侧的纯展示链接。所以目前处于测试阶段,品牌广告主正在逐步采用。

Robin Li

目前这些与凤巢系统无关。

Dick Wei

好的。最后一个问题,我想我见过一些搜索结果页面以灰色框高亮显示,我不认为这与品牌相关,是吗?

Haoyu Shen

如果你在顶部左侧看到带阴影的链接,那些——我们已经推出这些付费链接很长时间了,这些不是由客户直接管理的,所以这个空间我们可能在第二季度向凤巢系统开放。

Dick Wei

好的,非常感谢。

Operator

女士们、先生们,最后一个问题来自Oppenheimer的Paul Keung。请提问。

Paul Keung

翻译中...

Hi.

翻译中...

Haoyu Shen

好的。从行业角度来看,我们刚刚审视了第四季度以及进入新年和春节的情况,我们看到机械与电气工程、工具、化工等行业在ARPU和活跃客户数量方面都受到了更大影响。

Paul Keung

我的意思是,这确实受到了影响,我正在试图了解这些客户中有多少是首次使用资源的?你们第一季度的广告商数量有显著增长。

Haoyu Shen

所以春节前,客户获取速度较慢,春节前总是这样,我们看到春节后情况明显好转,无论是现有客户的支出还是客户获取速度都有良好提升。

Paul Keung

好的。因为我们听说目前仍然——在你看来流失率是多少,历史上你告诉我们的流失率大约是(听不清),这个数字有任何变化吗?

Robin Li

我认为我们从未披露过流失率,因为这很难定义。在某些行业、某些地区,我们确实在第四季度看到了较高的客户流失,进入第一季度也是如此,但就我们整个公司的投资组合而言,我们没有看到客户流失率大幅增加。

Paul Keung

好的。这说得通。谢谢。

Operator

女士们、先生们,我们的问答环节到此结束。现在我将把电话会议交给董事长兼首席执行官李彦宏先生进行结束致辞。请继续。

Robin Li

再次感谢大家今天的参与,如果您有任何进一步的问题,请随时与我们联系。

Operator

感谢您参加今天的电话会议。本次演示到此结束。您现在可以断开连接,祝您有美好的一天。